У коллеги по работе сняли с корпоративного номера большую сумму за смс. Есть предположение, что сынок подросток отправлял смс-ки на платные номера типа викторин или для скачивания всяческих игр. Как бы определить точнее за что, дабы уши виновному были надраны с конкретными обвинениями.
Номера телефонов
9637834446
9637834449
9637834161
9637834448
СМС отправлялись с 24 по 27 июля.
Вы не пробовали звонить своему менеджеру по обслуживанию корпоротивных клиентов (где Вы обслуживаетесь: Мегафон, МТС, Белайн и т.д.)? Обычно они дают ответы на такие вопросы с точным указанием, что имено скачивали (если было такое). У нас на рабте именно так и поступают, если возникают вопросы такого порядка.
Таганский районный суд Москвы провел сегодня предварительное заседание по иску Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) к МТС, касающемуся платных входящих sms, и назначил основное слушание на 24 августа. Об этом рассказали представители обеих сторон.
ОЗПП подало иск к МТС в середине июля. Он направлен на защиту «неопределенного круга потребителей» и оспаривает право МТС взимать с абонентов деньги за рекламные sms-сообщения, открывая которые пользователи автоматически попадают на платные ресурсы, и с их счетов списываются средства. ОЗПП получила «пять-шесть заявлений» от таких пользователей, каждый из них заплатил по 100-150 руб. за sms и еще дополнительные деньги за переход по платной ссылке, объяснил «Ведомостям» юрист общества Олег Фролов. При этом полной информации о стоимости услуги МТС абонентам заранее не предоставляла, равно как и не заручалась их предварительным согласием такую услугу получать, добавляет он. Тем не менее основание для иска — не отсутствие предварительного согласия абонента, а факт взимания платы за входящие sms. И закон «О связи», и утвержденные правительством Правила оказания услуг подвижной связи запрещают операторам брать с пользователей деньги за входящие телефонные соединения, инициированные другой стороной, напоминает Фролов. Причем под «соединением» Правила оказания услуг подвижной связи понимают сеансы связи для передачи как голосовой, так и неголосовой информации.
МТС исходит из того, что эти нормы закона и правил касаются соединений между абонентами, говорит пресс-секретарь компании Ирина Осадчая. Если же пользователь получает sms-сообщение с добавленной стоимостью от контент-провайдера, использующего специальный короткий номер, то оно может быть платным, уверена она. Другое дело, что абонент должен заранее изъявить согласие на получение платной услуги (например, нажав на ссылку или отправив sms по указанному номеру), и если авторы жалоб, на которые ссылается ОЗПП, такого согласия не давали, то они имели дело с провайдерами-мошенниками, считает Осадчая. По ее словам, МТС хотела бы ознакомиться с конкретными случаями, чтобы выяснить ситуацию.
С начала 2010 г. оператор активно борется с недобросовестными поставщиками контент-услуг, напоминает Осадчая. Услуги ряда провайдеров были временно заблокированы (те, которые вызвали особенно много жалоб от абонентов), кроме того, МТС запустила сервис, позволяющий заранее узнать полную стоимость контент-услуг. Аналогичные действия предприняли и конкуренты.
________________________ Бороться и искать,
найти и подарить Всем.
Спасибо всем, нам помогли с консультацией на другом сайте, оказалось отправляли смс-ки на короткий номер, который состоит из последних 4 цифр. Киндер закачивал на телефон музыку и игрушки, за что ухи и были надраны
to TTU варианты опроса людей на работе не дали результата, никто не знал как и куда обратится в текущей ситуации, ждать 2 недели пока выйдет ИТ, а потом драть уши с оттяжкой, знаете как то не серьезно. Поэтому мы и написали на сайте.
pingva (2010-08-10 15:44)У коллеги по работе сняли с корпоративного номера большую сумму за смс. Есть предположение, что сынок подросток отправлял смс-ки на платные номера типа викторин или для скачивания всяческих игр. Как бы определить точнее за что, дабы уши виновному были надраны с конкретными обвинениями.
Номера телефонов
9637834446
9637834449
9637834161
9637834448
СМС отправлялись с 24 по 27 июля.
Код 963 принадлежит ОАО "Вымпел-Коммуникации" Москва
________________________ "Что за мир? Сколько идиотов вокруг, как весело от них!"
Фаина Раневская
pingva (2010-08-11 10:03)Спасибо всем, нам помогли с консультацией на другом сайте, оказалось отправляли смс-ки на короткий номер, который состоит из последних 4 цифр. Киндер закачивал на телефон музыку и игрушки, за что ухи и были надраны
Он музыку не качал, он играл ))))
Вот на статью об этих номерах
Вот ещё одна
________________________ "Что за мир? Сколько идиотов вокруг, как весело от них!"
Фаина Раневская
Телеграм
329867960
