ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

Поликлиники России - на службе естественного отбора. Увидела такую картинку в сети, и смешно и грустно.

Во время дежурства 9 мая кратковременно потерял сознание, упал, подвернул ногу теперь опять на больничном, - закономерный итог лечения наших терапевтов. На этом эпопею заканчиваю буду искать решение в дали от 3-ей поликлиники.

Пишу практически с фронта: были вчера с ребенком в поликлинике на Авиаторов у аллерголога с приступом пыленоса, мы без талона, так как плохо ребенку стало в четверг и талонов уже не было. В очереди невероятно много людей, все с обострением от нуля и дальше детки. Мы пришли в десять, прошли около трех, так как врач принимала сначала с талонами людей, не через одного, а сначала с талонами, потом все остальные. Врача и пациентов с талонами я понимаю, но вот заведующая в этом плане меня очень сильно удивляет. Что не известно было, что с середины апреля по середину мая будет цветение и будет очень много детей с обострением (почти все дети от педиатра шли к аллергологу)?!!! Почему ситуацию не предупредили? Врач принимает два дня в неделю по полдня, при этом два приемных понедельника попали на праздники и выпали. По-хорошему, нужно было увеличивать часы приема и дни, но хотя бы можно было отменить талоны и принимать по живой очереди. А то получилось, что одни пациенты правильные с талонами, а другие сволочи такие приперлись тут без талонов, у них видите ли у детей бронхиты и астмы, ерунда же, можно же и без консультации аллерголога обойтись, ну или подождать недельку-другую, пока не удастся взять талон, ну а то, что ребенок задыхается и ладно, на крайняк, что отягащать родное ОМС, сходите платно. Я, если честно, так как сама аллергик и у среднего тоже аллергия (он с апреля на лекарствах, поэтому сейчас нормально себя чувствует), ожидала и у старшего аллергию и две недели брала талоны в конце апреля, но 1-го мая включили цветение: я почувствовала, средний почувствовал, а старший нормально, я и обрадовалась - аллергии нет, а ему плохо стало только 7-го мая, причем без насморка и чесания глаз, поэтому денек я еще не была уверена, что это аллергический кашель. В итоге к тому времени как мы зашли к врачу, мне стало плохо, а я все-таки взрослая тетка, а там целая очередь с маленькими детьми все ждут по 4 часа. На мой взгляд полнейший беспредел, руководитель должен планировать и распределять нагрузку и хоть чуть-чуть думать о пациентах. А у нас как всегда: зима пришла неожиданно:) Вот с детьми до года была проблема попасть к специалистам по талонам, так на четверг (грудничковый день) отменили талоны, потому что с грудничками нельзя тянуть неделями, почему здесь нельзя было сделать также, чтобы люди не сидели в очереди часами, пришел по живой очереди отстоял и прошел, а так ты отстоял и перед тобой пришли семеро по талонам. В общем, хотелось бы очень услышать мнения руководства на этот счет, и понять, что в дальнейшем будут своевременно предприниматься какие-то меры во избежание таких ситуаций. Извините, за длинный пост, я бы все это с удовольствием вчера рассказала лично заведующей, но ее не было на месте.

С такой экологией как сейчас - аллергия будет практически у каждого, тем более у детей. Вырубают и вырубают, застраивают и застраивают. И никакой аллерголог и министр здравоохранения не поможет, тут уже жить нельзя стало. Идёшь по улице, одна вонь в нос, хоть противогаз надевай, и какой организм тут выдержит? Неудивительно, что столько обострений.

________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется

Nd_18 (2015-05-13 15:27)С такой экологией как сейчас - аллергия будет практически у каждого, тем более у детей. Вырубают и вырубают, застраивают и застраивают. И никакой аллерголог и министр здравоохранения не поможет, тут уже жить нельзя стало. Идёшь по улице, одна вонь в нос, хоть противогаз надевай, и какой организм тут выдержит? Неудивительно, что столько обострений.

Согласна со всем. Но, согласитесь, это ненормально:

Врач принимает два дня в неделю по полдня

Это ж критически мало.... Даже не в период обострений

________________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора, и можно очень уютно устроиться на этой планете.
© Сомерсет Моэм

Да, конечно, очень мало принимает времени. Оптимизация наверное и "кризис", как это сейчас принято вспоминать, чтобы объяснить такое безобразие.

________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется

Katarina (2015-05-13 13:54)Пишу практически с фронта: были вчера с ребенком в поликлинике на Авиаторов у аллерголога с приступом пыленоса, мы без талона, так как плохо ребенку стало в четверг и талонов уже не было. В очереди невероятно много людей, все с обострением от нуля и дальше детки. Мы пришли в десять, прошли около трех, так как врач принимала сначала с талонами людей, не через одного, а сначала с талонами, потом все остальные. Врача и пациентов с талонами я понимаю, но вот заведующая в этом плане меня очень сильно удивляет. Что не известно было, что с середины апреля по середину мая будет цветение и будет очень много детей с обострением (почти все дети от педиатра шли к аллергологу)?!!! Почему ситуацию не предупредили? Врач принимает два дня в неделю по полдня, при этом два приемных понедельника попали на праздники и выпали. По-хорошему, нужно было увеличивать часы приема и дни, но хотя бы можно было отменить талоны и принимать по живой очереди. А то получилось, что одни пациенты правильные с талонами, а другие сволочи такие приперлись тут без талонов, у них видите ли у детей бронхиты и астмы, ерунда же, можно же и без консультации аллерголога обойтись, ну или подождать недельку-другую, пока не удастся взять талон, ну а то, что ребенок задыхается и ладно, на крайняк, что отягащать родное ОМС, сходите платно. Я, если честно, так как сама аллергик и у среднего тоже аллергия (он с апреля на лекарствах, поэтому сейчас нормально себя чувствует), ожидала и у старшего аллергию и две недели брала талоны в конце апреля, но 1-го мая включили цветение: я почувствовала, средний почувствовал, а старший нормально, я и обрадовалась - аллергии нет, а ему плохо стало только 7-го мая, причем без насморка и чесания глаз, поэтому денек я еще не была уверена, что это аллергический кашель. В итоге к тому времени как мы зашли к врачу, мне стало плохо, а я все-таки взрослая тетка, а там целая очередь с маленькими детьми все ждут по 4 часа. На мой взгляд полнейший беспредел, руководитель должен планировать и распределять нагрузку и хоть чуть-чуть думать о пациентах. А у нас как всегда: зима пришла неожиданно:) Вот с детьми до года была проблема попасть к специалистам по талонам, так на четверг (грудничковый день) отменили талоны, потому что с грудничками нельзя тянуть неделями, почему здесь нельзя было сделать также, чтобы люди не сидели в очереди часами, пришел по живой очереди отстоял и прошел, а так ты отстоял и перед тобой пришли семеро по талонам. В общем, хотелось бы очень услышать мнения руководства на этот счет, и понять, что в дальнейшем будут своевременно предприниматься какие-то меры во избежание таких ситуаций. Извините, за длинный пост, я бы все это с удовольствием вчера рассказала лично заведующей, но ее не было на месте.

когда я прихожу без талона, то терпеливо жду. Раз ввели электронную очередь, люди записываются, рассчитывают на это время, отпрашиваются с работы и это удобно.А уж если срочно, то можно и платно записаться

zajka (2015-05-13 21:31)когда я прихожу без талона, то терпеливо жду. Раз ввели электронную очередь, люди записываются, рассчитывают на это время, отпрашиваются с работы и это удобно.А уж если срочно, то можно и платно записаться

Нет нельзя платно,свои оценочные взгляды о моих финансах держите при себе.Ждать терпеливо можно без талона,когда визит плановый или когда с острым приступом 2-3 человека без талона,между прочим во всех нормальных клиниках оставляют 2-3 талона для тех кто с острой болью.Без талонов было человек 40,не все конечно остались сидеть в очереди.я не говорю,что совсем убрать запись,но на апрель-май,когда цветение,можно было сделать живую очередь,и не мои проблемы каким образом администрация должна обеспечить мне нормальное оказание услуг,уже оплаченных,кстати мною (так что считайте,что эти визиты тоже платные) и не маленькими средствами,сколько уходит из зп на омс?

Katarina (2015-05-13 21:50)Нет нельзя платно,свои оценочные взгляды о моих финансах держите при себе.Ждать терпеливо можно без талона,когда визит плановый или когда с острым приступом 2-3 человека без талона,между прочим во всех нормальных клиниках оставляют 2-3 талона для тех кто с острой болью.Без талонов было человек 40,не все конечно остались сидеть в очереди.я не говорю,что совсем убрать запись,но на апрель-май,когда цветение,можно было сделать живую очередь,и не мои проблемы каким образом администрация должна обеспечить мне нормальное оказание услуг,уже оплаченных,кстати мною (так что считайте,что эти визиты тоже платные) и не маленькими средствами,сколько уходит из зп на омс?

вы думаете, если будет живая очередь в сезон обострений Вы будете сидеть меньше? 40 человек врач физически не примет за пол-дня. Просто нужен еще аллерголог, или поликлиника должна отправить к другому бесплатному аллергологу.

zajka (2015-05-13 22:42)вы думаете, если будет живая очередь в сезон обострений Вы будете сидеть меньше? 40 человек врач физически не примет за пол-дня. Просто нужен еще аллерголог, или поликлиника должна отправить к другому бесплатному аллергологу.

Было бы быстрее,моя очередь подошла к 12,а прошли мы почти в 15,потому что пришли по талонам,и ни к какому другому врачу никто не отправил,поэтому и пишу здесь:( в идеале,как я и писала,конечно надо увеличить прием,но как могут быть талоны для врача с потоком в 40 человек в день,а прием 2 раза в неделю по полдня?как могут все больные взять талоны?представьте,травмпункт будет принимать по талонам,которые выдаются один раз в неделю в среду в количестве 10 штук!

Katarina (2015-05-13 23:07)Было бы быстрее,моя очередь подошла к 12,а прошли мы почти в 15,потому что пришли по талонам,и ни к какому другому врачу никто не отправил,поэтому и пишу здесь:( в идеале,как я и писала,конечно надо увеличить прием,но как могут быть талоны для врача с потоком в 40 человек в день,а прием 2 раза в неделю по полдня?как могут все больные взять талоны?представьте,травмпункт будет принимать по талонам,которые выдаются один раз в неделю в среду в количестве 10 штук!

Уважаемые родители.Проблема обязательно будет решена в пользу детей. Позвоните по телефону 503-77-89 с 9-12 ч. или обратитесь к своему участковому педиатру , все Вам объясним.

Выражаем искреннюю благодарность заведующей поликлинического отделения 4 ЛРБ 2 Куколовой Регине Викторовне, старшей медсестре Щепотиной Светлане Павловне за профессионализм, внимательное сердечное отношение к пациентам. Побольше таких докторов и больных стало бы меньше. Творческих вам успехов, удачи, здоровья. С глубокий уважением, Урбанский В.И., Урбанская Т.В.

Я - неработающая пенсионерка. Имею ли я право на скидку при оплате изготовления съёмного зубного протеза?

________________________
Мой телефон: +79055978213

Колесникова Елена Алексеевна (2015-05-28 19:31)Я - неработающая пенсионерка. Имею ли я право на скидку при оплате изготовления съёмного зубного протеза?

Имеете.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

Уважаемый Владимир Павлович.
Хочу выразить Вам огромную благодарность за организацию работы вверенного Вам стационарного отделения № 2 (больница УХТОМСКОГО). Поступила в хирургическое отделение ночью в майские праздники с выраженными болями в животе. Была удивлена и обрадована четкостью организации оказания мне помощи. Начиная с приемного отделения, незамедлительно меня начали обследовать, всю ночь лежала «под капельницей». Многократно ко мне подходили дежурные хирурги, осматривали меня, беседовали, медицинские сестрички не отходили от меня. К утру боли в животе стихли, стала себя значительно лучше чувствовать. В течение несколько дней меня полностью обследовали, делали и всевозможные рентгены, брали анализы, узи, гастро и колоноскопию, видеоэндоскопически оперировали - убрали причины моих болей – желчный пузырь с камнями. Через 6 дней после операции меня здоровую выписали домой. Лежала в разных больницах, но в Вашей поражает чистота, уют, культурное обращение с больными, очень вкусная еда! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам хирургического отделения, особенно заведующему Уханову А. И., за четкую организацию работы отделения, хирургам Мозжегорову В. В. Варакину А. И. Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд.
М. Соседова

Добрый день. Вопрос по обеспечению лекарствами дневного стационара поликлиники №4 (Красногорская ул.).Как известно, в очередь на капельницы записывают задолго заранее, медсестра заказывает выписанные врачом лекарства. Однако, поставляют их в поликлинику не все. На личном примере: врач-невролог направила в дневной стационар на капельницы в апреле. в мае подошла очередь (претензий к очереди нет). Однако прописанных мне лекарств не было (Актовегин и Мексидол), записали меня на середину июня. заявка на лекарства на июнь была отправлена с учетом необходимых препаратов. с 15 июня хожу на капельницы. при этом Актовегин в наличии есть, Мексидола нет. В администрации поликлиники сегодня мне сказали, что Мексидол в поликлинику не поступал.
Вопрос: 1. будет ли поставлен Мексидол в нашу поликлинику, 2. через 4-5 месяцев предстоит опять "капаться". Как, к кому, за сколько обращаться для неповторения такой ситуации, чтобы не нарушать "график приема лекарств".
Отдельное спасибо за теплоту и профессионализм медсестре дневного стационара нашей поликлиники. Очень душевный, добрый человек.
Также хотелось бы обратить внимание на "текучесть" хороших врачей из нашей поликлиники. А ситуация с неврологом в нашей поликлинике даже не поддается описанию.

Должна сегодня была пойти к врачам кардиологу и ревматологу. Но мне скоро придётся прописываться на Красногорской. Надеюсь, ненадолго.

CНIEF-1(lrb 2) (2015-05-29 10:43)Имеете.

Есть ограничения: необходимо представить в ЛУСЗН справки о доходах всех совместно прописанных в квартире членов семьи для подтверждения моей малоимущести)

________________________
Мой телефон: +79055978213

Blacki (2015-06-18 13:56)Добрый день. Вопрос по обеспечению лекарствами дневного стационара поликлиники №4 (Красногорская ул.).Как известно, в очередь на капельницы записывают задолго заранее, медсестра заказывает выписанные врачом лекарства. Однако, поставляют их в поликлинику не все. На личном примере: врач-невролог направила в дневной стационар на капельницы в апреле. в мае подошла очередь (претензий к очереди нет). Однако прописанных мне лекарств не было (Актовегин и Мексидол), записали меня на середину июня. заявка на лекарства на июнь была отправлена с учетом необходимых препаратов. с 15 июня хожу на капельницы. при этом Актовегин в наличии есть, Мексидола нет. В администрации поликлиники сегодня мне сказали, что Мексидол в поликлинику не поступал.
Вопрос: 1. будет ли поставлен Мексидол в нашу поликлинику, 2. через 4-5 месяцев предстоит опять "капаться". Как, к кому, за сколько обращаться для неповторения такой ситуации, чтобы не нарушать "график приема лекарств".
Отдельное спасибо за теплоту и профессионализм медсестре дневного стационара нашей поликлиники. Очень душевный, добрый человек.
Также хотелось бы обратить внимание на "текучесть" хороших врачей из нашей поликлиники. А ситуация с неврологом в нашей поликлинике даже не поддается описанию.

Спасибо за быстроту реагирования. Мои вопросы находятся на контроле. Есть общее понимание проблем и надежда на их скорейшее разрешение.

Здравствуйте, я не понимаю почему если я записалась через интернет к врачам и беру талон через интернет, я должна еще раз брать талон в поликлинике к разным врачам.