Сообщения на форуме от Georgio

Цитата Nd_18 (2013-11-19 22:45):

У конкурентов такой тариф за 450, у вас - 500 рублей. За что полтинник снимаете, что ли за прекрасный сервис?
Что-то не наблюдаю в мкр-не 7-8 шибко обеспеченных, чтоб переплачивать, хоть даже и полтинник, у меня бы этот номер не прошёл.

Цитата sprint (2013-11-20 12:12):
Уберите опечатку в подписи.
До меня когда собираетесь дотянуть свои провода? Или это не планируется? В какой должности вы находитесь, в данной компании?

Цитата Александрр (2013-11-20 12:13):

Поделите тот же 500 Мбит 500 руб, на 5 каналов по 10 мбит.. И получается по 100 рублей. Можно и с МГТС конкурировать.

Цитата Александрр (2013-11-20 14:38):
Т.е. вы утверждаете, что у вас есть 10 Мбит за 100 рублей постоянно, .те. не на пару месяцев с дальнейшим повышением цены?
Сморим : http://www.gorcomnet.ru/prices.php
Самый бюджетный
Безлимитный 50 250 руб.*
а к нему приписка:
**Тариф действует при внесении 1000 рублей на счёт, по истечении 4х месяцев, стоимость тарифа составит 500руб в месяц.

т.е никакими бюджетными тарифами и не пахнет, - развод чистой воды.

Цитата aventura (2013-11-20 20:07):
лично я плачу 500р за 50мбит - смысл мне менять провайдера? имхо,что-то интересное для себя не увидела :)

Цитата aventura (2013-11-20 21:23):
не поленилась,зашла на Ваш сайт.сразу возникли вопросы (любопытство - мой минус :) ):
1.какие лицензии у Вас есть?
2.цены указаны с налогами?
3.взимается ли комиссия при оплате счета?
4.оплата счета происходит только в офисе/представительстве компании?
5.при переходе в Вашу компанию,каков будет размер инсталла? (при условии, что моя улица в Ваш перечень не входит)
6.существует ли дополнительная плата за сервисное обслуживание?
7.как работает техслужба? (нужен факт,а не условное - "круглосуточно").
8.срок заключения договора - строго на один календарный год? или полгода? (без права смены провайдера на это время)
ну пока что хватит :) заранее спасибо за ответы.

Цитата aventura (2013-11-21 20:57):

я уверена,что если этой ночью наберу в Вашу техподдержку - как минимум трубку брать не будут,но это уже возможно нехватка специалистов.

Цитата aventura (2013-11-21 20:57):
2Georgio, ответы в общем-то не совсем полные,поэтому задам вопросы дальше:
1.у Вас нет лицензии на оказание услуг междугородней связи,однако на сайте размещена информация,что можете установить городской телефон с междугородней/международной связью (к делу это не относится,это так,моя заметка о честности компании).
3.в люберцах только в двух местах можно оплатить услугу интернет бесплатно,к сожалению не в шаговой доступности (сравниваю со своим провайдером).
7.как кто-то из посетителей уже писал выше - увы,не всегда.Ваша техслужба "молчит как рыба" в случае отсутствия интернета у пользователя (опять же,сравниваю со своей техподдержкой - знаю их телефоны и кому нужно звонить,чтобы заработал интернет).я уверена,что если этой ночью наберу в Вашу техподдержку - как минимум трубку брать не будут,но это уже возможно нехватка специалистов.
8.с договором вообще неясно.например:
1) 2.1.10. Провайдер вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг Абоненту. (с) то есть Вы арендуете чужое оборудование (кабели и тд),чтобы по своим тарифам предлагать услугу?
2)2.2.5. Абонент обязуется регулярно проверять наличие уведомлений и изменений условий пользования Услугами связи на web-странице Провайдера http://www.gorcomnet.ru (в том числе в разделе «Почта»), просматривать статистическую информацию в Личном кабинете. (с) т.е. Вы в одностороннем порядке имеете право изменять условия договора,в том числе повысить тариф в любое время,так?
3)3.3. За техническое обслуживание Мультисервисной сети, вне зависимости от того, пользуется ли Абонент услугами Провайдера, взимается платеж, из расчета два рубля в день.(с) т.е. помимо тарифа,дополнительно оплачиваю неясно за что около 60р?
4)5.5. Провайдер не несёт ответственность за возможные нежелательные для Абонента последствия, возникшие вследствие предоставления Абоненту телефонной консультации.(с) т.е.если Ваш специалист ляпнул что-то не подумав,ответственности за свои слова он не несет,как официальный представитель компании??супер! :)
5)5.6. Провайдер не несет ответственность за отсутствие учета Авансового платежа Абонента на Лицевом счете в случае не поступления данного платежа на расчетный счет Провайдера.(с) т.е. если деньги на лицевом счете есть,но не успели поступить на Ваш расчетный счет - услуга интернет оказываться не будет?
6)в Приложении №1 к договору у Вас немного иная тарифная сетка.например,за 500р у Вас скорость указана "до 30мбит" (кстати,гарантированная?) и за 600р - "до 50мбит" как же так? :)
Нет,выводы я уже сделала,провайдера не поменяю.но если ответите на данные вопросы - буду признательна :)

Цитата Ваш любимый Билайн:
6.2. Оператор оставляет за собой право изменять и (или) дополнять настоящую оферту в любое время, размещая соответствующую информацию на Сайте Оператора и/или в Личном кабинете. Дальнейшее использование Услугой Абонентом после любых подобных изменений означает согласие Абонента с такими изменениями и (или) дополнениями

Цитата aventura (2013-11-27 20:34):

потому и спрашиваю,что читала.нет там такого пункта (только что на всякий случай еще раз пересмотрела).
Вы так тщательно увиливаете от вопроса по поводу симметрии канала,что невольно создается ощущение, что скорость у Вас не гарантированная

Цитата aventura (2013-12-02 20:13):

понимаешь..не люблю,когда работают по-старинке,а-ля 90-е..столкнулась с ситуацией в выборе оператора связи.много и долго читала инфу.мягко говоря,с горкомом - фирма в которой я работаю, контракт не заключила бы
(to Georgio - без обид,просто требования довольно жесткие,уже на двух параметрах Вы бы нам не подошли.лично к Вам не испытываю никакого негатива , но это так,к слову).
кстати,Билайн мне уже смс присылали с извинениями в перебоях работы мобильной связи дали 1день бесплатных звонков внутри сети,кстати у кого такое тоже было?

Цитата Лионель (2013-12-08 01:46):
В общем, уважаемый, Горком, вы в нишу провайдеров Люберец не вписались. Поздно открывать своё провайдерское дело. Места все заняты. Это не 2000-й год, когда выделенки бешенные бабки стоили, сейчас идёт борьба за клиента и тарифы постоянно падают. Сколько вы денег-то потратили и всё зря.

Цитата aventura (2013-12-08 12:40):
ну вот,уже и ставки делают
а всего лишь более-менее внимательно прочитала договор и сайт нового провайдера зато какие страсти в итоге разгорелись даже и не знаю,продолжать интригу дальше или написать в личку тс название своего провайдера

Цитата Ваш договор:
Первого числа каждого месяца ИСПОЛНИТЕЛЬ списывает с лицевого счёта АБОНЕНТА сумму равную ежемесячной абонентской платы.

Цитата Ваш договор:
После образования задолженности, АБОНЕНТ обязан оплатить её в течение 15-ти (пятнадцати) дней. Если АБОНЕНТ не оплатит задолженность, он обязан уплатить штраф в размере 0,5% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

Цитата Ваш договор:
В случае невнесения авансовых средств в течение 25-ти (двадцати пяти) дней с момента принудительной блокировки АБОНЕНТ обязан внести дополнительную плату за повторное подключение к Сети в размере, установленном ИСПОЛНИТЕЛЕМ и равным 50% от первоначального подключения.
В случае, если средства не поступят на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ в срок до 50 (пятидесяти) дней, с момента принудительной блокировки, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право без уведомления приостановить или расторгнуть настоящий Договор. При этом АБОНЕНТ не освобождается от уплаты всех платежей.

Цитата Договор:
2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется сообщить информацию об изменениях тарифов и номенклатуры услуг не позднее, чем за один месяц до их ввода в действие. Измененные тарифы вступают в силу с 1 (первого) числа месяца следующего за месяцем публикации информации об изменении тарифов.