Телеграм
АВК-ВЕЛЛКОМ
Рейтинг: 63 • Последний визит: 2 октября 2017, 17:18

Сообщения на форуме от АВК-ВЕЛЛКОМ

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 17 июля 2012, 13:23,#371670
В середине 2004 года наша Компания "АВК-ВЕЛЛКОМ" подключила своих первых клиентов. Уже на протяжении нескольких лет мы обеспечиваем наших пользователей быстрым и стабильным интернетом. Качество и надежность работы гарантируются современным оборудованием. Благодаря большому опыту работы на рынке телекоммуникационных услуг, квалифицированным специалистам, мы держим высокую планку в сфере оказываемых услуг.

Мы дорожим каждым клиентом. При возникновении каких-либо технических проблем, наши ремонтные бригады оперативно помогут Вам в устранении этих неполадок. Дифференцированный подход к каждому клиенту. Удобные тарифы, где каждый может подобрать именно то, что ему подходит. Бесплатное подключение и переподключение. Ресурсы пиринговых сетей. Бесплатное цифровое телевидение. Бесплатные игровые сервера. Это и многое другое станет для Вас доступным с "АВК-ВЕЛЛКОМ"!!!

Нашими услугами пользуются жители в городах Дзержинский и Котельники, в Люберцах Вы сможете подключить наш интернет в районе 115 квартала. Но мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно развиваемся, наш интернет есть и в небольших населённых пунктах: Томилино, Красково, Коренёво, Малаховка, Родники, Быково и Удельная.


С тарифами и другой актуальной информацией Вы сможете ознакомиться на нашем сайте

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 18 июля 2012, 1:59,#371802
Vankin (2012-07-18 01:29)Честно говоря о вас слышал только плохие отзывы...
Поделитесь тем, как Вы видите нашу компанию. Конструктивная критика может оказаться полезной.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 18 июля 2012, 15:38,#371949
alex5550 (2012-07-18 11:56)Ребят, нужно продвигаться дальше в город, а не ограничиваться "стопкой".

Подключение в небольших населённых пунктах: Томилино, Красково, Коренёво, Малаховка, Родники, Быково и Удельная - была необходимость такого. Но "заломала" стоимость подключения частного дома (более 10 000 рублей). Но кто подключился вроде довольны (жалоб не слышал).
Очень жаль, что не удалось подключиться к нам ;(

Подключение частного дома — да, удовольствие не из дешевых, однако наша ценовая политика в частном секторе практически не отличается от многоквартирных домов, кроме разницы 150 рублей на покрытие потенциальных расходов на ремонт. Я не знаю наизусть тарифные сетки всех провайдеров, но судя по интернету многие просят по 1500-2000 рублей в месяц за то, что мы предлагаем за 750р. Поэтому тут есть из чего выбирать.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 19 июля 2012, 3:14,#372062
Зяма (2012-07-18 21:17)"АВК велком" обслуживает в г.Люберцы около 5% домов
хотелось бы понять, с какой целью вы появились на портале города
который на 95 % обслуживается не вами, а "АВК ком"
и ни на одной улице ваш охват "странным" образом не пересекается.
Да, в самих Люберцах пересечения только сто пятнадцатый квартал, но насколько я понимаю форум читают жители не только Люберец, но и Люберецкого района вообще: Томилино, Малаховка, Красково, а может и ещё откуда, возможно кого-то заинтересуют наши услуги. Честно сказать я не предполагал, что мне придётся рассказывать о разнице между АВК-Ком и АВК-ВЕЛЛКОМ, но судя по всему это весьма значительно для репутации нашей компании.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 23 июля 2012, 13:05,#372644
Уважаемые абоненты,

24.07.2012 с 12:00 до 15:00 будут проводиться работы по замене оборудования по адресу Красково, ул. 2-я Заводская д. 13. В связи с этим могут быть перебои с доступом в интернет по адресам: 2-я Заводская д. 12, 17, 18, 18/1, 19, 20, 20/1, 21, 22, 24/4.

26.07.2012 в период с 07:00 до 09:00 будут проходить работы на сети вышестоящего провайдера. В это время будет наблюдаться перерыв в работе предоставляемых услуг связи не более 40 минут.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 25 июля 2012, 18:16,#373134
«Быстрее, Выше, Сильнее»
Многие любители ночной жизни пользуются правилом «Ночной скорости». Каждый день с часа ночи до восьми утра заявленная скорость на безлимитных тарифах удваивается! Но не все могут себе позволить работать за компьютером после полуночи, впрочем в этом Августе это и не потребуется. Мы хотим порадовать увеличенными скоростями Всех наших пользователей.

До первого сентября практически на всех действующих безлимитных тарифах будет в полтора раза (вплоть до 100 Мбит/с) увеличена скорость доступа в интернет!

Мы провели серьёзную модернизацию сети и повышенная нагрузка поможет нам определить наш текущий потенциал, поэтому не стесняйтесь использовать преимущества акции по полной: впереди Летняя Олимпиада в Лондоне, не откажите себе в удовольствии поболеть за наших, просматривая онлайн-трансляцию Игр в высоком качестве.

Проверить текущую скорость соединения можно с помощью Speedtest

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 26 июля 2012, 11:16,#373244
Со списком наших тарифов можно ознакомиться на нашем сайте.

Пользуясь случаем напоминаю всем, что провайдер не имеет права изменять условия Вашего тарифа без вашего ведома, даже в сторону улучшения. Поэтому не зависимо от провайдера периодически проверяйте новые тарифы; от такого анахронизма, как "плата за смену тарифа" большинство провайдеров избавилось уже давно.

Я ознакомился с перечнем Дополнительных услуг Инфолайн/Смайл в разделе Монтаж, согласно ему "Вызов мастера, включающий диагностику и работы: 500 час".

В любом случае искать провайдера, который предоставит Вам лучшее качество услуг правильно и полезно. Конкуренция заставляет поставщиков услуг работать лучше.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 26 июля 2012, 18:30,#373341
Lub1 (2012-07-26 17:14)...
К сожалению, по проблемам АВК-ВЕЛЛКОМ мне пока не пришлось отвечать за свою компанию.
А сегодня, кстати, была кратковременная проблема с доступом на 115 квартале. Пользуясь случаем, приношу извинения пользователям за возможные неудобства.

Оператор связи "АВК-КОМПЬЮТЕР"• 26 июля 2012, 18:53,#373349
"Не ошибается только тот, кто ничего не делает".
Чем больше абонентов — тем больше критики. А она порой бывает очень полезной: критика выявляет тех, кто способен ответить за свои ошибки, исправить их и сделать свой сервис лучше, а на это не каждый способен.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 27 июля 2012, 15:02,#373609
Уважаемые абоненты.

31.07.2012 г. в период с 07:00 до 09:00 будут проводиться плановые работы на сети вышестоящего провайдера. В указанный промежуток времени будет наблюдаться перерыв в работе телевидения не более 20 минут.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 30 июля 2012, 10:23,#373771
Bonya (2012-07-28 13:53)Ознакомилась. Скажите, пожалуйста, а Малаховку(Овражки) Ваша компания обслуживает?
Прошу прощения, не смог ответить на выходных. До Овражков мы пока не дотянулись, но такая перспектива рассматривается, Вы можете оставить заявку на нашем сайте и если возможность подключения появится менеджер с вами свяжется.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 31 июля 2012, 12:08,#374004
Технические работы на сети вышестоящего провайдера продлены до 13:00.
На время работ услуга IP-телевидение недоступна.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Upd: Вещание восстановлено

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 31 июля 2012, 15:04,#374053
РусАл (2012-07-31 14:19)присоединяюсь к плохим отзывам - постоянные сбои, интернет телевидения нет, оплачивать неудобно, далеко не везде возможно, плюс коррупционная составляющая, в нашем доме с подачи АВК Велком УК не пускает никакого другого провайдера, я уже пыталась бороться посредством привлечения другого провайдера, так АВК сами пришли и обрезали все. Был скандал с привлечением СМИ, но в нашем городке изъеденном коррупцией чтото решить по закону почти не возможно(
Я было написала заявление в Прокуратуру, но у меня родился ребенок и мне стало не до них всех(
Как это интернет телевидения нет? 31.07.12 из-за работ у вышестоящего провайдера до 13 часов не было, а вообще есть. Оплачивать неудобно - может быть, но у нас договор с Киви, что Комиссию платим мы, так что можете оплачивать в любом их терминале.
О каком скандале идёт речь и на какой улице, кстати, дом находится? Это не Хлебозаводский проезд дом 1?

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 3 августа 2012, 19:06,#374677
Уважаемые абоненты,

В период с 23:00 3.08.2012 по 06:00 4.08.2012 будут проводиться технические работы
на сети вышестоящего провайдера, на время работ запланирован
один 6-ти минутный технический перерыв в предоставлении IP-телевидения.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 20 августа 2012, 10:32,#378218
Уважаемые абоненты,

23.08.2012 г. в период с 08:00 до 10:00 будут проводиться плановые технические
работы на сети вышестоящего провайдера. В это время будут наблюдаться
перерывы в предоставлении услуг доступа в сеть Интернет и услуг IPTV.
Общая продолжительность перерывов составит не более 30 минут.

Приносим искренние извинения за возможные доставленных неудобства.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 10 сентября 2012, 13:01,#382478
Мы ищем парней и девушек в возрасте 23-35 лет для работы в Службе Сервиса Абонентов. Нам нужны технически подкованные люди, которые умеют или хотят научиться решать проблемы пользователей по телефону. Нередко проблема пользователя заключается в неправильной настройке компьютера или роутера, отрицательном балансе, забытом пароле, порой и в ошибке оборудования на свитче в доме. Специалист ССА должен определить проблему и либо решить её "по телефону", либо отправить ремонтников.
В работе вам понадобиться общаться с простыми пользователями, поэтому нужно уметь получить от него нужную информацию и нередко дать ему инструкцию, чтобы он своими руками смог решить проблему, при этом фраза типа "давайте попингуем яру" пользователю вряд ли много скажет.
График работы классический пятидневка и два выходных.
В финансовом плане всё зависит от Вас. Хорошим специалистам — хорошая зарплата.



И немного сухой выжимки:

Вакансия для Специалистов в Службу Сервиса Абонентов.
Требования:
-Пол: не имеет значения
-Возраст: 23-35 лет
-Знание ПК и ПО
-Знание ошибок при подключении, способы их устранения.
-Общительность
-Уравновешенность, тактичность
-Исполнительность и оперативность
-Опыт работы в данной сфере приветствуется

Обязанности:
Прием звонков от абонентов, решение вопросов, связанных с работой интернета и настройкой клиентского оборудования.

Резюме высылать на job@avk-wellcom.ru. С кандидатами для прохождения собеседования связываемся сами.

PS Год Службы в сервисе абонентов приравнивается к году службы в Российской Армии ;)

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 2 октября 2012, 10:33,#386711
Уважаемые абоненты,

4 октября 2012 года с 12:00 до 16:00 будут проводиться профилактические работы на магистральном оборудовании. Возможны кратковременные перерывы в работе сети в пос. Красково по адресам: ул. Карла Маркса д. 2/10, 2/1, 2/8, 2/12, 2/14, 2/15.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 16 октября 2012, 16:30,#390638
Изменения в настройке IPTV

Уважаемые пользователи, при настройке IPTV-плеера, обратите внимание, что изменился диапазон адресов: в поле сетевой интерфейс необходимо указать выбор адреса как "Автоматический" или выбрать адрес из диапазона о
т 10.209.0.2 до 10.209.255.255 .

Напоминаем, что если Вы используете роутер, вам понадобится включить в настройках роутера IGMP / Multicast / Многоадресную Маршрутизацию (название отличается в зависимости от роутера и прошивки).

В случае, если на вашем компьютере установлен сетевой экран вам будет необходимо добавить плеер в исключения и разрешить для него любую активность как для входящих, так и для исходящих соединений.

Подробная настройка IPTV-плеера
В формате pdf

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 16 октября 2012, 17:53,#390661
ohellena (2012-10-16 17:15)Все утро сег устанавливала IPTV. Установила, не работает, окошко со списком каналов открывается, название программы, кот сейчас идет пишется, но ни звука ни изображения...
Нажмите правую кнопку на экране, выберите "Настройки"

В меню настроек выберите закладку "Общие"
Убедитесь, что адрес списка каналов
http://help.avk-wellcom.info/avk.m3u

А сетевой интерфейс указан либо "авто" либо выберите адрес из диапазона 10.209.0.2 до 10.209.255.255 (в моём случае 10.209.6.218 )


Если у вас есть роутер, проверьте без него.

Если всё равно не работает, обратитесь в тех. поддержку по телефону 8(495)380-34-24 (телефон доступен до 24:00)

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 16 октября 2012, 18:33,#390666
ohellena (2012-10-16 18:14)с этим все нормально. В тех поддержке посоветовали перустановить codec pack, что благополучно я и сделала, больше ничем не помогли...
Не стесняйтесь перезвонить, в данный момент проблемы с телевидением нет, скорее всего именно настройка

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 15 ноября 2012, 18:38,#398426
Мы напоминаем, тем кто живёт Люберцах на 115 квартале, Томилино, Красково, Малаховке и других городах и посёлках Люберецкого района, что АВК-ВЕЛЛКОМ предлагает своим абонентам и тем, кто только собирается к нам подключиться подключиться, о проводимых компанией АВК-ВЕЛЛКОМ акциях:

Для тех, кто ещё не знаком со всемирной паутиной, мы предлагаем Бесплатное подключение, а в случае, если Вы уже были подключены к другому провайдеру, то мы предложим Вам в течении трёх месяцев пользоваться особым тарифом: 35 Мбит за 200 руб в месяц.

Если Вы уже давно являетесь нашим абонентом, то для Вас у нас два предложения: Тариф «Свои люди», для тех кто уже более двух лет использует наши услуги, а также акцию: оплати интернет в кассах АВК-ВЕЛЛКОМ, сразу за три месяца и получи дополнительный месяц в подарок! Предложение по акции ограниченно и будет действовать до 31 декабря 2012 года включительно!

Подробную информацию по условиям акции можно узнать на нашем сайте или уточнить по телефонам технической поддержки: 8(499)659-8888.



Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 16 ноября 2012, 17:59,#398598
Защитите свой компьютер

Несколько раз мы сталкивались с жалобами пользователей на снижение скорости, впоследствии выяснялось, что канал пользователя использовался проникшим на его компьютер вирусом. Многие отказываются от приобретения антивируса из-за его высокой единовременной стоимости. А зря! Ущерб от мошеннического ПО может оказаться в разы выше.

Если Вас останавливает высокая стоимость антивирусных программ, то с помощью подписки Вы сможете разбить оплату антивируса на год.

Кроме вирусной защиты Вас могут заинтересовать программы для родительского контроля и контентной фильтрации, которые существенно снизят шансы вашего ребёнка столкнутся с нежелательными материалами в сети.

А если на вашем компьютере хранятся важные данные, то Вам следует обратить внимание на системы резервного копирования и аварийного восстановления данных.

Как подключить подписку



Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 16 ноября 2012, 18:47,#398605
Фунтик (2012-11-16 18:05)И тут понёсся зароботок бабла - типичный комп помощи :(
P/s Все данные проходят через ваш провайдовский сервак и чем абонентам втюхивать платное фуфло, поставьте это фуфло себе на сервера!!!
А если абонент с флешки вирус занесёт? Впрочем, у Вас в подписи видно, что Вы человек "настроенный на диалог", поэтому я скромно принимаю вашу критику.
Так или иначе, хотелось вернуться к практике, когда на Lubernet.ru наши материалы появлялись одновременно с остальными нашими ресурсами.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 21 ноября 2012, 12:21,#399265
Уважаемые абоненты в посёлке Малаховка,

21 ноября 2012 года с 12:30 до 16:00 в промзоне пос. Малаховка будут проводиться профилактические работы на магистральном оборудовании. Возможны кратковременные перерывы в работе сети у пользователей подключенных в этом районе.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 21 ноября 2012, 13:00,#399274
[size=150]Наиболее частые ошибки PPPoE-соединения Windows XP и Windows 7[/size]

Многие из нас сталкиваются с различными ошибками, которые в большинстве своём могли быть сразу решены, однако нехватка опыта порой ставила в тупик. Особенно остро это ощущается в случаях, когда пользователь сталкивается с ошибками при доступе в интернет, ведь даже "погуглить" решение в этом случае не удастся.

Поэтому мы решили рассмотреть наиболее частые ситуации, при которых система вместо привычного «Регистрация компьютера завершена» выдает сообщение об ошибке. Номера ошибки и текста будет достаточно, чтобы диагностировать проблему, и иногда для решения достаточно просто исправить опечатку при вводе пароля. Для того, чтобы Вам было проще ориентироваться, мы разобрали самые часто встречающиеся коды ошибок PPPoE для Windows XP и Windows 7 и возможные пути их устранения.

Ошибки Windows XP и Windows 7»



Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 21 ноября 2012, 14:52,#399289
Уважаемые абоненты в пос. Красково и пос. Малаховка,

22 ноября 2012 года с 10:30 до 16:00 в пос. Красково по адресу ул. Чехова д.16
будут проводиться профилактические работы на магистральном оборудовании.
Возможны перерывы в работе сети в пос. Красково ул. Чехова д.16 и в частном секторе.

23 ноября 2012 года с 10:30 до 16:00 в промзоне пос. Малаховка будут проводиться
профилактические работы на магистральном оборудовании. Возможны кратковременные
перерывы в работе сети у юридических лиц подключенных в промзоне пос. Малаховка.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 26 ноября 2012, 18:15,#400144
Уважаемые абоненты в посёлке Малаховка,

27 ноября 2012 года с 9:00 до 17:00 в промзоне пос. Малаховка будут проводиться
профилактические работы на магистральном оборудовании. Возможны кратковременные
перерывы в работе сети у юридических лиц подключенных в промзоне пос. Малаховка.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 29 ноября 2012, 13:48,#400766
Ноябрь подходит к концу, за окном уже зимний пейзаж и до Нового Года остаётся не так много времени. АВК-ВЕЛЛКОМ вовсю готовится к любимому празднику: уже припасены подарки и полным ходом идут другие приготовления к Новогоднему розыгрышу призов и мы призываем наших абонентов принять в ней участие. Мы будем рады всем, будь то жители города Котельники, посёлков Томилино, Красково или абоненты из Малаховки, Быково или других районов нашей сети: шансы победить у всех равны!

Процесс регистрации не займёт много времени, для того, чтобы попытать счастье в розыгрыше призов достаточно заполнить небольшую форму и в случае победы мы свяжемся с вами.

Не откладывайте регистрацию на потом — закрутившись в подготовке к торжеству, Вы можете упустите свой счастливый шанс! Более того, в акции могут принять участие все абоненты, подключившиеся до 25 декабря включительно.

Условия акции
Форма регистрации



Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 30 ноября 2012, 14:14,#401038
Уважаемые абоненты,

Для вашего удобства, 1 и 2 декабря 2012 года (суббота и воскресенье)
оплатить услуги интернет в Красково и прилежащих посёлках можно будет
в кассе по адресу посёлок Красково ул. Школьная д. 2.

Касса будет работать в режиме буднего дня (без выходного).

Интернет-провайдер АВК-ВЕЛЛКОМ• 12 декабря 2012, 15:33,#404464
Если вы столкнётесь с установкой новой операционной системы, приобретёте новый компьютер или столкнётесь с чьей-то неудачной шуткой, то Вам понадобится вновь настраивать PPPoE соединение, а это порой ставит пользователей в тупик. А знаете ли Вы как действовать если при попытке выйти в интернет система сообщает о 651 или 678 ошибках?

Мы собрали самую необходимую информацию в одном документе. Сохраните эту памятку на жестком диске, чтобы в случае форс-мажорных обстоятельств, Вы могли справиться с настройкой подключения к интернет самостоятельно.

Памятка в формате pdf
Памятка в формате doc





Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались: