ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

Олюня (2015-03-15 14:03)Добрый день. Владимир Павлович, нужен совет-помощь....
Начну из далека.
в январе 2006 года в Ухтомке в травме делала операцию по установлению пластины - по причине перелома. В 2007 году ее почти благополучно сняли - остался один шуруп, который врос в кость. В эпикризе 2007 года об этом ничего не сказано. Узнала после. Но не об этом. За давностью лет бумаг на пластину и шурупы не сохранились.
В настоящее время имею серьезные проблемы со спиной, защемление седалищного нерва, онемение руки и ноги. В пятницу записалась к неврологу на 23.03 - но чует мое сердце что скажут делать МРТ. Позвонила сегодня в медцентр - там ответили, чтобы сделать МРТ нужно знать из чего сделан вросший шуруп.
Вот теперь собственно вопрос - можно это как то уточнить в архиве операций? В выписке от 2006 года об этом ни слова. И еще - может можно сделать снимки позвоночника еще как то? Хочется придти так сказать подготовленной к приему и не "мотыляться" повторно к врачу - а сразу чтобы можно было назначить лечение.
Спасибо.

Вам лучше подойти в отделение ,если ставили титан-МРТ можно делать,если сталь-надо удалять.КТ делать можно.Начните все-же с невролога.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

Таис (2015-03-14 23:24)Кто/когда сообщит пациентам, что очередь будет ликвидирована? Кто отвечает за ЛРБ-2, назовитесь для приличия. Ответ дан в расплывчатой форме по поводу исследования крови на гармоны - срок исполнения 2-3 недели вы про норматив пишите? тогда как понять почему процедурный кабинет ведет запись на 4 месяца вперед?

Добрый день!
За разъяснениями обратитесь к заместителю главного врача Штольц Ирине Георгиевне по телефону 503-45-18.

С уважением.

Таис (2015-03-11 15:37)Здравствуйте, Владимир Павлович!
В Поликлиническом отделении №5 (ЛРБ №2) Ухтомка очередь на УЗИ щитовидки аж на июль месяц, а анализ на гармоны щитовидной железы на конец мая, вы не могли бы объяснить почему пациентам приходиться так долго ждать, можно ли решить эту проблему, заранее благодарю, Тая

Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???

RG (2015-03-16 13:30)Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???

Не открою Америку, если скажу, что далеко не у всех есть лишние деньги. Кто-то не может выкроить лишнее на анализы.
Давайте все же, такие вопросы не задавать и не лезть человеку в душу.
Вопрос был задан главврачу.

________________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора, и можно очень уютно устроиться на этой планете.
© Сомерсет Моэм

вот-вот, мне, например, надо раз в два месяца сдавать анализы, а не раз в год

RG (2015-03-16 13:30)Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???

Добрый день!
УЗИ щитовидной железы делается в порядке общей очереди, наряду с другими направлениями на УЗИ.
Анализы на гормоны щитовидной железы делаются по средам, записи на эти анализы нет. Очереди тоже нет.

С уважением.

MariShakel (2015-03-16 14:16)Добрый день!
УЗИ щитовидной железы делается в порядке общей очереди, наряду с другими направлениями на УЗИ.
Анализы на гормоны щитовидной железы делаются по средам, записи на эти анализы нет. Очереди тоже нет.
С уважением.

на Вечном огне по записи анализы на гормоны:(

RG (2015-03-16 13:30)Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???

Вот знаете, много уходит средств. У меня контроль гормонов, помимо щитовидки, еще 5 позиций, каждые 3 месяца,мне вообще ни разу не дали направление на бесплатные анализы-есть квиточек от эндокринолога-пишет в платный кабинет на Толстого (в салоне), помимо этого МРТ 13 тыс-каждые 3 месяца-в этот раз не на том бланке оформили и пришлось самой оплатить, так, что вопрос "нервы тратить" есть за что.

________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.

На гормоны щитовидной железы и МРТ в поликлинике выдаются направление -специалистами бесплатно

Конечно, бесплатно. Должны. А по факту другое.

________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.

Дайте мне в почту эти факты ,разберусь.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

И снова 3 поликлиника!!! В понедельник 16 марта, решили сдать кровь (биохимию). Пришли к 7.30, народу на улице полно, все занимают очередь. Около 8 все зашли и тут началось........... Это ужас... на анализ крови и общий и биохимию (кстати биохимия только два!!! раза в неделю) очччччень много желающих. Естественно люди сняли верхнюю одежду, что значительно усложнило очередность, потому что на улице стояли и запоминали кто за кем.... как то немного разобрались. Прием ведет одна медсестра, потихоньку у кого то заканчивалось терпение (кому на работу, кому то становилось плохо от такой давки), начали расходится, очередность стала путаться. Начался БАРДАК!!! Крик, давка: я за ним, нет я за ним, одна бабушка после инсульта расплакалась, стало просто страшно, что ей станет плохо. Беременные тоже стоят, их вроде стали пропускать. Заведующий лабораторий, ее кабинет тут же, даже не удосужилась ну хотя бы просто выйти и как то успокоить людей, чем то помочь. Впечатлений конечно осталось масса. И вот вопрос! Неужели так сложно поставить автомат и сделать электронную очередь, чтоб у каждого был талон!! И не будет тогда такого маразма. Было очень больно смотреть на пожилых людей, им и так тяжело, а тут еще такая давка, суматоха....
И еще по поводу работы регистратуры. Может есть такая возможность, чтобы сотрудники регистратуры начинали свою работу ну хотя бы в 7.50 или 7.55, ведь все равно они уже в это время на месте, это было бы значительно удобнее, т.к. за эти 5-10 минут, кому то бы выдали карту, врачи то с 8 принимают.

ёж (2015-03-22 12:55)И снова 3 поликлиника!!! В понедельник 16 марта, решили сдать кровь (биохимию). Пришли к 7.30, народу на улице полно, все занимают очередь. Около 8 все зашли и тут началось........... Это ужас... на анализ крови и общий и биохимию (кстати биохимия только два!!! раза в неделю) очччччень много желающих. Естественно люди сняли верхнюю одежду, что значительно усложнило очередность, потому что на улице стояли и запоминали кто за кем.... как то немного разобрались. Прием ведет одна медсестра, потихоньку у кого то заканчивалось терпение (кому на работу, кому то становилось плохо от такой давки), начали расходится, очередность стала путаться. Начался БАРДАК!!! Крик, давка: я за ним, нет я за ним, одна бабушка после инсульта расплакалась, стало просто страшно, что ей станет плохо. Беременные тоже стоят, их вроде стали пропускать. Заведующий лабораторий, ее кабинет тут же, даже не удосужилась ну хотя бы просто выйти и как то успокоить людей, чем то помочь. Впечатлений конечно осталось масса. И вот вопрос! Неужели так сложно поставить автомат и сделать электронную очередь, чтоб у каждого был талон!! И не будет тогда такого маразма. Было очень больно смотреть на пожилых людей, им и так тяжело, а тут еще такая давка, суматоха....
И еще по поводу работы регистратуры. Может есть такая возможность, чтобы сотрудники регистратуры начинали свою работу ну хотя бы в 7.50 или 7.55, ведь все равно они уже в это время на месте, это было бы значительно удобнее, т.к. за эти 5-10 минут, кому то бы выдали карту, врачи то с 8 принимают.

Уважаемый Еж!

В ответ на Ваше обращение, администрация поликлинического отделения
№ 3 отвечает, что действительно 16.03.2015 г. было большое количество пациентов на сдачу анализов. Однако, кабинет начал работать ровно в 8.00, работали две медсестры по забору крови и одна вела регистрацию пациентов в журнал. Беременных женщин принимают вне очереди. К 11.00 забор крови у всех пришедших пациентов был закончен. Заведующая лабораторией Шарабарова Е. Е. неоднократно регулировала очередность. В связи с тем, что поставить автомат и создать электронную очередь не представляется возможным, администрация поликлинического отделения № 3 разработало новое расписание для взятия биохимических анализов, которое доведено до сведения сотрудников и вывешено на стенде объявлений. С 8.00 у процедурного кабинета будет работать дежурный администратор.
По поводу работы регистратуры. Вы сами отметили, что сотрудники регистратуры были на месте. Работу они начинают заранее, в 7.50.

ёж (2015-03-22 12:55)И снова 3 поликлиника!!! В понедельник 16 марта, решили сдать кровь (биохимию). Пришли к 7.30, народу на улице полно, все занимают очередь. Около 8 все зашли и тут началось........... Это ужас... на анализ крови и общий и биохимию (кстати биохимия только два!!! раза в неделю) очччччень много желающих. Естественно люди сняли верхнюю одежду, что значительно усложнило очередность, потому что на улице стояли и запоминали кто за кем.... как то немного разобрались. Прием ведет одна медсестра, потихоньку у кого то заканчивалось терпение (кому на работу, кому то становилось плохо от такой давки), начали расходится, очередность стала путаться. Начался БАРДАК!!! Крик, давка: я за ним, нет я за ним, одна бабушка после инсульта расплакалась, стало просто страшно, что ей станет плохо. Беременные тоже стоят, их вроде стали пропускать. Заведующий лабораторий, ее кабинет тут же, даже не удосужилась ну хотя бы просто выйти и как то успокоить людей, чем то помочь. Впечатлений конечно осталось масса. И вот вопрос! Неужели так сложно поставить автомат и сделать электронную очередь, чтоб у каждого был талон!! И не будет тогда такого маразма. Было очень больно смотреть на пожилых людей, им и так тяжело, а тут еще такая давка, суматоха....
И еще по поводу работы регистратуры. Может есть такая возможность, чтобы сотрудники регистратуры начинали свою работу ну хотя бы в 7.50 или 7.55, ведь все равно они уже в это время на месте, это было бы значительно удобнее, т.к. за эти 5-10 минут, кому то бы выдали карту, врачи то с 8 принимают.

Проверил,согласен.Забор крови разнесут от биохимии,переведут в более удобное место,брать будут ежедневно,а не 2 раза в неделю,администратор будет дежурить.Спасибо

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

CНIEF-1(lrb 2) (2015-03-23 12:16)Проверил,согласен.Забор крови разнесут от биохимии,переведут в более удобное место,брать будут ежедневно,а не 2 раза в неделю,администратор будет дежурить.Спасибо

Большое Вам спасибо!!!!

MariShakel
Боже мой, какое вранье Вы здесь пишете!!! "Заведующая лабораторией Шарабарова Е. Е. неоднократно регулировала очередность." Да она даже не выходила из кабинета!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"По поводу работы регистратуры .... сотрудники регистратуры были на месте. Работу они начинают заранее, в 7.50.. " Да, они в это время на месте НО никогда, сколько раз была с утра в поликлинике, никогда работу они не начинают в 7.50. Очередь собирается не маленькая, и всегда их спрашивают когда начнут работать и ответ в 8!!!

ёж (2015-03-23 20:47)MariShakel
Боже мой, какое вранье Вы здесь пишете!!! "Заведующая лабораторией Шарабарова Е. Е. неоднократно регулировала очередность." Да она даже не выходила из кабинета!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"По поводу работы регистратуры .... сотрудники регистратуры были на месте. Работу они начинают заранее, в 7.50.. " Да, они в это время на месте НО никогда, сколько раз была с утра в поликлинике, никогда работу они не начинают в 7.50. Очередь собирается не маленькая, и всегда их спрашивают когда начнут работать и ответ в 8!!!

Почему то никто из нас не станет на своей работе раньше своего времени работать. А мы хотим чтоб они работали раньше, деловые

CНIEF-1(lrb 2) (2015-03-16 09:24)Вам лучше подойти в отделение ,если ставили титан-МРТ можно делать,если сталь-надо удалять.КТ делать можно.Начните все-же с невролога.

спасибо.

________________________
В России 3 способа обмена информацией: воровство, грабеж и обмен награбленным (Б. Гейтс)

RG (2015-03-16 13:30)Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???

Уважаемая RG, если вы такая финансово обеспеченная, так это замечательно, побольше бы таких пациентов!!! И очереди не было бы ЛРБ №2, но очередь есть, и не малая, а жизнь у всех нас разная, у кого густо, у кого пусто, на то и существует ОМС. Вопрос был задан, как наладить работу.
Вы полагаю, наблюдаетесь платно, остается непонятным вопрос, что вы на этом форуме делаете??? нервы себе "не мотаете" в очередях. Свою энергию, направьте на защиту незащищенных слоев населения, не нужно плохо отзываться о пожилых, якобы им делать не чего, это не хорошо.

Здравствуйте, Владимир Павлович. Хотела сделать ребенку прививку от ветрянки, но в поликлинике на Авиаторов нет вакцины, завезут ли?

________________________
Ориентальные кошки - самые лучшие кошки в мире!
Питомник ориентальных и сиамских кошек Salambo