Анкета пользователя Поликлиническое отделение № 3

Цитата Aleksey1985 (2015-06-23 11:16):
И снова Поликлинника №3. Какой смысл перегружать терапевтов которых и так не хватает?
Поясню: Мама наблюдается у эндокринолога в коммерческой организации (местный в поликлиннике не устраивает по определенным причинам). Нужно было сделать определенный набор анализов и получить результаты. Так вот, раньше результаты анализов можно было получить в Регистратуре, но теперь отправляют к терапевту (маму отправили в 29-й кабинет), при том что на нашем участке его нет в принципе (ВУГИ), в итоге пришлось отсидеть очередь (47 мин, засекал лично я), у терапевта конечно из 4 анализов оказался только 1, а остальные пришлось ещё сидеть ждать пока найдут. Больше всего возмутило что мед.сестра вытащила стенд с анализами в коридор (я пытался помочь его нести, но был окрикнут "не лезьте") далее достала всю пачку анализов из стенда (также в коридоре) и по мере их нахождения (именно маминых) зачитывала их вслух в присутствии всех посторонних сидевших в очереди. Что-то мне подсказывает что разглашение медицинских сведений пациента это как минимум непрофессионально. И даже найдя анализы она не хотела их отдавать отправляя вторично к врачу, хорошо что врач услышала через приоткрытую дверь (дело происходило на банкетке перед 29 кабинетом) и сказала мед. сестре отдать анализы. В итоге на получение анализов ушло 1 час 17 мин. (засекал из любопытства как работает наше мед. учреждение), раньше было 15-20 минут при получении в Регистратуре. Причем в очереди к терапевту таких как мы (за анализами) при нас (включая маму) прошло 4 чел из 9.

Цитата hellow (2015-06-05 15:35):
на практике. когда меня в теч. 1,5 недель просветили 3 раза (флюро+2 рентгена)... когда хирург на жалобы (без рентгена и осмотра) сказал помазать йодом и все пройдет и вообще он травматолог и случайно зашел в кабинет...когда диагноз за 2 мин ОРЗ поставили, а через неделю оказалась пневмония (на 2 мес. лечения)... далее не буду продолжать.
и только когда во всех платных блатных зубных клиниках нашего города отказали мне в 5-ти минутной аудиенции, дабы вырвать зуб, я поехал в 3-ю поликлинику, вошел в кабинет стоматолога - там скучали 4 врача и бабушка с "офигенным стажем по удалению зубов" - дернула мне его за 1тр без кассы.. только ей могу сказать спасибо!

Цитата Романова Катя (2015-04-28 20:32):
Кысь, и не говорите) желания "второго раунда" и очередной нервотрепки у меня никакого. Сегодня сделала нужное УЗИ платно, кстати не за 1400 как в родной поликлинике, а за 800.
Обращаюсь к представителям поликлиники № 3, напишите, пожалуйста, для всех женщин алгоритм получения заветного талона на УЗИ, что нужно делать, может сразу к заведующей за ним приходить? и за какой срок? Проведите разъяснения с гинекологом и ее медсестрой, чтобы они не дезориентировали и не "посылали" женщин, не стыдили их за то что пришли за бесплатным талоном. Мне потому что сказали что вообще не должны его дать, а потом чтобы я шла к маммологу и пусть она дает, но талонов все равно нет и ничего не получится, ведь невозможно же так. Я вышла из поликлиники в день посещения в нервах, с головной болью, которая без таблеток так и не прошла, с чувством что я попрошайка, которую выгнали с позором. Ведь и отказать же можно аргументированно и вежливо, не унижая ничьего достоинства.

Цитата Романова Катя (2015-04-24 17:42):
Владимир Павлович, снова к вам обращаюсь по поводу 3-й поликлиники на ВУГАХ, сегодня была на приеме у гинеколога с целью получения талона на УЗИ (в декабре прошлого года мне удалось с трудом не с первого раза выпросить талон, обнаружили фиброзно-кистозную мастопатию, маммолог из центральной поликлиники назначила лечение и через 4 мес. повторить УЗИ, желательно на том же аппарате что делали в первый раз, чтоб проверить уменьшились кисты или нет). Прихожу к Кривовой Вере Владимировне, говорю что нужен талон (но уже настроилась что если откажут, то нервы трепать не стану и пойду платно делать), в ответ медсестра в возмущении говорит: а мы при чем? делайте, но талонов у нас нет. Я говорю: ну как же, сказали же что можно подойти в конце месяца и т.д. короче выперли меня в самой невежливой форме, типа тут нечего талонов просить, я сказала что буду вам писать и ушла.
Пошла в регистратуру, узнала есть ли это УЗИ платно, ответили что есть, 1400 р. стоит, в понед. можно прийти! Забрала уже вещи в гардеробе и тут (это было нечто) бежит медсестра и говорит:ой, талон нашелся! на 7 мая. Я ей ответила что УЗИ надо делать мне с 5 по 10-й день менстр. цикла, 7-ое уже поздно. Ну она меня зазвала в кабинет поговорить, тон с хамского сменился на человеческий, гинеколог сказала что может на след. месяц в 20-х числах что-то предложить, но еще неточно, если получится. Я сказала что месяц ждать не буду, т.к. маммолог сказала что надо через 4 месяца (так лечение было расписано), ну в ответ гинеколог разозлилась, высказала что женщины месяцами ждут талонов на узи и получить не могут, что она лично вообще не ходит в гос. поликлинику (тут я ей завидую), что узистка не должна перерабатывать (а за деньги откуда ж есть места на понедельник?) и т.д. И что если мне так уж надо бесплатно то и 7-го можно прийти, хотя она же врач и понимает что его делают только с 5-го по 10-й день, потом неинформативно.
Короче шла с настроем просто прийти и узнать дадут или нет, а если не дадут - пойти и без нервов платно сделать, но не получилось. Из поликлиники вышла вся мокрая, злая и с головной болью.
P.S. Из хорошего: появились бесплатные бахилы. И еще вас там явно уважают и побаиваются, раз после моих слов нашли меня в гардеробе и "нашли")) талон, пусть он мне и не подошел).