АВК-Компьютер

Саш (2006-07-10 17:34)В продолжение: если верить (а почему бы и не верить, собственно?) содержимому форума АВК для севера (luberinter.net), то я ничего не выдумал и не выпендрился. Да, там практически пусто. А то немногое, что есть, говорит о том, что АВК днями не работает без всякой реакции со стороны провайдера.

Такая вот грусть-печаль.

Я в АВК подключен по выделенке. Больше меня ничего не интересует. Качество связи, обслуживание и отношение к клиенту в АВК на высоком уровне, по моему скромному мнению...

________________________
Инсинуаций зритель©

Саш (2006-07-10 16:23)Я правильно понял, что АВК на севере (про юг ничего не знаю и знать особо не хочу) - это пока лишь сильно раздутый пиарный презерватив, а по факту - одни лишь бонапартовские планы?

Вы поняли не правильно.

Саш (2006-07-10 16:23)Судя по весьма скромному содержимому luberinter.net - оно чаще не работает, чем работает.

Не по тому судите. Качество сайта не показатель. Самый супер сайт вроде бы у Инфолайна. Зато сколько нареканий!Вам сайт важен или чтобы интернет работал?

Саш (2006-07-10 16:23)Стоит оно того, чтобы подключаться-то?

По моему мнению, стоит. Я с ними уже больше года. Никуда больше не хочу. Интернационалистов подключают. Инет работает. Админы тоже.

Саш (2006-07-10 16:23)"АВК рулит" мне достаточно и в почтовом ящике

А я за весь год так их рекламу и не видела, ни в ящике, ни где еще...

Саш (2006-07-10 17:34)В продолжение: если верить (а почему бы и не верить, собственно?) содержимому форума АВК для севера (luberinter.net), то я ничего не выдумал и не выпендрился. Да, там практически пусто.

Потому что форум на сервере никому не нужен. Совсем. Потому что все общаются через сонорк или через DC++ программу. Я лично на форум их сервера заходила 1 раз, когда админ всем прислал ссылку. Правда, не понятно, зачем они вообще там форум сделали... Надо просто тарифы на сайте вешать все было.

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

MorganНе по тому судите. Качество сайта не показатель. Самый супер сайт вроде бы у Инфолайна. Зато сколько нареканий!Вам сайт важен или чтобы интернет работал?

Уважаемая Morgan! Если бы я судил по развесистости сайта - я бы помалкивал :) А в этом конкретно случае я сужу по тому, что есть там на форуме. А там есть свидетельство тому, что у человека несколько дней подряд не работала сеть, и - что особенно печально - ни одной реплики со стороны провайдера, ни одной попытки хоть как-то разъяснить ситуацию, отмазаться, в конце концов.

Так для кого форум? Чтоб было?

Morgan (2006-07-10 17:52)Потому что форум на сервере никому не нужен. Совсем.

Весьма смелое заявление. Мне нужен - достаточно, чтобы не утверждать "никому, совсем"? Это один аргумент. Второй - а для чего его всё же АВК сделали? Настолько всё шоколадно, что нечем больше заняться, кроме как привинчиванием форумов? :)

Не надо, пожалуйста, воспринимать мои реплики, как наезды на любимого провайдера. По правде говоря, я бы и сам им с радостью много чем помог бы, ведь я в этом - провайдерском - бизнесе работаю ни много, ни мало, а уже второй десяток лет. И исключительно по той самой причине, что знаком с этой кухней не только, как просто потребитель, и имею собственные представления о том, что такое "отношения с клиентом", я и пытаюсь дотошно выяснить то, что мне интересно. И предлагаемый здесь подход - "Тебе провайдер или сайт? Тебе рычашие менеджеры или чтобы работало?" - меня не устраивает. Потому, что должно быть "Сайт, отражающий реальное положение дел", "Вежливый при любых обстоятельствах менеджер, который получает деньги в том числе и с моих платежей", и всё такое прочее...

________________________
ПЖиВ (ЕдРо) — в топку!

Саш (2006-07-10 21:15)А там есть свидетельство тому, что у человека несколько дней подряд не работала сеть, и - что особенно печально - ни одной реплики со стороны провайдера, ни одной попытки хоть как-то разъяснить ситуацию, отмазаться, в конце концов.

Так для кого форум? Чтоб было?

Да я и сама считаю открытие форума на том сайте большой глупостью. Слава богу, это их САМАЯ большая глупость.

Саш (2006-07-10 21:15)Весьма смелое заявление. Мне нужен - достаточно, чтобы не утверждать "никому, совсем"? Это один аргумент.

Ну вот видите: в таком виде, как он есть - он и Вам оказался не очень-то полезен. Скорее вреден.

Саш (2006-07-10 21:15)Второй - а для чего его всё же АВК сделали? Настолько всё шоколадно, что нечем больше заняться, кроме как привинчиванием форумов? :)

Да я не думаю, что они больше 5-ти минут на это потратили... чесслово (по-моему, это даже видно по качеству исполнения )... у них все-таки другая специализация - не сайты делать, а сеть поддерживать, с клиентами общаться и проблемы решать

Саш (2006-07-10 21:15)Не надо, пожалуйста, воспринимать мои реплики, как наезды на любимого провайдера. По правде говоря, я бы и сам им с радостью много чем помог бы

Ну так... в чем же дело? Обратитесь прямо к ним в офис.

Саш (2006-07-10 21:15)И предлагаемый здесь подход - "Тебе провайдер или сайт? Тебе рычашие менеджеры или чтобы работало?" - меня не устраивает.

Не-не-не.. не надо передергивать. Сайт - это одно, рычащие менеджеры - это совсем другое. Рычащие менеджеры - это к другому провайдеру. И музыка по 20 минут в телефоне - это тоже туда же. Если бы на меня рычали, меня бы в авк уже давно не было. Терпеть не могу совкового отношения к себе, не важно какие услуги получаю (медицинские, интернет, обслуживание в магазине), но в фирмах с "рычащими сотрудниками" предпочитаю не обслуживаться... В авк меня скорее "вылизывают".

Саш (2006-07-10 21:15)Потому, что должно быть "Сайт, отражающий реальное положение дел", "Вежливый при любых обстоятельствах менеджер, который получает деньги в том числе и с моих платежей", и всё такое прочее...

ППКС. Должно. Однако, сайт, когда ты уже в сети, совсем и не нужен. Хотя для тех, кто еще не клиент, согласна, могли бы и постараться получше. Но, повторюсь, это их главный "косяк".

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

А можно я тоже про своего провайдера ветку создам и буду там его нахваливать? ;)

ED-tech (2006-07-10 23:48)А можно я тоже про своего провайдера ветку создам и буду там его нахваливать? ;)

Да ради бога... У нас свободная страна..

________________________
Инсинуаций зритель©

Кстати про АВК http://www.avk-com.ru/tariffs.php , если внимательно прочитать ссылочку по unlim тарифам, то оказывается что они вовсе не unlim. Зачем тогла их так назвали???

Winnie-the-Pooh (2006-08-11 13:23)Кстати про АВК http://www.avk-com.ru/tariffs.php , если внимательно прочитать ссылочку по unlim тарифам, то оказывается что они вовсе не unlim. Зачем тогла их так назвали???

Ну так делают все провайдеры. Говорят анлим, а на самом деле не должен привышать определенных границ.

________________________
The most things could be better,
If we just let them be

Я уже почти год подключён к АВК (30 сентября будет)

Сеть работает, именно работает так как и должна работать.
Тарифы лично меня устраивают, к тому же с 1 октября обещается удешевление трафика.

В плане анлим согласен с AlexM.

Огромным минусом ИМХО, является отсутствие рекламы и нормального сайта, но это уже их проблемы в борьбе за рынок...

________________________
Не верь речам, верь глазам своим...

А может быть они специальноне хотят расширять сеть путем рекламы, чтобы потом не выслушивать от пользователей рекламации на тему упавшей скорости и обрубанию сети?

________________________
Жизнь спешит, если мы сами медлим!

Эксперт (2006-08-24 11:17)А может быть они специальноне хотят расширять сеть путем рекламы, чтобы потом не выслушивать от пользователей рекламации на тему упавшей скорости и обрубанию сети?

Я тебя не совсем понял, я имел ввиду что у АВК отсутствует реклама. Да и долгосрочных обрывов пока не наблюдалось...

________________________
Не верь речам, верь глазам своим...

Эксперт (2006-08-24 11:17)А может быть они специальноне хотят расширять сеть путем рекламы, чтобы потом не выслушивать от пользователей рекламации на тему упавшей скорости и обрубанию сети?

Это какой-то больно хитрый и мудреный ход, даже я не понимю

He_Фёдор (2006-08-24 11:26)у АВК отсутствует реклама

знакомые говорят, что есть у них реклама такая, которая по ящикам... сама не видела, может, в подъезд никак не проберутся, может, антивандальные ящики смущают...

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

а вы думаете так просто одновременно работу работать и писать на форуме?

Сам запутался, АВК скорее всего себя не рекламирует для того, чтобы не привлекать к себе большого числа потенциальных клиентов, т.к. они могут не справиться с работой и запустить качество предоставляемых услуг, погнавшись за деньгами. Сами ж говорили - чем больше у провайдера клиентов, тем хуже у него Инет (чаще падает). :)

________________________
Жизнь спешит, если мы сами медлим!

Эксперт (2006-08-24 11:36)а вы думаете так просто одновременно работу работать и писать на форуме?

ну в общем, у Вас неплохо получается

Эксперт (2006-08-24 11:36)Сам запутался, АВК скорее всего себя не рекламирует для того, чтобы не привлекать к себе большого числа потенциальных клиентов, т.к. они могут не справиться с работой и запустить качество предоставляемых услуг, погнавшись за деньгами.

Как вариант. Или, может, считают, что город у нас не такой огромный и "сарафанного радио" вполне достаточно. Или еще что...

Эксперт (2006-08-24 11:36)Сами ж говорили - чем больше у провайдера клиентов, тем хуже у него Инет (чаще падает). :)

Чем больше клиентов - тем хуже обслуживание (тяжело дозвониться, не найдешь ответственного, дольше чинят, появляется хамство и незаинтересованность в клиенте). Чаще падает или не чаще - возможно, это скорее следствие плохого обслуживания.

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

ну это как подходить к росту. можно снимать сливки и какать на клиентов, а можно расширяться, набирать штат, расширять бизнес и интенсивно и экстенсивно ...

gazzz (2006-08-24 11:53)ну это как подходить к росту. можно снимать сливки и какать на клиентов, а можно расширяться, набирать штат, расширять бизнес и интенсивно и экстенсивно ...

Ты прав, наверное.... Во всяком случае я за эти 1,5 года не смотря на то, что количество клиентов увеличилось явно намного, не замечаю, что обслуживание стало хуже. Они, по-моему, просто районы ответственности более мелко поделили и сотрудников набрали больше

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

А тарифчики в авк существенно упали))) что не может не радовать

alla (2006-05-18 13:43)а к сети Тесонтел кто-нибудь подключен, поделитесь опытом.

у меня Тесонтел, мне всё нравится, кроме качества обслуживания, но за 15 у.е.-безлимитный, можно потерпеть, есть безлимитный дешевле с более низкой скоростью...

Если у кого есть зимний unlim Тесонтела, напишите какая скорость до и после 100 мб в день.

Peter77 (2007-01-25 10:01)Если у кого есть зимний unlim Тесонтела, напишите какая скорость до и после 100 мб в день.

На форуме Жулебино более чем достаточно всё написано.