Льготное место в маршрутках-а есть ли оно?

Вот ситуация, ветерану ВОВ отказали в маршрутке 501 (пазик) и мне отказали (инв2 гр) прав ли перевозчик? Существует ли регламен предоставления таких мест в маршрутке? Как отстоять свои права?

________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.

Всё зависит от доброй воли перевозчика и, иногда, условий договора на перевозки, заключённого по результатам конкурса. В Москве НЯЗ обязывают возить, а вот в области такая практика крайне редко где встречается и в договор предоставление льготного места почти нигде не вписывают. Впрочем, конкретно на 501-м это и не сильно критично, ибо автобусы со всеми льготами по нему ходят весьма часто.