Телеграм
rindex
Рейтинг: 9852 • Последний визит: 18 ноября 2017, 22:26

Сообщения на форуме от rindex

Боксы для утилизации батареек.• 5 октября 2017, 19:33,#619239
мотя (2017-10-05 13:49)На перекрёстке ул.Космонавтов и ул. Южная на пункте сбора ТБО стоит бокс для утилизации батареек и ламп поставили его в апреле 2016 года население использовало его по прямому назначению, но вот уже как полгода открыт лючок бокса и естественно нет возможности им пользоваться. Находиться он в двухстах метрах от ЖЭУ 5 неужели техники ЖЭУ не видят это или им наплевать на экологию нашего города?
Техники ЛГЖТ за эти бачки ответственность не несут. Есть областная подрядная организация, которая получает деньги в том числе из бюджета на содержание этих бачков. Похоже, тут их давно не было...

В Люберцах, Реутове и Балашихе источник неприятного запаха будут искать общественники• 5 октября 2017, 19:39,#619242
Да не, все как раз указано. Дело в другом. Это как с дорогами. Проходит модернизация дороги, потом вокруг нее строят новые микрорайона и она снова забита.

С очистными сооружениями будет примерно тоже самое. Они даже оставляют запас 10% в этом письме. Суть в том, что из-за масштабного строительства вокруг, начали, простите, больше с.ать. Все это куда-то должно деваться. Очистные уменьшили и застроили домами, внедрили новые технологии. Кубатура говна растет в геметрической прогрессии, предприятие с попутными газами не справляется.

Кстати, заметили, что с холодами стало реже пахнуть? Потому что газу нашли применение - на обогрев стали пускать. Как только отопительный сезон закончится, излишки газа снова будут выпускать в атмосферу.

Раньше его сжигали. Но экологи по борьбе с глобальным потеплением это делать запретили. Теперь вот нюхаем…

p.s. Года три назад я занимался этой проблемой плотно. Участвовал в дебатах на ТВ и понял, что решить эту проблему будет крайне сложно. Денег в бюджете просто нет на эти мероприятия, а собственник в них не заинтересован.

В Люберцах, Реутове и Балашихе источник неприятного запаха будут искать общественники• 5 октября 2017, 21:25,#619252
Зяма (2017-10-05 21:04)В канализационной сети упала температура и тем самым снизилось выделение неприятных запахов.
Живые организмы и бактерии выделяют уреазу которая разлагает мочевину содержащуюся в моче на аммиак и углекислый газ, ни то ни другое не горит.

Гореть там нечему, но я вполне допускаю мысль что вонючий "дух" подмешивали к природному газу, да бы не озадачиваться его утилизацией и очисткой. К примеру двуокись серы превращается в трехокись серы и становится ещё токсичнее, но уже не пахнет.
Почти бы согласился, но: https://mmus.ru/portfolio/obekt-2/

Новостройки Авиаторов 10 корп.1 и 2 (Московская 43 и 44)• 8 октября 2017, 12:25,#619378
Gulika (2017-10-08 09:23)Алексей, решается ли вопрос со сносом беседки?! Напрягают попойки с постоянными драками.
Пока не занимался. Похолодает хотя бы до минус 2-5, там и начнем)

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 15 октября 2017, 11:58,#619664
Ларио (2017-10-15 08:20)Должна помочь? Или будет помогать?Как то все расплывчато.Что конкретно ЕДС ЖКХ будет делать?Только звонки принимать или еще что?
1. Приём звонков и заявок
2. Контроль исполнения заявок на работы от жителей, оценка качества работы УК по мнению жителя
3. Решение вопросов с хамством в ЖКХ

Чуть попозже начнем назначать конкретное время визита мастера к жителю, в том числе с отслеживанием по мобильному приложению. Платные услуги без наличных (оплата через мобильное приложение) и многое другое.

Но нужно понимать, что весь процесс трудоемкий, много сопротивления и проблем. Все абсолютно решаемо.

Сейчас ведется работа именно по ключевым этапам. Как только охват жилого фонда приблизится к 90-95% приступим к этапам второго уровня. Мобильное приложение потихоньку делаем, насколько нам хватает финансов. Бюджетные деньги в работе НЕ используются.

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 15 октября 2017, 22:58,#619682
Hella (2017-10-15 13:51)Потрясающий объём!
Безусловно, ради решения вопросов хамства стоило создать специальную службу!

ОК. За чей счёт банкет?
Да, именно так. Более того, на примере 5 районов в МО было однозначно определено, что такая служба нужна. Не буду вдаваться в детали всей работы и цифр, которые оголились при создании этой службы, но, поверьте, толк есть.

Если у Вас есть рекомендации по решению вопросов хамства как-то иначе, давайте обсудим. Обещаю донести идеи до высшего руководства. Увы, но никто в ЖКХ работать не хочет. Зарплата в 25-30к дворником русских не устраивает, все хотят руководящие позиции с минимум работы.

Банкет за счет частного предприятия и за счет сокращения кадров в УК (преимущественно пенсионеров).

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 15 октября 2017, 23:00,#619683
Hella (2017-10-15 13:52)И по-прежнему вопрос - как , при наличии этой службы, связаться напрямую с нужным специалистом?
Вы по-прежнему можете позвонить по телефону и попросить переключить на конкретного специалиста. Но, отмечу, разговоры с работниками УК записываются.

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 15 октября 2017, 23:03,#619685
risj (2017-10-15 15:35)Народ, сос! Как действовать. По Электрификации отопление дали 2 недели назад, в 2 комнатах трубы холодные. 3 раза была в ЖЕУ, заявку принимали, обещали слить трубы. Но тепла так и нет... Что делать?
Все верно Вам подсказали. Обращаетесь в ЕДС и сообщаете максимально подробно о проблеме: в одной или нескольких комнатах, есть ли краны на батареях и какие батареи (новые/старые). Это существенно ускорит решение вопроса, так как сантехник с собой возьмет весь необходимый инструмент. Оператору так же можете сообщить, что ранее уже обращались и попросите поставить статус «повторного» обращения.

Если до вторника ситуация не изменится, пишите в личку, будем вручную выруливать ситуацию с дальнейшим разбором у руководителя УК и начальником ЖЭУ.

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 15 октября 2017, 23:05,#619686
Ларио (2017-10-15 21:10)Таки вам туда!!!1. Приём звонков и заявок
2. Контроль исполнения заявок на работы от жителей, оценка качества работы УК по мнению жителя
3. Решение вопросов с хамством в ЖКХ
Вот и посмотрим на отдельно взятом примере-есть ли толк!!?

Отпишите,пожалуйста
Вы тоже можете обратиться в ЕДС и проверить толк от нее. Мне важно каждое мнение жителя. Плохое/хорошее - без разницы. Систему ЖКХ повернуть лицом к жителю очень не просто, но я хочу попробовать.

«Люберецкий пассажир» появился в горокруге• 15 октября 2017, 23:07,#619687
Мilena 1 (2017-10-15 13:31)Ага, Люберецкий пассажир появился, о маршрут - нет. Очередной Добродел и ЕДС ЖКХ.
Неее))) Вот ЕДС ЖКХ не нужно замешивать с общественниками, которые создают видимость работы. Давайте такие выводы делать после года полноценной работы. Назад вернуть прямые телефоны в ЖЭУ всегда успеем.

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 24 октября 2017, 8:36,#620124
Элеканко (2017-10-23 15:57)На мой взгляд при создании ЕДС была неправильно выбрана стратегия развития, вернее её вообще не было, получилось вместо рабочего органа жалобная книга по типу Добродела
Мне есть что, с чем сравнивать. Диспетчерская в нашем доме это «Центр управления полётом»
Диспетчер имеет прямую селекторную связь со всеми лифтами, со всеми подъездами, со всеми техническими помещениями. Подать заявку или сообщить о неисправности можно прямо из подъезда даже без телефона.
Диспетчер выдаёт ключи от технических помещений по списку допущенных лиц, и в любой момент он знает кто находится, и что он там делает. Потому что при вскрытии технических помещений у диспетчера срабатывает сигнализация. Если где то что-то не работает, то первым об этом узнаёт именно диспетчер.
Если у жителей нет воды или вода вдруг стала холодной, диспетчер в режиме OnLine контролирует температуру, давление в системах ГВС и Отопления, и в любой момент знает: когда ведутся работы и когда они закончатся.
Получить тот или иной документ можно просто позвонив «-Мне эта … ну помните как в прошлом году.. такую же» и вам позвонят или бросят в ящик когда она будет готова. У вас примут заявление в письменном виде и сообщат когда будет готов ответ.
Если кто то задумает покурить в коридорах то сработает "пожарка" и диспетчер увидит где.
Если какой то житель поставил машину, так что не проехать, у диспетчера есть список всех машин, а если где то нагадили, то он может вызвать дворника или уборщицу.
При проведении собрания собственников диспетчеры выдают и принимают бюллетени сообщают о днях и часах приёма и предоставляют телефоны ответственных исполнителей. Вывоз ТБО не по расписанию, о по тому когда дворник скажет диспетчеру. Большинство вопросов решаются в момент обращения.
Для создания именно такой диспетчерской требуются по меньшей мере годы и много-много расходов. Пока это себе городская ЕДС позволить не может, но с вектором развития полностью согласен.
Стратегия у действующей ЕДС есть и главная стратегия - объединить УК в плане диспетчеризация и понять, что вообще творится в этой сфере.
Например, количество обращений из поселков многократно превышает обращения по городу Люберцы. Обычная пропорциональность и запас в 50% на увеличение тоже не спасли, сейчас пересматриваем количество персонала и стратегию работы оператора.
Если посмотреть на ЕДС Королева, то там диспетчер ЕДС видит и температуру в домах (входящая и исходящая), давление в системах, напряжение в сетях и тд. Но мы же понимаем, во что может вылиться установка таких датчиков в 2-х тысячах МКД. И это работа не одного года. В Королеве администрация этим вопросом занимается уже больше 5 лет и все равно есть много недоработок.

В целом, компьютеризация будет и дальше происходить в ЖКХ. Журналы учета обращений жителей в УК станут прозрачными для всех проверяющих структур - ГЖИ и МинЖКХ.

Что касается невозможности переключения на ЖЭУ некоторых звонков, то технологические сбои, увы, бывают. Чаще всего по не зависящим от нас причинам. Для избежания таких проблем в будущем проводим определенные работы на опережение, приобретаем запасное оборудование, подстанции и энергонезависимый интернет. Планируем своего рода учения для персонала, когда будем испытывать нагрузку диспетчеров и системы в периоды а-ля «городских аварий».

За октябрь ЕДС ЖКХ уже приняли больше 30 тыс звонков жителей. Это при том, что к системе подключены примерно 60-65% всех УК округа.

На всякий случай напоминаю, что готов для всех, кому интересна работа ЕДС ЖКХ провести небольшую ознакомительную экскурсию. Желательно не более 5 человек одновременно. Пишите в личку.

Новые налоги на имущество - кто и сколько теперь платит??• 25 октября 2017, 8:58,#620186
Не забывайте подавать через личный кабинет заявление на налоговую льготу! По умолчанию начисляют без этой льготы! У меня за 2 года прислали к оплате 2700р, сейчас жду корректировку.

Новые налоги на имущество - кто и сколько теперь платит??• 25 октября 2017, 14:46,#620231
Hella (2017-10-25 13:34)Что за льгота? И как её обозначить через лк ?
1. Выбираете объект налогообложения;
2. Уведомление о выборе льготного объекта;
3. Создаете ЭЦП с хранением на сайте налоговой (бесплатно у них же на сайте)
4. Отправляете заявление с уведомлением и ЭЦП
5. Ждёте перерасчёт

Новые налоги на имущество - кто и сколько теперь платит??• 25 октября 2017, 15:18,#620237
Hella (2017-10-25 15:15)О, спасибо. Надо попробовать.

Неясно ещё, что делать с перерасчётом за 2014 год, который они умудрились сделать задним числом.
Мне за 2015 год аннулировали и сделали переплату, а в налоговом уведомлении добавили как долг. Сейчас, думаю, обнулю вообще все начисления после рассмотрения заявления на льготный объект налогообложения.

Новые налоги на имущество - кто и сколько теперь платит??• 25 октября 2017, 15:36,#620239
Hella (2017-10-25 15:20)Мне аннулировали начисления за 2014, оплаченные в 2015. Видимо, та же история, что и у Вас.
Буду пробовать исправить ситуацию.
Вообще, там сейчас забавный бардак. Электронные заявления обрабатывают студенты или еще кто-то) Перерасчеты делают криво, часто с плюсом в нашу пользу))

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 26 октября 2017, 10:46,#620313
Главная проблема переключений звонков - некомпетентность оператора (диспетчера), у которого либо не хватает опыта, либо информации. У себя над этим мы постоянно работаем. Но в каждой УК есть свои нюансы, которые под одну стратегию загнать не так-то и просто, но можно.

По теплосчетчикам - да, информация передается на уровень сотрудников некоторых УК, но далеко не всех. По-прежнему, сотрудники большинства УК снимают цифры вручную, компьютерной диспетчеризации у них нет(( Это я к тому, что к этому мы придем, но тоже не сразу, т.к. такая диспетчеризация стоит некоторых денег.

Что касается лифтов, то тут вопрос в том, кто занимается их обслуживанием. Взять тот же ЛГЖТ, где основной подрядчик - Лифтремонт (Лыткарино) и у них собственная диспетчерская, вызовы из которой они отдавать нам, например, не хотят. Пока что.

Тот же «Подъем» тоже имеет свои лифтерные, но там свои диспетчера, которые заточены под эту работу.

Невозможно все это одним месяцев разрушить и сделать работоспособным на базе одной ЕДС. Точнее, может быть и будет возможным, но стоимость услуг такой ЕДС из-за ее крайней неэффективности в виду огромной штатной численности, будет очень высокой.

Поэтому здесь я выступаю против. Новая служба будет постепенно все это объединять, исключая неэффективную работу диспетчеров по лифтам, аварийных служб и т.д. Но это время. Хотя, конечно, убрав одномоментно все эти службы и забрав полностью управление под себя, можно заработать очень большие деньги. Но для меня это не самое важное в настоящее время. Важно, чтобы механизм работал и без ущерба для жителя.

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 26 октября 2017, 18:56,#620344
Jekaw (2017-10-26 16:48)rindex,
Можно в нескольких предложениях и без воды смысла посредника в лице ЕДС. Так то я и раньше по номеру Жэка оставлял заявку,но в большинстве случаев заявку озвучивал технику. Из приведенных ранее доводов только про сомнительный контроль исполнения выделил.
Вот если бы контроль выездов нарядов ППС по вызовам-это на самом деле полезная служба
Вчера на встрече с жителями зам начальника полиции прямо сказал, что ничего сделать не может: население растет - количество сотрудников не увеличивают. Поэтому работа ППС не будет налаживаться(

А держать под контролем сантехника, которому передана в работу Ваша заявка не информативно и не полезно? Мы к этому готовимся, постепенно.

Закрытие Ильпатио/Планета суши на Октябрьском• 31 октября 2017, 12:32,#620666
А чем не нравятся Бунгалоф, ПатрикПаб, ресторан в Орбите? Везде хорошая кухня, можно тихо и спокойно посидеть. Средний чек на уровне 1-1,5к, если на спиртное сильно не налегать.

УК «ПИК Комфорт» в Люберцах не подтвердила слухи о банкротстве компании• 1 ноября 2017, 12:56,#620733
Зяма (2017-11-01 06:01)УК не может быть банкротом
так как вместе с кредиторской задолженностью образуется дебиторская.
Это по сути платежный агент

Сколько воды потребили собственники
на столько и выставил счет водоканал.
Только если дебиторку не с кого/не с чего взять и проходит три года, то с жителя долги списываются (при грамотном юр.работе на стороне жителя), а перед ресурсником нет. Еще через 3-4 года, можно УК точно банкротить.

Это не говоря о том, что ОДН для начисления жителям ограничили, а счетчики не установлены в 100% квартир. Из-за этого тоже есть дельта в минус для УК.

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 2 ноября 2017, 19:39,#620812
tabbi (2017-11-02 18:59)Зима наступила!
Тоже только что звонила - батареи остыли, из крана с горячей водой течёт холодная.. Время ожидания 1 минута. Ответила оператор Юлия и вежливо сообщила, что котельная временно остановлена до окончания ремонтных работ. Тогда я просто спросила, что у них там случилось-то? Механическая нотка в голосе пропала
Варят трубы, к 11-ти обещают сделать, если всё пойдёт по плану.
Да, снова Высшая школа(((( Все деньги потратили на модернизацию Малаховки, а сами без штанов остались. Отличные управленческие решения, че тут скажешь…

Сроки завершения работ неизвестны, к сожалению.

В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ• 2 ноября 2017, 23:05,#620833
Мilena 1 (2017-11-02 21:48)Да уж, никто из знакомых, живущих в квартирах, не делился радостью про модернизацию. Может украденные при Автаеве 65 млн руб. возмещали, а списали на модернизацию?
В Малаховке в этом году построили экстренно новую модульную котельную, так как прошлой зимой еле вытянули зиму и во многих квартирах температура была ниже положенной. А котельную строила Люберецкая теплосеть, которая в будущем будет «единым теплоснабжающим оператором». Посмотрим, что будет в этом году. В Люберцах из-за этого отказались от некоторых ремонтных работ на коммуникациях (сократили программу ремонта).

Новые Правила землепользования и застройки территории (части территории) городского округа Люберцы Московской области»• 7 ноября 2017, 23:35,#621059
Пожалуйста, измените свой никнейм на форуме (вместо «?» обозначьте себя как-то иначе) во избежание блокировки за нарушение правил форума.

Спасибо.

Если есть вопросы или нужна помощь, то велкам в личку или на мобильный: (985) 991-54-16

Эмиграция...кто куда хочет? :)• 15 ноября 2017, 0:11,#621495
Чета их все в зиму тянет и тянет)))



Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались:



    Сообщение или форма ввода данных.