Телеграм

«Системе-112» исполнилось 3 года

Нет неважных звонков-таков девиз у «Системы- 112». На днях сотрудники службы отметили 3-ю годовщину. За это время по всей Московской области операторы приняли более 23 млн. вызовов, только в Люберцах поступило 1 миллион звонков. Как работают сотрудники службы и что нового внедрили в систему узнавала Мария Кузмичева.

Люберчанка Елена Панкова в «Службе –112» с первого дня. Работая бухгалтером в одной из фирм, она и не думала, что когда-нибудь будет помогать людям в решении их проблем. За сутки она обрабатывает до 200 звонков. Как признается Елена, диапазон вопросов, которые задают граждане, чрезвычайно широк: от «который час» до «приезжайте на ДТП, есть жертвы».

Елена Панкова, старший оператор дежурной смены «Службы -112» г.о.Люберцы:
» Хозяева привязали к дереву собаку, ну и тут уже. Из-за того, что у нас в смене у сотрудницы была знакомая волонтер, которая занимается помощью животным, они приехали сюда в Люберцы, отвязали эту собаку, нашли хозяев этой собаки. В итоге оказалось, что просто они выгоняли ее из дома, собака возвращалась домой. И они ее вот так привязали к дереву и оставили на весь день на морозе».

Отбор операторов очень строгий. Все они, имея высшее образование, в обязательном порядке проходят обучение. Служба действует 24 часа, за сутки поступает от 900 до 1000 телефонных звонков, которые автоматически записываются и приводятся в исполнение.

Юлия Каманина, старший оператор «Службы -112» г.о.Люберцы:
«Есть несколько способов вызова экстренных служб. Так как можно набрать с городского телефона, с мобильного телефона, без сим- карты номер 112. Можно посредством смс оповещения. Также для людей с ограничением нарушения речи и слуха, они могут через скайп вызвать экстренную службу. Там принимают вызовы профессиональные сурдопереводчики».

Кроме того, сейчас «Система 112» готова и к Чемпионату Мира по футболу. Операторы службы будут принимать вызовы не только на русском, но и на английском, французском, испанском и арабском языках.

https://lubernet.ru/news/v-podmoskove-snimaut-ogranicenia-na-rybolovstvo-3627/

 




Комментарии

  • Обычная жлобская практика "инвесторов". Сначала вместо 4 этажей 13 забабахать, а когда их на этом поймали- сказать, а там парка то и нет, поэтому что хотим том воротим!

    неплохобы проект вывесить на всеобщее обозрение и в реал тайме показывать ккак он получает одобрение подписи у чиновников, что-бы было понятно где №бабло№ давать будут.
    А потом если "инвестор" самовольничать будет тыкать его носом в проект и снсить за свои деньги как с Биржей в Питере.!

  • Домисолька (2008-11-17 18:10)Этот парк просто убожество какое то.Асфальтовый аппендикс.Страшенные непонятные скульптуры. Несчастные животные в клетках. Брррррр.
    Вот просто +10000 а комуняки(в лице гор. админст) хотят всё оставить по старому...

  • Этот парк просто убожество какое то.Асфальтовый аппендикс.Страшенные непонятные скульптуры. Несчастные животные в клетках. Брррррр.

  • 17.11.08 16:51 Deleted#129717
    Так что делать та?))) Я не видел названия генподрядчика. Понятно что строить будет Таджикспецстрой...

  • Махно (2008-11-17 16:36)а все жа сомневаюсь .что дойдет до дела.эта камарилья малаховская еще ничем не отметилась
    Ну и зря,вот заправку то отстроили на 115кв))))))))) да и жители все как один за(хотя все против были)

  • 17.11.08 16:36 SAM.#129711
    а все жа сомневаюсь .что дойдет до дела.эта камарилья малаховская еще ничем не отметилась

  • Махно (2008-11-17 16:30)да фиг что получится-банки денег не дают-труба доиться перестала.видимость деятельности
    Трубу доить будут до последнего цента,пока в плюсе идём)))))) Да и банки уже деньги дают,если давать не будут,станут банкротами. Да и ракеты продаём однако.

  • 17.11.08 16:30 SAM.#129707
    да фиг что получится-банки денег не дают-труба доиться перестала.видимость деятельности

  • Castor (2008-11-17 16:11)Да ясно что утвердили)))
    Я и не сомневаюсь)))
    Зато как громко тему назвали)))) прям все на фронт, не отдадим врагу ни пяди земли.

  • 17.11.08 16:11 Deleted#129701
    Да ясно что утвердили)))
    Я и не сомневаюсь)))


Читать все комментарии…




Читавшие эту страницу также интересовались: