магазин Зельгрос

Часто бываю в этом магазине, удобно ехать на машине, мало народу нет очередей, качество продукции устраивает. Но..у них всегда цены на ценнике не совпадают с ценами в чеке. Уже раз 10 сталкивалась,,пыталась разобраться с этим, доказывала что по закону ОЗПП мне обязаны продать по цене на ценнике, верните мне разницу. Так нет, это у них не возможно. Надо идти в центр обслуживания клиентов(или как о там у них называется). писать заявление на возврат с указанием причины(из двух вариантов-не устроила цена или не подошел товар), потом в кассу возвратов, и вернуть товар, а не разницу в цене.
Покупала детские питание(фрикадельки Семпер), на ценнике одна цена, на кассе пробили на 18 р больше . Говорят, было по акции, не успели ценники поменять. Пишите заявление что вас цена не устраивает. Люди. я похожа наверно на идиотку, да, что покупаю, а потом выясняется что меня цена не устроила. Проспорив там 20 мин, собрав пол зала менеджеров, мне никто не собирался вернуть эти 18 р с каждой банки, а у меня их 10)) Заявление что мне не подошел товар я не писала,что цена не устроила тоже, т.к. цену я видела когда покупала,и она меня тогда устроила.
Чтож нас в очередной раз держат за идиотов. Теперь чеки проверяю, 31-го опять там поругалась с менеджером, исписала книгу жалоб на 3 листа. и 5 листов "Ваше мнение о нас". как с этим бороться? Реально уже надоело проверять чеки, выяснять что переплатила лишние 500 р со всего чека, при этом без возможности их вернуть. Когда чек на 5-6 тыс (езжу раз в 2 недели, закупаю много),с многих товаров, забывших поменять ценники, руб 300-500 набегает. Мясо брала по 299, по чеку 369. А у меня 4 кило.Акция то кончилась, не поменяли ценники, перед праздникам не успеваем.)) Куда пожаловаться на них?

________________________
Нет недостижимых целей. Есть высокий коэффициент лени, недостаток смекалки и запас отговорок

В Роспотребнадзор

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

Единственный плюс этого магазина отсутствие очередей
все остальное там хуже чем в Ашане

Делайте выбор ногами

________________________
...и тишина

A†öç (2012-01-03 10:16)Единственный плюс этого магазина отсутствие очередей
все остальное там хуже чем в Ашане

Делайте выбор ногами

мне расстояние не играет роли, я на машине, и мне лишние 15 мин не принципиальны. Мне в Зельгросе мясо нравится, оно лучше и дешевле чем в ашане, детское есть то, чего нет в ашане.

________________________
Нет недостижимых целей. Есть высокий коэффициент лени, недостаток смекалки и запас отговорок

Тоже бываем частенько, кое что нравится, особенно хорош мясной отдел, всегда скидки на свежее мясо, брали шейку замороженную Бразилия, сделала буженину - тает во рту! Очень вкусное мясо! Но на кассе, только прозеваешь, обязательно пробьют, что то лишнеее, либо за целую упаковку товара, а взяли одну штуку. А совсем недавно муж был один, так ему пробили ещё и колбасу краковскую, которую мы даже никогда и не покупаем! Следите за чеком, в этом магазине политика не правильная, видимо кассиров обирают, они и стараются для кошелька администрации!

Я давно и нежно люблю Реал) привыкла, с закрытыми глазами найду нужный отдел, цены хорошие, не дорого и не дешево, бывают акции, качество всегда свежее всё, не было эксцессов никогда ни со сроками продуктов, ни с ценами на кассах. И не променяю его на Зельгросс, даже с его более богатым выбором. Цены там не ниже, на что-то даже и выше...хоть и была всего два раза, но успела попасть в переплёт - стоит водичка в баночках, Доктор Пэппер, целый стеллаж...муж, как ребёнок, увидел - хочу, хочу) давно не пил, раньше так любил...ну и т.д. Ну думаю, сколько может стоить баночка такой воды..ну руб. 25-30...как фанта, кола и тд. (да, и ценника там не было, поискали - не нашли)...муж на радостях схватил 4 банки...хорошо ещё, я одну успела выхватить и на место поставить, дескать, "описаешься"..) вобщем, всё пробили (целая тележка, конечно, ещё была в дополнение к банкам), тыщи на 3-4 был чек...домой едем, дай, думаю, поглазею, почем водичка-то всё же...оказалось 90 рэ баночка..вот так-то...муж долго ещё её помнить будет)))

________________________
Сегодня рада..просто так. А почему? Сама не знаю. Но жизнь прекрасна-это факт! И этот факт я обожаю..

НадеждаВК (2012-03-23 15:38)Тоже бываем частенько, кое что нравится, особенно хорош мясной отдел, всегда скидки на свежее мясо, брали шейку замороженную Бразилия, сделала буженину - тает во рту! Очень вкусное мясо! Но на кассе, только прозеваешь, обязательно пробьют, что то лишнеее, либо за целую упаковку товара, а взяли одну штуку. А совсем недавно муж был один, так ему пробили ещё и колбасу краковскую, которую мы даже никогда и не покупаем! Следите за чеком, в этом магазине политика не правильная, видимо кассиров обирают, они и стараются для кошелька администрации!

Что касается мяса...никогда не беру в гипермаркетах...только в спец магазинах мясных или на рынке. Во-первых, не вкусное какое-то...брали несколько раз - ну совсем не то, что на рынке...во-вторых, столько ужасных слухов про мяско из гипермаркетов ходит, что правда страшно...у меня знакомые моей сестры брали шашлык в Ашане маринованный. Не понравился он им очень, была у них возможность сделать экспертизу...о результатах говорить не буду( ужас.

________________________
Сегодня рада..просто так. А почему? Сама не знаю. Но жизнь прекрасна-это факт! И этот факт я обожаю..

supermamochka (2012-03-23 16:44)о результатах говорить не буду( ужас.

Лучше расскажите, думаю многим интересно.
Там была собатячина, да??

________________________
Нет недостижимых целей. Есть высокий коэффициент лени, недостаток смекалки и запас отговорок

ღ..❤❤○ ٤ ∂ น ң ç m ß ٤ ң ң α ۶ι ❤❤○..ღ (2012-03-23 16:55)Лучше расскажите, думаю многим интересно.
Там была собатячина, да??

нет..ну зачем, кто-то может там регулярно мясом затаривается...хуже, чем собачатина

________________________
Сегодня рада..просто так. А почему? Сама не знаю. Но жизнь прекрасна-это факт! И этот факт я обожаю..

supermamochka (2012-03-23 16:58)нет..ну зачем, кто-то может там регулярно мясом затаривается...хуже, чем собачатина

Ты жаждующим в личку расскажи ))))) И мне тоже

________________________
'"Каждый - гениален. Но если вы будете судить рыбу по ее способности лазать по деревьям, она всю жизнь проживет с верой в свою глупость" (с)'

supermamochka (2012-03-23 16:58)хуже, чем собачатина

неужели кошатина?

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

supermamochka (2012-03-23 16:58)нет..ну зачем, кто-то может там регулярно мясом затаривается...хуже, чем собачатина

Ну, так тоже не честно - знаю что-то ужасное, но не скажу, пусть дальше покупают.
Шашлык, кстати был производства Ашан или другой какой фирмы?

________________________
Из любимой чашки чай вкуснее)

tabbi (2012-03-23 17:11)Ну, так тоже не честно - знаю что-то ужасное, но не скажу, пусть дальше покупают.
Шашлык, кстати был производства Ашан или другой какой фирмы?

про фирму не скажу - не знаю...опять же, это слухи...не видела своими глазами, да и сестра не видела, ей знакомые рассказали. кто покупает - не покупайте, особенно готовый шашлык и полуфабрикаты

________________________
Сегодня рада..просто так. А почему? Сама не знаю. Но жизнь прекрасна-это факт! И этот факт я обожаю..

supermamochka (2012-03-23 17:26)....кто покупает - не покупайте, особенно готовый шашлык и полуфабрикаты

А, ну так это про все магазины можно сказать. Все знают, что полуфабрикаты делают из продуктов не первой свежести. Точнее из тех, что пора списывать, но можно еще пошаманить и продать.

________________________
Из любимой чашки чай вкуснее)

tabbi (2012-03-23 17:33)А, ну так это про все магазины можно сказать. Все знают, что полуфабрикаты делают из продуктов не первой свежести. Точнее из тех, что пора списывать, но можно еще пошаманить и продать.

очень надеюсь, что ТАКОЕ не про все магазины можно сказать

________________________
Сегодня рада..просто так. А почему? Сама не знаю. Но жизнь прекрасна-это факт! И этот факт я обожаю..

supermamochka (2012-03-23 16:38)Я давно и нежно люблю Реал)

А вот я не воспринимаю Реал, как нормальный магазин... Мне все время кажется, что там кто-то сдох в районе холодильников с замороженными продуктами где-то около хлеба, и до сих пор разлагается: сколько туда не заходили - запах стабильный... Когда то Реал был Маркткауфом, он был куда приличнее...

ЗЫ: Не обратили внимание, сколько аналогичная газировка стОит в Реале?

________________________
Сарказм — это естественная защитная реакция психики против тупости окружающих.(c)

supermamochka (2012-03-23 16:38)Я давно и нежно люблю Реал) привыкла, с закрытыми глазами найду нужный отдел, цены хорошие, не дорого и не дешево, бывают акции, качество всегда свежее всё, не было эксцессов никогда ни со сроками продуктов, ни с ценами на кассах. И не променяю его на Зельгросс, даже с его более богатым выбором. Цены там не ниже, на что-то даже и выше...хоть и была всего два раза, но успела попасть в переплёт - стоит водичка в баночках, Доктор Пэппер, целый стеллаж...муж, как ребёнок, увидел - хочу, хочу) давно не пил, раньше так любил...ну и т.д. Ну думаю, сколько может стоить баночка такой воды..ну руб. 25-30...как фанта, кола и тд. (да, и ценника там не было, поискали - не нашли)...муж на радостях схватил 4 банки...хорошо ещё, я одну успела выхватить и на место поставить, дескать, "описаешься"..) вобщем, всё пробили (целая тележка, конечно, ещё была в дополнение к банкам), тыщи на 3-4 был чек...домой едем, дай, думаю, поглазею, почем водичка-то всё же...оказалось 90 рэ баночка..вот так-то...муж долго ещё её помнить будет)))

Реал и Зельгрос принадлежат одним владельцам. В зельгросе очень нравится мясной отдел (какие косточки для собак:):):), очень хорошие замороженные овощи. Так же муж любит виски прикупить по акции (частенько бывает). Специально сравнивала цены (отдел бытовой химии) с Ашаном. Что-то получается дешевле, что-то дороже. В сумме примерно одинаково. В Реале правда постоянно стоит неприятный запах.

________________________
Если в России приложить к уху пустой кошелек, то слышно как далеко-далеко в Панаме играет виолончель (С)

Собстно, даже не по поводу самого магазина, ассортимента и пр., а по поводу стоянки вокруг.
Я б, наверное, даже и не стала излагать, но, наверное, правильнее будет предупредить...

Муж возвратился из Зельгросса. Когда он отъезжал от магазина (у нас с ним привычка: если приходится выезжать на дорогу задним ходом, то обязательно со включенной аварийкой), к нему подошли два ЛКН (номер их машины он не запомнил, но то ли 5-ка, то ли 7-ка) и стали рассказывать, что он их зацепил и теперь должен денег. Ну, понятно, у мужа КАСКО и их слова его не сильно взволновали (типа, "А давайте вызовем ДПС!"), но на этой беседе он потерял около 40 минут. По его рассказам, те два товарища очень напоминали двух индюков из мульта "Индюки: назад в будущее".
Конечно, в итоге, они от него отстали, ибо место там не самое безлюдное и их беседа стала привлекать внимание, но, все равно, неприятно...

Естественно, по приезде домой, мы вытащили фонарик и пошли уже вдвоем изучать задний бампер, на который ему указывали, но ничего интересного там не обнаружили...

________________________
Сарказм — это естественная защитная реакция психики против тупости окружающих.(c)

В Зельгросе видеонаблюдение на всей парковке, о чем на писано на табличках, которых много.

buonapartik (2015-02-02 00:37)Собстно, даже не по поводу самого магазина, ассортимента и пр., а по поводу стоянки вокруг.
Я б, наверное, даже и не стала излагать, но, наверное, правильнее будет предупредить...
Муж возвратился из Зельгросса. Когда он отъезжал от магазина (у нас с ним привычка: если приходится выезжать на дорогу задним ходом, то обязательно со включенной аварийкой), к нему подошли два ЛКН (номер их машины он не запомнил, но то ли 5-ка, то ли 7-ка) и стали рассказывать, что он их зацепил и теперь должен денег. Ну, понятно, у мужа КАСКО и их слова его не сильно взволновали (типа, "А давайте вызовем ДПС!"), но на этой беседе он потерял около 40 минут. По его рассказам, те два товарища очень напоминали двух индюков из мульта "Индюки: назад в будущее".
Конечно, в итоге, они от него отстали, ибо место там не самое безлюдное и их беседа стала привлекать внимание, но, все равно, неприятно...
Естественно, по приезде домой, мы вытащили фонарик и пошли уже вдвоем изучать задний бампер, на который ему указывали, но ничего интересного там не обнаружили...

Тут и КАСКО не нужно:) ОСАГО достаточно:) Обычный непрокативший развод, может быть где угодно. Тоже попадала однажды. Главное не нервничать и звонить в ГИБДД если что.

________________________
Если в России приложить к уху пустой кошелек, то слышно как далеко-далеко в Панаме играет виолончель (С)