Сообщений: 2501
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Вчера заправила на Лукойле полный бак. Сегодня съездила в Мегу, вернулась-на подъезде к дому загорелся значок "неисправность двигателя" и появилась вибрация по салону. Сейчас машина в сервисе-слили бензин, возможно потребуется промывка двигателя.
Я так понимаю- допустила ошибки: не взяла чек (ну, в принципе его можно подобрать оставленный кем то на заправке и отсутствие чека не является основанием в отказе ) При сливании бензина-нужно было вызывать представителя ЦО и этой самой заправки, а так же брать пробы в 3 канистры уже на заправке. Связалась с ЦО-отдел качества-претензию приняли, однако на словах объяснили-что вчерашний бензин, это вчерашний, а сегодня уже другой-все надо было делать вчера и пробы с АЗС и пробы с бака. Ну так вот-наскочила на 7 тыс, процедуры и диагностика, что еще дальше будет с двигат. неизвестно. В связи с этим, те кто сталкивался с проблемой данного характера и смог получить компенсацию-прошу отозваться, может получу дельный совет, вдруг у меня есть еще шансы.
________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.
|
|
Сообщений: 2557
Место жительства:
Люберцы, Москва
Статус: оффлайн
|
Лично я Лукойлу бойкот объявил после случая с Вице-президентом Лукойла Барковым.Когда его авто стал причиной осиротевшей девочки и смерти двух женщин.Потом еще его адвокаты пытались потребовать продажи квартиры погибшей чтобы возместить ущерб его мерседесу.Кстати муж погибшей тоже погиб вскоре - итого 3 смерти и осиротевший ребенок.И Лукойл ему никак не помог а всячески отмазывает своего боса.Так что для меня этой заправки не существует.Заправляюсь на ТНК,Шелл и иногда на Неотек.Насчет бензина - какое начальство-такой и бензин.Соболезную, в след раз чек сохраняйте.Хотя доказать что то тяжело я думаю.
________________________
Simply clever! :)
|
|
Сообщений: 2501
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Пес меня дернул на эту заправку заехать(((( Чек то, я съезжу подберу-валяется там полно, а вот то "что вчерашний бензин это вчерашний" наверное верно-вчера он был одного качества и состава, сегодня привезли долили в резервуары свеженького и состав поменялся. Уу-у-у-у-у как неприятно-вот вся неделе с понедельника не задалась и продолжилась.
________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.
|
|
Сообщений: 565
Место жительства:
Хутор близ МКАД
ICQ:  12345678
Статус: оффлайн
|
А где находится заправка Лукойл ? В чеке данные ОАО Лукоил, или ООО Сванидзе ?
Очень много заправок, которые не имеют отношения к Лукойлу, но работают с вывеской Лукойл.
И вообще заправляться нужно на одной АЗС, а не на разных.
________________________
С уважением, председатель домкома.
|
|
Сообщений: 2501
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Лукойл-лукойл. Я им звонила в отдел претензий-их заправка.
________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.
|
|
Сообщений: 3795
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Вегас (2012-06-27 17:33)Лично я Лукойлу бойкот объявил после случая с Вице-президентом Лукойла Барковым.Когда его авто стал причиной осиротевшей девочки и смерти двух женщин. Респект! |
|
Сообщений: 6788
Место жительства:
Панки
Статус: оффлайн
|
А в самом деле, скажите, на какой заправке Лукойла заправлялись? Я на прошлой неделе, в пятницу, залил полный бак на Лукойле, который на кольце на перекрестке Шоссейной и Юбилейной, около Скании, рядом с Новорязанкой. Аппарат у меня почти винтажный (карбюратор), особо ему ничего не сделалось, но при разгоне и на подъемах детонация была заметной... Жаль, если заправка испортилась(((... народу там всегда немного, мойка есть...
|
|
Сообщений: 2853
Место жительства:
Люберцы,П***и
Статус: оффлайн
|
Та которая на Юбилейной вообще отношения к Лукойлу не имеет.На чеке пробивают ООО Гранд вроде. Первый и последний раз я там был 4 года назад.Успел залить только литров 5 и вырубил подачу в бак,т.к. от бензина исходил такой аромат ацетона,что я решил не рисковать...и больше я туда никогда не заезжал.Последние лет 5 заправляюсь в основном на ТНК на Инициативной...проблем не было.Тьфу три раза.
________________________
Когда верхи чтят ритуал, никто из простолюдинов не посмеет быть непочтительным. Когда верхи чтят долг, никто из простолюдинов не посмеет быть непокорным. Когда верхи любят доверие, никто из простолюдинов не посмеет быть нечестным.
|
|
Сообщений: 3795
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Дон Кихот (2012-06-27 21:22)Та которая на Юбилейной вообще отношения к Лукойлу не имеет. По этой логике и Макдональдс к Макдональдсу отношения не имеет, и KFC и так далее. Это называется франшиза: известный и мощный бренд извлекает доходы из своей популярности, распродавая ее по частям. Так что неважно, какое там ООО, ЗАО или ИП. Бренд Лукойл? Значит, и репутационная ответственность за качество - и за мерзкое поведение своего топ-менеджмента - тоже на Лукойле. |
|
Сообщений: 6788
Место жительства:
Панки
Статус: оффлайн
|
Дон Кихот (2012-06-27 21:22)Та которая на Юбилейной вообще отношения к Лукойлу не имеет.На чеке пробивают ООО Гранд вроде. Первый и последний раз я там был 4 года назад.Успел залить только литров 5 и вырубил подачу в бак,т.к. от бензина исходил такой аромат ацетона,что я решил не рисковать...и больше я туда никогда не заезжал.Последние лет 5 заправляюсь в основном на ТНК на Инициативной...проблем не было.Тьфу три раза. О как  А я то, наивный, думал оно Лукойл... Но вроде как всегда все было ничего и даже нормально... специально заеду еще раз, на чек повнимательней посмотреть)))) К слову, о заправках. В 90-70 км от Москвы по М4 есть то ли две, то ли три заправки под странноватым брендом "Золина". Причем раскрашены они в цвета ТНК. В году этак 10 я перегонял с югов УАЗ-буханку и после суток за рулем этого аппарата принял одну из этих заправок за ТНК. Пока прочухал, деваться уже было некуда да и все одно бензин был нужен. Поглядев на заросшие грязью колонки и с трудом отогнав товарища из наших бывших южных колоний, который очень хотел мне продать телефон, я решился на 10 литров. Что мне залили - я до сих пор не знаю, но до следующей Татнефти еле доехал - машина еле ехала, гремела, звенела и вообще издавала малоприличные звуки. |
|
Сообщений: 2501
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Заправка на МКАД-если ехать в сторону Меги, с Вешяковской развязки, то первая из Лукойл-я еще раз повторюсь-звонила в отдел претензий Лукойла http://www.lukoil.ru/ -это именно их заправка. У них заправки закреплены за кураторами-вот меня и переключили на того, кто ее ведет-претензию предварительно принимают и по телефону, а вот все остальное только через экспертизу с заправки и из бака с присутствием эксперта. Представителей вызывать нужно телеграммой. Вообще, в каких условиях автомобилисты находятся-кормят нас плохим топливом, доказать что то очень сложно и малореально (но можно, если вы эксперт в данной теме-но я ж не эксперт). По сути-нарушены мои права как потребителя, покупателя-а сделать я могу мало чего, так как все надо делать в день заправки топливом.
________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.
|
|
Сообщений: 1032
Место жительства:
городок А
Статус: оффлайн
|
У нас такая же фигня была после Шелла, теперь муж только на Лукойле запрявляется, но не в Люберцах, а в Москве, на одной и той же заправке всё время. Пока все было нормально (ттт).
|
|
Сообщений: 2853
Место жительства:
Люберцы,П***и
Статус: оффлайн
|
Pawacode (2012-06-27 21:25)По этой логике и Макдональдс к Макдональдсу отношения не имеет, и KFC и так далее. Это называется франшиза: известный и мощный бренд извлекает доходы из своей популярности, распродавая ее по частям. Так что неважно, какое там ООО, ЗАО или ИП. Бренд Лукойл? Значит, и репутационная ответственность за качество - и за мерзкое поведение своего топ-менеджмента - тоже на Лукойле. Эта франшиза обязует владельца АЗС продавать не менее 10% топлива купленного у Лукойла,а остальные 90 он может покупать у "мамой клянусь" производителей соответствующего "высокого качества"... ________________________
Когда верхи чтят ритуал, никто из простолюдинов не посмеет быть непочтительным. Когда верхи чтят долг, никто из простолюдинов не посмеет быть непокорным. Когда верхи любят доверие, никто из простолюдинов не посмеет быть нечестным.
|
|
Сообщений: 3795
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Дон Кихот (2012-06-27 22:42)Эта франшиза обязует владельца АЗС продавать не менее 10% топлива купленного у Лукойла,а остальные 90 он может покупать у "мамой клянусь" производителей соответствующего "высокого качества"... Pawacode (2012-06-27 21:25)Бренд Лукойл? Значит, и репутационная ответственность за качество - тоже на Лукойле. |
|
Сообщений: 444
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Лисса (2012-06-27 17:20)Вчера заправила на Лукойле полный бак. Сегодня съездила в Мегу, вернулась-на подъезде к дому загорелся значок "неисправность двигателя" и появилась вибрация по салону. Сейчас машина в сервисе-слили бензин, возможно потребуется промывка двигателя.
Я так понимаю- допустила ошибки: не взяла чек (ну, в принципе его можно подобрать оставленный кем то на заправке и отсутствие чека не является основанием в отказе ) При сливании бензина-нужно было вызывать представителя ЦО и этой самой заправки, а так же брать пробы в 3 канистры уже на заправке. Связалась с ЦО-отдел качества-претензию приняли, однако на словах объяснили-что вчерашний бензин, это вчерашний, а сегодня уже другой-все надо было делать вчера и пробы с АЗС и пробы с бака. Ну так вот-наскочила на 7 тыс, процедуры и диагностика, что еще дальше будет с двигат. неизвестно. В связи с этим, те кто сталкивался с проблемой данного характера и смог получить компенсацию-прошу отозваться, может получу дельный совет, вдруг у меня есть еще шансы. а какая у вас машина можно узнать? |
|
Сообщений: 3208
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
А у Лукойла и солярка - гавно с ацетоном!! В прошлом году заправились на трассе и до города не доехали...
________________________
Из любимой чашки чай вкуснее)
|
|
Сообщений: 2853
Место жительства:
Люберцы,П***и
Статус: оффлайн
|
tabbi (2012-06-28 01:25)А у Лукойла и солярка - гавно с ацетоном!! В прошлом году заправились на трассе и до города не доехали... У меня 4 года назад после одного раза заправки Лукойловским 95-м Экто вроде в районе Коломны пришлось на Вольве свечи меняь...Считаю что еще обошлось... ________________________
Когда верхи чтят ритуал, никто из простолюдинов не посмеет быть непочтительным. Когда верхи чтят долг, никто из простолюдинов не посмеет быть непокорным. Когда верхи любят доверие, никто из простолюдинов не посмеет быть нечестным.
|
|
Сообщений: 16416
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Заправлялся один раз тоже на лукойле...
впечатлений была масса...
обошлось малой кровью (замена свечей и промывка топливной системы)
сейчас постоянно заправляюсь на ВК около МКАДа пока проблем не было...
________________________
"Что за мир? Сколько идиотов вокруг, как весело от них!"
Фаина Раневская
|
|
Сообщений: 11199
Место жительства:
Мск
Статус: оффлайн
|
oxana (2012-06-27 22:30)У нас такая же фигня была после Шелла, теперь муж только на Лукойле запрявляется, но не в Люберцах, а в Москве, на одной и той же заправке всё время. Пока все было нормально (ттт). Во-во, у нас тоже Шелл как-то вызвал у мужниной машинки "изжогу" с последствиями... Я свою зайку перевела ла "Грейтек" или, как вариант, "Газпромнефть" (это ежли по дороге где попадается)... А вообще, чаще всего заправляемся в Подмосковье на заправке "Аист" (это какая-то тамошняя сеть и я не в курсе, чья она) - вот на этом бензине машинка бегает радостнее всего... ________________________
Сарказм — это естественная защитная реакция психики против тупости окружающих.(c)
|
|
Сообщений: 2501
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
|
Вот с утра был звонок с этой заправки-так мол и так, от вас жалоба поступила-будем брать пробы и в письменном виде пришлем отзыв. Ну а мне т с того теперь? Если б вот денег прислали))) Естественно, с моей стороны время упущено и процедура забора этих проб , оказывается даже еще сложнее чем я написала вчера. Держу кулаки, что б обошлось "все малой кровью". С другой стороны-хорошо, что где то не на трассе в дальней поездке случилось.
________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.
|
|
Телеграм
12345678
А я то, наивный, думал оно Лукойл... Но вроде как всегда все было ничего и даже нормально... специально заеду еще раз, на чек повнимательней посмотреть)))) К слову, о заправках. В 90-70 км от Москвы по М4 есть то ли две, то ли три заправки под странноватым брендом "Золина". Причем раскрашены они в цвета ТНК. В году этак 10 я перегонял с югов УАЗ-буханку и после суток за рулем этого аппарата принял одну из этих заправок за ТНК. Пока прочухал, деваться уже было некуда да и все одно бензин был нужен. Поглядев на заросшие грязью колонки и с трудом отогнав товарища из наших бывших южных колоний, который очень хотел мне продать телефон, я решился на 10 литров. Что мне залили - я до сих пор не знаю, но до следующей Татнефти еле доехал - машина еле ехала, гремела, звенела и вообще издавала малоприличные звуки.