ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

ELLE (2015-02-25 09:37)Электронная запись к врачу открывается в среду - уже не рассчитываю на запись через интернет, звоню, в регистратуре прорычали: "Запись уже закончена, только для повторных больных" Так она и не начиналась. И как попасть к врачу???

Hedgehog (2015-02-25 11:35)Вот интересно, почему при современной системе электронной записи, необходимо потом отстоять старосовковую очередину за карточкой в регистратуру? я про поликлинику б-цы завода им. Ухтомского...

ёж (2015-02-22 21:50)поликлиника № 3! С ведением электронной записи, действительно стало немного легче записаться на прием к врачу, не нужно приходить к порогу поликлиники в 6 утра и ждать открытия. Но к некоторым специалистам нет электронной записи! Чтобы записаться например к эндокринологу нужно придти в пятницу к 13.30. Естественно для этого нужно отпросится с работы!!! что я и сделала. Пришла в поликлинику в 13.00 и .... народу ужас, давка, ругань, не понятно куда занимать очередь. Сотрудники регистратуры, вышли и попросили не шуметь, но это было сделать невозможно так как все были в шоке от данной ситуации, бабушки ругали руководство, что в принципе и правильно!!! Какая то бабушка стоит с бумажкой и записывает очередь, вообщем в 13.00 я была 59!!! Пол второго началось какое то движение, оказалось, что к эндокринологу нужно занимать очередь в окошко, именно там запись к эндокринологу, а другая очередь к терминалу, для электронной записи. Записали меня к эндокринологу аж через две недели. В назначенный час (это опять пришлось отпрашиваться с работы!!!) пришла и.... на двери кабинета "ЭНДОКРИНОЛОГ БОЛЕН". Я все понимаю, ни кто не застрахован, от болезни, но если руководство и регистратура знали, что приема не будет почему не оповестили по телефону для чего у нас при регистрации полисов спрашивают и вписывают в карту номера телефонов. Перед новым годом записалась к невропатологу. За день или два (точно не помню) мне позвонили на домашний телефон из регистратуры и сказали что врач В ОТПУСКЕ как вообще может такое быть - в отпуске- если к нему уже записаны. Но все равно я была благодарна регистратуре поликлиники, что предупредили, и при чем как мне сказали телефон нашли в карте моей мамы. Вот ведь не поленились, нашли и позвонили. Так вот на вопрос как мне теперь попасть к эндокринологу, в регистратуре мне предложили вновь пройти по этому кругу: 1. терапевт - дает бумажку для регистратуры, 2. запись в пятницу к 13.30 .... Зав. поликлиники Малахова к которой я обратилась по данному вопросу вообще сказала, а зачем вам эндокринолог если у вас диабет не инсулинозависимый, идите к терапевту. Как не было порядка в поликлинике так и нет, хоть электронная запись хоть какая.

Sveta (2015-02-25 12:43)Просто нужно больше врачей. Не один невролог, а три, не два эндокринолога, а пять. не позволяет штатное расписание? Ну так добивайтесь пересмотра, финансирования, жалуйтесь в Минздрав, Путину, Медведеву, в Спортлото, наконец. А то получается, что как терапевты, наберут по четыре участка, но физически с количеством пациентов не справляются. Похоже, что надо всем нам, пациентам, объединяться и жаловаться, жаловаться во все инстанции по каждому случаю. Не хватило талона? Жалоба. Предлагают УЗИ через два месяца? Жалоба. Может, и удастся раскачать эту махину.
В поликлинике на Толстого тоже самое. Вроде и народу там достаточно, и все чего-то делают, но очереди жуткие.

Hedgehog (2015-02-25 11:35)Вот интересно, почему при современной системе электронной записи, необходимо потом отстоять старосовковую очередину за карточкой в регистратуру? я про поликлинику б-цы завода им. Ухтомского...

Hedgehog (2015-02-25 11:35)Вот интересно, почему при современной системе электронной записи, необходимо потом отстоять старосовковую очередину за карточкой в регистратуру? я про поликлинику б-цы завода им. Ухтомского...

blond (2015-02-25 22:18)У Вечного огня то же самое.

Фея ! (2015-02-26 00:32)Уважаемый Владимир Павлович. Сегодня хотели записаться на прием к кардиологу в пол.5(Ухтомская) записи на следующую неделю нет. Посмотрели по другим поликлиникам ,кроме как на вечном огне везде нет талонов. Как такое может быть на вечном огне 100 талонов в наличии , а в других поликн нет не одного талона . Можно из других полик записаться на прием к специалисту на вечном огне?

ЦПО ЛРБ№2 (2015-02-26 13:58)К сожалению, при записи в электронном виде имеется возможность получить информацию по дате и времени приёма врача, но в программе не отражён адрес, чтобы предварительно отложить амбулаторную карту.

Лисса (2015-02-26 19:45)Когда приходишь по эл. записи-карты стопочкой сложены в регистратуре, подходишь несколько раз и просишь, назвав фамилию, принести карту врачу. При этом адрес то и не просят называть. Потом уж регистратора приносит карты в кабинет. Намедни ,нас таких электронных было 5 человек- и 5 этих карт лежали стопкой у регистратора.

ELLE (2015-02-25 09:37)Здравствуйте!
Прикреплена к 4 поликлинике. Больше месяца хожу с острой болью плеча, была на приеме у травматолога, замечательный врач, дал рекомендации, назначил пройти курс физиотерапии. Все сделала, прошла, облегчения практически нет. Теперь необходима консультация невролога. Записаться на прием не могу уже несколько недель и это с острой болью. В регистратуре бабушки-хамки, разговаривать не умеют, такое впечатление, что я интересуюсь их личной жизнью, а не как попасть на прием к врачу. Электронная запись к врачу открывается в среду - уже не рассчитываю на запись через интернет, звоню, в регистратуре прорычали: "Запись уже закончена, только для повторных больных" Так она и не начиналась. И как попасть к врачу???

Лисса (2015-02-26 21:27)см. "но в программе не отражён адрес, чтобы предварительно отложить амбулаторную карту". Но при этом они собраны и лежат в стопке, но не в кабинете врача. И зайдя к врачу, нужно потом идти искать свою карту в регистратуру. И еще не раз туда подойти, что б ее наконец то принесли-уже найденную. т.к. в руки ее не дают.