Хамство родного ЖКХ

yachting (2014-10-07 17:30)Размещаю копию заявления по просьбе своей соседки. Имена и события подлинные. Хамство увы тоже...
Я Абдурашина Раиса Максуровна - инвалид " группы с 1993 года, перенесла инфаркт, диабетик, мне 63 года, мой муж тоже пенсионер, ему 69 лет.
6 октября 2014 года, в нашей квартире, на 5 этаже, произошла авария - прорвало батарею. Дому нашему почти 50 лет, батареи никогда не меняли, всё залило горячей ржавой водой. Пострадали 4-й и 3-й этажи. Мне стало плохо - соседи вызвали аварийку. 7 октября я пошла в ЖЭУ-5, меня приняла гражданка Жилина. Меня приняли очень грубо, заявили, что я алкоголичка, сама испортила батарею в нетрезвом состоянии. Я больной человек, мусульманка, спиртного вообще не переношу. Меня оскорбили, сказали, что наши проблемы никого не интересуют. Было сказано - жалуйтесь куда угодно, я никого не боюсь. Свидетелями аварии были наши соседи, они могут подтвердить все обстоятельства.
Подпись.
P.S. Данное обращение было передано на "горячую линию по работе ЖКХ". Следующие шаги обращение в МУП ЖКХ Люберец и к главе администрации. Очень бы хотелось услышать их комментарии...

rindex (2014-10-07 17:55)Уточните подробнее, что именно произошло с батареей. Если их давно не меняли, то так просто так их не разрывает. Я наслышан уже о двух аварийных ситуациях в этот отопительный период. К сожалению, не знаю точные адреса.
В первом случае житель решил сам стравить воздух из батареи и сорвал заглушку, потом стал экстренно звонить в аварийку и требовать ремонтную бригаду.
Во втором случае у жителей рухнул старый тяжелый телевизор на трубы и пробил их. Видимо, падал углом на трубу. В этом случае затопило несколько этажей, сейчас готовятся судебные иски по этому случаю.
Поймите, просто так такие аварии не происходят. В каждой ситуации нужно разбираться внимательно.

yachting (2014-10-07 18:16)

yachting (2014-10-07 17:30)Размещаю копию заявления по просьбе своей соседки.
....7 октября я пошла в ЖЭУ-5, меня приняла гражданка Жилина. Меня приняли очень грубо, заявили, что я алкоголичка, сама испортила батарею в нетрезвом состоянии. Я больной человек, мусульманка, спиртного вообще не переношу. Меня оскорбили, сказали, что наши проблемы никого не интересуют....

yachting (2014-10-07 18:31)Как и просили, уточнение. Пошёл поглядел на аварийную батарею. Вышибло глухую торцевую заглушку, на батарее в комнате. Батарея старая чугунная. Кран слива расположен на кухне, так что тут однозначно вины жильцов нет.

rindexВ первом случае житель решил сам стравить воздух из батареи и сорвал заглушку, потом стал экстренно звонить в аварийку и требовать ремонтную бригаду.

yachting (2014-10-07 18:15)Доказательств разговора тет-а-тет в приёмной начальника ЖЕКа увы нет, это всё на совести этого человека. Туда всегда с диктофоном ходить надо увы.
Касательно самой аварии. Воздух из системы был стравлен ещё неделю назад, так что причина не в этом. Кстати на всех подъездах висело обращение к жильцам самостоятельно заниматься этим делом от имени ЖЭКа... Авария произошла вечером, вырвало целиком кран из батареи, скорее в результате гидроудара, был громкий звук. Человек пожилой, один дома... кран свернуть не в состоянии. Из ЖЕКа отказались даже прислать техника, чтобы составить акт... Плюс элементарное хамство и чувство безнаказанности.

АндрейТ (2014-10-08 10:40)

Ларио (2014-10-08 01:36)все рещилось только после жалоб в вышестоящую организацию!са ЖКУ даже не парился!такое ощущение,что не они для нас работают,а мы попрошайничаем!!
но дело в том,что сайт прикрыли(в теме ИТОГИ,КАК НАВЕСТИ ПОРЯДОК ВО ДВОРЕ И ДОМЕ) и прям не знаю ,что дальше делать,ежели чего.В ЖКУ непробивные сидят люди! вообще!!

yachting (2014-10-07 18:31)Как и просили, уточнение. Пошёл поглядел на аварийную батарею. Вышибло глухую торцевую заглушку, на батарее в комнате. Батарея старая чугунная. Кран слива расположен на кухне, так что тут однозначно вины жильцов нет.

Лионель (2014-10-08 17:08)А мне говорили, что ЖЭУ № 5 хорошее ЖЭУ.
ЖЭУ № 4 вообще отвратительное. Над нашей квартирой установлены водяные тёплые потолки. По-видимому соседка М из квартиры, расположенной прямо над нами решила, что ей всё можно. У неё близкие отношения с Администрацией Люберец. В ноябре 2014 г. нашу квартиру залило кипятком. Я уже об этом писала.
Отопительный сезон в этом году в нашей квартире так и не начался. Сегодня стали понемногу отапливать маленькую комнату. Кухню и большую комнату так и не отапливают. Батареи ледяные. Сегодня по решению Московской области закончился ввод отопления по всей Московской области. У нас в квартире отопительный сезон практически ещё и не начался.
ЖЭУ № 4 и ЖЭУ № 5, наверное, самые дальние ЖЭУ в Люберцах. Поэтому и страдаем мы от бесчинств этих ЖЭУ больше всех люберчан!

Лионель (2014-10-08 17:08)...ЖЭУ № 4 вообще отвратительное...