Технические работы на сети вышестоящего провайдера продлены до 13:00.
На время работ услуга IP-телевидение недоступна.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
АВК-ВЕЛЛКОМ (2012-07-18 01:59)Поделитесь тем, как Вы видите нашу компанию. Конструктивная критика может оказаться полезной.
присоединяюсь к плохим отзывам - постоянные сбои, интернет телевидения нет, оплачивать неудобно, далеко не везде возможно, плюс коррупционная составляющая, в нашем доме с подачи АВК Велком УК не пускает никакого другого провайдера, я уже пыталась бороться посредством привлечения другого провайдера, так АВК сами пришли и обрезали все. Был скандал с привлечением СМИ, но в нашем городке изъеденном коррупцией чтото решить по закону почти не возможно(
Я было написала заявление в Прокуратуру, но у меня родился ребенок и мне стало не до них всех(
Пользуюсь АВК Веллком уже 4 года. До этого был Билайн. Ничего плохого сказать не могу. За год 1 или 2 сбоя, которые обычно в течение 3-х часов устранялись. В домах ЛГЖТ никакой коррупции по входу провайдеров. Только в моем доме-новостройке их уже штук 6.
По другим домам интересно мнение УК или ТСЖ. Знаю, что эта проблема была и есть в Красково и Томилино, где до сих пор иногда не пускают новых провайдеров...
________________________ С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта
РусАл (2012-07-31 14:19)присоединяюсь к плохим отзывам - постоянные сбои, интернет телевидения нет, оплачивать неудобно, далеко не везде возможно, плюс коррупционная составляющая, в нашем доме с подачи АВК Велком УК не пускает никакого другого провайдера, я уже пыталась бороться посредством привлечения другого провайдера, так АВК сами пришли и обрезали все. Был скандал с привлечением СМИ, но в нашем городке изъеденном коррупцией чтото решить по закону почти не возможно(
Я было написала заявление в Прокуратуру, но у меня родился ребенок и мне стало не до них всех(
Как это интернет телевидения нет? 31.07.12 из-за работ у вышестоящего провайдера до 13 часов не было, а вообще есть. Оплачивать неудобно - может быть, но у нас договор с Киви, что Комиссию платим мы, так что можете оплачивать в любом их терминале.
О каком скандале идёт речь и на какой улице, кстати, дом находится? Это не Хлебозаводский проезд дом 1?
В период с 23:00 3.08.2012 по 06:00 4.08.2012 будут проводиться технические работы
на сети вышестоящего провайдера, на время работ запланирован
один 6-ти минутный технический перерыв в предоставлении IP-телевидения.
23.08.2012 г. в период с 08:00 до 10:00 будут проводиться плановые технические
работы на сети вышестоящего провайдера. В это время будут наблюдаться
перерывы в предоставлении услуг доступа в сеть Интернет и услуг IPTV.
Общая продолжительность перерывов составит не более 30 минут.
Приносим искренние извинения за возможные доставленных неудобства.
Мы ищем парней и девушек в возрасте 23-35 лет для работы в Службе Сервиса Абонентов. Нам нужны технически подкованные люди, которые умеют или хотят научиться решать проблемы пользователей по телефону. Нередко проблема пользователя заключается в неправильной настройке компьютера или роутера, отрицательном балансе, забытом пароле, порой и в ошибке оборудования на свитче в доме. Специалист ССА должен определить проблему и либо решить её "по телефону", либо отправить ремонтников.
В работе вам понадобиться общаться с простыми пользователями, поэтому нужно уметь получить от него нужную информацию и нередко дать ему инструкцию, чтобы он своими руками смог решить проблему, при этом фраза типа "давайте попингуем яру" пользователю вряд ли много скажет.
График работы классический пятидневка и два выходных.
В финансовом плане всё зависит от Вас. Хорошим специалистам — хорошая зарплата.
И немного сухой выжимки:
Вакансия для Специалистов в Службу Сервиса Абонентов.
Требования:
-Пол: не имеет значения
-Возраст: 23-35 лет
-Знание ПК и ПО
-Знание ошибок при подключении, способы их устранения.
-Общительность
-Уравновешенность, тактичность
-Исполнительность и оперативность
-Опыт работы в данной сфере приветствуется
Обязанности:
Прием звонков от абонентов, решение вопросов, связанных с работой интернета и настройкой клиентского оборудования.
Резюме высылать на job@avk-wellcom.ru. С кандидатами для прохождения собеседования связываемся сами.
PS Год Службы в сервисе абонентов приравнивается к году службы в Российской Армии ;)
4 октября 2012 года с 12:00 до 16:00 будут проводиться профилактические работы на магистральном оборудовании. Возможны кратковременные перерывы в работе сети в пос. Красково по адресам: ул. Карла Маркса д. 2/10, 2/1, 2/8, 2/12, 2/14, 2/15.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Уважаемые пользователи, при настройке IPTV-плеера, обратите внимание, что изменился диапазон адресов: в поле сетевой интерфейс необходимо указать выбор адреса как "Автоматический" или выбрать адрес из диапазона о
т 10.209.0.2 до 10.209.255.255 .
Напоминаем, что если Вы используете роутер, вам понадобится включить в настройках роутера IGMP / Multicast / Многоадресную Маршрутизацию (название отличается в зависимости от роутера и прошивки).
В случае, если на вашем компьютере установлен сетевой экран вам будет необходимо добавить плеер в исключения и разрешить для него любую активность как для входящих, так и для исходящих соединений.
Все утро сег устанавливала IPTV. Установила, не работает, окошко со списком каналов открывается, название программы, кот сейчас идет пишется, но ни звука ни изображения...
ohellena (2012-10-16 17:15)Все утро сег устанавливала IPTV. Установила, не работает, окошко со списком каналов открывается, название программы, кот сейчас идет пишется, но ни звука ни изображения...
Нажмите правую кнопку на экране, выберите "Настройки"
В меню настроек выберите закладку "Общие"
Убедитесь, что адрес списка каналов
http://help.avk-wellcom.info/avk.m3u
А сетевой интерфейс указан либо "авто" либо выберите адрес из диапазона 10.209.0.2 до 10.209.255.255 (в моём случае 10.209.6.218 )
Если у вас есть роутер, проверьте без него.
Если всё равно не работает, обратитесь в тех. поддержку по телефону 8(495)380-34-24 (телефон доступен до 24:00)
ohellena (2012-10-16 18:14)с этим все нормально. В тех поддержке посоветовали перустановить codec pack, что благополучно я и сделала, больше ничем не помогли...
Не стесняйтесь перезвонить, в данный момент проблемы с телевидением нет, скорее всего именно настройка
Мы напоминаем, тем кто живёт Люберцах на 115 квартале, Томилино, Красково, Малаховке и других городах и посёлках Люберецкого района, что АВК-ВЕЛЛКОМ предлагает своим абонентам и тем, кто только собирается к нам подключиться подключиться, о проводимых компанией АВК-ВЕЛЛКОМ акциях:
Для тех, кто ещё не знаком со всемирной паутиной, мы предлагаем Бесплатное подключение, а в случае, если Вы уже были подключены к другому провайдеру, то мы предложим Вам в течении трёх месяцев пользоваться особым тарифом: 35 Мбит за 200 руб в месяц.
Если Вы уже давно являетесь нашим абонентом, то для Вас у нас два предложения: Тариф «Свои люди», для тех кто уже более двух лет использует наши услуги, а также акцию: оплати интернет в кассах АВК-ВЕЛЛКОМ, сразу за три месяца и получи дополнительный месяц в подарок! Предложение по акции ограниченно и будет действовать до 31 декабря 2012 года включительно!
Подробную информацию по условиям акции можно узнать или уточнить по телефонам технической поддержки: 8(499)659-8888.
Несколько раз мы сталкивались с жалобами пользователей на снижение скорости, впоследствии выяснялось, что канал пользователя использовался проникшим на его компьютер вирусом. Многие отказываются от приобретения антивируса из-за его высокой единовременной стоимости. А зря! Ущерб от мошеннического ПО может оказаться в разы выше.
Если Вас останавливает высокая стоимость антивирусных программ, то с помощью подписки Вы сможете разбить оплату антивируса на год.
Кроме вирусной защиты Вас могут заинтересовать программы для родительского контроля и контентной фильтрации, которые существенно снизят шансы вашего ребёнка столкнутся с нежелательными материалами в сети.
А если на вашем компьютере хранятся важные данные, то Вам следует обратить внимание на системы резервного копирования и аварийного восстановления данных.
Фунтик (2012-11-16 18:05)И тут понёсся зароботок бабла - типичный комп помощи :(
P/s Все данные проходят через ваш провайдовский сервак и чем абонентам втюхивать платное фуфло, поставьте это фуфло себе на сервера!!!
А если абонент с флешки вирус занесёт? Впрочем, у Вас в подписи видно, что Вы человек "настроенный на диалог", поэтому я скромно принимаю вашу критику.
Так или иначе, хотелось вернуться к практике, когда на Lubernet.ru наши материалы появлялись одновременно с остальными нашими ресурсами.
21 ноября 2012 года с 12:30 до 16:00 в промзоне пос. Малаховка будут проводиться профилактические работы на магистральном оборудовании. Возможны кратковременные перерывы в работе сети у пользователей подключенных в этом районе.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
[size=150]Наиболее частые ошибки PPPoE-соединения Windows XP и Windows 7[/size]
Многие из нас сталкиваются с различными ошибками, которые в большинстве своём могли быть сразу решены, однако нехватка опыта порой ставила в тупик. Особенно остро это ощущается в случаях, когда пользователь сталкивается с ошибками при доступе в интернет, ведь даже "погуглить" решение в этом случае не удастся.
Поэтому мы решили рассмотреть наиболее частые ситуации, при которых система вместо привычного «Регистрация компьютера завершена» выдает сообщение об ошибке. Номера ошибки и текста будет достаточно, чтобы диагностировать проблему, и иногда для решения достаточно просто исправить опечатку при вводе пароля. Для того, чтобы Вам было проще ориентироваться, мы разобрали самые часто встречающиеся коды ошибок PPPoE для Windows XP и Windows 7 и возможные пути их устранения.
Уважаемые абоненты в пос. Красково и пос. Малаховка,
22 ноября 2012 года с 10:30 до 16:00 в пос. Красково по адресу ул. Чехова д.16
будут проводиться профилактические работы на магистральном оборудовании.
Возможны перерывы в работе сети в пос. Красково ул. Чехова д.16 и в частном секторе.
23 ноября 2012 года с 10:30 до 16:00 в промзоне пос. Малаховка будут проводиться
профилактические работы на магистральном оборудовании. Возможны кратковременные
перерывы в работе сети у юридических лиц подключенных в промзоне пос. Малаховка.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
27 ноября 2012 года с 9:00 до 17:00в промзоне пос. Малаховка будут проводиться
профилактические работы на магистральном оборудовании. Возможны кратковременные
перерывы в работе сети у юридических лиц подключенных в промзоне пос. Малаховка.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Телеграм
198508627
272574278
