ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

горячая линия

ЗавДПО
• 28/04/16 10:24, #577236 Рейтинг: 0
Сообщений: 39
Место жительства:
Статус: оффлайн
Олюнчик (2016-04-25 10:47)Добрый день, неужели никто из медиков не может ответить на вопрос о детском онкологе???
Добрый день, детского онколога в Люберцах нет. Направляем в Балашиху в областной онкоцентр.



Олюнчик
• 28/04/16 12:34, #577243 Рейтинг: 0
Сообщений: 39
Место жительства:
г. Люберцы
ICQ: 352726880
Статус:  онлайн 
Спасибо, уже выяснили, сдаем анализы.



Domtut
• 30/04/16 11:00, #577314 Рейтинг: 0
Сообщений: 30
Место жительства:
???????
Статус: оффлайн
Добрый день , Владимир Павлович ! Пришлось мне в жизни немного приболеть , и обратиться в поликлинику 3 . Неожиданно встретил прекрасных специалистов, терапевт Болгова , и неврологог Романов . Огромная Вам благодарность за таких сотрудников , если Вас не затруднит , то поблагодарите их (хотя бы устно) за их работу. Теперь критика (без нее никуда, к сожалению , и к вашему вниманию ) . Прошу Вас , обратить внимание на хирурга 3 поликлиники Гришанов (купленый диплом ) ставит диагноз онкология без анализов . А так же прошу Вас пересмотреть систему электронной очереди (записи) есть в программе нулевой талон , который вносит путаницу в очереди (кто в перед ) . И еще , врачам объяснить , либо они принимают по записи , либо в порядке живой очереди (одно из двух) . Спасибо !



Katarina
• 05/05/16 10:15, #577449 Рейтинг: 2
Сообщений: 160
Место жительства:
г. Люберцы
Статус: оффлайн
Добрый день, Владимир Павлович! Хочу пожаловаться: не первый раз записываю и детей и себя в лист ожидания, потом записи из листа ожидания пропадают. Позвонила сегодня в кол-центр, а мне сказали, что лист ожидания на ближайшие две неделе, потом он обнуляется, потому что "вы представляете сколько людей в листе ожидания, не можем же мы копить". На сайте об этом предупреждения нет. А потом какой смысл тогда в этом листе ожидания, если талоны, по идее, на ближайшие две недели должны быть на сайте? Как я должна узнать, что меня из листа ожидания убрали? Я думаю, что мне позвонят, а оказывается меня там уже нет. При таком раскладе, лист ожидания фикция. Потом талоны в детскую поликлинику на Авиаторов к специалистам на сайте не появлялись уже месяца три (висят только педиатр и стоматолог), кол-центр звонит, говорит, что я должна видеть талоны в интернете, а их там нет, получается их все отдают в кол-центр и они просто не появляются на сайте (только на майские чуть-чуть появились). Все бы ничего, если бы работал лист ожидания, а в совокупности получается ерунда. Я считаю, что лист ожидания должен работать хотя бы на 4 недели вперед, а идеале до появления талона (наша цель взять талон, а не отвисеть две недели в листе).



aventura
• 05/05/16 10:51, #577454 Рейтинг: 0
Сообщений: 1194
Место жительства:
г.Люберцы
Статус: оффлайн
аналогичная ситуация! мне надо попасть к гематологу (получила свежие результаты анализов по поводу анемии),записалась в лист ожидания - сегодня проверила,обнулилось все.но если я через месяц только смогу попасть к гематологу,анализы будут неактуальны.как быть?анализы не из дешевых так-то..



CНIEF-1(lrb 2)
• 06/05/16 08:42, #577474 Рейтинг: 0
Сообщений: 526
Место жительства:
Статус: оффлайн
aventura (2016-05-05 10:51)аналогичная ситуация! мне надо попасть к гематологу (получила свежие результаты анализов по поводу анемии),записалась в лист ожидания - сегодня проверила,обнулилось все.но если я через месяц только смогу попасть к гематологу,анализы будут неактуальны.как быть?анализы не из дешевых так-то..
Разберемся,Вам ответят.



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru
MariShakel
• 06/05/16 15:19, #577498 Рейтинг: 0
Сообщений: 61
Место жительства:
г.Люберцы
Статус: оффлайн
Katarina (2016-05-05 10:15)Добрый день, Владимир Павлович! Хочу пожаловаться: не первый раз записываю и детей и себя в лист ожидания, потом записи из листа ожидания пропадают. Позвонила сегодня в кол-центр, а мне сказали, что лист ожидания на ближайшие две неделе, потом он обнуляется, потому что "вы представляете сколько людей в листе ожидания, не можем же мы копить". На сайте об этом предупреждения нет. А потом какой смысл тогда в этом листе ожидания, если талоны, по идее, на ближайшие две недели должны быть на сайте? Как я должна узнать, что меня из листа ожидания убрали? Я думаю, что мне позвонят, а оказывается меня там уже нет. При таком раскладе, лист ожидания фикция. Потом талоны в детскую поликлинику на Авиаторов к специалистам на сайте не появлялись уже месяца три (висят только педиатр и стоматолог), кол-центр звонит, говорит, что я должна видеть талоны в интернете, а их там нет, получается их все отдают в кол-центр и они просто не появляются на сайте (только на майские чуть-чуть появились). Все бы ничего, если бы работал лист ожидания, а в совокупности получается ерунда. Я считаю, что лист ожидания должен работать хотя бы на 4 недели вперед, а идеале до появления талона (наша цель взять талон, а не отвисеть две недели в листе).
Добрый день!
В лист ожидания ежедневно записывается более 300 человек, за месяц около 7 тысяч. Более 90% из них операторы колл-центра записывают на прием к врачу. Так что лист ожидания - это отнюдь не фикция, а довольно трудоемкий процесс.
Если Вам не позвонили, значит нет возможности на ближайшие 2 недели записать Вас к врачу.
Все талоны строго распределяются для возможности записи через Интернет, инфомат, регистратуру и колл-центр.
Поэтому есть возможность записаться к врачу любым способом.

С уважением.



ЗавДПО
• 08/05/16 08:56, #577574 Рейтинг: 0
Сообщений: 39
Место жительства:
Статус: оффлайн
Katarina (2016-05-05 10:15)Добрый день, Владимир Павлович! Хочу пожаловаться: не первый раз записываю и детей и себя в лист ожидания, потом записи из листа ожидания пропадают. Позвонила сегодня в кол-центр, а мне сказали, что лист ожидания на ближайшие две неделе, потом он обнуляется, потому что "вы представляете сколько людей в листе ожидания, не можем же мы копить". На сайте об этом предупреждения нет. А потом какой смысл тогда в этом листе ожидания, если талоны, по идее, на ближайшие две недели должны быть на сайте? Как я должна узнать, что меня из листа ожидания убрали? Я думаю, что мне позвонят, а оказывается меня там уже нет. При таком раскладе, лист ожидания фикция. Потом талоны в детскую поликлинику на Авиаторов к специалистам на сайте не появлялись уже месяца три (висят только педиатр и стоматолог), кол-центр звонит, говорит, что я должна видеть талоны в интернете, а их там нет, получается их все отдают в кол-центр и они просто не появляются на сайте (только на майские чуть-чуть появились). Все бы ничего, если бы работал лист ожидания, а в совокупности получается ерунда. Я считаю, что лист ожидания должен работать хотя бы на 4 недели вперед, а идеале до появления талона (наша цель взять талон, а не отвисеть две недели в листе).
Добрый день, если Вы в течении двух недель не можете записать ребенка к специалисту,обратитесь к участковому педиатру или заведующей педиатрическим отделением, они помогут записать Вам малыша.С Уважением ЗавДПО



aventura
• 10/05/16 15:11, #577662 Рейтинг: 0
Сообщений: 1194
Место жительства:
г.Люберцы
Статус: оффлайн
обнуление листа ожидания к гематологу происходит каждый день похоже.с завтрашнего дня гематолог не принимает в течении 2х недель.даже если в июне удастся попасть к нему - анализы уже неактуальны. господа создатели сайта!вы хоть напишите,что через интернет к этому специалисту невозможно записаться,а только через регистратуру или инфомат,так хоть кто-то не будет терять понапрасну время.



cpolrb
• 10/05/16 18:11, #577682 Рейтинг: 0
Сообщений: 11
Место жительства:
Статус: оффлайн
aventura (2016-05-10 15:11)обнуление листа ожидания к гематологу происходит каждый день похоже.с завтрашнего дня гематолог не принимает в течении 2х недель.даже если в июне удастся попасть к нему - анализы уже неактуальны. господа создатели сайта!вы хоть напишите,что через интернет к этому специалисту невозможно записаться,а только через регистратуру или инфомат,так хоть кто-то не будет терять понапрасну время.




aventura
• 10/05/16 18:56, #577685 Рейтинг: 0
Сообщений: 1194
Место жительства:
г.Люберцы
Статус: оффлайн
cpolrb к сожалению,не отображается ваше сообщение,прочесть не могу.



Мамаша Shoeffel
• 10/05/16 19:56, #577691 Рейтинг: 0
Сообщений: 712
Место жительства:
планета Земля
Статус: оффлайн
Добрый день!
Хочу все-таки прояснить ситуацию с острым случаем, у детей - через бокс, а как у взрослых? Буду пробовать без записи завтра к окулисту попасть, т.к. острый конъюктивит, а самолечение пока результатов не приносит. Есть ли у меня хоть какие-то законные шансы попасть?



RG
• 11/05/16 14:05, #577745 Рейтинг: 0
Сообщений: 196
Место жительства:
Люберцы, Север
Статус: оффлайн
Добрый день! Такая ситуация. Дочери нужно знать (для оформления медицинской книжки) какие были сделаны прививки в 14 лет, мед отводы и еще что-то. Т.е записи из детской мед. карты. Во взрослой поликлинике ее карта чистая. Вопрос: где искать эти сведения, куда отправляют карты? Т.е по новой карте она абсолютно здорова. Хотя в свое время была на инвалидности по бронхиальной астме, которая в дальнейшем перешла в стадию ремиссии, но никуда не делась. И аллергиком она быть не перестала. Эти сведения и кучи дорогих анализов остались в прошлом или возможно восстановить?



CНIEF-1(lrb 2)
• 11/05/16 15:03, #577753 Рейтинг: 0
Сообщений: 526
Место жительства:
Статус: оффлайн
Мамаша Shoeffel (2016-05-10 19:56)Добрый день!
Хочу все-таки прояснить ситуацию с острым случаем, у детей - через бокс, а как у взрослых? Буду пробовать без записи завтра к окулисту попасть, т.к. острый конъюктивит, а самолечение пока результатов не приносит. Есть ли у меня хоть какие-то законные шансы попасть?
Что бы не инфицировать окружающих лучше вызвать врача на дом



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru
svet_a
• 17/05/16 09:23, #578126 Рейтинг: 0
Сообщений: 4
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Добрый день, Владимир Павлович!
У нас такая ситуация- мой отец, житель г.Люберцы, пенсионер, инвалид, имеющий полис ОМС ,получил направление от хирурга из поликлиники в местную больницу на иссечение грыжи белой линии живота. В больнице врач предложил два варианта операции - купить необходимую сетку самому ,за 75 тысяч и тогда они прооперируют или они могут провести операцию другим способом - лапароскопическую, но тоже не за малые деньги.
Неужели данная операция является платной для граждан в государственных клиниках? И действительно ли сетку за такие деньги должен приобретать сам пациент? Возможно на данную операцию необходимо оформлять квоту?
Разъясните, пожалуйста, что нам делать?



CНIEF-1(lrb 2)
• 17/05/16 11:44, #578131 Рейтинг: 0
Сообщений: 526
Место жительства:
Статус: оффлайн
svet_a (2016-05-17 09:23)Добрый день, Владимир Павлович!
У нас такая ситуация- мой отец, житель г.Люберцы, пенсионер, инвалид, имеющий полис ОМС ,получил направление от хирурга из поликлиники в местную больницу на иссечение грыжи белой линии живота. В больнице врач предложил два варианта операции - купить необходимую сетку самому ,за 75 тысяч и тогда они прооперируют или они могут провести операцию другим способом - лапароскопическую, но тоже не за малые деньги.
Неужели данная операция является платной для граждан в государственных клиниках? И действительно ли сетку за такие деньги должен приобретать сам пациент? Возможно на данную операцию необходимо оформлять квоту?
Разъясните, пожалуйста, что нам делать?
На почту дайте подробно что за грыжа



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru
ivanov17
• 20/05/16 16:09, #578497 Рейтинг: 0
Сообщений: 1
Место жительства:
Статус: оффлайн
Добрый день, Владимир Павлович!
После перенесённого инфаркта и стентирования, врач-кардиолог в поликлинике отказывает направить документы на комиссию.
Права ли она? Спасибо.



cpolrb
• 23/05/16 12:00, #578656 Рейтинг: 0
Сообщений: 11
Место жительства:
Статус: оффлайн
ivanov17 (2016-05-20 16:09)Добрый день, Владимир Павлович!
После перенесённого инфаркта и стентирования, врач-кардиолог в поликлинике отказывает направить документы на комиссию.
Права ли она? Спасибо.
Добрый день!
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться к председателю врачебной комиссии своей поликлиники!
С уважением!



сердитая
• 24/05/16 20:24, #578742 Рейтинг: 0
Сообщений: 98
Место жительства:
г.Люберцы, Октябрьски й проспект
Статус: оффлайн
Добрый вечер. Моей племяннице для повторной ВТЭК необходимо пройти обследование у офтольмолога. В поликлинике на Вугах 24 мая сказали, что талоны будут вечером. В интернете они так и не появились. В поликлинике ответили, что их все уже разобрали через аппарат, который стоит в регистратуре. Как быть?



CНIEF-1(lrb 2)
• 25/05/16 14:38, #578790 Рейтинг: 0
Сообщений: 526
Место жительства:
Статус: оффлайн
нужно обратиться к зав поликлиникой



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru



Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались:



    Сообщение или форма ввода данных.