ИП <<Егорова С.М.>> Обман покупателей

Имел неосторожность связаться с данной конторой(ИП &lt;&lt;Егорова С.М.&gt;&gt;рога и копыта) по продаже мебели.
Заказал в данной конторе кухню 8 июня 2010 года, по сей день сроки доставки переносят, ссылаясь на отсутствие материала.
Советую никогда не покупать товар в данной конторе(рога и копыта)
Вот их координаты: ИНН 502711944250 , телефон 8(495)995-98-00 8(495) 744-71-74
Тел замерщика 8(906)722-31-22

________________________
Душа хочет романтики, а жопа приключений!

&#9733; winner &#9733; (2010-06-30 10:46)Имел неосторожность связаться с данной конторой(ИП &lt;&lt;Егорова С.М.&gt;&gt;рога и копыта) по продаже мебели.
Заказал в данной конторе кухню 8 июня 2010 года, по сей день сроки доставки переносят, ссылаясь на отсутствие материала.
Советую никогда не покупать товар в данной конторе(рога и копыта)
Вот их координаты: ИНН 502711944250 , телефон 8(495)995-98-00 8(495) 744-71-74
Тел замерщика 8(906)722-31-22

Вы предоплату, хоть, не 100% сделали? А то глядишь, и не дождетесь

________________________
Моя жизнь, когда хочу, тогда и дура.

&#9733; winner &#9733; (2010-06-30 10:46)Имел неосторожность связаться с данной конторой(ИП &lt;&lt;Егорова С.М.&gt;&gt;рога и копыта) по продаже мебели.
Заказал в данной конторе кухню 8 июня 2010 года, по сей день сроки доставки переносят, ссылаясь на отсутствие материала.
Советую никогда не покупать товар в данной конторе(рога и копыта)
Вот их координаты: ИНН 502711944250 , телефон 8(495)995-98-00 8(495) 744-71-74
Тел замерщика 8(906)722-31-22

Отсутствие материала не ваша забота! Пишите письменную претензию продавцу. Вы имеете право ( в случае, если вы предварительно платили за товар):
- установить новый срок (как видно вам это не помогло);
- требовать свои деньги обратно, а также требовать с продавца неустойку, размер которой составляет 0,5 % от суммы предоплаты.
Я бы потребовала денег и неустойку с 8 июня по день возврата. В случае если продавец откажется платить неустойку можно взыскать ее через суд, все равно вы не платите гос.пошлину за рассмотрение данного дела.

Юристы (2010-06-30 16:34)Отсутствие материала не ваша забота! Пишите письменную претензию продавцу. Вы имеете право ( в случае, если вы предварительно платили за товар):
- установить новый срок (как видно вам это не помогло);
- требовать свои деньги обратно, а также требовать с продавца неустойку, размер которой составляет 0,5 % от суммы предоплаты.
Я бы потребовала денег и неустойку с 8 июня по день возврата. В случае если продавец откажется платить неустойку можно взыскать ее через суд, все равно вы не платите гос.пошлину за рассмотрение данного дела.

Уважаемые "Юристы", позволю себе не согласиться с Вами!
Во-первых, мы (ни Вы, ни я) не видели сам договор на поставку кухонной мебели и оценивать ситуацию с какой-то определенной конкретикой - невозможно.
Во-вторых, требовать неустойку в размере 0,5% - совершенно некорректная рекомендация с Вашей стороны! А вдруг в тексте договора указано что неустойка начисляется в размере 0,1% от суммы договора за каждый рабочий день задержки исполнения стороной обязательств, но не более 1% от суммы договора?! Или вовсе общая фраза: "ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ"?!
По закону, минимальная неустойка рассчитывается как 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ, за каждый день неисполнения сторонами своих обязательств. Ставка рефинансирования с 01 июня 2010 года установлена ЦБ РФ на уровне 7,75%.
В-третьих: неустойка начисляется с момента когда сторона должна была, но не исполнила свои обязательства, т.е. когда Поставщик обязан был поставить товар - дата определенная договором. Опять же повторюсь - если ничего иного сторонами в договоре не предусмотрено.
В-четвертых: Гос.пошлину платить все равно придется в соответствие с Налоговым кодексом РФ - это имущественный спор. Основания для освобождения от уплаты гос.пошлины также прописаны в НК РФ. Надо заметить, что уплаченная гос.пошлина, в случае удовлетворения требований Истца подлежит возмещению Ответчиком как издержки, связанные с судебным процессом.

Ну, а winner порекомендовал бы написать заявление в адрес компании, в адрес отдела по защите прав потребителей при районной администрации и в Роспотребнадзор. В заявлении он может потребовать вернуть ему деньги, расторгнув договор в одностороннем порядке по причине неисполнения второй стороной (Поставщиком) своих обязательств, потребовать исполнить свои обязательства с указанием конкретного требования.
Напомню что в соответствии с гражданским законодательством - Индивидуальный предприниматель отвечает по всем своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, т.е. большая доля вероятности что деньги свои Вы не потеряете.
УДАЧИ!

Кстати, могли бы указать где располагается данная "контора", т.к. по ИНН можно установить только местожительства Егорова С.М., а по телефону его услышать)))
Всего хорошего!

________________________
Дypак yчится на своих ошибках, а yмный не yчится. Он что - дypак yчиться?

Mikhail (2010-06-30 17:30)Уважаемые "Юристы", позволю себе не согласиться с Вами!
Во-первых, мы (ни Вы, ни я) не видели сам договор на поставку кухонной мебели и оценивать ситуацию с какой-то определенной конкретикой - невозможно.
Во-вторых, требовать неустойку в размере 0,5% - совершенно некорректная рекомендация с Вашей стороны! А вдруг в тексте договора указано что неустойка начисляется в размере[u] 0,1% от суммы договора за каждый рабочий день[/u] задержки исполнения стороной обязательств, но не более 1% от суммы договора?! Или вовсе общая фраза: "ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ"?!
По закону, минимальная неустойка рассчитывается как 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ, за каждый день неисполнения сторонами своих обязательств. Ставка рефинансирования с 01 июня 2010 года установлена ЦБ РФ на уровне 7,75%.
В-третьих: неустойка начисляется с момента когда сторона должна была, но не исполнила свои обязательства, т.е. когда Поставщик обязан был поставить товар - дата определенная договором. Опять же повторюсь - если ничего иного сторонами в договоре не предусмотрено.
В-четвертых: Гос.пошлину платить все равно придется в соответствие с Налоговым кодексом РФ - это имущественный спор. Основания для освобождения от уплаты гос.пошлины также прописаны в НК РФ. Надо заметить, что уплаченная гос.пошлина, в случае удовлетворения требований Истца подлежит возмещению Ответчиком как издержки, связанные с судебным процессом.

Ну, а winner порекомендовал бы написать заявление в адрес компании, в адрес отдела по защите прав потребителей при районной администрации и в Роспотребнадзор. В заявлении он может потребовать вернуть ему деньги, расторгнув договор в одностороннем порядке по причине неисполнения второй стороной (Поставщиком) своих обязательств, потребовать исполнить свои обязательства с указанием конкретного требования.
Напомню что в соответствии с гражданским законодательством - Индивидуальный предприниматель отвечает по всем своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, т.е. большая доля вероятности что деньги свои Вы не потеряете.
УДАЧИ!

Кстати, могли бы указать где располагается данная "контора", т.к. по ИНН можно установить только местожительства Егорова С.М., а по телефону его услышать)))
Всего хорошего!

Спасибо !

________________________
Душа хочет романтики, а жопа приключений!

Уважаемый, Микаил.
Могу согласится с вами только в одном - что без договора сказать что-то конкретно невозможно.
1).По поводу гос.пошлины - потребители освобождены от уплаты государственной пошлины при защите прав потребителей (какой еще имущественный спор?) !
2) Неустойка - ваши слова: "По закону, минимальная неустойка рассчитывается как 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ, за каждый день неисполнения сторонами своих обязательств. Ставка рефинансирования с 01 июня 2010 года установлена ЦБ РФ на уровне 7,75%." при чем здесь ставка рефин? Читайте закон о защите прав потребителей, а не Гражданский кодекс! неустойка минимум 0,5 %, сумма неустойки не может быть больше чем сумма предоплаты.
3) вы написали: "неустойка начисляется с момента когда сторона должна была, но не исполнила свои обязательства, т.е. когда Поставщик обязан был поставить товар - дата определенная договором. Опять же повторюсь - если ничего иного сторонами в договоре не предусмотрено".
Из поста покупателя следует что товар должна быть 8 июня, и я написала что неустойку можно требовать с 8 июня, хотя точнее будет с 9 июня.

Вы лишь правильно повторили за мной что следует сделать - писать претензию (и все же настаиваю требовать неустойку).

BratezKrolik (2010-06-30 16:58)А какое максимальное снижение цены возможно по закону?
(т.е. если в договоре особо не оговорен максимальный предел)

Снижение цены не возможно только из-за того что происходит задержка с поставкой товара.
Соразмерное уменьшение покупной стоимости товара возможно только, если товар был передан Покупателю ненадлежащего качества или неукомплектованный.

Кроме начисления пени никаких других мер взысканий, если не иного не предусмотрено договором, по умолчанию быть не может.

________________________
Дypак yчится на своих ошибках, а yмный не yчится. Он что - дypак yчиться?

Фирма и правда мутная, замерщик был еще в июле, в договоре прописали "предварительный срок доставки 08.08.2011" (взял предоплату 20000 из 40000, заказывали шкафы-купе) сама им звонила сказали доставка на 09.08.2011 с 19 до 22 ждите, в 21.30 звони в ответ слышу от менеджера " я ничего не знаю, ну ладно сейчас с доставкой свяжусь и перезвоню Вам" прошло 20 минут звоню сама снова. слышу "к Вам сегодня не приедут у него много заказов, давайте на завтра на утро с 9.30 до 12, я Вам утром позвоню". Утро. Тишина. Звоню первый номер не отвечает 995-98-00, второй 744-71-74 "какой адрес? Выясню перезвоню через 5 минут" прошло 30 минут, тишина... Звоню 1-й номер выкл, 2-й номер сбрасывает... По всей видимости, их сайт http://www.grace-mebel.ru/contacts.html Жаль в интернет поздно залезла и прочитала эту информацию.

Братец Лис (2010-06-30 15:10)Сколько процентов снижения цены положено потребителю за один день просрочки поставки товара?

1% от общей суммы. Так как-то.

________________________
Делай, что должен и пусть будет, как будет. ( М. Аврелий)

Братец Лис (2010-06-30 15:10)Сколько процентов снижения цены положено потребителю за один день просрочки поставки товара?

0.5% за 1 день просрочки от уплаченной суммы.К примеру,если Вы внесли предоплату 20000 руб,а мебель не привезли вовремя,то можно требовать 100 руб за один день просрочки,начиная со дня непоставки.Если устно договориться неполучается,для начала пишите Претензию к фирме,отвезите ее на фирму,написать нужно в 2-х экземплярах,один отдаете сотрудникам "Рога и Копыта",второй с их отметкой о получении оставляете себе.Если принимать Претензию отказываются-отправляйте почтой,только заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.Ну,а потом в суд...В суд пошлину платить не надо.
Если в Договоре прописан другой процент (менее0.5% в день просрочки),то это нарушение ,как несоответствие Федерального законодательства,и Суд все равно посчитает как 0.5%.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере ПОЛОВИНЫ ПРОЦЕНТА суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Maria8518021 (2011-08-10 11:11)Фирма и правда мутная, замерщик был еще в июле, в договоре прописали "предварительный срок доставки 08.08.2011" (взял предоплату 20000 из 40000, заказывали шкафы-купе) сама им звонила сказали доставка на 09.08.2011 с 19 до 22 ждите, в 21.30 звони в ответ слышу от менеджера " я ничего не знаю, ну ладно сейчас с доставкой свяжусь и перезвоню Вам" прошло 20 минут звоню сама снова. слышу "к Вам сегодня не приедут у него много заказов, давайте на завтра на утро с 9.30 до 12, я Вам утром позвоню". Утро. Тишина. Звоню первый номер не отвечает 995-98-00, второй 744-71-74 "какой адрес? Выясню перезвоню через 5 минут" прошло 30 минут, тишина... Звоню 1-й номер выкл, 2-й номер сбрасывает... По всей видимости, их сайт http://www.grace-mebel.ru/contacts.html Жаль в интернет поздно залезла и прочитала эту информацию.

В итоге всё закончилось благополучно. Шкафами довольны. Но понервничать пришлось.

Нет, косяков при сборке и после не было, единственное, что штангу для одежды через день привезли, забыли сразу.

Я, ИП Егорова С.М. ни от кого не скрываюсь, честно выполняю свою работу и честно говоря нет времени читать всякий бред. Совершенно случайно, очередной покупатель пришел и сказал, что долго не решался заказать шкаф, так как наводил справки о фирме, как это всегда обычно бывает у покупателей, и видел отзыв о ИП ЕгоровойС.М., т.е. обо мне. Шкаф-то он заказал, получил и только после разоткровенничался со мной. Говорил, что начитался, боялся, но рискнул и заказал......, в результате остался доволен.
Прочитав все о себе и о своем деле, хочу сказать следующее: Я ИП Егорова С.М. изготавливаю мебель на заказ имею свой фирменный магазин.Телефон мой тоже известен, а вот кто эти все"фунтики", "Танцующие скелеты" и "Марии" большой вопрос.
Если у Вас есть ко мне вопросы звоните, я из "первых рук" расскажу все, что Вас интересует. На выбор дам любой телефон моих заказчиков РЕАЛЬНЫХ,а не "фунтиков" что бы можно было оценить мою работу.
Статья об обмане покупателей и кто это написал я кажеться припоминаю, это покупатель проживающий в г. Люберцы Октябрьский проспект дом около военкомата. Заказали кухню дешевую. Денег было вобрез. Кухню привезли им вовремя, а вот
столешницу они хотели не у меня купить, сэкономить. В результате заказали эту самую столешницу у меня, потом отказалить, дорого показалось. Тыркались, тыркались с этой столешницей и нужна и денег нет на нее, а кухня-то стоит уже дома, без столешницы не собирается... Психовали. Время понадобилось пока нашли деньги на несчастную столешницу. Купили,привезли, Собрали кухню. Успокоились. А виновата оказалась ИП Егорова С.М. Очень хотелось бы, чтобы они прочитали все это и хотя бы тихо, "про себя" извинились.

ИП Егорова С.М. (2012-03-02 18:31)Я, ИП Егорова С.М. ни от кого не скрываюсь, честно выполняю свою работу и честно говоря нет времени читать всякий бред. Совершенно случайно, очередной покупатель пришел и сказал, что долго не решался заказать шкаф, так как наводил справки о фирме, как это всегда обычно бывает у покупателей, и видел отзыв о ИП ЕгоровойС.М., т.е. обо мне. Шкаф-то он заказал, получил и только после разоткровенничался со мной. Говорил, что начитался, боялся, но рискнул и заказал......, в результате остался доволен.
Прочитав все о себе и о своем деле, хочу сказать следующее: Я ИП Егорова С.М. изготавливаю мебель на заказ имею свой фирменный магазин.Телефон мой тоже известен, а вот кто эти все"фунтики", "Танцующие скелеты" и "Марии" большой вопрос.
Если у Вас есть ко мне вопросы звоните, я из "первых рук" расскажу все, что Вас интересует. На выбор дам любой телефон моих заказчиков РЕАЛЬНЫХ,а не "фунтиков" что бы можно было оценить мою работу.
Статья об обмане покупателей и кто это написал я кажеться припоминаю, это покупатель проживающий в г. Люберцы Октябрьский проспект дом около военкомата. Заказали кухню дешевую. Денег было вобрез. Кухню привезли им вовремя, а вот
столешницу они хотели не у меня купить, сэкономить. В результате заказали эту самую столешницу у меня, потом отказалить, дорого показалось. Тыркались, тыркались с этой столешницей и нужна и денег нет на нее, а кухня-то стоит уже дома, без столешницы не собирается... Психовали. Время понадобилось пока нашли деньги на несчастную столешницу. Купили,привезли, Собрали кухню. Успокоились. А виновата оказалась ИП Егорова С.М. Очень хотелось бы, чтобы они прочитали все это и хотя бы тихо, "про себя" извинились.

Вот у нас хлебом не корми дай ближнему волосья повыдергивать.
Казалось бы, приди и напиши что то в духке:
- Уважаемые Винни и Мари, к сожалениюя только сейчас узнала о существовании данного форума и вашим недовольством работой моих подчиненных. Если вы свяжетесь со мной по моему личному телефону № ...... и сообщите номер вашего заказа или дату, а также суть ваших претензий, я лично разберусь и накажу всех включая своего кота.
К сожалению иногда происходят срывы сроков исполнения заказов по независящим от нас причинам. Конечно это не снимает с нас ответственности и в качестве извинений прощу принять в подарок скидку на все наши товары в размере 50%, бутылку водки, чупа-чупс (нужное подчеркнуть).

Вместо того, чтобы показать, что вы вменяемы как человек и исполнитель и заодно пропиарить себя бесплатно, вы пишите -
Помню помню, пришел нищук голозадый, все пытался выкроить на столешнице и все одно попал на бабки и никуда не делся, как известно кроилово ведет к попадалову, пришел и как миленький отдал свои копейки, а потом отомстил оклеветав меня - Марью-искусницу. Посылаю вам всем луч поноса.

________________________
я знаю ответы

Согласен с Агатом. Сообщение - показательно. Можно было интиллегентно написать обьяснение ситуации. Нет, всех под одну гребенку, кто отметился в теме))

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

ой да, мадам высказалась не в свою пользу :)
Уважаемая Егорова С.М. Как любой продавец, а тем более хозяйка фирменного магазина, Вы должны привлекать людей к своей продукции, и говорить спасибо покупателям, что они покупают у Вас Вашу мебель, вкладывая свои кровные (иногда и небольшие) деньги.Вы же мебель не для себя, как я поняла делаете, а на продажу незнакомым людям? А работа с людьми она всегда была тяжелой. Нужно искать компромисс и идти на встречу, а не рассказывать какая Вы хорошая, а они - покупатели с претензиями - плохие.
Терпения Вам в Вашем нелегком деле.
И учитесь работать с людьми.

Agat (2012-03-02 21:20)Вот у нас хлебом не корми дай ближнему волосья повыдергивать.
Казалось бы, приди и напиши что то в духке:
- Уважаемые Винни и Мари, к сожалениюя только сейчас узнала о существовании данного форума и вашим недовольством работой моих подчиненных. Если вы свяжетесь со мной по моему личному телефону № ...... и сообщите номер вашего заказа или дату, а также суть ваших претензий, я лично разберусь и накажу всех включая своего кота.
К сожалению иногда происходят срывы сроков исполнения заказов по независящим от нас причинам. Конечно это не снимает с нас ответственности и в качестве извинений прощу принять в подарок скидку на все наши товары в размере 50%, бутылку водки, чупа-чупс (нужное подчеркнуть).

Вместо того, чтобы показать, что вы вменяемы как человек и исполнитель и заодно пропиарить себя бесплатно, вы пишите -
Помню помню, пришел нищук голозадый, все пытался выкроить на столешнице и все одно попал на бабки и никуда не делся, как известно кроилово ведет к попадалову, пришел и как миленький отдал свои копейки, а потом отомстил оклеветав меня - Марью-искусницу. Посылаю вам всем луч поноса.

Откровенно, зачиталась. Как сочно написано, в красках и выражениях. Особенно порадовал последний абзац - выражения нищук голозадый, кроилово и попадалово. Не зря открыла сегодня форум, а хотела спать лечь. А тут такая веселуха, такие перлы.

________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется

Агат, супер, +100!)

________________________
На краю села хатина
Загляда в вікно смерека,
А в хатині є дівчина,
Та до неї так далеко. (с)

Еще раз убедилась, что никогда не надо молчать, если ты попал, да конечно стыдно признаваться в этом, но надо обязательно писать отрицательные отзывы, чтобы все читали и ничего не покупали в этих горе-компаниях, я вот тоже так нарвалась с кухней, уже писала отзыв на этом сайте, у них офис в Эфире был, а теперь они переехали на ул. Гагарина, тоже так гладко строчили, а в итоге, делали 40 дней, сделали с косяком, двери были все поцарапанные, замерили неправильно, короче с февраля по июль я с ними мягко говоря возилась, последним было, что они меня заставили переться к ним в офис, чтобы забрать дверь, которую они мне два раза меняли, один раз потому что не того размера привезли и еще так удивлялись, почему же такое произошло, это я на вскидку вспомнила, а так издевательств много было с их стороны, там мама с дочкой работают, дочка типа дизайнер, короче не заказывайте кухни на ул. Гагарина

________________________
Чтоб худели ручки,чтоб худели ножки,перестаньте,сучки,жрать свою картошку!Чтоб худела жопа,живота не стало-жрать не надо,дуры,майонез и сало!Хватит наслаждаться калорийной пищей-будешь неопрятной,жирною бабищей!Встала и попёрла круг по стадиону!

А как компания называется этих кухонь на пр. Гагарина?

________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется