Свыше 500 человек протестировали работу чат-бота Мострансавто
Новый онлайн-помощник начал работу 9 ноября.
Первые пять сотен сообщений уже поступили в тестируемый чат-бот Мострансавто. За несколько недель люди направили туда свои обращения и вопросы. Были также зафиксированы благодарности от пассажиров.
Сейчас автоматический помощник учится агрегировать поступающие сообщения. Дальше ему расширят инструментал. Тогда пассажиры Мострансавто смогут узнавать расписание рейсов, узнать о пополнении транспортных карт, номера автостанций и диспетчеров.
по материалам люберецкого информагентства