ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

горячая линия

Добавить ответ
aventura
• 13/10/16 18:26, #588019 Рейтинг: 1
Сообщений: 1194
Место жительства:
г.Люберцы
Статус: оффлайн
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность персоналу поликлиники №6 (Назаровская,3) в кабинете МРТ за чуткость и внимательное отношение. низкий Вам поклон и большое спасибо! :)



бабушка икс
• 21/10/16 17:23, #588424 Рейтинг: 0
Сообщений: 486
Место жительства:
люберцы
Статус: оффлайн
Уважаемый Владимир Павлович!!! Я думала что в нашем районе действует программа Доступная среда для лиц с ограниченными возможностями т.к сама в 2014 г в январе принимала участие по этой программе "Вызов скорой помощи по смс" для глухих и слабослышащих. Но оказывается в поликлинике у Вечного огня до сих пор не усвоили что в поликлинику приходят и люди слабослышащие и глухие. 2 недели назад я записалась на прием к врачу онкологу-мамологу на 21.10.2016 на 15-12, подтверждение о том что я записана мне пришло на мой почтовый адрес. Сегодня я поехала на прием к врачу, стояла в очереди в регистратуру чтобы оформить карту на консультацию. Т.к я очень плохо различаю человеческую речь, на меня смотрела пожилая женщина-регистратор и начала кричать, что я глухая и не слышу что врач уволилась и велела обращаться в соl-центр записываться по новой. Я ей ответила что да я глухая и по телефону для меня записаться сложно. Спросила у них почему мне не сообщили о том, что врач уволилась, моя запись ликвидирована или прием перенесли на другой день, ведь при записи я ж указываю свой эл.адрес, телефон,на что тоже не получила ответ. Очень расстроилась и так и не поняла почему в центральной поликлинике в регистратуре работают такие бездушные люди. А ведь их там 3 человека, двое из них пожилого возраста и должны были мне помочь решить мой вопрос. Теперь вообще не знаю как мне быть, ведь там прием ведут 2 врача 1 раз в неделю и записаться к ним практически невозможно



CНIEF-1(lrb 2)
• 24/10/16 10:36, #588544 Рейтинг: 0
Сообщений: 524
Место жительства:
Статус: оффлайн
обязательно разберусь



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru
cpolrb
• 24/10/16 21:49, #588568 Рейтинг: 0
Сообщений: 11
Место жительства:
Статус: оффлайн
бабушка икс (2016-10-21 17:23)Уважаемый Владимир Павлович!!! Я думала что в нашем районе действует программа Доступная среда для лиц с ограниченными возможностями т.к сама в 2014 г в январе принимала участие по этой программе "Вызов скорой помощи по смс" для глухих и слабослышащих. Но оказывается в поликлинике у Вечного огня до сих пор не усвоили что в поликлинику приходят и люди слабослышащие и глухие. 2 недели назад я записалась на прием к врачу онкологу-мамологу на 21.10.2016 на 15-12, подтверждение о том что я записана мне пришло на мой почтовый адрес. Сегодня я поехала на прием к врачу, стояла в очереди в регистратуру чтобы оформить карту на консультацию. Т.к я очень плохо различаю человеческую речь, на меня смотрела пожилая женщина-регистратор и начала кричать, что я глухая и не слышу что врач уволилась и велела обращаться в соl-центр записываться по новой. Я ей ответила что да я глухая и по телефону для меня записаться сложно. Спросила у них почему мне не сообщили о том, что врач уволилась, моя запись ликвидирована или прием перенесли на другой день, ведь при записи я ж указываю свой эл.адрес, телефон,на что тоже не получила ответ. Очень расстроилась и так и не поняла почему в центральной поликлинике в регистратуре работают такие бездушные люди. А ведь их там 3 человека, двое из них пожилого возраста и должны были мне помочь решить мой вопрос. Теперь вообще не знаю как мне быть, ведь там прием ведут 2 врача 1 раз в неделю и записаться к ним практически невозможно




cpolrb
• 24/10/16 21:57, #588569 Рейтинг: 0
Сообщений: 11
Место жительства:
Статус: оффлайн
cpolrb (2016-10-24 21:49)




cpolrb
• 24/10/16 21:58, #588570 Рейтинг: 0
Сообщений: 11
Место жительства:
Статус: оффлайн
бабушка икс (2016-10-21 17:23)Уважаемый Владимир Павлович!!! Я думала что в нашем районе действует программа Доступная среда для лиц с ограниченными возможностями т.к сама в 2014 г в январе принимала участие по этой программе "Вызов скорой помощи по смс" для глухих и слабослышащих. Но оказывается в поликлинике у Вечного огня до сих пор не усвоили что в поликлинику приходят и люди слабослышащие и глухие. 2 недели назад я записалась на прием к врачу онкологу-мамологу на 21.10.2016 на 15-12, подтверждение о том что я записана мне пришло на мой почтовый адрес. Сегодня я поехала на прием к врачу, стояла в очереди в регистратуру чтобы оформить карту на консультацию. Т.к я очень плохо различаю человеческую речь, на меня смотрела пожилая женщина-регистратор и начала кричать, что я глухая и не слышу что врач уволилась и велела обращаться в соl-центр записываться по новой. Я ей ответила что да я глухая и по телефону для меня записаться сложно. Спросила у них почему мне не сообщили о том, что врач уволилась, моя запись ликвидирована или прием перенесли на другой день, ведь при записи я ж указываю свой эл.адрес, телефон,на что тоже не получила ответ. Очень расстроилась и так и не поняла почему в центральной поликлинике в регистратуре работают такие бездушные люди. А ведь их там 3 человека, двое из них пожилого возраста и должны были мне помочь решить мой вопрос. Теперь вообще не знаю как мне быть, ведь там прием ведут 2 врача 1 раз в неделю и записаться к ним практически невозможно
Уважаемая бабушка икс! Для решения Вашего вопроса, просим Вас связаться с зав.поликлиникой Поздняковой Н.Н. по тел.: 8(495) 503-45-54. Приносим извинения за доставленные неудобства.



rodya
• 24/10/16 22:33, #588572 Рейтинг: 7
Сообщений: 3802
Место жительства:
Люберцы
Статус:  онлайн 
cpolrb (2016-10-24 21:58)Уважаемая бабушка икс! Для решения Вашего вопроса, просим Вас связаться с зав.поликлиникой Поздняковой Н.Н. по тел.: 8(495) 503-45-54. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вы, конечно, извините, но автор не слышит:
Я ей ответила что да я глухая и по телефону для меня записаться сложно.
Вы уверены, что она сможет поговорить с Вами?



________________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора, и можно очень уютно устроиться на этой планете.
© Сомерсет Моэм
Aleksey1985
• 25/10/16 09:13, #588581 Рейтинг: 0
Сообщений: 116
Место жительства:
ВУГИ
Статус: оффлайн
rodya (2016-10-24 22:33)Вы, конечно, извините, но автор не слышит:

Вы уверены, что она сможет поговорить с Вами?
Пора бы привыкнуть что у них ответ универсальный и отписывается по любому проблемному вопросу.



бабушка икс
• 25/10/16 10:15, #588582 Рейтинг: 0
Сообщений: 486
Место жительства:
люберцы
Статус: оффлайн
cpolrb (2016-10-24 21:58)Уважаемая бабушка икс! Для решения Вашего вопроса, просим Вас связаться с зав.поликлиникой Поздняковой Н.Н. по тел.: 8(495) 503-45-54. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день!!! спасибо за ответ и заботу, но я ж поговорить с заведующей не смогу. Если есть возможность, пусть заведующая напишет мне в личку сообщение как мне попасть на прием к онкологу-мамологу на консультацию, а еще лучше записать меня туда.



бабушка икс
• 25/10/16 15:24, #588596 Рейтинг: 5
Сообщений: 486
Место жительства:
люберцы
Статус: оффлайн
Спасибо вам огромное за оказанное внимание и заботу. Очень вам признательна, что теперь записали меня на прием к врачу



sunny-faith
• 03/11/16 01:05, #589134 Рейтинг: 0
Сообщений: 2
Место жительства:
Статус: оффлайн
Здраствуйте!
Почему в поликлинике 6 на Назаровской в ЖК не дают бесплатные витамины беременным за счёт родового сертификата?



Зав.ПО№6
• 03/11/16 09:09, #589136 Рейтинг: 0
Сообщений: 19
Место жительства:
Статус: оффлайн
Витамины беременным назначают и выдают по показаниям с 12 недель беременности, которые определяет врач-гинеколог. По всем вопросам, просьба, обращаться к заведующей поликлиническим отделением Шведчиковой О.Л., каб.№333 или заведующей гинекологическим отделением Санаевой И.А., каб.№155



melena
• 03/11/16 09:52, #589137 Рейтинг: 0
Сообщений: 93
Место жительства:
г.Люберцы, Комсомольс кий проспект
ICQ: 148353409
Статус: оффлайн
Добрый день!
В детской поликлинике на Назаровской закрыли кабинет 114, где можно было без очереди получить справку после болезни ребенка. Якобы родители жаловались, что детей не осматривают и выдают справки просто так. Вот не понимаю родителей, которые жаловались, что их детей не осматривают в этом кабинете. Кто ж их заставлял в этот кабинет идти? Шли бы к педиатру на прием и брали там справки после осмотра, зачем же такую "свинью" всем подкладывать жалуясь. На форуме "Красной Горки" много мамочек сокрушаются по этому. Вот пару цитат: " аааа...какая плохая новость про 114 кабинет!! Записаться это на грани фантастики, значит сидеть нам по два часа в очереди с переболевшими ослабленными детьми, хватать новые вирусы из-за справки. 114 это единственное, что радовало в поликлинике...эээх. Хотя это, конечно, было не совсем правильно, там выдавали справки даже без детей,м еня бы тоже возмутило, если бы с моим ребенком ходили в группу больные дети с соплями-кашлем или еще хуже, родители которых их просто спихнули со правкой из кабинета.Но в условиях двухчасовых очередей очень выручало...", "да уж, ужасная новость. Правильно написали - 114 каб это пока единственное, что нравилось в пол-ке...". Можно ли вернуть этот кабинет в прежнем рабочем режиме?



CНIEF-1(lrb 2)
• 03/11/16 10:46, #589143 Рейтинг: 0
Сообщений: 524
Место жительства:
Статус: оффлайн
melena (2016-11-03 09:52)Добрый день!
В детской поликлинике на Назаровской закрыли кабинет 114, где можно было без очереди получить справку после болезни ребенка. Якобы родители жаловались, что детей не осматривают и выдают справки просто так. Вот не понимаю родителей, которые жаловались, что их детей не осматривают в этом кабинете. Кто ж их заставлял в этот кабинет идти? Шли бы к педиатру на прием и брали там справки после осмотра, зачем же такую "свинью" всем подкладывать жалуясь. На форуме "Красной Горки" много мамочек сокрушаются по этому. Вот пару цитат: " аааа...какая плохая новость про 114 кабинет!! Записаться это на грани фантастики, значит сидеть нам по два часа в очереди с переболевшими ослабленными детьми, хватать новые вирусы из-за справки. 114 это единственное, что радовало в поликлинике...эээх. Хотя это, конечно, было не совсем правильно, там выдавали справки даже без детей,м еня бы тоже возмутило, если бы с моим ребенком ходили в группу больные дети с соплями-кашлем или еще хуже, родители которых их просто спихнули со правкой из кабинета.Но в условиях двухчасовых очередей очень выручало...", "да уж, ужасная новость. Правильно написали - 114 каб это пока единственное, что нравилось в пол-ке...". Можно ли вернуть этот кабинет в прежнем рабочем режиме?
Неправда,кабинет 114 работает ,закрывать его никто не собирался.Справки без детей выдаваться не будут.



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru
melena
• 03/11/16 10:50, #589144 Рейтинг: 0
Сообщений: 93
Место жительства:
г.Люберцы, Комсомольс кий проспект
ICQ: 148353409
Статус: оффлайн
CНIEF-1(lrb 2) (2016-11-03 10:46)Неправда,кабинет 114 работает ,закрывать его никто не собирался.Справки без детей выдаваться не будут.
Если это так, то это отлично! Значит временно не работал. Не проблема привести ребенка, проблема сидеть часами в одной очереди и за справкой и на прием. Спасибо за ответ. Очень нужный кабинет.



Олюнчик
• 03/11/16 15:38, #589160 Рейтинг: 0
Сообщений: 37
Место жительства:
г. Люберцы
ICQ: 352726880
Статус: оффлайн
Добрый день, уже три недели пытаюсь записать ребенка к отоларингологу на Авиаторов 5, талонов нет. По листу ожидания тишина, никто не связывается(((



zajka
• 03/11/16 20:20, #589174 Рейтинг: 0
Сообщений: 139
Место жительства:
Статус: оффлайн
Олюнчик (2016-11-03 15:38)Добрый день, уже три недели пытаюсь записать ребенка к отоларингологу на Авиаторов 5, талонов нет. По листу ожидания тишина, никто не связывается(((
а я к невропатологу, к Смирновой.



oxana
• 05/11/16 14:11, #589252 Рейтинг: 0
Сообщений: 993
Место жительства:
городок А
Статус: оффлайн
Олюнчик (2016-11-03 15:38)Добрый день, уже три недели пытаюсь записать ребенка к отоларингологу на Авиаторов 5, талонов нет. По листу ожидания тишина, никто не связывается(((
И мы тоже. Пришлось к ней же записаться в СТМ платно ((. Пыталась записаться на 14 ноября, пока полис вводила, уже взяли талон.



Г.В.К.
• 07/11/16 09:59, #589409 Рейтинг: 0
Сообщений: 1
Место жительства:
Статус: оффлайн
Уважаемый Владимир Павлович! Скажите пожалуйста, почему не было сообщения в полицию по поводу обращения в стационарное отделение №1 ЛРБ 30.10.2016 г. Киташова В.В. (Справка 3686 тупая травма живота)?



CНIEF-1(lrb 2)
• 07/11/16 15:41, #589446 Рейтинг: 0
Сообщений: 524
Место жительства:
Статус: оффлайн
Поступил в 19-50,сообщение передано в 1 гом в 20-50.



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru



Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались:



    Сообщение или форма ввода данных.