Cайт ЛГЖТ: раздел вопросов

На сайте ЛГЖТ есть раздел вопросов и ответов. В отличии от официальных обращений, услуга вопросов не регламентируется законом. На ваш вопрос, заданный через этот раздел, ЛГЖТ не обязан вам отвечать, не обязан пересылать ваше обращение по подведомственности и пр. Этим и пользуются сотрудники ЛГЖТ. В итоге там полный беспредел.

Я почитал вопросы и ответы. Поражает одна вещь. Большинство граждан буквально подобострастно умоляют устранить то или иное нарушение, а ЛГЖТ надменно отвечает, что мол решение вашей проблемы намечено на 2014 год. Какого черта? Какого черта все эти люди умоляют ЛГЖТ? Какого черта они вообще им пишут.

Еще раз. Если вас не устаривает яма на тротуаре, перегоревшая лампочка в подъезде, грязные стены в лифте или не убранная скошенная трава вы не должны никого просить устранить нарушение. Поймите. Это нарушение обязаны незамедлительно устранить, а не в 2014 году. Кроме того ЛГЖТ еще и получит штраф за то, что вы первыми заметили нарушение. Хватит просить! Только когда начальник ЖЭУ получит штрафов тысяч на сто, только тогда в ваших домах всегда будет светло и чисто.

Госадмтехнадзор
Госжилинспекция

________________________
http://roszkh.ru

Лично у меня с появлением сайта ЛГЖТ другая точка зрения. После его запуска у каждого жителя появилась возможность задать вопрос непосредственно руководству и достаточно быстро получить ответ.

Ранее это можно было сделать только по телефону, где отвечали иногда совсем не вежливо...

Если ЖЭУ бездействует, то задача головного офиса ЛГЖТ - устранить это нарушение.

Жаловаться можно сколько угодно и куда угодно (у самого толстая папка переписки), но если стоит задача БЫСТРО решить проблему, то проще и правильнее сделать это через ЖЭУ или ЛГЖТ. И уж после этого бездействия обращаться в вышестоящие инстанции, т.к. рассмотрение жалобы там занимает до 20-30 дней и еще 5-7 дней исполнение предписания.

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

rindex (2011-07-20 01:16)Лично у меня с появлением сайта ЛГЖТ другая точка зрения. После его запуска у каждого жителя появилась возможность задать вопрос непосредственно руководству и достаточно быстро получить ответ.

Ранее это можно было сделать только по телефону, где отвечали иногда совсем не вежливо...

Если ЖЭУ бездействует, то задача головного офиса ЛГЖТ - устранить это нарушение.

Жаловаться можно сколько угодно и куда угодно (у самого толстая папка переписки), но если стоит задача БЫСТРО решить проблему, то проще и правильнее сделать это через ЖЭУ или ЛГЖТ. И уж после этого бездействия обращаться в вышестоящие инстанции, т.к. рассмотрение жалобы там занимает до 20-30 дней и еще 5-7 дней исполнение предписания.

Алексей, а как Вы считаете, что является побудительным мотивом для ЛГЖТ поддерживать этот худо-бедно канал обратной связи? Ведь ничего не может функционировать без стимулов - положительных либо отрицательных. Ведь, в теории, они легко могут отказаться от этого сайта и продолжить хамить по телефону и, опять же, ничего им за это не будет (кроме презрения со стороны бессильнх потребителей), ибо они фактически монополисты.

Дима, я Вас полностью поддерживаю. Сама пытаюсь бороться с ЛГЖТ при помощи Госжилинспекции. Но в последнее время мой собственный опыт говорит о том, что Госжилинспекция (а именно, её территориальное отделение по Люберецкому району во главе с Канапиевым Аманом Абуевичем) тесно срослось с компанией Азизова и никак не воздействует на неё, "не видит" недостатков в её работе, тем более не штрафует. Что в этом случае делать?

blond (2011-07-20 10:21)Дима, я Вас полностью поддерживаю. Сама пытаюсь бороться с ЛГЖТ при помощи Госжилинспекции. Но в последнее время мой собственный опыт говорит о том, что Госжилинспекция (а именно, её территориальное отделение по Люберецкому району во главе с Канапиевым Аманом Абуевичем) тесно срослось с компанией Азизова и никак не воздействует на неё, "не видит" недостатков в её работе, тем более не штрафует. Что в этом случае делать?

Я только недавно стал писать в Госжилинспекцию (у них на сайте нет формы обращений и приходится писать на имэил), так что не могу сказать как они сработают по моим обращениям. Если выс не устраивают их ответы и реакция ЛГЖТ, то смело пишите в Прокуратуру с просьбой провести проверку. Даже если не найдут нарушений, что маловероятно, то в любом случае это на время припугнет Госжилинспекцию.

________________________
http://roszkh.ru

а вы случайно не знаете такую вешь..все Люберцы по уши в грязи и как все утверждают на ничейних территориях. На эту тему куда жоловаться. в Госадмтехнадзор ?

________________________
Сделай доброе дело и оно тебя достанет!

rindex (2011-07-20 01:16)Лично у меня с появлением сайта ЛГЖТ другая точка зрения. После его запуска у каждого жителя появилась возможность задать вопрос непосредственно руководству и достаточно быстро получить ответ.

Ранее это можно было сделать только по телефону, где отвечали иногда совсем не вежливо...

Если ЖЭУ бездействует, то задача головного офиса ЛГЖТ - устранить это нарушение.

Жаловаться можно сколько угодно и куда угодно (у самого толстая папка переписки), но если стоит задача БЫСТРО решить проблему, то проще и правильнее сделать это через ЖЭУ или ЛГЖТ. И уж после этого бездействия обращаться в вышестоящие инстанции, т.к. рассмотрение жалобы там занимает до 20-30 дней и еще 5-7 дней исполнение предписания.

1. Если очень хочется написать в ЛГЖТ, то у них есть имэил. В таком случае ваше обращение будет рассмотрено в рамках закона.
2. ЖЭУ и ЛГЖТ это одна организация, сами себе штраф за нарушение они не выпишут. Это нужно понимать.
3. Понятно, что если у вас трубу прорвало, то надо идти в ЖЭУ.
4. Если вы хотите, что бы в доме вообще не было проблем вроде лампочек и грязного лифта, то этого можно добиться только штрафами.
5. Если у вас хорошая практика использования сервиса вопрос/ответ, то это классно! Но я просмотрел, как они отвечают на большинство вопросов. Конкретный пример - умоляют починить тротуар, ответ мол починим в 2014 году. Я про яму на тротуаре написал в Госадмтехнадзор, несмотря на то, что нас нет в плане ремонта даже на 2014 год, яму заделали через недели две.

________________________
http://roszkh.ru

kot2004 (2011-07-20 11:34)а вы случайно не знаете такую вешь..все Люберцы по уши в грязи и как все утверждают на ничейних территориях. На эту тему куда жоловаться. в Госадмтехнадзор ?

Это вам ЖЭУ может бесконечно рассказывать, что территория ничейная. Госадм разберется. Единственная проблема по ответсвенным может возникнуть в военном городке, с военными проблемы по всей России. Но думаю и там находятся ответсвенные. У меня в районе с территриями все ок.

________________________
http://roszkh.ru

А у нас рушится верхний балкон.Вообще у нас в доме все балконы разрушаются,но тот который над нами это просто ужас!!!Я ходила в жеу говорила о проблеме еще в начале лета.Выслушала песню о том что много балконов разрушается,все их не успевают сделать и люди ждут годами.Заявление сначала не писала,т.к. под балконами мы сами сажали цветы и зная работу наших жековских работников (которые одно делают,попутно другое ломают) думала подождать до начала осени когда уже нечего будет рушить и уже тогда написать заявление.Но после дождей ситуация стала просто критическая.На нас начали падать большие куски верхнего балкона.В данный момент над нами нависают куски арматуры с камнями.Все это при ветре шатается и грозится рухнуть в любой момент.И как мне не жалко цветов,которые непременно будут уничтожены при ремонте,я все таки пошла и написала заявление.Прошло 6 дней.Тишина.Думаю надо пойти написать повторно заявление.И хотела копию направить в жилинспекцию.Но если как тут уже написали что наша жилинспекция не видит нарушений,то даже уже и не знаю куда еще жаловаться.

Алуся (2011-07-20 12:03)А у нас рушится верхний балкон.Вообще у нас в доме все балконы разрушаются,но тот который над нами это просто ужас!!!Я ходила в жеу говорила о проблеме еще в начале лета.Выслушала песню о том что много балконов разрушается,все их не успевают сделать и люди ждут годами.Заявление сначала не писала,т.к. под балконами мы сами сажали цветы и зная работу наших жековских работников (которые одно делают,попутно другое ломают) думала подождать до начала осени когда уже нечего будет рушить и уже тогда написать заявление.Но после дождей ситуация стала просто критическая.На нас начали падать большие куски верхнего балкона.В данный момент над нами нависают куски арматуры с камнями.Все это при ветре шатается и грозится рухнуть в любой момент.И как мне не жалко цветов,которые непременно будут уничтожены при ремонте,я все таки пошла и написала заявление.Прошло 6 дней.Тишина.Думаю надо пойти написать повторно заявление.И хотела копию направить в жилинспекцию.Но если как тут уже написали что наша жилинспекция не видит нарушений,то даже уже и не знаю куда еще жаловаться.

наврено в прокуратуру уже

________________________
Сделай доброе дело и оно тебя достанет!

Алуся (2011-07-20 12:03)А у нас рушится верхний балкон.Вообще у нас в доме все балконы разрушаются,но тот который над нами это просто ужас!!!Я ходила в жеу говорила о проблеме еще в начале лета.Выслушала песню о том что много балконов разрушается,все их не успевают сделать и люди ждут годами.Заявление сначала не писала,т.к. под балконами мы сами сажали цветы и зная работу наших жековских работников (которые одно делают,попутно другое ломают) думала подождать до начала осени когда уже нечего будет рушить и уже тогда написать заявление.Но после дождей ситуация стала просто критическая.На нас начали падать большие куски верхнего балкона.В данный момент над нами нависают куски арматуры с камнями.Все это при ветре шатается и грозится рухнуть в любой момент.И как мне не жалко цветов,которые непременно будут уничтожены при ремонте,я все таки пошла и написала заявление.Прошло 6 дней.Тишина.Думаю надо пойти написать повторно заявление.И хотела копию направить в жилинспекцию.Но если как тут уже написали что наша жилинспекция не видит нарушений,то даже уже и не знаю куда еще жаловаться.

Напишите адрес дома. Это как с Булгарией. Все видят нарушения, но думают еще немнго протянем, а потом встанем на капремонт, но до берега не доплывают и балкон с жильцами рушится. Пишите адрес дома отправлю заявления во все надзорные органы.

________________________
http://roszkh.ru

Это Льва Толстого 3.В четверг пойду еще раз с заявлением.И отправлю копию в Жилинспекцию и ЛГЖТ.Когд а отдавала заявление,мне сказали что должна придти комиссия из ЛГЖТ осмотреть балкон и подтвердить что он действительно аварийный и его надо ремонтировать.Но видно не спешат.

dimalev (2011-07-20 11:40)Это вам ЖЭУ может бесконечно рассказывать, что территория ничейная. Госадм разберется. Единственная проблема по ответсвенным может возникнуть в военном городке, с военными проблемы по всей России. Но думаю и там находятся ответсвенные. У меня в районе с территриями все ок.

я обращалась по ничейным территориям в госадм.
они выписывают предписание и только потом мусор убирают и все это разово. те нарушение - штраф-устранение.
штрафы окб и лгжт не трогают видимо?
Как выпутаться из замкнутого круга?

________________________
Установка кондиционеров. Все вопросы - в личку!

Алуся (2011-07-20 12:03)А у нас рушится верхний балкон.Вообще у нас в доме все балконы разрушаются,но тот который над нами это просто ужас!!!Я ходила в жеу говорила о проблеме еще в начале лета.Выслушала песню о том что много балконов разрушается,все их не успевают сделать и люди ждут годами.Заявление сначала не писала,т.к. под балконами мы сами сажали цветы и зная работу наших жековских работников (которые одно делают,попутно другое ломают) думала подождать до начала осени когда уже нечего будет рушить и уже тогда написать заявление.Но после дождей ситуация стала просто критическая.На нас начали падать большие куски верхнего балкона.В данный момент над нами нависают куски арматуры с камнями.Все это при ветре шатается и грозится рухнуть в любой момент.И как мне не жалко цветов,которые непременно будут уничтожены при ремонте,я все таки пошла и написала заявление.Прошло 6 дней.Тишина.Думаю надо пойти написать повторно заявление.И хотела копию направить в жилинспекцию.Но если как тут уже написали что наша жилинспекция не видит нарушений,то даже уже и не знаю куда еще жаловаться.

Я помню, на Лядинской улице стоял наклонно бетонный забор вокруг стройки (сейчас, вроде, там здание банка). Он почти год наклонно стоял, и ни один чинуша не оторвал свою задницу, чтобы предупредить возможный вред прохожим. И только когда 17-летнего парня упавшей секцией этого забора придавило насмерть, забор демонтировали на следующий же день. Как оказалось, за ним никаких строительных работ даже и не велось. Я волею случая проходил мимом, когда парень ещё лежал под плитой. Это было ужасно: слышать стоны умирающего, и не иметь возможности помочь! У нескольких человек просто не хватало сил поднять бетонную плиту. Только когда позвали людей, смогли все вместе поднять плиту - парень ещё был жив. Но скорая приехала уже после того, как парень перестал дышать. :(
Поэтому "бейте в набат"!!! Звоните или идите лично в свою управляющую компанию. Наверняка это ЖЭК, т.е. структура ЛГЖТ. Записывайте разговор на диктофон. Затем - жалоба на бездействие ЛГЖТ в прокуратуру и параллельно иск в суд. Можно ещё СМИ подключить. Такое отношение к жизни граждан нельзя оставлять безнаказанным!
Я планирую на днях быть в люберецком Белом доме - могу потолкать там чинуш. Но для этого мне надо знать адрес и, желательно, иметь фотку.

malinka08 (2011-07-20 12:25)я обращалась по ничейным территориям в госадм.
они выписывают предписание и только потом мусор убирают и все это разово. те нарушение - штраф-устранение.
штрафы окб и лгжт не трогают видимо?

Все подобные штрафы забюджетированы => их платим мы, а не жилищные компании. Единственные штрафы, которые, платятся не из нашего кармана, это те, что налагаются лично на должностных лиц. Но и тут не всё так просто!.. Дело в том, что при потере денег проштрафившийся руководитель начинает изыскивать средства их компенсации. А деньги можно взять только там, где они есть. Следовательно, чем больше штрафов получит руководитель коммунальной службы лично, тем больше у него поводов для того, чтобы поднять тарифы за услуги своей компании.

malinka08 (2011-07-20 12:25)Как выпутаться из замкнутого круга?

Только гнать поганой метлой! Менять управляющую компанию. Создавать свои ТСЖ и ТОС. Ну, и, разумеется, ходить на выборы и не выбирать коррупционеров.

Как я уже написала в четверг собираюсь идти еще раз с повторным заявлением.Это будет наделя после написания первого заявления.Думаю что это достаточный срок для того чтобы можно было собраться жековским работниками для осмотра балкона.Если опять будут тянуть и жаловаться что у них много балконов на ремонт в очереди,тогда буду жаловаться везде куда только можно.

malinka08 (2011-07-20 12:25)я обращалась по ничейным территориям в госадм.
они выписывают предписание и только потом мусор убирают и все это разово. те нарушение - штраф-устранение.
штрафы окб и лгжт не трогают видимо?
Как выпутаться из замкнутого круга?

Штрафы ЛГЖТ не трогают, потому что они платятся из наших же с вами денег. Вот если бы Азизов и его компания их своего кармана платили, тогда может было бы больше порядка.

Алуся (2011-07-20 12:21)Это Льва Толстого 3.В четверг пойду еще раз с заявлением.И отправлю копию в Жилинспекцию и ЛГЖТ.Когд а отдавала заявление,мне сказали что должна придти комиссия из ЛГЖТ осмотреть балкон и подтвердить что он действительно аварийный и его надо ремонтировать.Но видно не спешат.

Отправил заявления в Прокуратуру, Госжилинспекцию и Министерство жилищно-коммунального хозяйства МО.

________________________
http://roszkh.ru

blond (2011-07-20 13:51)Штрафы ЛГЖТ не трогают, потому что они платятся из наших же с вами денег. Вот если бы Азизов и его компания их своего кармана платили, тогда может было бы больше порядка.

Штрафы платят должностные лица, а не ОАО "ЛГЖТ".

________________________
http://roszkh.ru

NickNick (2011-07-20 12:47)Только гнать поганой метлой! Менять управляющую компанию. Создавать свои ТСЖ и ТОС. Ну, и, разумеется, ходить на выборы и не выбирать коррупционеров.

ЖЭК и ЛГЖТ тут нипричем , территори "ничейные" -это территории города -за которые отвечет в данный момент ОКБ

________________________
Установка кондиционеров. Все вопросы - в личку!