Два вопроса

1 ситуация. В Люберцах почти год не было инсулина, покупали за свой счет. Теперь поликлиника требует справку, что на этот год бабушка 83 лет от льгот не отказывалась (естественно, что не отказывалась). Сложность в том, что по состоянию здоровья она не выходит из дома, поэтому справку буду выбивать я, в связи с этим вопрос: Как это делается? Подозреваю, что нужно идти в пенсионный фонд. К кому? Нужен ли сам льготник, или это можно сделать за него?

2 ситуация. Пенсию та же бабушка получает на дому, но поскольку из-за беспомощного состояния она не останется дома, а поедет на лето с нами на дачу, то хотелось бы, чтобы пенсию она получала на сберкнижку (счет в сбербанке у неё есть, туда идет субсидия и материальная помощь от бывшей работы). Как перевести пенсию на сберкнижку? Подозреваю, что в том же пенсионном фонде. К кому обращаться? Нужна опять же бабушка лично, или можно просто привезти от неё заявление?

________________________
"Я Эдмон Дантес!" (А. Дюма)