Сообщения на форуме от support. Люберецкий район: портал города Люберцы

Рейтинг: 15 • Последний визит: 26 апреля 2018, 16:10

АВК-Компьютер!• 1 апреля 2015, 14:50,#539462

Нужно скачать новый плей лист, тогда будет работать(перед скачкой почистите кук и кэш в браузере, а то старый может скачать)

АВК-Компьютер!• 1 апреля 2015, 16:33,#539475

Цитата bonnik76 (2015-04-01 16:04):
Поддерживаю, - работа провайдера ужасная! слишком часто в течении дня пропадает интернет, и именно в эти моменты не дозвонится к ним!!!!- логично ведь, а ведь это должно компенсироваться ..... - фиг-вам!

Здравствуйте, вам необходима позвонить в тех поддержку и если проблема была со стороны авк, то вам сделают перерасчет

АВК-Компьютер!• 1 апреля 2015, 20:20,#539497

Цитата blond (2015-04-01 20:02):
Ну ка, расскажите, как вы делаете перерасчет. Даже интересно. Мне ни разу не пересчитали, хотя знали , что связи не было.

Необходимо позвонить в будний день с 9:00 до 18:00 Вас переведут на менеджера(или же оставить заявление в свободной форме через обратную связь в личном кабинете).

АВК-Компьютер!• 1 апреля 2015, 21:23,#539514

Цитата bonnik76 (2015-04-01 21:12):
более того!- если была проблема со стороны АВК, то перерасчет должны делать сами - по совести.....- вы меня поняли!

Напишите пожалуйста Ваш логин личным сообщением, проведем диагностику, и сделаем перерасчет.

АВК-Компьютер!• 2 апреля 2015, 12:29,#539604

Цитата blond (2015-04-01 21:34):
Вот это правильно!

Здравствуйте, проблемы бывают разные и с нашей стороны и со стороны клиентов, всем клиентам сделать перерасчет к сожалению мы не можем, потому что возможно проблема в дополнительном оборудование (WiFi роутер ) которое находиться у клиента дома, за которое не один провайдер ответственности не несет, потому мы и просим обратиться в техническую поддержку для перерасчета что бы оператор проверил и если была проблема сделал перерасчет.
Благодарим за понимание .
Ваша Техническая поддержка

АВК-Компьютер!• 3 апреля 2015, 17:09,#539811

Цитата bonnik76 (2015-04-02 12:48):
может вы предложите вести отчет? - когда не было сети?? а потом нести вам сразу за весь месяц!

Здравствуйте, вы можете вести отчет, если хотите, а лучше прислать логин для проверки или позвонить в техническую поддержку. Это проблема может быть как и у вас так и у нас, а без информации мы не сможем определит причину сбоев и устранить ее.

АВК-Компьютер!• 11 апреля 2015, 12:12,#540339

Цитата bonnik76 (2015-04-11 07:39):
10 апреля - весь день перебои!!! - кошмар, а не провайдер!!!

Вы обращались в техническую поддержку ? В этот день никаких перебоев зафиксировано не было.

АВК-Компьютер!• 12 апреля 2015, 10:42,#540361

Цитата bonnik76 (2015-04-12 07:35):
и проблемы с сетью не начинались, они всегда были с момента подключения - почти 3 года.....

Подскажите Ваш логин(личным сообщением), проверим.

АВК-Компьютер!• 12 апреля 2015, 21:13,#540374

Цитата Сейчас: +23 (2015-04-12 21:02):
о томилино нет я не слыхал плохого...
я давно этот авк послал... ни интернета нормального...админы тоже развозят. помню звонил говорю жопа полная чёта не работает, на что мне говорят типо давая мы к вам пришлём ребят посмотрим, ребята приехали (оказывается кто-то использовал мой ип который в договоре прописан, в результате поставили другой ип) и стали требовать денег за услуги, хотя никто ничего про плату даже не упомянул....

Один IP адрес не мог быть присвоен другому клиенту, если вашему логину присвоен IP адрес, при создании нового программа не дает возможности присвоить используемый адрес(внутри сети). И если проблема была на нашей стороне, никакие деньги требовать с Вас не будут!

АВК-Компьютер!• 12 апреля 2015, 22:47,#540379

АВК-Компьютер!• 4 июня 2015, 11:06,#544832

Цитата Gellu (2015-06-04 10:53):
Авк, почему вы монополизируете дома и сговариваетесь с управляющими компаниями? Мы вроде бы вправе сами выбирать себе провайдеров и операторов.

По данному вопросу обращайтесь в свою управляющую компанию. Мы не занимаемся монополизацией.

Оператор связи "АВК-КОМПЬЮТЕР"• 21 июня 2016, 9:23,#580193

Цитата -tanya- (2016-06-20 18:05):
По итогам 2-ух лет сидения на АВК (как физ. лицо) могу смело заявить: качество связи соответствует заявленной стоимости, саппорт работает оперативно, отдельное спасибо Роману за оперативное решение всех поступающих проблем.

Всегда рады помочь.

Атлетик-Хаус - провайдер• 20 октября 2016, 17:02,#588358

Добрый. По данному адресу работаем. avk-com.ru 8(495)565 41 31

Оператор связи "АВК-КОМПЬЮТЕР"• 6 декабря 2016, 11:55,#591673

Уважаемые Абоненты сети «Авк-Компьютер»!
Информируем Вас о появлении новых тарифных планов, доступных Вам для смены в личном кабинете Личный кабинет . Для этого необходимо написать новый запрос в техническую поддержку, о смене тарифного плана. Подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте: Тарифные планы , либо позвонив по телефону: 8-495-565-41-31 с 9:00 до 24:00.

Оператор связи "АВК-КОМПЬЮТЕР"• 26 апреля 2018, 13:21,#629800

Цитата Александрр (2018-04-25 18:27):

Александр , добрый день!

Безлимитные тарифные планы для физических лиц у нас от 300 рублей до 700 рублей.
Безлимитные тарифные планы для частного сектора от 300 рублей до 1200 рублей.
С тарифами компании Вы можете ознакомиться тут

__________________________________________________________________________________________________________

Портал - " http://rutracker.org " , был заблокирован Роскомнадзором.

Подразделы:

форум

новые сообщения