Магазин "Ткани"

Сегодня супруга с ребенком (1,5 года) зашла в этот магазин:

Сцена 1. Пока супруга выбирала обувь, ребенок собрал ложки (обувные) и ходил возле места для примерки.
Увидев это, продавец (фамилию пока не буду упоминать) подбежала и просто ВЫРВАЛА ложки из рук ребенка...
Нужно было видеть глаза ребенка, который так и не понял, что же произошло...

Сцена 2. Отдел "Шторы". Супруга с ребенком смотрели шторы. Ребенок, естественно, повторял все действия за мамой...
Крик продавца: "Ребенку трогать шторы ЗАПРЕЩЕНО!!!".
Простите, у нас уже появилась дифференциация по возрасту?
С какого возраста можно???

После этого желание что-то покупать в этом магазине у них напрочь пропало и они ушли оттуда...
Думаю, что в ближайшее время и не пойдем туда, благо альтернативных магазинов немало...

Вспомнился еще один случай. Однажды этой зимой мы заехали в этот магазин с детской коляской (ребенок в это время спал).
Тут же набросились продавцы: "К нам с колясками нельзя!!!". На что мы ответили: "На основании чего запрещено?".
Далее были отмазки типа: "Вы будете мешать (стоящей-то в уголке!!!) коляской другим покупателям..." и т.д...

В общем обертка-то у магазина сменилась, а внутри все такое же советско-хамское отношение к покупателям...

Простите, а можно поинтересоваться: а много Вы в Люберцах видели магазинов с настоящими грамотными продавцами? Теми, которые обучены технике продаж? И которые говорят "здравствуйте" входящему покупателю, потому что так принято? Я уж не говорю о грамотной консультации и помощи покупателю... Причем ненавязчивой помощи, а не тупому хождению за тобой впритык... Если видели - подскажите мне, я прогуляюсь туда, как в музей))))))))
ЗыЖ. А в том магазине - ну, им делают вид, что платят, а они - делают вид, что работают Надо было жестко и сразу поставить их на место...

________________________
Жму руки дуракам обеими руками:
Как многим, в сущности, обязаны мы им!
Ведь если б не были другие дураками,
То дураками быть пришлось бы нам самим.

(Ковентри Патмор)

я в таких случаях всегда требую жалобную книгу. Продавцы чаще всего становятся шелковыми и начинают просить извинения, ибо в большинстве мест начальство эти книги просматривает и жестко продавцов нагибает.

Lorette (2009-04-30 14:13).....И которые говорят "здравствуйте" входящему покупателю, потому что так принято?........

приятно?? кому ?????
да они задолбали, дятлы безмозглые,
лучьше пусь хамят чем стоят над душей или пилят глазами

________________________
...и тишина

Атос (2009-04-30 14:40)приятно?? кому ?????
да они задолбали, дятлы безмозглые,
лучьше пусь хамят чем стоят над душей или пилят глазами

Ну, уважаемый, Вы не пробовали читать весь пост - а не выхватывать отдельные строки???? Я ж сказала - "я уж не говорю о грамотной консультации и помощи покупателю... Причем ненавязчивой помощи, а не тупому хождению за тобой впритык..." Потому что сама этого терпеть нинавижу, оттого что понимаю, чем это вызвано - продавец сидит на жостких комиссионных )))) И ему непременно надо продать... Настоящий продавец - он ненавязчив. Говорю это уверенно, потому что видела продавцов в Европе )))))) Там заходишь в магазин (беру неизменный Париж) - сразу "бонжуууур!", сказанное приветливо (реально приветливо, от души, ни разу не было так, чтобы с кислой мордой)... А потом - вопрос "чем могу Вам помочь?", попытка помощи и следования за тобой, но после вежливо сказанного "Thanks, I just see" - сразу кивок и тебя оставляют в покое, если и послеживают, то незаметно ))))))) И не возникает ощущения "задолбанности безмозглыми дятлами", а наоборот - ощущение заботы...
ЗыЖ. А еще продавцы в Европе, даже в самых дорогих магазинах, знают, что даже самый невзрачный клиент может достать из кармана Visa Gold... А не "снимают мерку" со стоимости твоего прикида... Например, это любят делать девушки и йуноши в дисконте на Волковской ))))))) О чем я им сразу и сказала...

________________________
Жму руки дуракам обеими руками:
Как многим, в сущности, обязаны мы им!
Ведь если б не были другие дураками,
То дураками быть пришлось бы нам самим.

(Ковентри Патмор)

Lorette (2009-04-30 14:57)Ну, уважаемый, Вы не пробовали читать весь пост - а не выхватывать отдельные строки????

или хотя бы читать пост внимательней, чтобы отличить слово "приНЯТо" от слова "приЯТНо"...

Приват (2009-04-30 15:01)или хотя бы читать пост внимательней, чтобы отличить слово "приНЯТо" от слова "приЯТНо"...

Ыыыыыыыы, "слона-то я и не приметил"... Пасибо за поддержку )))))))))))))))))))))))))))) Очень приНЯто )))))))))))

________________________
Жму руки дуракам обеими руками:
Как многим, в сущности, обязаны мы им!
Ведь если б не были другие дураками,
То дураками быть пришлось бы нам самим.

(Ковентри Патмор)

Так эти ткани, наверное уже стали раритетом, где сохранились совковые порядки. Как по продажам, так и по самой обстановке в магазине,всем известно раньше всегда продавец был прав............
А магазинчик сдувается как шарик, видимо у них и администрация с большим образованием)))))

________________________
Душа хочет романтики, а жопа приключений!

Вобщето выдернутая фраза вполне в контексте.
Мне и и "бонжур" тоже не нужен,
а за вопрос" чем вам помочь?" уже просто хочется бить в морду
особенно когда продавец нехрена не понимает сам.
и нне нужно мне ощущение заботы,
И обьяснять я тоже нехочу "See" я или затавариватся пришел
Я чо думают (если думают ваще) полоумки по поводу маво прикида то мне по барабану.
И "ставить на место" прадавца я не буду и не хочу.

По мне лучьший магазин где никого нет.

а принЯТь и приЯТь если верить Далю одно и тоже

Айм сорри конечно ежли чо
не подумайте что я защищаю продовцов из магазина Ткани

________________________
...и тишина

Не знаю, сегодня там была, покупала георгиевскую ленточку, всё очень вежливо и мило прошло)) Видимо потому что без коляски зашла))

________________________
...

Атос (2009-04-30 16:43)Вобщето выдернутая фраза вполне в контексте.
Мне и и "бонжур" тоже не нужен,
а за вопрос" чем вам помочь?" уже просто хочется бить в морду
особенно когда продавец нехрена не понимает сам.
и нне нужно мне ощущение заботы,
И обьяснять я тоже нехочу "See" я или затавариватся пришел
Я чо думают (если думают ваще) полоумки по поводу маво прикида то мне по барабану.

По мне лучьший магазин где никого нет.

а принЯТь и приЯТь если верить Далю одно и тоже

А собсна, с чего Вы решили, что мы навязываем свое мнение? Я просто засомневалась, есть ли в Люберцах вообще грамотные продавцы, которые сразу определят, нужно ли "здрасьте" (по мне вот - неплохо бы) или нет... И нужна Вам забота - или нет...
ЗыЖ. Касательно общего корня и этимологии - согласна, но сегодня эти слова-таки отличаются по смысловому значению...
Дважды зы: "никого нет" в магазине - это мы уже проходили, это стадия возможна при коммунизме, когда отношения "деньги-товар" вымрут... Или при наличии высочайшего уровня автоматизации и роботизации (он тоже еще не скоро будет))))))))) А коммунизм - нам уже никто не обещает, даже в пресветлом будущем, так шта придется потерпеть наличие продавцов и кассиров

________________________
Жму руки дуракам обеими руками:
Как многим, в сущности, обязаны мы им!
Ведь если б не были другие дураками,
То дураками быть пришлось бы нам самим.

(Ковентри Патмор)

А собсна, с чего Вы решили, что мы навязываем свое мнение?

Нее никаких проблем
я просто хотел сказать что сушествуют и иные взгляды.

________________________
...и тишина

Атос (2009-04-30 17:16)Нее никаких проблем
я просто хотел сказать что сушествуют и иные взгляды.

Дак и я не навязываю )))))) Просто свой взгляд на проблему наличия-отсутствия профессиональных навыков у продавцов высказала ))))))) А так - конечно, много разных точек зрения, и все имеют право на жизнь ))) Удачи! И ваще - в спорах рождается истина (если при родах не помрет)

________________________
Жму руки дуракам обеими руками:
Как многим, в сущности, обязаны мы им!
Ведь если б не были другие дураками,
То дураками быть пришлось бы нам самим.

(Ковентри Патмор)

и пожалуйста Lorette
не воспринимайте мои ответы как наезд,
с наступающим праздником!

________________________
...и тишина

Атос (2009-04-30 17:20)и пожалуйста Lorette
не воспринимайте мои ответы как наезд,
с наступающим праздником!

Пасиб, я и не воспринимала, все замечательно ))))))))) И Вас - также с наступающим Первонахом... тьху, Первомаем ))) Все на первонахскую демонстрацию

________________________
Жму руки дуракам обеими руками:
Как многим, в сущности, обязаны мы им!
Ведь если б не были другие дураками,
То дураками быть пришлось бы нам самим.

(Ковентри Патмор)

А мне вот обслуживание в кабинках наших Люберецких нравится:"Здравствуйте,заходите в крайнюю."Выходишь:"будем рады видеть Вас еще,Досвидание".Мелочь-а приятно!))))

Воспитывать надо того, кому 1.5 года... До 3-х лет ещё не поздно, а потом...

правильно!моему ребенку почти 5 лет,но я никогда не позволяла ему везти себя в магазине подобным образом,как хватать что нибудь с прилавка или трогать висящуюю одежду руками.и все это зависит от культуры родителей.
советую задуматься родителям ребенка 1,5 лет,которые обвиняют во всем продавцов,а не себя!

ljasse (2009-05-01 09:42)правильно!моему ребенку почти 5 лет,но я никогда не позволяла ему везти себя в магазине подобным образом,как хватать что нибудь с прилавка или трогать висящуюю одежду руками.и все это зависит от культуры родителей.
советую задуматься родителям ребенка 1,5 лет,которые обвиняют во всем продавцов,а не себя!

А вот мой 10-летний племянник... Бред сравнивать 5 лет и 1,5 года. Ребенок в 1,5 года не поймет, что это нельзя трогать. Другой вопрос, что родители должны следить за ним в магазине. Да и в том, что малыш собрал ложки нет ничего страшного и постыдного, и культура родителей тут ни при чем. На то он и ребенок, и возраст такой, что им все интересно и нужно узнать и потрогать, да еще и новая обстановка.

Я сама недавно была в этом магазине, покупала обувь. Точно также маленький ребенок собрал все ложки и ходил с ними. Так продавщица подошла к его маме и вежливо попросила забрать ложки у ребенка, никакого хамства. Мама ложка забрала и отдала, ребенок продолжал ходить по магазину и никаких особых замечаний от продавцов далее не последовало.