Мосэнергосбыт

Добавить ответ
Священник Александр
• 28/01/08 11:18, #58251 Рейтинг: 0
Сообщений: 3247
Место жительства:
г. Люберцы - г. Лыткарино
Статус: оффлайн
Уже дважды новые квитанции в почтовый ящик клали (в первый раз - просто чистые бланки, с новым расчетным счетом, но без средних показаний). Все равно по привычке оплачиваю по старым квитанциям, пока проблем нет. Когда прислали уведомление и квитанции во второй раз, оказалось, что все мои проплаты учтены...



________________________
Concordia parvae res crescunt, discordia maximae dilabuntur
- при согласии малые дела растут, при несогласии великие дела разрушаются (Гай Саллюстий Крисп)
Дудолька
• 02/12/08 14:41, #133160 Рейтинг: 0
Сообщений: 255
Место жительства:
ул. Авиаторов, .10,к.1
Статус: оффлайн
Подскажите,пожалуйста, не поднялись ли тарифы? Или до конца года платим по страм? Спасибо!



inatalia
• 02/12/08 16:18, #133224 Рейтинг: 0
Сообщений: 161
Место жительства:
Люберцы Толстого
Статус: оффлайн
Не советую платить по расчетам Мосэнергосбыта. У нас эта система действует с июля 2007г. Раз в полгода они присылают заполненные квитанции. И каждый раз присылали долг порядка 100-150 руб. Но когда в июле этого года они мне выставили долг 1200р. с угрозой при неуплате в течении 20 дней отключить. Я подняла расчеты и оказалась у меня наоборот переплачено. Еле дозвонилась и с трудом доказала. Теперь плачу только по квитанциям, которые сама заполняю. Пустой бланк приходит вместе с расписанными. Весной была в этой конторе в Малаховке - впечатление не очень. Почти час ушел на то, чтобы подписали заявление на замену счетчика. Зато служебные машины у них камри.



Mikhail
• 02/12/08 17:08, #133229 Рейтинг: 0
Сообщений: 502
Место жительства:
гор.Люберц , 115-й квартал
Статус: оффлайн
inatalia (2008-12-02 16:18)Не советую платить по расчетам Мосэнергосбыта. У нас эта система действует с июля 2007г. Раз в полгода они присылают заполненные квитанции. И каждый раз присылали долг порядка 100-150 руб. Но когда в июле этого года они мне выставили долг 1200р. с угрозой при неуплате в течении 20 дней отключить. Я подняла расчеты и оказалась у меня наоборот переплачено. Еле дозвонилась и с трудом доказала. Теперь плачу только по квитанциям, которые сама заполняю. Пустой бланк приходит вместе с расписанными. Весной была в этой конторе в Малаховке - впечатление не очень. Почти час ушел на то, чтобы подписали заявление на замену счетчика. Зато служебные машины у них камри.
Зря Вы так к МОСЭНЕРГОСБЫТУ по качеству обслуживания в сравнении с Люберецкой электросетью!
На мой взгляд они стали к народу ближе! По крайней мере для меня!
Дозвониться до них не проблема!
Есть же многоканальный единый телефон Контактного центра: 8-800-555-0-555.
По данному номеру можно узнать состояние расчетов, назвав все свои данные, либо только полный адрес.
По нему же можно заказать вызов электрика на смену счетчика, попросить прислать заполненные и пустые квитанции, решить другие вопросы!!!
Режим работы контактного центра:
с 8-30 до 20-30 по рабочим дням;
с 9-00 до 17-30 по субботам.
Воскресение – выходной день.

Помнится мне, что года 2-3 назад я был в Люберецкой электросети по вопросу замены эл.счетчика. Так там я потерял (реально потерял)более полудня, ходив из кабинета в кабинет, отсиживая в каждый очереди чтобы подписать свое заявление на смену счетчика!
В конце добившись разрешения, мне сообщили что электрик сможет прейти не раньше чем через неделю - штат маленький, работы много.
Во второй половине дня пришлось вылавливать электрика чтобы договориться о замене счетчика в частном порядке.



________________________
Дypак yчится на своих ошибках, а yмный не yчится. Он что - дypак yчиться?
inatalia
• 02/12/08 17:22, #133230 Рейтинг: 0
Сообщений: 161
Место жительства:
Люберцы Толстого
Статус: оффлайн
Мне для того, чтобы поменять счетчик пришлось ехать в Малаховку и никаких заявок по телефону. Было сказано - только если я лично приеду и напишу заявление. А на счет 2-х тарифного счетчика вообще дали неправильную информацию. Сложилось впечатление, что они в этом очень незаинтересованы. Пришлось установить обычный.



Mikhail
• 02/12/08 18:18, #133271 Рейтинг: 0
Сообщений: 502
Место жительства:
гор.Люберц , 115-й квартал
Статус: оффлайн
На официальном сайте мосэнергосбыт можно официально подать заявление о переходе на 2-х тарифную систему оплаты электроэнергии!!!!
Посмотрите!!!
Возможно в Малаховке они просто "сидят"!!!



________________________
Дypак yчится на своих ошибках, а yмный не yчится. Он что - дypак yчиться?
inatalia
• 02/12/08 19:19, #133284 Рейтинг: 0
Сообщений: 161
Место жительства:
Люберцы Толстого
Статус: оффлайн
В Малаховке (в марте)было предложено купить счетчик где-то, привезти его к ним. Они бы его посмотрели и потом бы установили. А на горячей линии мосэнергосбыта сказали, что это неправильно. Потребитель только оплачивает счетчик, а не покупает и не привозит его. А меня еше запугивала зам. начальника, что "коридор" может поменяться и мне будет это невыгодно и я должна хорошо подумать. На тот момент я отказалась, так как не было времени искать счетчик и ездить с ним в Малаховку.



rodya
• 24/11/15 18:32, #562152 Рейтинг: 0
Сообщений: 3853
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Перенесено в существующую тему.
Лионель (2015-11-24 17:06)Вчера не смогла заплатить за электроэненргию. Банк на Крестею Обслуживающий меня сотрудник банка принял все платежи, кроме электроэнергии.

Бланк я скачала с сайта Мосэнергосбыта. Много раз платили за электричество по этим скачанным квитанциям. А тут оператор повертела эту квитанцию и спрашивает у меня, откуда я эту квитанцию взяла. Я ответила, что скачала с сайта Мосэнегосбыта.

Рассмотрим эту квитанцию. После логотипа Мосэнерго идёт строка:

Получатель платежа ОАО "Мосэнергосбыт" ИНН 7736520080 и всё. Никаких реквизитов, на что мне указала сотрудница, принимавшая платежи. Час назад я позвонила в Сбербанк. И получила телефонный ответ: КРОМЕ УКАЗАННЫХ выше 2-х реквизитов, должны быть указаны БИК, корреспондентский счёт и расчётный счёт Мосэнергосбыта.

Спрашивается, куда и кому мы тогда платим за потреблённую электроэнергию? Куда идут наши отчисления? И у всех ли с сайта скачиваются именно такие странные неузаконенные квитанции? Как теперь платить?
Александрр (2015-11-24 17:18)????? А нахрена эти трудности? Платите через Инет!
Передали показания счетчика через личный кабинет и тут же оплатили. Я даже квиток не жду.
Лионель (2015-11-24 17:28)У меня нет такой возможности. Никто из нас не держит деньги на карточке. Уже однажды украли 14 тыс.руб. И до сих пор никак не вернём.

Квитанции положено хранить в течение 3-х лет. Разве вы не в курсе?
legalka (2015-11-24 17:34)Лионель, заинтересовали и решила разобраться: на странице скачивания квитанции есть инструкция по заполнению. Вы скачали квитанцию в excel, прежде чем распечатать, Вы должны внести в жёлтое поле свой номер лицевого счёта и тогда все данные банка впечатаются автоматически. Затем заполняете остальные поля, выделенные жёлтым.
Я заношу показания через личный кабинет и там же оплачиваю. Но можно просто занести показания и Мосэнергосбыт будет Вам присылать уже заполненную квитанцию, а также можете оформить подписку на получении квитанции на электронную почту.

А какое отношение оплата через интернет имеет к невозможности хранения квитанций? Я также, как и при оплате ч/з банк или банкомат, храню квитанции, оплаченные онлайн
Лионель (2015-11-24 17:41)Всё было внесено и сделано. Я вошла в ЛК, с логином и паролем.

Лучше пусть мне присылают квитанции подобные тем, какие я распечатала на телефон и газ. С ними проблем нет. Я попробую ещё распечатать квитанцию. Сомневаюсь, что они не будут такими как предыдущие.
Лионель (2015-11-24 17:54)Там даже печатной формы нет. Все показатели ещё в июне введены. Платить по электронке я не хочу. Мосэнегосбыт давно перестал квитанции присылать. Интересно, почему перестали? Если грохнутся ваши счета, потом ичего не докажете. Только бумажный носитель.




________________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора, и можно очень уютно устроиться на этой планете.
© Сомерсет Моэм
legalka
• 24/11/15 21:26, #562184 Рейтинг: 0
Сообщений: 225
Место жительства:
Люберцы/Юг
Статус: оффлайн
Лионель, ну что Вы ерунду пишете?
Мосэнергосбыт как присылал квитанции, так и присылает. Я к этим квитанциям прикрепляю квитанцию об оплате через интернет. Полгода назад ходила переоформлять счёт (смена фамилии) и никаких проблем и вопросов не возникло, даже квитанции не понадобились.
Чтобы заполнить скачанную квитанцию, не надо заходить в личный кабинет с логином/паролем.
А июньские показания у Вас потому, что не сами вводите, а сотрудники раз в полгода, при проверке; вводить ежемесячно с ваших квитанций естественно никто не будет.



Лионель
• 24/11/15 21:36, #562186 Рейтинг: 0
Сообщений: 6876
Место жительства:
Люберцы, Южная сторона
Статус: оффлайн
legalka (2015-11-24 21:26)Лионель, ну что Вы ерунду пишете?
Мосэнергосбыт как присылал квитанции, так и присылает. Я к этим квитанциям прикрепляю квитанцию об оплате через интернет. Полгода назад ходила переоформлять счёт (смена фамилии) и никаких проблем и вопросов не возникло, даже квитанции не понадобились.
Чтобы заполнить скачанную квитанцию, не надо заходить в личный кабинет с логином/паролем.
А июньские показания у Вас потому, что не сами вводите, а сотрудники раз в полгода, при проверке; вводить ежемесячно с ваших квитанций естественно никто не будет.
А почему ко мне квитанции не приходят в прежней форме? Это заклееные бумаженции вы квитанциями называете.? Это абсурд! Хотелось бы, чтобы вы вернулись к старой форме квитанций. В конвертике А4 на бумаге А4. Их по 2 печатали. А уж размножить мы найдём где. Хватит эконмить! Вы столько за свои услуги набрались, что в следущем году тарифы повышать уже боятся и заявили в Интернете о явном переборе этих услуг.

Повторюсь, через Интернет я платить не собираюсь! И я имею полное на это право!!!!!

У меня нет никаких июньских показаний! Я свои показания вводила в это воскресенье, 22.11.2015.

Я уже почти полгода каждый положенный срок ввожу показания.

Мы намечаем ремонт. Нам важно знать, сколько нагорело.



legalka
• 24/11/15 21:41, #562188 Рейтинг: 0
Сообщений: 225
Место жительства:
Люберцы/Юг
Статус: оффлайн
Лионель (2015-11-24 21:36)Хотелось бы, чтобы вы вернулись к старой форме квитанций.
так и обращайтесь к НИМ.
Сотрудником Мосэнергосбыта не являюсь. Как платить это Ваше право, я просто написала Вам, как пользуюсь и оплачиваю



Александрр
• 24/11/15 21:43, #562189 Рейтинг: 0
Сообщений: 7497
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
legalka (2015-11-24 21:26)Лионель, ну что Вы ерунду пишете?
Мосэнергосбыт как присылал квитанции, так и присылает. .
В личном кабинете пишете, что присылать по электронной почте и забываете про бумагу.
Если нравится может рапечатывать



________________________
Все включено!
Лионель
• 24/11/15 21:45, #562191 Рейтинг: 0
Сообщений: 6876
Место жительства:
Люберцы, Южная сторона
Статус: оффлайн
Александрр (2015-11-24 21:43)В личном кабинете пишете, что присылать по электронной почте и забываете про бумагу.
Если нравится может рапечатывать
Александрр, вот вы дело говорите. А квитанции придут на мою электронную почту. Хорошо бы. Сейчас попробую. Спасибо.



legalka
• 24/11/15 21:48, #562193 Рейтинг: 0
Сообщений: 225
Место жительства:
Люберцы/Юг
Статус: оффлайн
)))))))))) я Вам тоже самое писала
а также можете оформить подписку на получение квитанции на электронную почту.
Но на эл.почту Вы получите такую же квитанцию, как в "заклееных бумаженциях"
а чем Вас не устраивает такая квитанция? https://lubernet.ru/gallery/svet-jpg-28554/



Лионель
• 24/11/15 22:27, #562206 Рейтинг: 0
Сообщений: 6876
Место жительства:
Люберцы, Южная сторона
Статус: оффлайн
К сожалению, legalka и Александрр, квитанции не печатаются. Как-то надо рашить этот вопрос до 10 декабря. Что делать? Может туда ехать, на Октябрьский проспект, 18?



Александрр
• 24/11/15 22:40, #562210 Рейтинг: 0
Сообщений: 7497
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Лионель (2015-11-24 22:27)К сожалению, legalka и Александрр, квитанции не печатаются. Как-то надо рашить этот вопрос до 10 декабря. Что делать? Может туда ехать, на Октябрьский проспект, 18?
Что значит не печатаются?
Они по электронной й почте приходят?



________________________
Все включено!
legalka
• 24/11/15 23:02, #562221 Рейтинг: 0
Сообщений: 225
Место жительства:
Люберцы/Юг
Статус: оффлайн
Лионель, не хотела отвечать после Ваших необоснованных претензий, ну да ладно :))))
1 способ: заходите в личный кабинет, нажимаете кнопку Оплатить онлайн и в окошке с суммой увидите "Распечатать платёжный документ". Квитанция полностью будет заполнена, но в таком виде, как присылают в почтовый ящик (та самая "заклеенная бумаженция"). Или нажмите на сумму и внизу страницы будет Распечатать платёжный документ
2 способ: если хотите квитанцию, как на картинке по моей ссылке, то в личном кабинете нажмите на сумму, которая в верхнем правом углу Баланс xxx руб, прокрутите страницу вниз и увидите Распечатать пустую квитанцию (или по ссылке квитанция )
Скачиваете квитанцию в excel, открываете, пишете номер лицевого счёта (в нижней квитанции, в желтой ячейке) и автоматически появятся банковские реквизиты, затем заполняете остальные данные или вручную после распечатывания, или в ячейках.

Попробуйте, должно получится.



risj
• 25/11/15 10:16, #562256 Рейтинг: 0
Сообщений: 1426
Место жительства:
'Высшая школа'
Статус: оффлайн
legalka (2015-11-24 23:02)Лионель, не хотела отвечать после Ваших необоснованных претензий, ну да ладно :))))
1 способ: заходите в личный кабинет, нажимаете кнопку Оплатить онлайн и в окошке с суммой увидите "Распечатать платёжный документ". Квитанция полностью будет заполнена, но в таком виде, как присылают в почтовый ящик (та самая "заклеенная бумаженция"). Или нажмите на сумму и внизу страницы будет Распечатать платёжный документ
2 способ: если хотите квитанцию, как на картинке по моей ссылке, то в личном кабинете нажмите на сумму, которая в верхнем правом углу Баланс xxx руб, прокрутите страницу вниз и увидите Распечатать пустую квитанцию (или по ссылке квитанция )
Скачиваете квитанцию в excel, открываете, пишите номер лицевого счёта (в нижней квитанции, в желтой ячейке) и автоматически появятся банковские реквизиты, затем заполняете остальные данные или вручную после распечатывания, или в ячейках.

Попробуйте, должно получится.
пожилой соседке распечатываю квитанции именно по 2 способу))) Работает



________________________
В одно окно смотрели двое. Один увидел дождь и грязь. Другой – листвы зелёной вязь, Весну и небо голубое. В одно окно смотрели двое.
Лионель
• 29/11/15 19:57, #562751 Рейтинг: 0
Сообщений: 6876
Место жительства:
Люберцы, Южная сторона
Статус: оффлайн
Приезжала племянница. На компьютере были заблокированы всплывающие окна. Как такое произощло не знаю. Проблема решена.



Сейчас: +23
• 29/11/15 20:08, #562754 Рейтинг: 0
Сообщений: 1257
Место жительства:
хз хз
ICQ: 201765853
Статус: оффлайн
Лионель (2015-11-29 19:57)Приезжала племянница. На компьютере были заблокированы всплывающие окна. Как такое произощло не знаю. Проблема решена.







Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались:



    Сообщение или форма ввода данных.