ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

Добрый день, Владимир Павлович.
У меня опять к Вам вопрос по поводу поликлиники №2. Моя мама федеральный льготник -инвалид 2-й группы-на этой неделе прошла всех врачей и ни один из них не выписал льготные лекарства, говорят, что лекарства выдают ТОЛЬКО регионалам. А чем регионалы отличаются от федералов? Почему в Москве выдаются льготные лекарства, а в Люберцах как всегда надо кланяться врачам, чтоб выписали рецепт на самые дешевые лекарства, типа ранитидин и циннаризин, да и то их не бывает. Не могли бы Вы объяснить причину отказа в лекарствах федеральным льготникам. В аптеке не разговаривают, а предлагают обращатся в здравоохранение.И еще не понятен вопрос с гастроскопией. Объяснить нормальным языком медсестра, которая всегда выдавала талоны на гастроскопию, не пожелала, всегда на всё отвечает недовольным голосом, хамит -"я что, не русским языком говорю Вам?". И так постоянно. Всегда с поклоном к ней надо обращаться. И на вопрос мамы, будут ли в следующем году талоны на гастроскопию, ответила, что она будет централизованно, а вот что это означает, ответить не пожелала. Когда же поставят на место всех хамов в этой поликлинике? И что означает централизованно будет гастроскопия. Спасибо

Добрый день!Хочу спросить,что происходит с нашей "скорой помощью"?В субботу 29.01.2011г. в 22.20 мин.мои соседи вызывали скорою помощь к женщине 47 лет с жалобой на высокое давление (180/120), диспетчер вызов приняла, но по прошествии двух часов при повторном звонке в помощи было отказано, в связи с тем, что вызовов много.Нам пришлось отвозить пациента на своей машине в 15 ГКБ на Выхино, т.к. доверия уже нашим врачам нет.

hovronya (2011-02-02 13:17)Добрый день!Хочу спросить,что происходит с нашей "скорой помощью"?В субботу 29.01.2011г. в 22.20 мин.мои соседи вызывали скорою помощь к женщине 47 лет с жалобой на высокое давление (180/120), диспетчер вызов приняла, но по прошествии двух часов при повторном звонке в помощи было отказано, в связи с тем, что вызовов много.Нам пришлось отвозить пациента на своей машине в 15 ГКБ на Выхино, т.к. доверия уже нашим врачам нет.

Очень много вызовов,но это лишь к ожиданию.Там свой главный врач-ОРЛОВА Любовь Федоровна

Добрый вечер,Владимир Павлович. Подскажите - а работающим в Москве и имеющим соответствующий полис - нужно обязательно получить люберецкий?

На днях коллега обратилась в поликлинику в Гарнизоне с полисом, полученным по месту работы в Москве, ее не приняли и отправили за люберецким, мотивируя новым законом по г. Люберцы (к сожалению номер документа в регистратуре не сказали).

________________________
В России 3 способа обмена информацией: воровство, грабеж и обмен награбленным (Б. Гейтс)

А это правда что сейчас по новому закону человек имеет право наблюдаться в любой поликлинике на выбор,не зависимо от прописки?

Олюня (2011-02-03 20:45)Добрый вечер,Владимир Павлович. Подскажите - а работающим в Москве и имеющим соответствующий полис - нужно обязательно получить люберецкий?

На днях коллега обратилась в поликлинику в Гарнизоне с полисом, полученным по месту работы в Москве, ее не приняли и отправили за люберецким, мотивируя новым законом по г. Люберцы (к сожалению номер документа в регистратуре не сказали).

Не обязательно, дело в том,что Москва неохотно платит за своих застрахованых а поскольку новый закон разрешает гражданину раз в год страховаться в любой компании, их таким видимо образом попросили .Просить можно,но не силовым путем и принятобязаны Разделение на имещих московские полисы отрицательно сказывается на состоянии медицины ,тк налоги оседают в столице,а работающих в москве половина населения и они лечатся не в москве ,а в районе .

&ЭЛЛА& (2011-02-03 20:54)А это правда что сейчас по новому закону человек имеет право наблюдаться в любой поликлинике на выбор,не зависимо от прописки?

Владимир Павлович, ответьте, пожалуйста на вопрос.
И еще вопросик:
Куда обращаться если глав врач поликлиники №1 не прикрепляет к ней человека, который прописан в Люберцах, имеет полис, но прикреплен к другой поликлинике, а проживает на 115 квартале и хочет лечиться в поликлинике №1 ?

________________________
Ориентальные кошки - самые лучшие кошки в мире!
Питомник ориентальных и сиамских кошек Salambo

alla (2011-02-04 00:17)Владимир Павлович, ответьте, пожалуйста на вопрос.
И еще вопросик:
Куда обращаться если глав врач поликлиники №1 не прикрепляет к ней человека, который прописан в Люберцах, имеет полис, но прикреплен к другой поликлинике, а проживает на 115 квартале и хочет лечиться в поликлинике №1 ?

Ко мне т.5545154

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

большое спасибо!

________________________
Ориентальные кошки - самые лучшие кошки в мире!
Питомник ориентальных и сиамских кошек Salambo

Олюня (2011-02-03 21:15)по поводу поликлиники - уточнять не буду - т.к. просто знаю, что человек живет в том районе, да это и не важно.

Вообщем получается - что "погнали" человека зря...

Мы с мужем с московскими полисами прикрепились к поликлинике на Вечном огне, хотя прописаны в Москве без проблем. Написали заявление, подписали у главврача, зарегистрировали полисы в статистике и все. Может быть. конечно что-то уже поменялось...

Уважаемый Владимир Павлович! А вы знаете, что персонал 1 поликлиники (115 кв) потихонечку разбегается, поскольку со всех сняли все подработки ( а как жить на такую зарплату)?????. Говорят, ваше распоряжение.

________________________
Все это было бы смешно,
Когда бы не было так грустно.
(Михаил Юрьевич Лермонтов)

stephen (2011-02-06 15:48)Уважаемый Владимир Павлович! А вы знаете, что персонал 1 поликлиники (115 кв) потихонечку разбегается, поскольку со всех сняли все подработки ( а как жить на такую зарплату)?????. Говорят, ваше распоряжение.

Я знаю,что ни потихоньку и никаким другим образом персонал не разбегается,да и другие Ваши новости не совсем достоверны.Первое-прием больных нужно начинать в указанное время,а не 30-40 мин позже.далее-если Вы называете подработкой время к примеру в субботу до 6 вечера,а персонал в этот день на работе и не думал появляться_то этого я допустить не могу -зарплата от слова --работать ,а не получать.далее-несмотря на то,что поликлиника влилась в нашу больницу фактически банкротом(это надо так суметь!)и мы вынуждены были гасить их долги,заработная плата у медиков не сократилась,а выросла на 15%,тк мы иэбавились от большого числа разных замов,помов,содержание которых довело эту в целом неплохую поликлинику до финансового краха.И сведения Вами видимо получены иэ этих источников-тех кто получал,а не зарабатывал.Всего Вам доброго

Chief LRB 2 (2011-02-06 17:48)Я знаю,что ни потихоньку и никаким другим образом персонал не разбегается,да и другие Ваши новости не совсем достоверны.Первое-прием больных нужно начинать в указанное время,а не 30-40 мин позже.далее-если Вы называете подработкой время к примеру в субботу до 6 вечера,а персонал в этот день на работе и не думал появляться_то этого я допустить не могу -зарплата от слова --работать ,а не получать.далее-несмотря на то,что поликлиника влилась в нашу больницу фактически банкротом(это надо так суметь!)и мы вынуждены были гасить их долги,заработная плата у медиков не сократилась,а выросла на 15%,тк мы иэбавились от большого числа разных замов,помов,содержание которых довело эту в целом неплохую поликлинику до финансового краха.И сведения Вами видимо получены иэ этих источников-тех кто получал,а не зарабатывал.Всего Вам доброго

Посещаю в 1 поликлинике детское отделение, врачи работают безобразно, Владимир Павлович прав, очень много личностей опаздывают на работу даже больше 40 мин, отвратительно работал механизм по выписке и поиску(где получить) бесплатных жизненно необходимых лекарств для ребенка, врач, кто выписывает лекарства не знает, почему поликлиника забыла заказать лекарства и не сама разбирается с этим , а посылает к руководству ( искать "концы" ) родителей, вот мне лично со всем этим помогает разбирать Кускова Нина Аркадьевна, ни когда не отказывала в помощи! В регистратуре вообще сидят одни хамки! Карточку вечно не могут найти, посылают бегать по этажам и самостоятельно искать, когда с ними начинаешь разговаривать на их языке - о чудо! карточка находится на полке!

Месяц назад должна была сама пройти лора, аккулиста и кардиограмму( во взрослом), просто была поражена, в регистратуре все вежливо объяснили, врачи-душки, хамства ноль! Как в платную клинику попала!

________________________
Ориентальные кошки - самые лучшие кошки в мире!
Питомник ориентальных и сиамских кошек Salambo

Да уж, регистратура детского отделения оставляет желать лучшего. Хамки со стажем. Насчет врача участкового хочу сказать, что нам повезло. Правда и до этого были хорошие врачи- Рязанова Л.В. а потом Волкова Н.А. Теперь - Резниченко. Внимательная, отзывчивая. Деток любит. Но с узкими специалистами просто беда... Хотела спросить, на каком основании, при сдаче анализа крови требуют разрешение гл.врача на прикрепление, которое вклеено в карту, а карту на руки не выдают. Как быть? Причем все в таком тоне... Мы прикрепленыы еще с 2004 года, полис зарегестрирован, каждый раз все ка в первый раз...

Владимир Павлович! О каком повышении зарплаты на 15% идет речь? Почему это счастье прошло мимо меня(и моих коллег)? Или может быть речь идет о годовой премии в размере 2000руб врачам и 1000руб медсестрам? Лично мой оклад, как врача педиатра, остался таким же 9300руб.Более того, посмею Вам напомнить, что некоторым( включая меня) , так и не выплачена стимулирующая надбавка ( "участковые") за декабрь , а оплата за совмещение, действительно снижена, то есть работая за другого доктора, который болен или в отпуске, я получу не 100% , а только 75%. Что это за оброк такой? Почему за мой счет выплачиваются долги за поликлинику?По субботам я вообще работаю бесплатно, мой график по договору 5 рабочих дней и 2 выходных(суббота и воскресенье), время на неделе я отрабатываю, почему дежурная суббота не табелируется и не оплачивается даже в одинарном размере, не то что в двойном?Опоздания, конечно у меня бывают, участок находится далеко, вызовов достаточно ,поэтому просто физически невозможно обслужив 10-15 вызовов примчатся на прием к 13-14 часам( а если на двух участках... да и еще эпидемия...), а изменить график тоже проблематично, потому что делим кабинет на троих, но это никому не интересно... А с рецептами будет еще хуже, так как их попросту некому теперь выбивать, из компьютерной все поувольнялись из-за резко сниженной зарплаты, оставшийся один сотрудник, естественно не справляется с нагрузкой. С уважением Ерошкина М.С.педиатр поликлинич.отделения №1 МУЗ ЛРБ№2

Я прописан в Москве, но с осени живу у дочери в гарнизоне. к врачу обращаюсь редко,но тут вдруг заболел.Обратился в поликлинику на 115квартале.мне в ригестратуре очень грубо отказали, мол cдесь не прописаны идите в главную поликлинику. где вечный огонь.Ругатся я не люблю,вернулся опять домой.на следущий день внук отвёз в ту поликлинику на вечном огне, там написал заявление и заведущая терапией мне безо всяких проблем подписала, зарегистрировали полюс завели карточку. хотя у меня своя была и меня просто приняла врач очень вежливо послушала, а у меня хронический бронхит и сказала. что очень хорошо бы поделать уколы в вену или капельницы так как у меня плохое дыхание.Встационаре в поликлинике мест не было и она меня напрвила чтобы посмотрела заведущая может в больницу? она меня очень внимательно выслушала, посмотрела.написала направление в процедурный кабинет на внутривеный укол, на ренген.анализы.Я сделал укол мне стало лекго дышать.Я очень всем благодарен!!!Я походил 3 дня на лечение и вернулся к обычной прежней жизни.Даже в Москве надо было с утра записаться к врачу,взять талон на анализы, ренген. А сдесь за 3 дня поставили на ноги. не знаю примут меня сдесь следующий раз? Говорят о едином полюсе.Не дай бог болеть поверьте мне.И плохо что люди увольняются потому что маленькая зарплата. С уважением участник войны.

EroshkinaMS (2011-02-08 20:58)Владимир Павлович! О каком повышении зарплаты на 15% идет речь? Почему это счастье прошло мимо меня(и моих коллег)? Или может быть речь идет о годовой премии в размере 2000руб врачам и 1000руб медсестрам? Лично мой оклад, как врача педиатра, остался таким же 9300руб.Более того, посмею Вам напомнить, что некоторым( включая меня) , так и не выплачена стимулирующая надбавка ( "участковые") за декабрь , а оплата за совмещение, действительно снижена, то есть работая за другого доктора, который болен или в отпуске, я получу не 100% , а только 75%. Что это за оброк такой? Почему за мой счет выплачиваются долги за поликлинику?По субботам я вообще работаю бесплатно, мой график по договору 5 рабочих дней и 2 выходных(суббота и воскресенье), время на неделе я отрабатываю, почему дежурная суббота не табелируется и не оплачивается даже в одинарном размере, не то что в двойном?Опоздания, конечно у меня бывают, участок находится далеко, вызовов достаточно ,поэтому просто физически невозможно обслужив 10-15 вызовов примчатся на прием к 13-14 часам( а если на двух участках... да и еще эпидемия...), а изменить график тоже проблематично, потому что делим кабинет на троих, но это никому не интересно... А с рецептами будет еще хуже, так как их попросту некому теперь выбивать, из компьютерной все поувольнялись из-за резко сниженной зарплаты, оставшийся один сотрудник, естественно не справляется с нагрузкой. С уважением Ерошкина М.С.педиатр поликлинич.отделения №1 МУЗ ЛРБ№2

В этой ветке я общаюсь с жителями района ,ставшими нашими пациентами.Вы же имеете возможность все вопросы решить лично или по телефону.Правды в вашем посте немного,зачем лукавить?Вы (и другие)получили все надбавки кроме федеральной,которую не дало министерство,но всем другим участковым мы выплатили из своих средств и вы это прекрасно знаете,получили бы ее и вы,но не захотели открывать зарплатную карту в банке,где у вас видимо какие-то проблемы По поводу перегрузок-ни один месяц у Вас в прошлом году полностью не отработан-либо отпуск,либо больничный .. . И насчет других участков за вас ведь тоже работают,да?

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

Здравствуйте Владимир Павлович!

Скажите, а почему терапевты, при гриппе (ОРВИ), выписывают больничный на три дня хотя допускается до 10 дней?
Понятно, что за 3 дня человек не выздоровеет. В итоге больные и выздоравливающие вынуждены каждые три дня ходить в поликлинику и сидеть в толпе болеющих и рискуя при простой простуде подхватить грипп.
Сегодня человек ушел в 9 на прием продлить больничный, вернулся в 17.00!!!!Больничный не продлили поставили только дату (сегодняшнюю) насколько его продлять решает заведующая к которой попасть не удалось т.к. у нее совещание. После целого дня стояния и сидения голодный, больной человек просто плюнул и ушел. Завтра пойдет опять!!! поликлиника на 115 № 1.
Собственно возвращаясь к изначальному вопросу, почему нельзя сразу выдавать больничный на 10 дней, чтобы больные не бегали через день дабы выполнить формальность?

________________________
я знаю ответы

CНIEF-1(lrb 2) (2011-02-09 10:59)В этой ветке я общаюсь с жителями района ,ставшими нашими пациентами.Вы же имеете возможность все вопросы решить лично или по телефону.Правды в вашем посте немного,зачем лукавить?Вы (и другие)получили все надбавки кроме федеральной,которую не дало министерство,но всем другим участковым мы выплатили из своих средств и вы это прекрасно знаете,получили бы ее и вы,но не захотели открывать зарплатную карту в банке,где у вас видимо какие-то проблемы По поводу перегрузок-ни один месяц у Вас в прошлом году полностью не отработан-либо отпуск,либо больничный .. . И насчет других участков за вас ведь тоже работают,да?

В моем посте нет ни доли лукавства.Все, что написано-правда и Вы об этом прекрасно знаете. Факт остается фактом- мне и еще, как минимум, двум сотрудникам зарплату за декабрь не выплатили полностью( а зарплатные карты у них есть) . Очень прошу Вас решить вопрос мирным путем и перечислить мне вторую половину зарплаты за декабрь и аванс за январь на мой л/счет( я имею на это законное право, как бы Вам этого не хотелось).Никаких проблем ни с какими банками у меня нет - это лишь Ваши домыслы.Все мои больничные листы в прошлом году -по уходу за больным ребенком, попрекать этим просто кощунственно! Я не против работать за других врачей и Вам любой в нашем отделении подтвердит, что всегда выручаю, если просят, я просто хочу что бы труд оплачивался полностью, а не на 75%. Сверх меры никто не требует...

Добрый день! У меня такая ситуация: сегодня по рекомендации невролога посещать бассейн отправилась я к терапевту поликлиники,что при Ухтомской больнице, за справкой для бассейна. Посмотрев на меня, доктор Налобин (надеюсь правильно написала фамилию) отдал мою карту медсестре, которая с ним работает и сказал что она мне сейчас все напишет. Медсестра посмотрела мою карту, порылась в ящике стола и заявила что справки у них платные!!!! Нужно платить в бухгалтерию. Я была в шоке и даже не спросила где это. Выйдя из кабинета пошла в регистратуру спрашивать и там мне заявили что бухгалтерия на ост. Хлебозавод и вообще проще с доктором договориться!!!! О чем спрашиваю???? Две женщины( работники регистратуры) заявили что справки все платные и вообще это роскошь!!!! Я конечно еще буду звонить в МАКС и там консультироваться, но и от Вас мне тоже хотелось бы пояснений. Действительно ли такие справки платные и если да, то сколько она стоит. Я была готова к направлениям за недостающими анализами, но не к такому!!!!