Частный детский сад Маруся/история одной болезни/

Здравствуйте,очень хочу поделиться с вами вопиющим фактом нарушения спокойствия с стенах детского частного центра в деревне Марусино.
Я отдала предпочтение данному саду(закрыв глаза на пару минусов) из-за возможности выбора посещения либо каждый день за 25300₽ либо по дням за 1150,администратор Дарья эту лояльность объясняла отсутствием клиентов и сменой персонала(раньше он стоил 28 тыщ и вступит.взнос 25 тыщ),сын отходил в октябре два дня,заболел.До садика совсем не болел,один раз только в январе.Посидели на больничном до 12 ноября и снова пошли в садик,продержавшись 4 дня и снова заболели:(на месяц почти,когда пришли 8 декабря,администратор торжественно заявила,что мои денежки сгорели и попросила оплатить следующий месяц.У меня возник вопрос о предыдущих договорённостях и словесная претензия о том,что мы не ходили по их вине,на что админ кинула фразу:"а что вы считаете деньги,у нас тут дети не ходят несколько дней и родители не требуют пересчета".Несколько дней,но не 14 же из 22!!!!Я ей заявила,что заинтересована в сотрудничестве и прошу связать меня с руководством.На что эта дама дала номер какого-то мужчины,представившегося супругом исполнительного директора,тот назначил встречу ближе в 20 часам вечера(это я только смекнула,что бы к этому времени детсад опустел),сели за стол переговоров и тут выясняется,что они берут 900₽ из 1150 за занятия,которые мы не посещали да и ходили мы в ноябре и декабре по их воле бесплатно,эти месяцы я не проплачивала,а за каждый день просрочки платежа по договору я им должна 3000₽.Разговор начался очень оживленный,скорее бурный,я попросила поприсутствовать при нем Дарью,интересовал вопрос почему сей факт не был проговорен при личной беседе(что делалось в других садах),она подошла со своей дочкой двухгодовалой на руках и начала говорить,что я не в себе.Я попросила её отвести дочь и продолжить взрослое выяснение финансовых вопросов,поскольку почувствовала,что разговор после оскорблений в мой адрес будет неприятным.На что она сделала один исходящий звонок кому-то с просьбой забрать ребёнка.Через полминуты появился мужчина,роль которого в этой истории я недооценила,обратив внимание на него только тогда,когда посыпались громкие словесные оскорбления от него матерного характера и совет пойти мне,такому г...ну заработать денег.Не придав его словам значения,я озвучила желание расстаться директору по-домашнему с возвратом части денег либо я буду вынуждена обратиться в определённые инстанции.И тут пошла тяжёлая артиллерия,залетев на кухню,вышеобозначенный персонаж,бросив свою дочь в плачущем состоянии,подлетел и выбил из-под меня стул,после чего начал угрожать физической расправой,вплоть до убийства.Такие выпады с его стороны продолжались несколько раз,директор забился в угол,не обмолвив ни слова.На мою просьбу остаться до приезда полиции,он вместе с ребёнком убежал,как трус,Слава Богу,что ребёнка своего не забыл плачущего.И тут оживился директор,попросил меня освободить дом,так как после 8ми вечера я в гостях,обозначив,что это обычный коттедж и используется он по-своему усмотрению!!Я их замучила вопросами к кому же в гости я пришла и где хозяин???В ожидании приезда полиции,по причине моей боязни выйти на улицу к машине со своим ребёнком,территория там под шлагбаумом,никуда не убежишь,собрался весь персонал,а именно повар,два педагога-психолога,админ Даша и названный директор и начали бурно обсуждать меня(вылезла из грязи в князи,сидит на чем-то наркотическом,да ты нам завидуешь,богатым и успешным,да мать ты никакая,дорвалась до нормального места,да ты никто).Уверена,что ни обо мне одной эти товарищи-педагоги-психологи такого мнения.Я попросила их обсудить меня позднее,а инцендент драки и оскорблений они все дружно отрицали,приписывая мне беготню по залу(правильно от этого персонажа)и раздвоение личности.Повторюсь,в ожидании приезда полиции,я решила отвлечь своего сына разукрашиванием,подошёл педагог и отнял краски,попросила воды для него же,поили,держа кружку,спецом провоцируя ребёнка на слёзы.
Хочу призвать к данной ситуации общественность,органы опеки,возможно даже и телевидение.Прошу вашего совета в моих начинаниях,заранее спасибо

Мамочка, договор то у Вас имеется?или ребеночка просто так чужим дядько-тёткам оставляли?

________________________
Я помню как всё начиналось.....

Меня тоже интересует, что в договоре прописано по поводу таких ситуаций-пропусков по болезни?
Что полиция сказала по приезду?

________________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора, и можно очень уютно устроиться на этой планете.
© Сомерсет Моэм

При полиции было написано заявление с просьбой принять меры к неизвестному мне мужчине.
По поводу перерасчета указано в п.7.3,но при выяснении этого подсчета,мне было четко заявлено,что никаких денег не вернут

Ужас, что это происходило на глазах вашего ребенка. И ситуация за гранью, как описана

??? 84 (2015-12-15 21:52)При полиции было написано заявление с просьбой принять меры к неизвестному мне мужчине.
По поводу перерасчета указано в п.7.3,но при выяснении этого подсчета,мне было четко заявлено,что никаких денег не вернут

Возможно, я сейчас скажу глупость, но... для того, чтобы понять причины подобного поведения и уверенности в собственной безнаказанности, неплохо было бы выяснить, кто тот садик, извините, "крышует"... Есть ли у руководства сада знакомые среди тех, кто может им помочь отвертеться от проверки или еще чего-то в этом роде и пр.?

Вы им, раз так все ужасно, отзыв напишите, что ли... К примеру, здесь.... Есть еще во вконтакте группа... Это я так, навскидку, нашла...

ЗЫ: К сожалению, на фотках не слишком четко виден текст...
ЗЫ1: Посещал у меня ребенок коммерческий сад... В первый год все было замечательно, а спустя пару лет я поняла, что из этого сада надо валить. Свалили в ведомственный, благо, взяли...

________________________
Сарказм — это естественная защитная реакция психики против тупости окружающих.(c)

это просто ужасно. надо идти в прокуратуру и писать обо всем этом.

Вы подписали договор даже не потрудившись изучить его должным образом,
хотя он касается вашего ребёнка.

.И тут пошла тяжёлая артиллерия, залетев на кухню ,вышеобозначенный персонаж,бросив свою дочь в плачущем состоянии,подлетел и выбил из-под меня стул,после чего начал угрожать физической расправой,вплоть до убийства.

А что вы делали на кухне?

На мою просьбу остаться до приезда полиции,он вместе с ребёнком убежал,как трус,

Я так понял что он пришел за своим ребенком и к вам у него больше вопросов не было

Повторюсь,в ожидании приезда полиции,я решила отвлечь своего сына разукрашиванием,подошёл педагог и отнял краски...

Вы краски с собой принесли или взяли без спроса?

попросила воды для него же,поили,держа кружку,спецом провоцируя ребёнка на слёзы

А почему не вы сами поили своего ребенка?

бесплатно,эти месяцы я не проплачивала,а за каждый день просрочки платежа по договору я им должна 3000

всётаки зря вы собственный договор не читали
там по другому написано

и тут выясняется,что они берут 900₽ из 1150 за занятия,

А самим прочитать это в договоре вам религия не позволяет?

По поводу перерасчета указано в п.7.3,но при выяснении этого подсчета,мне было четко заявлено,что никаких денег не вернут

Но занятия могут компенсировать другими занятиями,
вы потеряли только 250 руб в день за питание ребёнка.

rodya (2015-12-15 21:26)Меня тоже интересует, что в договоре прописано по поводу таких ситуаций-пропусков по болезни? Что полиция сказала по приезду?

Походу девушка договор не прочитала даже после этого инцидента.
И что может сказать милиция если инцендент драки и оскорблений они все дружно отрицали,приписывая мне беготню по залу(правильно от этого персонажа)и раздвоение личности.

Романова Катя (2015-12-16 03:09)это просто ужасно. надо идти в прокуратуру и писать обо всем этом.

Да можно и просто на заборе "Я ......"

________________________
Зяма - решил что надо отсюда валить на историческую родину.

??? 84 (2015-12-15 21:52)При полиции было написано заявление с просьбой принять меры к неизвестному мне мужчине.
По поводу перерасчета указано в п.7.3,но при выяснении этого подсчета,мне было четко заявлено,что никаких денег не вернут

Прочитала пункт 7.3.
Да они не должны, согласно договору, Вам деньги возвращать.
Вы же сами такой договор подписали, т.е. согласились на такие условия.

Не поняла, у вас какие претензии к этому саду?

Зря, конечно, они начали так грубо(хотя может и Вы спровоцировали, мы-то не знаем, что там случилось).Но и Вас не могу понять, зачем был весь этот "цирк" на глазах у ребенка, тем более Вы знаете, что не правы. Ребенка не жалко было?

________________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора, и можно очень уютно устроиться на этой планете.
© Сомерсет Моэм

Зяма (2015-12-16 08:07)А что вы делали на кухне?

Вы краски с собой принесли или взяли без спроса?

А почему не вы сами поили своего ребенка?
;

Ну, вам-то какое дело до этого? Это очень существенно?

Сам договор не смогла прочесть, если б скан был...а так - не видно.
То, что автор описал - возмутительно. Сама ситуация возмутительная, независимо от того, кто кому сколько денег должен. Если записи разговора нет, трудно доказать оскорбления. А вот то, что коттедж используется как частный дом после смены, это серьезное нарушение. Тут можно обратиться в Роспотребнадзор.

Договор мне тоже плохо виден и дело здесь не в договоре , а в поведении участников стой стороны, если все , как описано. По описанию - поведение за гранью и все это при ребенке топикстартера.
Думаю тоже, с учетом реалий нашего района и страны, что те, кто получил лицензию на садик (это не так и просто) реально "крышуются" "нужными" для района людьми , если такое себе позволяют в поведении.

Из плюсов, что Вы легко отделались, так как ребенок дороже всего, и Вы раньше узнали суть данного сборища.

Я всегда говорила и говорю, бегите подальше от частных детских садов! Цель одна: заработать денег, ответственности - никакой! Договора в таких учреждениях как правило составлены только в их пользу.
Бедные дети((

Влада (2015-12-16 15:24)Я всегда говорила и говорю, бегите подальше от частных детских садов! Цель одна: заработать денег, ответственности - никакой! Договора в таких учреждениях как правило составлены только в их пользу.
Бедные дети((

А дети-то почему бедные? По содержанию ребенка нет же претензий.

А то, что взрослый человек подписал договор и согласился с его условиями, то кто виноват?

________________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора, и можно очень уютно устроиться на этой планете.
© Сомерсет Моэм

Влада (2015-12-16 15:24)Я всегда говорила и говорю, бегите подальше от частных детских садов! Цель одна: заработать денег, ответственности - никакой! Договора в таких учреждениях как правило составлены только в их пользу.
Бедные дети((

А вот скажите мне, как сейчас с возможностью попасть в сад по возрасту? Доступно?

buonapartik (2015-12-16 02:36)... ЗЫ1: Посещал у меня ребенок коммерческий сад... В первый год все было замечательно, а спустя пару лет я поняла, что из этого сада надо валить. Свалили в ведомственный, благо, взяли...

У меня, кстати, претензии были, но суть подобных претензий в договоре никак не оговаривается.

К примеру, одна из них (дело было лет 7 назад): в группе 12 человек, посещают 5 (остальные болеют... нам по болезни возвращали только питание, про возврат средств от непосещенных доп.занятий речи не было), а одежда после прогулки зимой висит в шкафчиках мокрая и грязная. На вопрос: "Почему?"- 3-я новая воспитатель за 2 месяца ответила:"Дети сами вешали в шкафчики, а мы в них лезть не стали..."
И ведь не придирешься - в договоре про мокрую одежду в шкафчиках ни слова.
Понятно, я взяла мокрый и грязный (стиль прогулок был таков, что комбез было можно менять каждый день, а воспитатель еще говорила, что сейчас у всех машинки - можно постирать) комбез и пошла у заведующей спрашивать, типа, "поясните, почему?"
Знаете, что заведующая мне ответила? Она мне сказала: "Вечно у Вас претензии! Всегда Вы чем-то недовольны!"

И я ее понимаю! Садов не хватает, а родителям надо выходить на работу. Они готовы платить за нормальный (как они думают) присмотр и занятия, то есть, выбор клиентов у таких садов будет... Ну, напишут на сад жалобу, а она все проблемы через знакомых решит... А вот если коммерческие сады не будут беспристрастно проверять, то наглость подобных владельцев садов будет зашкаливать все больше и больше...

А вот когда мы из коммерческого сада свалили в муниципальный (со схожей суммой оплаты). Там выяснилось, что мокрая одежда в шкафчиках - это неправильно, а детей, оказывается, приучают самих раскладывать мокрые варежки/шапки по батареям. Мокрые куртки и комбезы, оказывается, тоже сушить можно, и грязными они вовсе даже не обязаны быть, ибо детей на прогулке не стоит выпускать ползать на животе по площадке (как это делалось в коммерческом саду), а можно занять шумными или не очень играми под руководством воспитателя. Причем, численность группы была раза в 2 больше и 95% детей всегда были в наличии, за исключением того времени, когда "ходит грипп". Детей, оказывается, с утра должен встречать мед.работник, который оценивает, насколько ребенок здоров и не заразит ли он окружающих детей. На моей памяти были пара случаев, когда детей отправили домой. И вот в этот сад мы проходили оставшиеся полтора года до школы, практически, не болея...

ЗЫ: Я этот опус написала не потому, что призываю отринуть возможность посещения коммерческого сада и сидеть дома. Нет! Я лишь призываю родителей быть внимательными к тому, что происходит с детьми в саду, прислушиваться к тому, что рассказывает ребенок, наблюдать внимательно за тем, как проходят праздники, прислушиваться к тому, что говорят о его ребенке воспитатели, когда думают, что родитель их не слышит. Кароч, не расслабляться, приходя за ребенком в сад, типа, "Слава Богу, дошла/дошел с работы, теперь поползем домой! Через неделю занесу денюх и буду спокоен, что ребенок в саду, а я - на работе!"

________________________
Сарказм — это естественная защитная реакция психики против тупости окружающих.(c)