эльдорадо в светофоре

здравствуйте, хочу поделиться своим неудачным походом в эльдорадо на улице побратимов .Первый раз я пришла в августе этого года чтобы купить духовой шкаф,казалось бы определилась,идем оформлять, смотрю на витрине цена духового шкафа 15000,а в накладной 18300,начинаю выяснять,мне говорят о том что акция была и не успели ценники поменять,ладно думаю,не буду писать в книгу жалобу,пожалела админитсратора! прихожу второй раз ,увидела овощерезку за достойную цену,хочу купить идем пробивать ,а в накладной опять цена в 3 раза больше,что это? не успевают они видите ли менять ценники,и вообще стали меня обвинять в том что я возможно сама поменяла овощерезки местами!! я пошла накатала в книгу жалобу.просила ответить на электронную почту.а в итоге фиг вам.как и к кому обратиться в этом случае?

Там всегда так)
Это ж самый разводной магазин электроники :)
Пользуйтесь юлмартом и не будет таких проблем.

П.С.: учитывайте, что вам еще могут отказать в замене товара, если вдруг окажется, что он неисправен или не соответствует написанному на упаковке.

________________________
vk.com/briksi
моя страничка
на форуме бываю редко, сообщения не вижу часто!!!

Напишите в Роспотребнадзор. Пусть устроят внеплановую проверку. Вообще, если цена товара одна, а на кассе другая, лучше сразу решать вопрос с администратором магазина. Обязаны продать по той, что указана на ценнике. Основание ГК РФ и ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

Если сложно что-то выбрать,можно придти в тот же Эльдорадо,посмотреть что нравится и в Яндекс-Маркете выбрать магазин,где на эту модель самая нормальная цена,доставка и много отзывов о магазине....да и заказать.Получается гораздо удобнее и часто дешевле. Я так делаю,проколов не было ни раза,тьфу три раза.

________________________
Когда верхи чтят ритуал, никто из простолюдинов не посмеет быть непочтительным. Когда верхи чтят долг, никто из простолюдинов не посмеет быть непокорным. Когда верхи любят доверие, никто из простолюдинов не посмеет быть нечестным.

baltica (2013-09-25 10:00)Напишите в Роспотребнадзор. Пусть устроят внеплановую проверку. Вообще, если цена товара одна, а на кассе другая, лучше сразу решать вопрос с администратором магазина. Обязаны продать по той, что указана на ценнике. Основание ГК РФ и ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

Закон законом. Но у них же компутер, а он по закону продавать не умеет, ему как вбили ценник так он и продает.

АндрейТ (2013-09-25 10:05)Закон законом. Но у них же компутер, а он по закону продавать не умеет, ему как вбили ценник так он и продает.

компьютер - не имеет отношения к законодательству, а уж тем более не отменяет его!Было у меня пару таких случаев в Реале в свое время, также на витрине одна цена, на кассе другая, когда это 1 штука-ничего, а вот когда 10, разница ОЧЕНЬ ощутима!Ничего, вызвала администратора " вводите в заблуждение покупателей, а это статья", они ОБЯЗАНЫ продать по заявленной цене.
И конечно соглашусь со всеми, что в принципе уже никто и не покупает в магазинах эльдорадо,электрон.дворе, м-видео и т.п, Интернет же есть:)
А эти магазины уже "просто пощупать сходить". Странно, что они сами этого не понимают, исходя из ситуации на рынке и тенденциях, они вообще ДОЛЖНЫ ДОРОЖИТЬ КАЖДЫМ клиентом сейчас!

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)

так я и разговаривала с администратором,он только разводит руками и говорит что народа мало работает не успеваем!!!

написала в роспотребнадзор.буду ждать ответ

В этом году заходил в эльдорадо на октябрьском, покупал наушники. Цена была одна на витрине. Подошел продавец и скинул сразу 500р. Причина была в ценнике. Также не успели поменять. Но приятная неожиданность была на лицо.

________________________
Иногда, поступая правильно, ты не сделаешь счастливыми всех, а только тех людей, которые нуждаются в этом больше всего.

а мне никто скидку не сделал и не собирался

alians 2009 (2013-09-25 11:34)а мне никто скидку не сделал и не собирался

Вообще по тексту у меня знакомый работал в эльдорадо продавцом. Он приходил на работу раньше на час и расставлял если были изменения новые ценники. А тут судя по всему халатность на лицо.

________________________
Иногда, поступая правильно, ты не сделаешь счастливыми всех, а только тех людей, которые нуждаются в этом больше всего.