ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

CНIEF-1(lrb 2) (2014-03-12 12:01)Вопросы регистрации ведет этот сотрудник .

Спасибо

бабушка икс (2014-03-20 15:41)Уважаемый Владимир Павлович! В нашей поликлинике №2 с 17 марта установили порядок регистрации к врачу в электронном виде. Сегодня я пыталась записаться с неврологу, пришла после 12, на табло неврология не отражалась уже и в регистратуре ответили, что талонов больше нет на сегодня, я попросила помочь мне записаться на другой день. Со мной никто заниматься не стал, а сама я с этим умным "регистратором" не справилась. Получается, что теперь можно записываться утром только в день приема врача? Потом прочитала объявление, что Новикова Н.Ф зав.нашей поликлиникой с 18 марта на больничном, значит и у нее нервы не выдержали в связи с нововведением. Если уж я являюсь пользователем ПК и интернета не разобралась в такой заумной программе, то что можно говорить про людей старшего возраста. Извините, но я так понимаю для того чтобы научиться получить талон к специалисту, надо пройти курсы обучения и повышения своей квалификации

Обращу внимание,обычно помогает дежурный администратор.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

gazzz (2014-03-20 22:09)Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как решить проблему:
Живем на ул. Побратимов. Ребенок ходит в детский сад, 6,5 лет. В саду нет мед. сестры. Приходящий врач дал направление на 2-ую ревакцинацию АДС-М. На сколько я понимаю, для того, чтобы сделать прививку нужно записаться на прием к педиатру. Записаться через портал не получается. В поликлинике посылают обратно на портал. Как записаться на прием к врачу? В школу без прививок просто не возьмут.

И риторический вопрос - зачем поломали отлично работающую систему записи к врачам, старый сайт..??

Этот вопрос в 3 больницу-зав поликлиникой Толстова ,руководитель Мельник Татьяна Николаевна,их хозяйство.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

CНIEF-1(lrb 2) (2014-03-21 08:30)Обращу внимание,обычно помогает дежурный администратор.

Добрый день!

Расписание врачей на следующую неделю выкладывают в пятницу, во второй половине дня. Вы можете записаться через инфомат. Вам поможет дежурный администратор, если есть такая необходимость.
Также у Вас есть возможность записаться через Интернет. Необходимо зайти на сайт больницы lubrb2.ru, расписание приема врачей, поликлиническое отделение №2, электронная запись к врачу, далее по инструкции.
В случае, если система не найдет Вашу электронную карту пациента, обратитесь в регистратуру поликлиники или напишите Ваши данные на электронный адрес iva1297@yandex.ru.
С уважением.

Добрый день.
Сегодня в ЦПО мне отказали в медицинской помощи на том основании, что я прикреплена к другой поликлинике .Записалась через интернет, талоны получила через инфомат, а в регистратуре отказались оформить временную карту и сказали что врачи запретили оформлять карты пациентам из других поликлиник (ВУГИ).
Через сайт 2-люберецкой больницы написала жалобу главврачу.В связи с тем, что я не знаю на сколько чётко работает сайт 2-ЛБ, дойдёт ли моя жалоба до главврача, пишу ещё и на форум.(эта форма обращения мне знакома как действенная)

ghjk (2014-03-26 13:17)Добрый день.
Сегодня в ЦПО мне отказали в медицинской помощи на том основании, что я прикреплена к другой поликлинике .Записалась через интернет, талоны получила через инфомат, а в регистратуре отказались оформить временную карту и сказали что врачи запретили оформлять карты пациентам из других поликлиник (ВУГИ).
Через сайт 2-люберецкой больницы написала жалобу главврачу.В связи с тем, что я не знаю на сколько чётко работает сайт 2-ЛБ, дойдёт ли моя жалоба до главврача, пишу ещё и на форум.(эта форма обращения мне знакома как действенная)

С Вами свяжутся,виновные будут наказаны .

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

Добрый день,Владимир Павлович! 27.03.14 столкнулись с цинизмом и работниками скорой и при оформлении в приемном покое. Вызывали скорую к Алексееву Н.В., участнику войны, его больной жене пришлось пережить унижения и страх. Сначала не хотели принимать вызов, приехав на место выговорили старикам, что о них думают. В больницу его жена проводить не смогла по причине тяжелой болезни, попросила это сделать соседку. В приемном покое, узнав, что старика сопровождает соседка, стали расспрашивать о его квартире, это вместо того, чтобы заниматься своим делом. Очень хочется надеяться, что это было любопытство, и никакого криминала за этим не стоит. Или стоит? И нам надо опасаться за дальнейшее развитие событий? Все это ужасно. Почему такая агрессивно-недружелюбная атмосфера в Люберецкой медицине? Сострадание не прививка, но учтивость должна быть, элементарные нормы общения. Кого набирают на работу? Может всех соискателей сначала обследовать у психолога?
В 2010 году я уже писала Вам, что мой дядя не перенес грубости от врача в п-ке на Вуги, умер через день от инфаркта. Ничего не меняется.

Полина (2014-03-28 09:30)Добрый день,Владимир Павлович! 27.03.14 столкнулись с цинизмом и работниками скорой и при оформлении в приемном покое. Вызывали скорую к Алексееву Н.В., участнику войны, его больной жене пришлось пережить унижения и страх. Сначала не хотели принимать вызов, приехав на место выговорили старикам, что о них думают. В больницу его жена проводить не смогла по причине тяжелой болезни, попросила это сделать соседку. В приемном покое, узнав, что старика сопровождает соседка, стали расспрашивать о его квартире, это вместо того, чтобы заниматься своим делом. Очень хочется надеяться, что это было любопытство, и никакого криминала за этим не стоит. Или стоит? И нам надо опасаться за дальнейшее развитие событий? Все это ужасно. Почему такая агрессивно-недружелюбная атмосфера в Люберецкой медицине? Сострадание не прививка, но учтивость должна быть, элементарные нормы общения. Кого набирают на работу? Может всех соискателей сначала обследовать у психолога?
В 2010 году я уже писала Вам, что мой дядя не перенес грубости от врача в п-ке на Вуги, умер через день от инфаркта. Ничего не меняется.

По скорой не отвечаю,там свое руководство.В Ухтомке его хорошо знают ,его ,жену,где он живет и как живет.Если его сопровождали не лично Вы ,хотелось бы с ним поговорить Пока не все так ,как Вы написали ,не все его принимавшие опрошены

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

CНIEF-1(lrb 2) (2014-03-28 15:18)По скорой не отвечаю,там свое руководство.В Ухтомке его хорошо знают ,его ,жену,где он живет и как живет.Если его сопровождали не лично Вы ,хотелось бы с ним поговорить Пока не все так ,как Вы написали ,не все его принимавшие опрошены

Сопровождала не я. И меня не сколько не удивит, что никто не признается в своей грубости.

Доброго дня, сегодня в регистратуре поликлиники №2(Толстого) мне сообщили, что появилась онлайн запись к врачам, но в Интернете я не нашла..не могли бы Вы помочь..

Нашла вот это: http://www.lrb3.ru/

А вот все тоже самое но с цифрой "2" не работает....

спасибо заранее за ответ.

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)

Добрый день!

Сайт нашей больницы www.lubrb2.ru.

С уважением.

благодарю, посмотрела, так и не нашла, где запись, например, к лору...(

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)

MariShakel (2014-03-31 14:30)Добрый день!

Сайт нашей больницы www.lubrb2.ru.

С уважением.

Да не работает этот сайт. Все так до сих пор там неразбериха. Я считаю, что системный администратор в данный момент должен находится постоянно у этого электронного регистратора, а не сидеть в регистратуре, помогать людям инвалидам по зрению и по слуху. Я так ничего и не смогла понять где ж теперь предварительная запись, ушла ни с чем. Мне никто не помог, а ведь таких как я глухих не единицы, а очень много. Так что было все отлажено когда была запись в журналы,теперь трудно сказать когда ж все встанет на круги своя.

mistake1982 (2014-03-31 14:45)благодарю, посмотрела, так и не нашла, где запись, например, к лору...(

http://50.2dr.ru/registratu/3/Liuberetckii_munitcipalnyi_raion/poliklinicheskoe_otdelenie_2_lrb_2/ к ЛОРУ талонов нет

________________________
Нет недостижимых целей. Есть высокий коэффициент лени, недостаток смекалки и запас отговорок

бабушка икс (2014-03-20 15:41)Уважаемый Владимир Павлович! В нашей поликлинике №2 с 17 марта установили порядок регистрации к врачу в электронном виде. Сегодня я пыталась записаться с неврологу, пришла после 12, на табло неврология не отражалась уже и в регистратуре ответили, что талонов больше нет на сегодня, я попросила помочь мне записаться на другой день. Со мной никто заниматься не стал, а сама я с этим умным "регистратором" не справилась. Получается, что теперь можно записываться утром только в день приема врача? Потом прочитала объявление, что Новикова Н.Ф зав.нашей поликлиникой с 18 марта на больничном, значит и у нее нервы не выдержали в связи с нововведением. Если уж я являюсь пользователем ПК и интернета не разобралась в такой заумной программе, то что можно говорить про людей старшего возраста. Извините, но я так понимаю для того чтобы научиться получить талон к специалисту, надо пройти курсы обучения и повышения своей квалификации

Добрый день!

Расписание для записи к врачу через Интернет или инфомат выкладывается в пятницу после обеда.
Тогда Вы можете записываться к врачам на следующую неделю.
Если Вы не справитесь с программой записи, обратитесь в регистратуру. Дежурный администратор Вам обязательно поможет записаться через инфомат.
С уважением.

С записью через терминал и интернет полная неразбериха. Была на прошлой неделе и вчера в 2-х поликлиниках - № 2 и №4, и везде народ с трудом справляется. Старые люди вообще в ахтунге. Тётка из регистратуры им помогает, но зато бегает из своего окошка туда и обратно, не успевает в 2 места. Что, посократили под это дело персонал?

________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется

Записаться можно и обычным способом:по телефону,в регистратуре -никаких сокращений штатов с вводом новых видов записи нет.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

ღ..❤❤○ ٤ ∂ น ң ç m ß ٤ ң ң α ۶ι ❤❤○..ღ (2014-03-31 19:30)http://50.2dr.ru/registratu/3/Liuberetckii_munitcipalnyi_raion/poliklinicheskoe_otdelenie_2_lrb_2/ к ЛОРУ талонов нет

так тут вообще ни к кому НЕТ талонов оО, это за сколько дней/месяцев/лет надо вообще попытаться получить талон..мамочки...

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)

Добрый день. Только что звонила в регистратуру поликлиники №2, узнавала по-поводу записи по телефону, ответили, что по телефону они не записывают! Мне нужно маму записать к травматологу Фролкову(через интернет), так к нему ни одного талона с утра не было, к остальным есть, а к нему нет. Очень странно, т.к. я смотрела на прошлой неделе, так ко всем травматологам были талоны даже до пятницы. Может сбой какой-нибудь в системе?

Уважаемый Владимир Павлович! По тел 2 поликлиника запись не производит, я тоже хотела записаться к неврологу на четверг 3 апреля, мне ответили, что по тел они не записывают, пытаюсь записаться через интернет, ничего не получается, хотя я уже к ним ходила и на меня завели электронную карту. Выходит что для записи существует только один день пятница, а если я в этот день не могу прийти в поликлинику, значит к врачу попасть опять проблематично?