Вот какая история приключилась со мной в это Воскресение: Пошли мы с женой в магазин Атак за продуктами. После обхода магазина и выбора не обходимых товаров, двинулись мы на кассу. На кассе после подсчета мне озвучили сумму - я расплатился и сумма показалась мне большой, я встал рядом с кассой и стал пересчитывать товар. И тут я обнаруживаю, что в чеке мне продали кочан капусты по цене 228,90 руб за кг. За кочан с меня взяли 284,98. Я был в ШОКЕ. Я потребовал объяснения от кассира, после чего передомной стали извинятся и все такое, сразу прибежал старший кассир и сделали перерасчет, после чего выдали сдачу 300 руб. МОЖЕТ и ОШИБЛИСЬ, а МОЖЕТ и НЕТ. Так что при покупках будьте внимательны.
Сколько раз посещал этот магазин ни разу обмана со стороны кассиров не замечал. Чеки естественно проверяю постоянно.
А вот в "пятерке" у Наташинских не раз пытались это сделать.
Один раз было, смотрю что-то больно большая сумма набежала по сути ни на чём, сразу как получил чек стал смотреть. Вижу первые 5 или 6 позиций не мои, а предыдущего покупателя (у предыдущих товар довольно специфический в конце лежал на ленте, тарелки там всякие и пр., в чеке первыми они и были). Тут же сказал кассирше, та долго чесала репу как она смогла закрыть чек предыдущим раньше чем закончит пробивать, потом позвала старшего кассира... В общем в итоге вернули в течение минут 5 деньги без всяких скандалов, но кассир была в явном недоумении как такое вообще получилось.
В "петерочках" очень часто пытаются пробить левый товар.....правда деньги возвращают сразу,как только покажешь на их,яко бы,оплошность.....делают вид что не понимают как так получилась.....хотя я знаю,это специально делаеться,так списываются недостачи.....сама там работала))))
________________________ Я-кaк кaбpиoлет! Клёвaя, а кpыши нeт ;-D
Да уж, ситуации явно невеселые, со мной пару раз случалось когда товар якобы "со скидкой" пробивают по другим ценам или вот да, как с капустой случай был. Благо хоть на месте и без конфликтов зачастую решают
Место жительства: Lyubertsy The Center of Universe
Статус: оффлайн
ivoron (2011-03-21 23:17)Да уж, ситуации явно невеселые, со мной пару раз случалось когда товар якобы "со скидкой" пробивают по другим ценам или вот да, как с капустой случай был. Благо хоть на месте и без конфликтов зачастую решают
я думал, это только со мной такие конфузы в пятерочке происходят. а это тенденция, однако...
В Атаке на Инициативной как-то зимой набрали продуктов, на кассе пробили рыбу на 15 руб дороже, чем была цена на чеке. Вот и усмотри за всем, когда у тебя много товаров.
В Перекрестке тоже часто обманывают, со всякими там скидками-накидками. Только следи. И много там тухлого товара, просроченного. Продавщица знакомая уволилась из Перекрестка, не могла людям смотреть в глаза, т.к начальство заставляет врать покупателям, что товар свежий, а на самом деле - совсем наоборот.
________________________ Кто в армии служил, тот в цирке не смеется
Аннушка (2011-03-21 22:05)В "петерочках" очень часто пытаются пробить левый товар.....правда деньги возвращают сразу,как только покажешь на их,яко бы,оплошность.....делают вид что не понимают как так получилась.....хотя я знаю,это специально делаеться,так списываются недостачи.....сама там работала))))
В том-то и дело, что там был не левый товар, а именно товар предыдущего покупателя. Повторюсь, он был довольно специфический, не из числа стандартного набора, поэтому мне запомнился ещё тогда, когда на ленте перед моим лежал. И в моём чеке первым шло именно то, что лежало на ленте передо мной, 100%.
Так-то я сам прекрасно знаю, что надо смотреть внимательно за кассиром, особенно если много сразу набираешь. Причем пару раз я реально ловил на себе злобно-недовольные взгляды этих самых кассиров в тот момент, когда они понимали, что я стою и тупо слежу за тем, что мне пробивают.
Место жительства: Lyubertsy The Center of Universe
Статус: оффлайн
Юрец (2011-03-23 19:08)Так-то я сам прекрасно знаю, что надо смотреть внимательно за кассиром, особенно если много сразу набираешь. Причем пару раз я реально ловил на себе злобно-недовольные взгляды этих самых кассиров в тот момент, когда они понимали, что я стою и тупо слежу за тем, что мне пробивают.
всегда брать чек. а то они автоматом кидают в какую-нить банку или еще куда.
Bridgestone (2011-03-23 21:36)всегда брать чек. а то они автоматом кидают в какую-нить банку или еще куда.
а в нем-то вся правда!
Если бы еще и качество товара на этом чеке прописывали... сливочное масло в супермаркетах частенько подозрительно попахивает, даже если срок годности нормальный, алкоголь попадается весьма подозрительный (при всех внешних признаках нормального товара) ну и проч..
Вообще создается впечатление, что этими самыми ритейлерами (или как там эти сетевые супермаркеты правильно называются) сознательно покупается некачественный товар(((
Место жительства: Lyubertsy The Center of Universe
Статус: оффлайн
Nivovod (2011-03-23 21:42)Если бы еще и качество товара на этом чеке прописывали... сливочное масло в супермаркетах частенько подозрительно попахивает, даже если срок годности нормальный, алкоголь попадается весьма подозрительный (при всех внешних признаках нормального товара) ну и проч..
Вообще создается впечатление, что этими самыми ритейлерами (или как там эти сетевые супермаркеты правильно называются) сознательно покупается некачественный товар(((
надо проявлять гражданскую ответственность и отстаивать свое право на здоровье и уважительное отношение. есть доступные способы:
да и руководство магазинов обычно правильно реагирует на претензии. например, в дикси на воинов-интернационалистов пару лет назад одна мадама за прилавком резала колбасу и сыр чёрными натруженными руками без перчаток. позвал менеджера - но никого не оказалось, типа.
написал дикси на сайте в службу качества через
они потом звонили - извинялись, обещали, что такое не повторится. не повторяется, господа покупатели в дикси?
Bridgestone (2011-03-23 21:54)надо проявлять гражданскую ответственность и отстаивать свое право на здоровье и уважительное отношение. есть доступные способы:
да и руководство магазинов обычно правильно реагирует на претензии. например, в дикси на воинов-интернационалистов пару лет назад одна мадама за прилавком резала колбасу и сыр чёрными натруженными руками без перчаток. позвал менеджера - но никого не оказалось, типа.
написал дикси на сайте в службу качества через
они потом звонили - извинялись, обещали, что такое не повторится. не повторяется, господа покупатели в дикси?
Надавить-то всегда можно, что они этого боятся - уже известно. И слава богу, что хоть чего-то боятся. Я имел ввиду несколько другую сторону проблемы - в нашей розничной торговле превалирует национальный принцип "не обманешь - не продашь", слегка закамуфлированный для приличия буржуйским "Клиент всегда прав".
Место жительства: Lyubertsy The Center of Universe
Статус: оффлайн
Nivovod (2011-03-23 22:03)Надавить-то всегда можно, что они этого боятся - уже известно. И слава богу, что хоть чего-то боятся. Я имел ввиду несколько другую сторону проблемы - в нашей розничной торговле превалирует национальный принцип "не обманешь - не продашь", слегка закамуфлированный для приличия буржуйским "Клиент всегда прав".
для системного контроля качества в интересах общества нужны работающие и некоррумпированные институты, включая подотчетную народу администрацию на муниципальном уровне (и выше) и независимый суд. как говорится, см. п. 1
Ну Вы тут все страстей понаписали. Почитать, так все кассиры злыдни полнейшие, стремящиеся Вас обмануть в обязательном порядке. По поводу капусты, так не кассир стикеры на товар лепит. Тут косяк человека, который овощи провешивал (хотя возможно и весы "заглючило"), либо оператора передающего цены на весы. А деньги, так даже если и пробьётся другая цена, так кассир не сможет положить разницу в свой карман (ему выручку по "контрольке" сдавать). Вся разница пойдёт магазину. И насчёт покрытия недостачи, вполне возможна устная рекомендация директора магазина, кассирам потихоньку пробивать товары, которых нет.
________________________ Преступность процветает тогда, когда общество проповедует терпимость.
Bridgestone (2011-03-23 22:10)для системного контроля качества в интересах общества нужны работающие и некоррумпированные институты, включая подотчетную народу администрацию на муниципальном уровне (и выше) и независимый суд. как говорится, см. п. 1
Неужели у нас когда-нибудь в России наступят такие времена. Ну и фантазер вы батенька. Да быстрее сборная России станет чемпион мира по футболу, чем претворяться в жизнь ваши слова.
Цукерман (2011-03-23 22:39)Ну Вы тут все страстей понаписали. Почитать, так все кассиры злыдни полнейшие, стремящиеся Вас обмануть в обязательном порядке. По поводу капусты, так не кассир стикеры на товар лепит. Тут косяк человека, который овощи провешивал (хотя возможно и весы "заглючило"), либо оператора передающего цены на весы. А деньги, так даже если и пробьётся другая цена, так кассир не сможет положить разницу в свой карман (ему выручку по "контрольке" сдавать). Вся разница пойдёт магазину. И насчёт покрытия недостачи, вполне возможна устная рекомендация директора магазина, кассирам потихоньку пробивать товары, которых нет.
Уважаемый, прежде чем умничать посетите магазин Атак. Весовой товар в магазине взвешивает кассир на кассе заодно и цену вводит.
Алекс/Alevas (2011-03-23 22:59)Уважаемый, прежде чем умничать посетите магазин Атак. Весовой товар в магазине взвешивает кассир на кассе заодно и цену вводит.
С тем, что товар взвешивает кассир согласен (давно не заходил, подзабыл эту особенность) Но цену кассир не вводит. Он вводит артикул товара. по которому система делает расчёт "вес товара * цена за килограмм", и цену за килограмм устанавливает не кассир, Её устанавливает менеджер в своём офисе. Единственное, что возможно, это обвес. Но кассиру с этого в любом случае ничего не перепадает.
________________________ Преступность процветает тогда, когда общество проповедует терпимость.
Телеграм
399
