ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

горячая линия

Добавить ответ
CНIEF-1(lrb 2)
• 16/03/15 09:24, #537716 Рейтинг: 0
Сообщений: 524
Место жительства:
Статус: оффлайн
Олюня (2015-03-15 14:03)Добрый день. Владимир Павлович, нужен совет-помощь....
Начну из далека.
в январе 2006 года в Ухтомке в травме делала операцию по установлению пластины - по причине перелома. В 2007 году ее почти благополучно сняли - остался один шуруп, который врос в кость. В эпикризе 2007 года об этом ничего не сказано. Узнала после. Но не об этом. За давностью лет бумаг на пластину и шурупы не сохранились.
В настоящее время имею серьезные проблемы со спиной, защемление седалищного нерва, онемение руки и ноги. В пятницу записалась к неврологу на 23.03 - но чует мое сердце что скажут делать МРТ. Позвонила сегодня в медцентр - там ответили, чтобы сделать МРТ нужно знать из чего сделан вросший шуруп.
Вот теперь собственно вопрос - можно это как то уточнить в архиве операций? В выписке от 2006 года об этом ни слова. И еще - может можно сделать снимки позвоночника еще как то? Хочется придти так сказать подготовленной к приему и не "мотыляться" повторно к врачу - а сразу чтобы можно было назначить лечение.
Спасибо.
Вам лучше подойти в отделение ,если ставили титан-МРТ можно делать,если сталь-надо удалять.КТ делать можно.Начните все-же с невролога.



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru
MariShakel
• 16/03/15 09:47, #537719 Рейтинг: 0
Сообщений: 60
Место жительства:
г.Люберцы
Статус: оффлайн
Таис (2015-03-14 23:24)Кто/когда сообщит пациентам, что очередь будет ликвидирована? Кто отвечает за ЛРБ-2, назовитесь для приличия. Ответ дан в расплывчатой форме по поводу исследования крови на гармоны - срок исполнения 2-3 недели вы про норматив пишите? тогда как понять почему процедурный кабинет ведет запись на 4 месяца вперед?
Добрый день!
За разъяснениями обратитесь к заместителю главного врача Штольц Ирине Георгиевне по телефону 503-45-18.

С уважением.



RG
• 16/03/15 13:30, #537760 Рейтинг: 0
Сообщений: 196
Место жительства:
Люберцы, Север
Статус: оффлайн
Таис (2015-03-11 15:37)Здравствуйте, Владимир Павлович!
В Поликлиническом отделении №5 (ЛРБ №2) Ухтомка очередь на УЗИ щитовидки аж на июль месяц, а анализ на гармоны щитовидной железы на конец мая, вы не могли бы объяснить почему пациентам приходиться так долго ждать, можно ли решить эту проблему, заранее благодарю, Тая
Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???



rodya
• 16/03/15 13:47, #537767 Рейтинг: 3
Сообщений: 3794
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
RG (2015-03-16 13:30)Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???
Не открою Америку, если скажу, что далеко не у всех есть лишние деньги. Кто-то не может выкроить лишнее на анализы.
Давайте все же, такие вопросы не задавать и не лезть человеку в душу.
Вопрос был задан главврачу.



________________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора, и можно очень уютно устроиться на этой планете.
© Сомерсет Моэм
Katarina
• 16/03/15 14:06, #537774 Рейтинг: 1
Сообщений: 160
Место жительства:
г. Люберцы
Статус: оффлайн
вот-вот, мне, например, надо раз в два месяца сдавать анализы, а не раз в год



MariShakel
• 16/03/15 14:16, #537780 Рейтинг: 0
Сообщений: 60
Место жительства:
г.Люберцы
Статус: оффлайн
RG (2015-03-16 13:30)Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???
Добрый день!
УЗИ щитовидной железы делается в порядке общей очереди, наряду с другими направлениями на УЗИ.
Анализы на гормоны щитовидной железы делаются по средам, записи на эти анализы нет. Очереди тоже нет.

С уважением.



Katarina
• 16/03/15 14:35, #537789 Рейтинг: 0
Сообщений: 160
Место жительства:
г. Люберцы
Статус: оффлайн
MariShakel (2015-03-16 14:16)Добрый день!
УЗИ щитовидной железы делается в порядке общей очереди, наряду с другими направлениями на УЗИ.
Анализы на гормоны щитовидной железы делаются по средам, записи на эти анализы нет. Очереди тоже нет.
С уважением.
на Вечном огне по записи анализы на гормоны:(



Лисса
• 16/03/15 17:34, #537826 Рейтинг: 0
Сообщений: 2440
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
RG (2015-03-16 13:30)Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???
Вот знаете, много уходит средств. У меня контроль гормонов, помимо щитовидки, еще 5 позиций, каждые 3 месяца,мне вообще ни разу не дали направление на бесплатные анализы-есть квиточек от эндокринолога-пишет в платный кабинет на Толстого (в салоне), помимо этого МРТ 13 тыс-каждые 3 месяца-в этот раз не на том бланке оформили и пришлось самой оплатить, так, что вопрос "нервы тратить" есть за что.



________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.
lgp-2
• 17/03/15 09:08, #537877 Рейтинг: 0
Сообщений: 7
Место жительства:
Статус: оффлайн
На гормоны щитовидной железы и МРТ в поликлинике выдаются направление -специалистами бесплатно



Лисса
• 17/03/15 10:55, #537887 Рейтинг: 0
Сообщений: 2440
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Конечно, бесплатно. Должны. А по факту другое.



________________________
Катаю на метле! Дорого, красиво, весело.
CНIEF-1(lrb 2)
• 17/03/15 11:10, #537894 Рейтинг: 0
Сообщений: 524
Место жительства:
Статус: оффлайн
Дайте мне в почту эти факты ,разберусь.



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru
ёж
• 22/03/15 12:55, #538438 Рейтинг: 0
Сообщений: 113
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
И снова 3 поликлиника!!! В понедельник 16 марта, решили сдать кровь (биохимию). Пришли к 7.30, народу на улице полно, все занимают очередь. Около 8 все зашли и тут началось........... Это ужас... на анализ крови и общий и биохимию (кстати биохимия только два!!! раза в неделю) очччччень много желающих. Естественно люди сняли верхнюю одежду, что значительно усложнило очередность, потому что на улице стояли и запоминали кто за кем.... как то немного разобрались. Прием ведет одна медсестра, потихоньку у кого то заканчивалось терпение (кому на работу, кому то становилось плохо от такой давки), начали расходится, очередность стала путаться. Начался БАРДАК!!! Крик, давка: я за ним, нет я за ним, одна бабушка после инсульта расплакалась, стало просто страшно, что ей станет плохо. Беременные тоже стоят, их вроде стали пропускать. Заведующий лабораторий, ее кабинет тут же, даже не удосужилась ну хотя бы просто выйти и как то успокоить людей, чем то помочь. Впечатлений конечно осталось масса. И вот вопрос! Неужели так сложно поставить автомат и сделать электронную очередь, чтоб у каждого был талон!! И не будет тогда такого маразма. Было очень больно смотреть на пожилых людей, им и так тяжело, а тут еще такая давка, суматоха....
И еще по поводу работы регистратуры. Может есть такая возможность, чтобы сотрудники регистратуры начинали свою работу ну хотя бы в 7.50 или 7.55, ведь все равно они уже в это время на месте, это было бы значительно удобнее, т.к. за эти 5-10 минут, кому то бы выдали карту, врачи то с 8 принимают.



MariShakel
• 23/03/15 10:31, #538483 Рейтинг: 0
Сообщений: 60
Место жительства:
г.Люберцы
Статус: оффлайн
ёж (2015-03-22 12:55)И снова 3 поликлиника!!! В понедельник 16 марта, решили сдать кровь (биохимию). Пришли к 7.30, народу на улице полно, все занимают очередь. Около 8 все зашли и тут началось........... Это ужас... на анализ крови и общий и биохимию (кстати биохимия только два!!! раза в неделю) очччччень много желающих. Естественно люди сняли верхнюю одежду, что значительно усложнило очередность, потому что на улице стояли и запоминали кто за кем.... как то немного разобрались. Прием ведет одна медсестра, потихоньку у кого то заканчивалось терпение (кому на работу, кому то становилось плохо от такой давки), начали расходится, очередность стала путаться. Начался БАРДАК!!! Крик, давка: я за ним, нет я за ним, одна бабушка после инсульта расплакалась, стало просто страшно, что ей станет плохо. Беременные тоже стоят, их вроде стали пропускать. Заведующий лабораторий, ее кабинет тут же, даже не удосужилась ну хотя бы просто выйти и как то успокоить людей, чем то помочь. Впечатлений конечно осталось масса. И вот вопрос! Неужели так сложно поставить автомат и сделать электронную очередь, чтоб у каждого был талон!! И не будет тогда такого маразма. Было очень больно смотреть на пожилых людей, им и так тяжело, а тут еще такая давка, суматоха....
И еще по поводу работы регистратуры. Может есть такая возможность, чтобы сотрудники регистратуры начинали свою работу ну хотя бы в 7.50 или 7.55, ведь все равно они уже в это время на месте, это было бы значительно удобнее, т.к. за эти 5-10 минут, кому то бы выдали карту, врачи то с 8 принимают.
Уважаемый Еж!

В ответ на Ваше обращение, администрация поликлинического отделения
№ 3 отвечает, что действительно 16.03.2015 г. было большое количество пациентов на сдачу анализов. Однако, кабинет начал работать ровно в 8.00, работали две медсестры по забору крови и одна вела регистрацию пациентов в журнал. Беременных женщин принимают вне очереди. К 11.00 забор крови у всех пришедших пациентов был закончен. Заведующая лабораторией Шарабарова Е. Е. неоднократно регулировала очередность. В связи с тем, что поставить автомат и создать электронную очередь не представляется возможным, администрация поликлинического отделения № 3 разработало новое расписание для взятия биохимических анализов, которое доведено до сведения сотрудников и вывешено на стенде объявлений. С 8.00 у процедурного кабинета будет работать дежурный администратор.
По поводу работы регистратуры. Вы сами отметили, что сотрудники регистратуры были на месте. Работу они начинают заранее, в 7.50.



CНIEF-1(lrb 2)
• 23/03/15 12:16, #538490 Рейтинг: 0
Сообщений: 524
Место жительства:
Статус: оффлайн
ёж (2015-03-22 12:55)И снова 3 поликлиника!!! В понедельник 16 марта, решили сдать кровь (биохимию). Пришли к 7.30, народу на улице полно, все занимают очередь. Около 8 все зашли и тут началось........... Это ужас... на анализ крови и общий и биохимию (кстати биохимия только два!!! раза в неделю) очччччень много желающих. Естественно люди сняли верхнюю одежду, что значительно усложнило очередность, потому что на улице стояли и запоминали кто за кем.... как то немного разобрались. Прием ведет одна медсестра, потихоньку у кого то заканчивалось терпение (кому на работу, кому то становилось плохо от такой давки), начали расходится, очередность стала путаться. Начался БАРДАК!!! Крик, давка: я за ним, нет я за ним, одна бабушка после инсульта расплакалась, стало просто страшно, что ей станет плохо. Беременные тоже стоят, их вроде стали пропускать. Заведующий лабораторий, ее кабинет тут же, даже не удосужилась ну хотя бы просто выйти и как то успокоить людей, чем то помочь. Впечатлений конечно осталось масса. И вот вопрос! Неужели так сложно поставить автомат и сделать электронную очередь, чтоб у каждого был талон!! И не будет тогда такого маразма. Было очень больно смотреть на пожилых людей, им и так тяжело, а тут еще такая давка, суматоха....
И еще по поводу работы регистратуры. Может есть такая возможность, чтобы сотрудники регистратуры начинали свою работу ну хотя бы в 7.50 или 7.55, ведь все равно они уже в это время на месте, это было бы значительно удобнее, т.к. за эти 5-10 минут, кому то бы выдали карту, врачи то с 8 принимают.
Проверил,согласен.Забор крови разнесут от биохимии,переведут в более удобное место,брать будут ежедневно,а не 2 раза в неделю,администратор будет дежурить.Спасибо



________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru
ёж
• 23/03/15 20:31, #538531 Рейтинг: 0
Сообщений: 113
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
CНIEF-1(lrb 2) (2015-03-23 12:16)Проверил,согласен.Забор крови разнесут от биохимии,переведут в более удобное место,брать будут ежедневно,а не 2 раза в неделю,администратор будет дежурить.Спасибо
Большое Вам спасибо!!!!



ёж
• 23/03/15 20:47, #538536 Рейтинг: 0
Сообщений: 113
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
MariShakel
Боже мой, какое вранье Вы здесь пишете!!! "Заведующая лабораторией Шарабарова Е. Е. неоднократно регулировала очередность." Да она даже не выходила из кабинета!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"По поводу работы регистратуры .... сотрудники регистратуры были на месте. Работу они начинают заранее, в 7.50.. " Да, они в это время на месте НО никогда, сколько раз была с утра в поликлинике, никогда работу они не начинают в 7.50. Очередь собирается не маленькая, и всегда их спрашивают когда начнут работать и ответ в 8!!!



маришечка
• 23/03/15 21:43, #538544 Рейтинг: 1
Сообщений: 9
Место жительства:
Статус: оффлайн
ёж (2015-03-23 20:47)MariShakel
Боже мой, какое вранье Вы здесь пишете!!! "Заведующая лабораторией Шарабарова Е. Е. неоднократно регулировала очередность." Да она даже не выходила из кабинета!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"По поводу работы регистратуры .... сотрудники регистратуры были на месте. Работу они начинают заранее, в 7.50.. " Да, они в это время на месте НО никогда, сколько раз была с утра в поликлинике, никогда работу они не начинают в 7.50. Очередь собирается не маленькая, и всегда их спрашивают когда начнут работать и ответ в 8!!!
Почему то никто из нас не станет на своей работе раньше своего времени работать. А мы хотим чтоб они работали раньше, деловые



Олюня
• 23/03/15 21:52, #538545 Рейтинг: 0
Сообщений: 300
Место жительства:
Люберцы,Ок ябрьский пр-т 373
ICQ: 380
Статус: оффлайн
CНIEF-1(lrb 2) (2015-03-16 09:24)Вам лучше подойти в отделение ,если ставили титан-МРТ можно делать,если сталь-надо удалять.КТ делать можно.Начните все-же с невролога.
спасибо.



________________________
В России 3 способа обмена информацией: воровство, грабеж и обмен награбленным (Б. Гейтс)
Таис
• 23/03/15 22:00, #538547 Рейтинг: 0
Сообщений: 9
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
RG (2015-03-16 13:30)Уважаемая Тая, я просто пациентка, которой тоже надо сдавать кровь на гормоны раз в год в связи с заболеванием щитовидной железы. И таких, как я, очень много. Но неужели за год сложно найти деньги и сдать эти гормоны платно без всяких очередей, чем ходить "бодаться" с поликлиникой и ждать очередь месяцами. Я понимаю, пожилые люди, которые не работают и им нечем заняться. Но тратить свои время и нервы ради каких-то анализов на гормоны???
Уважаемая RG, если вы такая финансово обеспеченная, так это замечательно, побольше бы таких пациентов!!! И очереди не было бы ЛРБ №2, но очередь есть, и не малая, а жизнь у всех нас разная, у кого густо, у кого пусто, на то и существует ОМС. Вопрос был задан, как наладить работу.
Вы полагаю, наблюдаетесь платно, остается непонятным вопрос, что вы на этом форуме делаете??? нервы себе "не мотаете" в очередях. Свою энергию, направьте на защиту незащищенных слоев населения, не нужно плохо отзываться о пожилых, якобы им делать не чего, это не хорошо.



alla
• 24/03/15 09:30, #538568 Рейтинг: 0
Сообщений: 593
Место жительства:
Авиаторов
Статус: оффлайн
Здравствуйте, Владимир Павлович. Хотела сделать ребенку прививку от ветрянки, но в поликлинике на Авиаторов нет вакцины, завезут ли?



________________________
Ориентальные кошки - самые лучшие кошки в мире!
Питомник ориентальных и сиамских кошек Salambo



Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались:



    Сообщение или форма ввода данных.