Кухни ФОРЕМА. Негатив по личному опыту главного редактора

Я вот тоже покупала кухню на Форема. Правда не в салоне Октябрьский, а в салоне на Курской. И честное слово с изумлением читаю здесь негативные отзывы. Неужели это возможно ?
Я очень довольна своей новой кухней. Мне все сделали быстро и аккуратно, сроков не нарушили.
Думаю, что не ошибается тот, кто ничего не делает!
Моя кухня самая лучшая, очень благодарна Фореме за нее!

Кate (2007-11-27 12:19)Я вот тоже покупала кухню на Форема. Правда не в салоне Октябрьский, а в салоне на Курской. И честное слово с изумлением читаю здесь негативные отзывы. Неужели это возможно ?
Я очень довольна своей новой кухней. Мне все сделали быстро и аккуратно, сроков не нарушили.
Думаю, что не ошибается тот, кто ничего не делает!
Моя кухня самая лучшая, очень благодарна Фореме за нее!

реклама...........

________________________
Что может дать один человек другому кроме капли тепла. И что может быть больше этого ...(с)

Tais (2007-11-27 16:56)реклама...........

Естественно.

________________________
"Я Эдмон Дантес!" (А. Дюма)

А я хочу прославить салон "Кухни Сан-Поль". Судите сами мой заказ был в середине августа, кухня-85000 включая сборку 6%. До сих пор не собрали. Сначала была ошибка менеджера, а потом начилась волокита, которая до сих пор продолжается. Нет слов!!!!

Заказ мог быть и в прошлом году))) Когда по договору должны были изготовить, доставить и собрать, вот что важно!

________________________
я знаю ответы

Это да... У вас есть шанс получить кухню бесплатно, да еще и денег к ней!

________________________
Большие девочки не плачут. Они едят.

И опять реклама.......сколько ж можно...

________________________
Что может дать один человек другому кроме капли тепла. И что может быть больше этого ...(с)

Кхе - кхе...ну народ вы даёте)))я в Фореме работа, есле бы вы только знали как не просто сделать кухню...и есле пара сотрудников вам чё то нагрубила или не удовлетворила ваши требования и пожелания...то извините такие люди есть везде,не надо просто обобщать.

Раз уж вернулись к теме. Я повторюсь, что компания действительно повела себя очень адекватно. Провели внутреннее расследование, сотрудников наказали за такое поведение и без малого издевательство, извинились, обслужили позже на высоком уровне. За это респект. Фирма очень дорожит собственной маркой.

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

Уважаемые люди! Я вас предостерегаю от обращения в "Форема-кухни". Мое впечатление о работе данной организации можно характеризовать одним словом - мошенники.
Летом мы обратились в эту фирму, приезжал замерщик, дизайнер все нам очень хорошо и красиво рассказывал.
Однако! Договор нам было предложено заключить с Индивидуальный предприниматель Мусиева Ирина Джабраиловна! То есть это она, как индивидуальный предприниматель, должна была нам замерять, затем доставить и смонтировать кухню, и именно ее мы должны были бы искать, если обнаружился брак впоследствии. Только вот к сожалению мы ее в глаза даже не видели.
Я эту организацию в дальнейшем буду называть "Форема Кухни", хотя, судя по договору, мы имели дело с "Мусиевой Ириной Джабраиловной".
Итак, мы обратились в салон "Форема Кухни", находящийся по адресу г. Москва, ул. Братиславская, д. 18, к. 1., с целью воспользоваться следующими услугами:
1.приобрести кухонную мебель, которую организация сама производит;
2.воспользоваться услугой по монтажу этой мебели, которую опять же организация "Форема Кухни" сама производит;
3.воспользоваться услугой по монтажу кухонных фасадов и встроенной бытовой техники на эту мебель, которую они сами изготавливают.
Воспользоваться услугами организации "Форема Кухни", где они являются не производителем, а посредником мы отказались. Это:
1. покупать у "Форема Кухни" встроенную бытовую технику (мы сами закажем у официального дилера - в данном случае это Bosch - ту технику, которую укажет технический дизайнер "Форема Кухни");
2. покупать у "Форема Кухни" кухонные фасады. Здесь небольшое лирическое отступление: данная фирма, хоть и позиционирует себя как "завод" на самом деле не производит сама кухонные фасады и не поставляет их "напрямую из Италии". Фасады закупаются у других фирм. Конкретно наши фасады "Форема" покупает и привозит не из Италии, а из Щелково. Хочу заметить, что покупать фасады мы отказались лишь вследствие того, что нас уверяли, что если бы мы заказали "позавчера", то фасады придут не ранее, как через 3 месяца, так как "в Италии - фиеста". Кроме того, конечно шокировала безумная наценка на эти фасады. Позже абсолютно такие(!) фасады мы взяли у другой организации за разумную цену и в разумные сроки.
Однако, в указанном выше салоне организации "Форема Кухни" нам стали навязывать услугу по покупке именно у них кухонных фасадов по ценам значительно выше рыночных (наценка около 100% по сравнению с аналогичными товарами у официального дилера), шантажируя нас таким образом, что если мы не приобретем именно у них фасады, то нам откажут в их услуге их монтажа на кухонную мебель.
Честно говоря, мы впервые столкнулись с столь явным навязыванием посреднической услуги. Как бы то ни было, статью 16 пункт 2 Закона о защите прав потребителей еще никто не отменял :
"...2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)."
Кроме того, мне отказались выслать на почту официальный прайс-лист на предоставляемые услуги. Это были какие-то сканы, где все цены указаны от руки. За что мне платить деньги, я так и не поняла.
Также хочу отметить, что в телефонном разговоре директор по предоставлению услуг и обмену Лугуев Алхас Абдурахманович лично отказал в предоставлении услуги монтажа кухонных фасадов, если мы их купим не у "Форема Кухни" и признал, что деятельность их организации ведется с нарушением закона о защите прав потребителей, сказав с сарказмом: "К сожалению, это так."
Люди, всем, кому дороги нервы и кошелек! Обходите эту шаражкину контору стороной.

Да уж, конторка... Но я хочу сказать, что тема создания подставных ИП и ООО вошла в широкую практику. Мы вот сейчас изучаем деятельность одного местного депутата, который по аналогичной схеме строит бизнес (тоже с кухнями, кстати). Посмотрим, что из этого выйдет...

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

rindex (2013-10-14 23:10)Да уж, конторка... Но я хочу сказать, что тема создания подставных ИП и ООО вошла в широкую практику. Мы вот сейчас изучаем деятельность одного местного депутата, который по аналогичной схеме строит бизнес (тоже с кухнями, кстати). Посмотрим, что из этого выйдет...

А этот депутат не Дениско ли?

________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется

А мы заказывали 3 кухни в этом салоне и остались довольны :) Вот правда))
В 2007 году и в 2010, в квартиры где мы сами живем. И в квартиру свекрови, вроде в 2006. Так все отлично) И дизайнеры приезжали для замеров домой. И ничего не развалилось) ттт )))

А мы не стали в 2010г в ФОреме брать по причине завышенных цен. Я выбрала Кухни Мария. Да, честно скажу, недешево. Но качественно. Претензий к кухне, сборщикам и замерщику нет. Причем замерщик приезжал бесплатно. Был косяк со сроками доставки, но нас предупредили за неделю до конца срока,что кухня задержится на 2 недели (фасады ехали из Италии), потом был косяк с доставкой раковины,тут пришлось , конечно , попотеть,писал претензию им с копией в Роспотребнадзор и прокуратуру,т.к. мирным путем решать они не хотели. Но после получения письма проблему решили за 2 дня + подарили кухонный пылесос лишь бы я отозвала претензию. Заказ я делала на МКАД в ТЦ рядом с Рязанским шоссе (Кажется, "Скарабей", но не уверена в названии).

________________________
Улыбайтесь-это бесит

хозяева форемы - дагестанцы, насколько мне известно , да и весь руководящий состав почти там тоже из них.
только по этой причине ничего б у них покупать не стали