Отключение горячей воды: как это должно быть

У меня сейчас случилась продуктивная переписка в личных сообщениях по вопросу отключения горячей воды. Думаю будет многим интересно. У меня у самого отключили воду, а никакого объявления не повесили, что тоже нарушение порядка оказания комунальных услуг.

Горячую воду отключают согласно утвержденного графика о профилактических работах. График отключения должен быть доведен до сведения жильцов.

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
Приложение 1
II. Горячее водоснабжение
"допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам"

10. При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.

Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20 г. "Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09"

3.1.11. В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

КоАП РФ
Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами
Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Что делать если нарушают?
1. Просто отправить через сайт Роспотребнадзора заявление о фактах нарушения.
2. Не лишним будет отправить имэил в Люберецкий водоканал. Его зарегистрируют и ответят в любом случае.
3. Ну и заявление через сайт Прокуратуры, чтоы отбить желание нарушать наши права на качеественные услуги ЖКХ.

Мы платим налоги и комунальные платежи. Мы имеем право на качественные услуги ЖКХ. Не нужно закрывать глаза когда на нас плюют.

________________________
http://roszkh.ru

Мне кажется, у вас какая-то паранойя...
Поверьте, все не так уж и плохо. Ну в самом деле... Сядьте поудобнее, оглядитесь вокруг и задайте вопрос: "Может быть не все хотят меня обидеть?"

Nivovod, ничего личного, но если Вам не нужна данная информация, может не стоит на нее отвечать?
Лично мне эта инфа пригодится, спасибо автору.

Nivovod (2011-07-06 21:52)Мне кажется, у вас какая-то паранойя...
Поверьте, все не так уж и плохо. Ну в самом деле... Сядьте поудобнее, оглядитесь вокруг и задайте вопрос: "Может быть не все хотят меня обидеть?"

Мое заявление в Роспотребнадзор
04.07.11 в доме по улице в городе Люберцы было отключено горячее водоснабжение. Однако в нарушение закона (Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам") жильцы дома не были уведомлены о дате отключения и его продолжительности. Ни объявлений, ни писем жильцы не получили. Прошу привлечь ответственных лиц к административной ответственности по статье 7.23 КоАП РФ.

Это уже ответ на цитату:
Я плачу налоги и платежи за комунальные услуги. И я хочу, что бы те, кто получает мои деньги исполняли свои обязанности. Не хотят исполнять - будут получать штрафы. Получат несколько штрафов - будут уволены.

________________________
http://roszkh.ru

★ winner ★ (2011-07-06 22:04)Какой бред, всю жисть объявление клеили, и все все знали.

Ну так и я про то))) У меня второй день на подъезде висит - с понедельника две недели мойтесь языком.
Слушайте, г-н dimalev, у меня к вам деловое предложение. По ночам, в нашем городе (как раз в то время, когда вы у нас) очень плохо пахнет. Впрочем, наверное, вы и сами заметили. Дело писания бумаг, как я смотрю, у вас на поток поставлено, так что, если несложно, черкните куда надо про наши нехорошие ароматы. И вам в удовольствие и нам польза будет. Сделаете?

Мне пришла квитанция без перерасчёта за отсутствие горячей воды в прошлом месяце. Куда б написать, чтоб штраф наложили на ЖЭУ? Конечно, в следующем месяце они сделают перерасчёт. Но так хочется, чтоб их оштрафовали.

________________________
Из любимой чашки чай вкуснее)

У нас отключили гор воду без предупр. Объявлений не было не на нашем доме, ни на соседних.

________________________
Благотворительный приют Мамин домик.
Нет большей ошибки, чем ничего не делать, думая, что того, что можешь сделать ты, окажется слишком мало.

А нас в этом году, как впрочем и всегда, предупредили заранее(дней за 5), объявление на подъезде до сих пор никто не сорвал. Однако, срок отключения никак не 14 дней ( с 4 по 21 июля).

P.S. тема почищена

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

tabbi (2011-07-07 00:56)Мне пришла квитанция без перерасчёта за отсутствие горячей воды в прошлом месяце. Куда б написать, чтоб штраф наложили на ЖЭУ? Конечно, в следующем месяце они сделают перерасчёт. Но так хочется, чтоб их оштрафовали.

если у вас отключали не более 14 дней, то перерасчета не будет в любом случает. так как согласно ЖК РФ сумма за год распределяется ровно на 12 месяцев, поэтому мы платим к примеру летом за отопление.

________________________
http://roszkh.ru

dimalev (2011-07-06 21:45)У меня сейчас случилась продуктивная переписка в личных сообщениях по вопросу отключения горячей воды. Думаю будет многим интересно. У меня у самого отключили воду, а никакого объявления не повесили, что тоже нарушение порядка оказания комунальных услуг.

Горячую воду отключают согласно утвержденного графика о профилактических работах. График отключения должен быть доведен до сведения жильцов.

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
Приложение 1
II. Горячее водоснабжение
"допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам"

10. При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.

Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20 г. "Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09"

3.1.11. В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

КоАП РФ
Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами
Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Что делать если нарушают?
1. Просто отправить через сайт [u]Роспотребнадзора[/u] заявление о фактах нарушения.
2. Не лишним будет отправить имэил в [u]Люберецкий водоканал[/u]. Его зарегистрируют и ответят в любом случае.
3. Ну и заявление через сайт [u]Прокуратуры[/u], чтоы отбить желание нарушать наши права на качеественные услуги ЖКХ.

Мы платим налоги и комунальные платежи. Мы имеем право на качественные услуги ЖКХ. Не нужно закрывать глаза когда на нас плюют.

Хочу заметить что в Москве горячее водоснабжение отключают на 10 дней, это потому что у них все трубы уже давно заменены, а у нас отключают на 14 и 18 дней, 18 дней это большие котельные ул.Космонавтов д .18, Попова 16, 1-й Панковский пр-д д.1. Теплосеть всегда уведомляет Люберецкий городской жилищный трест о профилактическом ремонте или аварии и если ваш ЖЭУ вас не проинформировал то нужно жаловаться именно в ЛГЖТ, чтобы те с ними разобрались, а еще часто ЖЭУ забывает после профилактического ремонта открыть задвижки и соответственно вода в дома не идет.Водоканал тут совсем не причем, если у вас не будет холодного водоснабжения вот тогда и нужно звонить в Водоканал.Рекомендую разборки начинать с вашего ЖЭУ

Вот тут вы можете посмотреть график отключения горячей воды http://www.lubtrest.ru/qwest/2588/

Marisa (2011-07-07 16:38)Рекомендую разборки начинать с вашего ЖЭУ

По своему опыту знаю, что начинать и заканчивать надо только с самых вышестоящих инстанций.
Почему:
1. ЖЭУ сами себе штраф за нарушение не выпишут.
2. У ЖЭУ нет интернет-приемных, а общаться лично с ними не самое приятное занятие.
3. Только когда их по голове ударит вышестоящая интанция у них отпадет желание нарушать законы.
4. У госорганизаций есть обязанность направлять обращения по подведомственности. Так что обращения про воду можно хоть в Минкульт отправлять, они направят куда следует)

________________________
http://roszkh.ru

Да, Сразу из тяжелой артилерииЮ Залпами.

________________________
Делай, что должен и пусть будет, как будет. ( М. Аврелий)

Уже 3 дня нет гор. воды на 8 Марта 57. Подозреваю, что в связи со строительством 17-этажной пое6ени в 5 метрах от нашего торца. Никуда, само собой, дозвониться не могу. Кто что знает?

dimalev (2011-07-06 21:45)У меня сейчас случилась продуктивная переписка в личных сообщениях по вопросу отключения горячей воды. Думаю будет многим интересно. У меня у самого отключили воду, а никакого объявления не повесили, что тоже нарушение порядка оказания комунальных услуг.

Горячую воду отключают согласно утвержденного графика о профилактических работах. График отключения должен быть доведен до сведения жильцов.

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
Приложение 1
II. Горячее водоснабжение
"допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам"

10. При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.

Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20 г. "Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09"

3.1.11. В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

КоАП РФ
Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами
Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Что делать если нарушают?
1. Просто отправить через сайт [u]Роспотребнадзора[/u] заявление о фактах нарушения.
2. Не лишним будет отправить имэил в [u]Люберецкий водоканал[/u]. Его зарегистрируют и ответят в любом случае.
3. Ну и заявление через сайт [u]Прокуратуры[/u], чтоы отбить желание нарушать наши права на качеественные услуги ЖКХ.

Мы платим налоги и комунальные платежи. Мы имеем право на качественные услуги ЖКХ. Не нужно закрывать глаза когда на нас плюют.

Ну вот, наконец то нашла эту тему. Так вот!!! Воду отключили с 4 по 21 июля, уже не 14 дней. Сегодня утром, как любой нормальный человек, понимая,что сегодня уже 22 июля , с надеждой побежала в ванну...но облом горячей воды нет....и до сих пор нет.....

Я на эту тему поражаюсь. Недавно Громов собрал совещание глав 10 районов МО: Солнечногорского, Клинского и некоторых других. В этих районах горячей воды нет с 15 мая, т.к. не уплачено за воду. И Вы пищите из-за такой ерунды.
В Москве не бывает горячей воды 10 дней - приказ Собянина. Сами же хотите в Московской области проживать. Терпите!

Лионель (2011-07-22 09:56)Я на эту тему поражаюсь. Недавно Громов собрал совещание глав 10 районов МО: Солнечногорского, Клинского и некоторых других. В этих районах горячей воды нет с 15 мая, т.к. не уплачено за воду. И Вы пищите из-за такой ерунды.
В Москве не бывает горячей воды 10 дней - приказ Собянина. Сами же хотите в Московской области проживать. Терпите!

Если в каком то районе нет с 15 мая, это совсем не значит ,что не нужно писать нам!!! А что касается "ерунды".... ну это как посмотреть. Не один раз сталкивалась в нашем доме с проблемой внезапного олключения. Никаких объявлений, ничего, встаю утром, важная встреча, а воды нет. И такое было не раз! Поэтому если написали до 21, то 22 она должна быть и точка!!!!

по коммунистической должны были дать вчера горячую воду,сижу гадаю,насколько будет установлен "рекорд" :((( итак на 18 дней выключили..

Лионель (2011-07-22 09:56)Я на эту тему поражаюсь. Недавно Громов собрал совещание глав 10 районов МО: Солнечногорского, Клинского и некоторых других. В этих районах горячей воды нет с 15 мая, т.к. не уплачено за воду. И Вы пищите из-за такой ерунды.
В Москве не бывает горячей воды 10 дней - приказ Собянина. Сами же хотите в Московской области проживать. Терпите!

Я вот в Московской области тоже проживаю )) однако воду у нас только на 10 дней максимум отключают, уже года 3 как.... Не много ли на себя берете, за всю область говоря? ;)

________________________
'"Каждый - гениален. Но если вы будете судить рыбу по ее способности лазать по деревьям, она всю жизнь проживет с верой в свою глупость" (с)'

Лионель (2011-07-22 09:56)Я на эту тему поражаюсь. Недавно Громов собрал совещание глав 10 районов МО: Солнечногорского, Клинского и некоторых других. В этих районах горячей воды нет с 15 мая, т.к. не уплачено за воду. И Вы пищите из-за такой ерунды.
В Москве не бывает горячей воды 10 дней - приказ Собянина. Сами же хотите в Московской области проживать. Терпите!

Это ваши фантазии отключают не воду, а тепло.
Горячей воды нет по причине отсутствия подогрева воды

________________________
...и тишина