Тесонтел

Уже 5 дней нет связи .... ужас нах.... причина обрыв кабеля ....

________________________
i live again .... (C) Blood

Согласен!!! Я вчера звонил, сказали, что будет починен сегодня днём!!! Я так зол на этот ТЕСОНТЕЛ!!!! Маразм!!!!! Завтра поеду подавать на перерасчёт!!

не ну ладно 2 дня ! .. но не 5 ........ как я понял компания особенно не чесалась по-быстрее решить проблему .... у Джет телекома таких залетов не было ....

________________________
i live again .... (C) Blood

согласен

Дали связь.

Да я уж заметил!!! Блин, но это конечно не дело стока без инета сидеть!!

Вопрос - что делать. Я в жутком раздражении от этой компании, перерасчёт делала и в прошлом месяце.Это дело не меняет.

Если вам станет легче, то могу поделиться своим опытом общения с Инфолайном
Мы подключились в начале марта, по сей день в общей сложности интернет работал всего недели 2 (!!!) в первый месяц, потом не работает по причине кабельного повреждения.После заявке о не работающем телефоне и интернете славные инфолайновцы присылают мастера через несколько дней, как правило это дней через (5), который сообщает уже нам известную вещь - "у вас очередное кабельное повреждение" и чинят его недели 3(!!!). Предыдущий раз интернет работал после починки ночь, на утро опять обрезали провод.
Вот я не пойму, какой сволочи это надо(извиняюсь за грубость, но других слов просто нет)???
Обрезанные кабели просто по окнами валяются....

А вы говорите, что 5 дней это много

melena (2007-06-19 09:05)Если вам станет легче, то могу поделиться своим опытом общения с Инфолайном
Мы подключились в начале марта, по сей день в общей сложности интернет работал всего недели 2 (!!!) в первый месяц, потом не работает по причине кабельного повреждения.После заявке о не работающем телефоне и интернете славные инфолайновцы присылают мастера через несколько дней, как правило это дней через (5), который сообщает уже нам известную вещь - "у вас очередное кабельное повреждение" и чинят его недели 3(!!!). Предыдущий раз интернет работал после починки ночь, на утро опять обрезали провод.
Вот я не пойму, какой сволочи это надо(извиняюсь за грубость, но других слов просто нет)???
Обрезанные кабели просто по окнами валяются....

А вы говорите, что 5 дней это много

дык давно надо менять провайдера ... и таких откровенных проблем меньше будет ... а вникать кто провода у них там режит это глупо ... вы заплатили деньги за конкретную услугу .. и вам её должны оказать в полной мере по договору. Да бывают косяки у Всех провайдеров .... но есть разница когда их решают немедленно а когда по 3 недели ...!

________________________
i live again .... (C) Blood

Вопрос - что делать. Я в жутком раздражении от этой компании, перерасчёт делала и в прошлом месяце.Это дело не меняет.

Что делать? Ответ очевиден- рвать когти.Пять дней ремонта?Вам повезло. Обычно от недели и выше, особенно летом, в период гроз.Процитирую вам опыт общения одного из пользователей с тамошнего форума :
Четверг, 14 Июня.."Вчера очередной раз общался с гоблинами-техподами и абонентским отделом:
Первые - бьют себя пяткой в грудь, обещают по-прежнему выдать мне ип к концу недели "в порядке живой очереди" (ржунимагу, дайте две).
На вопрос - "А почему не выдали со дня оплаты услуги?", получил очень компетентный ответ от их колхозника, сидящего на телефоне техподов - "А на всех не хватило.....".
Вторые - обещали компенсировать мне 150-200 руб на счёт за услугу не предоставленную в полном объёме.
Им то в общем респект и уважуха за то, что хотя бы общаются вежливо и не наот...сь. Жаль только что мне эта компенсация не вернёт доверия к конторе.
А в общем, впечатление одно - колхозная контора с совковым представлением о том, как надо работать.... Делайте выводы.. "
Разговор идёт о предоставлении заявленной с начала мая услуги реальный АйПи.Качество интернета-мама не горюй.Пинги зашкаливают за все разумные пределы, страницы открываются по 10-20 секунд.Единственное что нормально работает так это менеджер закачек с рапидшары, стабильно держит заявленную скорость.
Месяц досиживаю- и доооосвиданья. Я себя слишком люблю, чтобы пользоваться такими услугами.Тем более мой дом на 115 подключает Корбина
Накипело.

Инфолайн отдельная песня, народ с ним судится и вполне успешно- http://sovserv.ru/vbb/showthread.php?t=35888

Наш дом то же подключен к Корбине, только вот вопрос, не будет ли обрезан провод Корбины так же быстро как и Инфолайна. Понятно, что это можно узнать только опыцтным путем, что придется видимо и сделать - планируем подключится к Корбине, только вот жалко те 100 у.е которые пришлось заплатить Инфолайну за якобы работающий инет

Feofan (2007-06-19 10:39)Что делать? Ответ очевиден- рвать когти.

Это всё понятно, да только некуда...Корбину жду, больше альтернативы никакой, а наш дом к ней ещё не подключён.

Вчера опять у тесонтела беда вечером была какая-то, инет отсутствовал, сейчас не знаю починили или нет (с работы пишу). За полтора месяца - второй раз уже. И это не считая случая, когда меня просто выдернули из хаба при подключении очередного жителя дома, а когда я вызвал техподдержку - меня включили (через три дня), но вместо моего соседа! :) Хуже сервиса я просто не представляю. Техподдержка по телефону разговаривает по-хамски, пальцы гнет, типа - я тут кулхацкер, а вы все детишки. Куда бы уйти? После того, как прекратил свое существование Джет (перекинув всех абонентов к тесонтелу), остались Люберцы.нет и Корбина, выбираю между ними. Кого посоветуете, форумчане? Корбина вроде только собиралась к лету оптоволокно кидать, сдержали они обещание, нет?

Приват (2007-06-21 12:20)Вчера опять у тесонтела беда вечером была какая-то, инет отсутствовал, сейчас не знаю починили или нет (с работы пишу). За полтора месяца - второй раз уже. И это не считая случая, когда меня просто выдернули из хаба при подключении очередного жителя дома, а когда я вызвал техподдержку - меня включили (через три дня), но вместо моего соседа! :) Хуже сервиса я просто не представляю. Техподдержка по телефону разговаривает по-хамски, пальцы гнет, типа - я тут кулхацкер, а вы все детишки. Куда бы уйти? После того, как прекратил свое существование Джет (перекинув всех абонентов к тесонтелу), остались Люберцы.нет и Корбина, выбираю между ними. Кого посоветуете, форумчане? Корбина вроде только собиралась к лету оптоволокно кидать, сдержали они обещание, нет?

Есть еще АВК-Компьютер

________________________
i live again .... (C) Blood

Приват (2007-06-21 12:20)Остались Люберцы.нет и Корбина, выбираю между ними. Кого посоветуете, форумчане? Корбина вроде только собиралась к лету оптоволокно кидать, сдержали они обещание, нет?

Корбина и только Корбина.Оптоволокно тянут,на 115 вошли в коллектор,в который их усиленно не пускали местечковые провайдеры(хе-хе). Авк с их тарифами даже не рассматриваю, хотя вам может и подойдёт,тут всё от потребностей зависит.

да у меня тоже тесонтел, раеньше инет не работал подолгу, но потом установили новое какоето оборудование вроде работает

Приват (2007-06-21 12:20)Корбина вроде только собиралась к лету оптоволокно кидать, сдержали они обещание, нет?

оптика лежит между домами сам смотрел

________________________
...и тишина

блин, такая дрянь этот тесонтел! у нас по почтовым ящикам раскидывают рекламу корбины, причём очень усиленно, я думаю, может переподключиться???

Подскажите, может кто знает - какая нить компания может провести в ухтомку(частный сектор) интернет?

________________________
швец, жнец и на баяне молодец

Руслан, Корбина говорят оккупировала Ухтомку, а мож там ещё какая-нить компания есть, я думаю, что Тесонтел точно, так как у них офис в Жулебино, а это около Ухтомки!