крайне недовольна Киномаксом -Октябрь!

гхм..вот ни разу не было такого казуса - сколько было написано на сайте,столько и стоил сеанс,без разницы - будний это день или выходной.спорить не буду,хожу всего 2-3раза в месяц. извините если не в тему - а кто-нибудь был хотя бы в одном из залов ТЦ "Светофор"? хочется сходить на премьеру какого-нибудь фильма,но не хочется разочаровываться размерами экрана,в "Киномаксе" например,мне нравится ходить в большой зал с большим экраном,но это конечно имхо. :)

uninik (2009-08-22 14:36)Решили мы с подругой сводить детей на мульт "миссия Дарвина", он начал идти с 20 августа, ну мы в этот же день (четверг!!!) и зашли посмотреть какие сеансы и сколько стоит билет, выбрали сеанс 18:40, цена билета 190 руб.Приходим на следующий день, подходим к кассам, с нас за 4-е билета 920 руб.!!! Я спрашиваю, мол, как вы так считаете, ведь билеты по 190, на что кассир, снисходительно взглянув на меня, промолвила:"сегодня же ПЯТНИЦА!", т.е. на выходные цена билета выше на 40 руб. Вроде не такая сумма, чтоб переживать, но неприятный осадок от лохотрона остался!

Дорогая uninik. Уверена, что если бы вы спросили у кассира сколько будут стоить билеты на тот день когда вы собираетесь пойти и при этом сказали бы, что идете с детьми, вам бы все подробненько рассказали да и ещё и детскую скидку предложили. А так получается, посмотрели сеансы и стоимость на четверг и возмущаетесь - мол вас обманули))))
Помимо цены, кстати, на выходные дни бывает и расписание меняется.

cinema (2009-08-24 14:49)Дорогая uninik. Уверена, что если бы вы спросили у кассира сколько будут стоить билеты на тот день когда вы собираетесь пойти и при этом сказали бы, что идете с детьми, вам бы все подробненько рассказали да и ещё и детскую скидку предложили. А так получается, посмотрели сеансы и стоимость на четверг и возмущаетесь - мол вас обманули))))
Помимо цены, кстати, на выходные дни бывает и расписание меняется.

А не проще ли написать крупными буквами объявление: господа, в выходные цена билета может менятся, уточняйте у кассира стоимость! И человек идет, заведомо зная, что может такое случиться!
Елки-палки, да мне не жалко этих сорока рублей, мне обидно, что вы не заботитесь об удобстве клиентов! Почему я должна спрашивать у кассира про детскую скидку??? Почему она сама мне ее не предложила, а?
Короче, подводя итог: Киномакс превратился в помойку, пьяные малолетки, грызущие семечки прямо на пол-лицо кинотеатра!
Я не хочу подходить к грубиянкам-кассирам, и заискивающе спрашивать, не соблаговалит ли она сделать мне скидочку.
Не смотря на удобство расположения, буду искать альтернативу!

________________________
я бесценна...... для всего остального есть MasterCard)

uninik (2009-08-24 15:24)А не проще ли написать крупными буквами объявление: господа, в выходные цена билета может менятся, уточняйте у кассира стоимость! И человек идет, заведомо зная, что может такое случиться!
Елки-палки, да мне не жалко этих сорока рублей, мне обидно, что вы не заботитесь об удобстве клиентов! Почему я должна спрашивать у кассира про детскую скидку??? Почему она сама мне ее не предложила, а?
Короче, подводя итог: Киномакс превратился в помойку, пьяные малолетки, грызущие семечки прямо на пол-лицо кинотеатра!
Я не хочу подходить к грубиянкам-кассирам, и заискивающе спрашивать, не соблаговалит ли она сделать мне скидочку.
Не смотря на удобство расположения, буду искать альтернативу!

Дорогая uninik. А вы не задумывались откуда берутся те самые пьяные малолетки? наверно с луны?? И мы, и уж тем более вы, не имеем к ним ни малейшего отношения!!
Мало заботы "об удобстве клиентов"? Про детские скидки весь кинотеатр пестрит этими объявлениями различного формата. Простите, за иронию - но у вас же не было с собой объявления о том, что вы идете с ребенком. И как "грубиянка-кассир" могла об этом догадаться, если бы вы не подошли и не спросили?
По поводу объявлений про стоимость в выходные - зайдите на сайт любого кинотеатра, в выходные дни стоимость билета всегда дороже (rindex даже и у Светофора). Если такое объявление и будет висеть - уверяю, что никто его читать не будет!!! Например: вывеска на стекле кассы "наш кинотеатр не оборудован системой 3D", вопрос: " А у вас Дарвин в 3D? - Нет. - А чего не предупреждаете? - Так вот же написано... - Что я ещё и читать должна?"
Так что ... Все дело в нашем с вами отношении к окружающей нас действительности.

cinema (2009-08-24 16:13)Дорогая uninik. А вы не задумывались откуда берутся те самые пьяные малолетки? наверно с луны?? И мы, и уж тем более вы, не имеем к ним ни малейшего отношения!!
.

Ваша охрана не пускает меня к кассам с бутылкой бонаквы! Но почему-то пропускает на второй этаж подростков с ягуаром! Где логика? Или просто нужно понадежней спрятать?
Но ведь у вас столько сотрудников, неужели никто не может проследить, что бы всякое быдло не плевало на пол, не ставило ноги на стол, не материлось???

________________________
я бесценна...... для всего остального есть MasterCard)

cinema (2009-08-24 16:13)Мало заботы "об удобстве клиентов"? Про детские скидки весь кинотеатр пестрит этими объявлениями различного формата. Простите, за иронию - но у вас же не было с собой объявления о том, что вы идете с ребенком. И как "грубиянка-кассир" могла об этом догадаться, если бы вы не подошли и не спросили?
.

год назад, когда мой ребенок достиг возраста, в котором ему уже интересно стало смотреть мультики на большом экране, мы пришли в киноманс, подошли к кассе, узнали, есть ли детские билеты, кассир ответила, нет, ни скидок, ни детских билетов!(посмотрела таким взглядом, вроде как я у нее рублишко на хлеб прошу) В дальнейшем задавать этот вопрос посчитали неуместным! Примерно пол года назад увидели объявление, что детям до 16 часов скидка на билет...так как этот интервал времени нам не подходит, покупали всегда билет за полную стоимость! О какой скидке говорите вы, ести мы пришли на сеанс в 18:40?
К кассам всегда подходим за руку с ребенком, и наверно кассир предполагает, что я на время просмотра оставлю ребенка в туалете, да?

________________________
я бесценна...... для всего остального есть MasterCard)

Претензии к Киномаксу имею только мелкие и то они меркнут на фоне большого экрана и вменяемого звука (правда у них периодически проводок отходит бывает, но обычно решается это ещё на рекламе). В плюсах - близко от дома. Нормальные цены + карточка ДНК с уже приличной скидкой =) Я сам родом из Беларуси, так вот там в Минске есть кинотеатр Октябрь тоже - считается как бы главным кинотеатром города... Может поэтому мне и наш Киномакс по душе... В Минском ещё стареньким голосом советским в зал приглашают - добрым таким - помойму диктор с Тв знаменитый в СССР.
Мне от кинотеатра обычно надо - большой экран + хороший звук, а этого у Киномакса нашего не отнять. Ходим обычно на дневные сеансы. Иногда бывает на 2 вподряд если совпадает так что в 9 сеанс и потом около 12ти... Был и в малом и в большом зале - зачёт обоим... В том же Атриуме - залы маленькие - меньше. Хорошие кондишены в залах. Попкорн вроди везде одинаково стоит. В той же белой даче и цены на билеты выше и на попкорны =) Да и народу там тьма, а у нас спокойно. Светофрский киноцентр не очень по душе - не любитель я таких небольших залов всё-таки. Новые 2 зала с 3Д не видел, но думаю тоже небольшие или такие же.
Кому-то обслуживание не нравится =) Ну народ блин - вы в какой стране живёте? За кассами - такие же люди как им вы =) Вобщем - как вы к ним так и к вам - мне ни разу не хамили и болты в попкорне не попадали. Своё приносить нельзя - понятное дело - один раз не пустили, но не в обиде. Я иду смотреть кино, а не есть или пить пиов =)
Вобщем для меня Киномакс как пример почти идеального кинотеатра. Может кто подскажет в Москве кинотеатры с не меньшим экраном??? Заценить охота. Имакс не считается. Про него в другой теме отпишусь.

Tais (2008-07-23 09:57)Просто это будет правильно- на такие вещи НАДО жаловаться...а все обычно хотят чтобы жалобная книжка была чистенькой:)

Пишите-пишите! И это будет правильно! И кстати, они должны будут прореагировать на жалобу, и ответ дать, на соседней с Вашей страничкой.

А меня...А меня...А меня там тоже обидели! Правда в прошлом году...Я хотела посмотреть определенный фильм, даже попкорн купила. С радостью жду. Реклама, титры. Ставят совсем другой фильм (его я сто пудов смотреть не хотела ни под каким предлогом). Идем к менеджеру, нас много! Все те, кто есть в зале - 10 человеколиц. Нам грубо и настойчиво объясняют, что если мы не хотим смотреть то кино, которое они нечаянно влупили - нам вернут мани за билет. Но остановить просмотр и влепить тот фильм который значиться в афише не могём. Грустно я дожевывала попкорн.
Но Светофор мне понравился еще меньше.
Хожу в Киномакс. Но редко.

Ну вот из минусов. В эти выходные ходили на Безумный спецназ. Фильм кстати по душе мне пришёлся. Супруге так - нудновато. Фильм не для всех - в духе братьев Коэнов.
И вобщем на сеанс в 13-05 у них была проблема - компьютеры поломались =) и всех кто бронировал или хотел билеты купить - просили подождать. Хорошо что всё починили в 13-00 =) Но многие кто хотел думается - не попали в кино ибо приходили и уходили после просьбы подождать. Ну вобщем это так - просто придирка... С кем не бывает-то =) Не радует ещё что сайт довольно часто тупит - заказать бывает билет нереально... Хотя может это хостер сайта тупит...

Я раньше с племянником частенько ходила на утренние сеансы,вроде все было ок,никто не хрустел,не разговаривал во время просмотра за это я ценю ранние сеансы,но вечером меня в киномакс не заманить,особенно летом,неуютно как-то стало,действительно много не очень воспитанных людей,поэтому я предпочитаю ездить на поздние сеансы в Мегу,а в киномакс если соберусь,то только утром.

Да, вот с контингентом вечером как-то неуютно и вправду. Ходим Утром или Днём - не позже 16-00 - да и дешевле =)

ZwerPSF (2009-12-16 16:37)Претензии к Киномаксу имею только мелкие и то они меркнут на фоне большого экрана и вменяемого звука (правда у них периодически проводок отходит бывает, но обычно решается это ещё на рекламе). В плюсах - близко от дома. Нормальные цены + карточка ДНК с уже приличной скидкой =) Я сам родом из Беларуси, так вот там в Минске есть кинотеатр Октябрь тоже - считается как бы главным кинотеатром города... Может поэтому мне и наш Киномакс по душе... В Минском ещё стареньким голосом советским в зал приглашают - добрым таким - помойму диктор с Тв знаменитый в СССР.
Мне от кинотеатра обычно надо - большой экран + хороший звук, а этого у Киномакса нашего не отнять. Ходим обычно на дневные сеансы. Иногда бывает на 2 вподряд если совпадает так что в 9 сеанс и потом около 12ти... Был и в малом и в большом зале - зачёт обоим... В том же Атриуме - залы маленькие - меньше. Хорошие кондишены в залах. Попкорн вроди везде одинаково стоит. В той же белой даче и цены на билеты выше и на попкорны =) Да и народу там тьма, а у нас спокойно. Светофрский киноцентр не очень по душе - не любитель я таких небольших залов всё-таки. Новые 2 зала с 3Д не видел, но думаю тоже небольшие или такие же.
Кому-то обслуживание не нравится =) Ну народ блин - вы в какой стране живёте? За кассами - такие же люди как им вы =) Вобщем - как вы к ним так и к вам - мне ни разу не хамили и болты в попкорне не попадали. Своё приносить нельзя - понятное дело - один раз не пустили, но не в обиде. Я иду смотреть кино, а не есть или пить пиов =)
Вобщем для меня Киномакс как пример почти идеального кинотеатра. Может кто подскажет в Москве кинотеатры с не меньшим экраном??? Заценить охота. Имакс не считается. Про него в другой теме отпишусь.

Не выпентдривайся - всё таки эта ацтойное место. То что сборы у этого места упадут я тута предсказал когда сходил в тока что открывшуюся Мегу. Так что практика кидать людей на посмотреть кино из-за очереди в две кассы (причём активная как правило одна), маленьких залов и удивительной традиции вечером выпускать зрителей из зала на улицу, просто так не проходит. Эта как естественный отбор по Дарвину:) То что близко от дома по мне это минус - если ехать ко мкаду то это трезвым или готовь бабульки на такси. тоже отбор, то же по Дарвину:)

________________________
http://www.youtube.com/watch?v=zAttHecBtCU

Да нормальные кинотеатры - оба. Что "Киномакс", что в "Светофоре". На "Белой Даче" не был, но думаю, что и там не хуже и не лучше. Это, как поездка в электричке: предполагаешь, что в "47-й" народу меньше, чем в "Голутвинской", а в "Панковской" меньше курят, чем в "Виноградово". А в результате оказывается, что - "нифига". Найдётся какой-нибудь отщепенец, которого, в результате, приходится выбрасывать из тамбура на первой станции... То же самое и по-поводу обслуживания - надо воспитывать "грубиянов" и "грубиянок". Жаловаться, делать записи в "Книге жалоб и тщетных надежд", судиться, наконец... Но результат, обычно - примерно один и тот же. Они и оно - есть. И их не искоренить окончательно...

Не выпентдривайся - всё таки эта ацтойное место.

И не думал.

маленьких залов

Ну вот не надо. В киномаксе даже маленький зал больше киностаровского (имакс не в счёт!!!), а что говорить уже о большом.

То что близко от дома по мне это минус - если ехать ко мкаду то это трезвым или готовь бабульки на такси. тоже отбор, то же по Дарвину:)

Чёта не понял в чём минус? =)

Подолью масла в огонь, недавно знакомая ходила в Киномакс с ребенком на мультики. Сидят они, ничего не подозревают, и тут чувствует мамочка, что по ноге ползет кто-то, посмотрела, а там большая черная крыса! Ну, не обошлось без криков, после сеанса она сказала персоналу на выходе о происшедшем. Я раньше туда постоянно ходила, но теперь что-то прям страшнова-то, до жути крыс боюсь.

________________________
Некоторым везет по - крупному!

Герника (2011-02-24 13:28)Подолью масла в огонь, недавно знакомая ходила в Киномакс с ребенком на мультики. Сидят они, ничего не подозревают, и тут чувствует мамочка, что по ноге ползет кто-то, посмотрела, а там большая черная крыса! Ну, не обошлось без криков, после сеанса она сказала персоналу на выходе о происшедшем. Я раньше туда постоянно ходила, но теперь что-то прям страшнова-то, до жути крыс боюсь.

За попкорном видимо приползла ))))

________________________
Душа хочет романтики, а жопа приключений!

Ну, скорее всего)) Сразу как узнала (я в тот день как раз туда в кино собиралась) и в кино расхотелось и попкорна. В итоге решили отдать предпочтение Светофору, но и там весь сеанс я под ноги смотрела)))) Все-таки В Меге, наверное, самый лучший кинотеатр, на мой взгляд.

________________________
Некоторым везет по - крупному!

Герника (2011-02-24 13:35)Все-таки В Меге, наверное, самый лучший кинотеатр, на мой взгляд.

В принципе ДА, мы давно на него переключились, но в выходной день там

________________________
Душа хочет романтики, а жопа приключений!

Я вот ща и не вспомню точно, но мне кажется, что он и самый дорогой. Хотя могу ошибаться, потому что постоянно там либо на 3D ходили, либо на IMAX.

________________________
Некоторым везет по - крупному!