Мосэнергосбыт

inatalia (2008-12-02 16:18)Не советую платить по расчетам Мосэнергосбыта. У нас эта система действует с июля 2007г. Раз в полгода они присылают заполненные квитанции. И каждый раз присылали долг порядка 100-150 руб. Но когда в июле этого года они мне выставили долг 1200р. с угрозой при неуплате в течении 20 дней отключить. Я подняла расчеты и оказалась у меня наоборот переплачено. Еле дозвонилась и с трудом доказала. Теперь плачу только по квитанциям, которые сама заполняю. Пустой бланк приходит вместе с расписанными. Весной была в этой конторе в Малаховке - впечатление не очень. Почти час ушел на то, чтобы подписали заявление на замену счетчика. Зато служебные машины у них камри.

Лионель (2015-11-24 17:06)Вчера не смогла заплатить за электроэненргию. Банк на Крестею Обслуживающий меня сотрудник банка принял все платежи, кроме электроэнергии.

Бланк я скачала с сайта Мосэнергосбыта. Много раз платили за электричество по этим скачанным квитанциям. А тут оператор повертела эту квитанцию и спрашивает у меня, откуда я эту квитанцию взяла. Я ответила, что скачала с сайта Мосэнегосбыта.

Рассмотрим эту квитанцию. После логотипа Мосэнерго идёт строка:

Получатель платежа ОАО "Мосэнергосбыт" ИНН 7736520080 и всё. Никаких реквизитов, на что мне указала сотрудница, принимавшая платежи. Час назад я позвонила в Сбербанк. И получила телефонный ответ: КРОМЕ УКАЗАННЫХ выше 2-х реквизитов, должны быть указаны БИК, корреспондентский счёт и расчётный счёт Мосэнергосбыта.

Спрашивается, куда и кому мы тогда платим за потреблённую электроэнергию? Куда идут наши отчисления? И у всех ли с сайта скачиваются именно такие странные неузаконенные квитанции? Как теперь платить?

Александрр (2015-11-24 17:18)????? А нахрена эти трудности? Платите через Инет!
Передали показания счетчика через личный кабинет и тут же оплатили. Я даже квиток не жду.

Лионель (2015-11-24 17:28)У меня нет такой возможности. Никто из нас не держит деньги на карточке. Уже однажды украли 14 тыс.руб. И до сих пор никак не вернём.

Квитанции положено хранить в течение 3-х лет. Разве вы не в курсе?

legalka (2015-11-24 17:34)Лионель, заинтересовали и решила разобраться: на странице скачивания квитанции есть инструкция по заполнению. Вы скачали квитанцию в excel, прежде чем распечатать, Вы должны внести в жёлтое поле свой номер лицевого счёта и тогда все данные банка впечатаются автоматически. Затем заполняете остальные поля, выделенные жёлтым.
Я заношу показания через личный кабинет и там же оплачиваю. Но можно просто занести показания и Мосэнергосбыт будет Вам присылать уже заполненную квитанцию, а также можете оформить подписку на получении квитанции на электронную почту.

А какое отношение оплата через интернет имеет к невозможности хранения квитанций? Я также, как и при оплате ч/з банк или банкомат, храню квитанции, оплаченные онлайн

Лионель (2015-11-24 17:41)Всё было внесено и сделано. Я вошла в ЛК, с логином и паролем.

Лучше пусть мне присылают квитанции подобные тем, какие я распечатала на телефон и газ. С ними проблем нет. Я попробую ещё распечатать квитанцию. Сомневаюсь, что они не будут такими как предыдущие.

Лионель (2015-11-24 17:54)Там даже печатной формы нет. Все показатели ещё в июне введены. Платить по электронке я не хочу. Мосэнегосбыт давно перестал квитанции присылать. Интересно, почему перестали? Если грохнутся ваши счета, потом ичего не докажете. Только бумажный носитель.

legalka (2015-11-24 21:26)Лионель, ну что Вы ерунду пишете?
Мосэнергосбыт как присылал квитанции, так и присылает. Я к этим квитанциям прикрепляю квитанцию об оплате через интернет. Полгода назад ходила переоформлять счёт (смена фамилии) и никаких проблем и вопросов не возникло, даже квитанции не понадобились.
Чтобы заполнить скачанную квитанцию, не надо заходить в личный кабинет с логином/паролем.
А июньские показания у Вас потому, что не сами вводите, а сотрудники раз в полгода, при проверке; вводить ежемесячно с ваших квитанций естественно никто не будет.

Лионель (2015-11-24 21:36)Хотелось бы, чтобы вы вернулись к старой форме квитанций.

legalka (2015-11-24 21:26)Лионель, ну что Вы ерунду пишете?
Мосэнергосбыт как присылал квитанции, так и присылает. .

Александрр (2015-11-24 21:43)В личном кабинете пишете, что присылать по электронной почте и забываете про бумагу.
Если нравится может рапечатывать

а также можете оформить подписку на получение квитанции на электронную почту.

Лионель (2015-11-24 22:27)К сожалению, legalka и Александрр, квитанции не печатаются. Как-то надо рашить этот вопрос до 10 декабря. Что делать? Может туда ехать, на Октябрьский проспект, 18?

legalka (2015-11-24 23:02)Лионель, не хотела отвечать после Ваших необоснованных претензий, ну да ладно :))))
1 способ: заходите в личный кабинет, нажимаете кнопку Оплатить онлайн и в окошке с суммой увидите "Распечатать платёжный документ". Квитанция полностью будет заполнена, но в таком виде, как присылают в почтовый ящик (та самая "заклеенная бумаженция"). Или нажмите на сумму и внизу страницы будет Распечатать платёжный документ
2 способ: если хотите квитанцию, как на картинке по моей ссылке, то в личном кабинете нажмите на сумму, которая в верхнем правом углу Баланс xxx руб, прокрутите страницу вниз и увидите Распечатать пустую квитанцию (или по ссылке квитанция )
Скачиваете квитанцию в excel, открываете, пишите номер лицевого счёта (в нижней квитанции, в желтой ячейке) и автоматически появятся банковские реквизиты, затем заполняете остальные данные или вручную после распечатывания, или в ячейках.

Попробуйте, должно получится.

Лионель (2015-11-29 19:57)Приезжала племянница. На компьютере были заблокированы всплывающие окна. Как такое произощло не знаю. Проблема решена.