Телеграм

Почта России: наводим порядок в филиале ада

Добавить ответ
dimalevenets
• 13/12/11 15:56, #326639 Рейтинг: 1
Сообщений: 1574
Место жительства:
Статус: оффлайн
Кроме проблем в сфере ЖКХ и ритейлинга есть еще целый набор недоразумений, который нам с вами под силу решить. На этот раз хочу поделиться простым и эффективным способом наведения порядка в отделениях Почты России. Механизм все тот же - обращение через интернет-приемную. Но в случае с почтой, достаточно направить одно заявление непосредственно в отдел по управлению качеством Почты России. Но не лишним будет продублировать и в Минкомсвязи.

Кто хоть раз получал уведомление о заказном письме или посылке знает, что в бумажке указано время в которое можно забрать письмо. И этот промежуток не укладывается в рамки здравого смысла. В будни с 7:00 до 15:00, причем с 13:00 еще и обед, в субботу всего пару часов, а в воскресение и вовсе они якобы не работают.

Плюс масса других нелепостей. К примеру в моем отделении получить заказное письмо в зале обслуживания нельзя. Нужно по грязи обойти здание и с черного хода зайти непосредственно в служебное помещение, незабыв при этом покричать чтобы кто-то пришел. Между тем любой желающий может забрать чужие письма, так как они лежат непосредственно перед посетителями.

>>> Интернет-приемная Почты России

>>> Интернет-приемная Роскомнадзора

>>> Интернет-приемная Минкомсвязи

>>> Интернет-приемная Россвязи

>>> Жалобная книга УФПС Московской области

В результате выяснилось, что получить свое заказное письмо можно в любой день и в любое время, пока работает почта непосредственно в зале обслуживания. Плюс выговор, инструктаж и дополнительный контроль.





________________________
http://roszkh.ru
Forward
• 13/12/11 16:22, #326643 Рейтинг: 1
Сообщений: 5072
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Про работу почты согласен, косяки бывают. Столкнулся недавно на люберецком глапочтамте с тем, что придя минут за 40 до конца рабочего дня, мне было отказано в отправлении посылки, т.к. они, мол, что-то там закрыли их учет (то ли имелось в виду помещение для хранения посылок, то ли программа какая-то в компе)...в другой раз придя в это же время, чтобы отправить заказное письмо обнаружил табличку на дверях "Всвязи с недокомплектом сотрудников почта работает <число> до <на час меньше>"...



________________________
На краю села хатина
Загляда в вікно смерека,
А в хатині є дівчина,
Та до неї так далеко. (с)
mun
• 13/12/11 17:37, #326648 Рейтинг: 1
Сообщений: 368
Место жительства:
Любимый город, 1
Статус: оффлайн




________________________
Статья 37. Право на агитацию
dimalevenets
• 13/12/11 19:48, #326672 Рейтинг: 1
Сообщений: 1574
Место жительства:
Статус: оффлайн
Forward (2011-12-13 16:22)Про работу почты согласен, косяки бывают. Столкнулся недавно на люберецком глапочтамте с тем, что придя минут за 40 до конца рабочего дня, мне было отказано в отправлении посылки, т.к. они, мол, что-то там закрыли их учет (то ли имелось в виду помещение для хранения посылок, то ли программа какая-то в компе)...в другой раз придя в это же время, чтобы отправить заказное письмо обнаружил табличку на дверях "Всвязи с недокомплектом сотрудников почта работает <число> до <на час меньше>"...
Заканчивать обслуживание раньше времени у них вообще стало нормой. В поликлинике так и вовсе на полтора часа раньше прекращают принимать. Несколько проверок и разъяснительных бесед с руководством исправят ситуацию.



________________________
http://roszkh.ru
Morgan
• 13/12/11 20:23, #326680 Рейтинг: 0
Сообщений: 10038
Место жительства:
Статус: оффлайн
dimadima (2011-12-13 19:48)Заканчивать обслуживание раньше времени у них вообще стало нормой. В поликлинике так и вовсе на полтора часа раньше прекращают принимать. Несколько проверок и разъяснительных бесед с руководством исправят ситуацию.
Сокращенный рабочий день - это как пачки молока по 950 мл по старой цене за литр . Скрытый рост зарплат.

У меня на почте умиление вызвала ситуёвина, когда мне понадобилось отправить письмо. Конверты продавались только без марок. Ну ок, без марок- так без марок. У меня приняли заполненный конверт, приклеили марки и выдали 2 чека - отдельно на марки, отдельно чек за услуги по приклеиванию марок (сумма сопоставима с отправкой письма) - причем, меня как бы никто не предупреждал, что мне сейчас будут платную услугу оказывать.



________________________
"Карфаген должен быть разрушен"
Косой
• 13/12/11 22:49, #326711 Рейтинг: 0
Сообщений: 3538
Место жительства:
Камсомольский 7а
Статус: оффлайн
Я очень хорошо знаком с почтовой структурой причен не снизу а со всех сторон, и во всех аспектах
то что происходит сейчас на почте нельзя передать словами
руководителей всех уровней меняют как перчатки
и при этом каждый раз находят все более тупых которые не зарабатывают деньги
а только просерают (и даже не воруя)
ПО13 на В.Интернационалистов одно из самых лучьших поверте!
остальные ваще жопа Как там эти тетки работают за эти гроши вобще непонятно
в Кожухово почты вобще нету! ездят в Некрасовку



________________________
...и тишина
ZinaZina
• 14/12/11 10:13, #326773 Рейтинг: 0
Сообщений: 56
Место жительства:
г.Люберцы
Статус: оффлайн
dimadima (2011-12-13 19:48)Заканчивать обслуживание раньше времени у них вообще стало нормой. В поликлинике так и вовсе на полтора часа раньше прекращают принимать. Несколько проверок и разъяснительных бесед с руководством исправят ситуацию.
О, ДимаДима, вот Вы и добрались до моего места работы!



________________________
Летаю жалом вперед
Pillango
• 14/12/11 10:35, #326779 Рейтинг: 2
Сообщений: 7297
Место жительства:
Лотлориэн
ICQ: 140
Статус: оффлайн
ZinaZina (2011-12-14 10:13)О, ДимаДима, вот Вы и добрались до моего места работы!
Мда... это судьба dimadima и ZinaZina )))))



________________________
Она могла летать...
Другие говорили на это, что у нее просто ноги не достают до пола.
Натик
• 14/12/11 10:49, #326784 Рейтинг: 0
Сообщений: 130
Место жительства:
Кожухово
Статус: оффлайн
Почта в Кожухово уже с сентября работает



Косой
• 14/12/11 11:49, #326803 Рейтинг: 0
Сообщений: 3538
Место жительства:
Камсомольский 7а
Статус: оффлайн
Натик (2011-12-14 10:49)Почта в Кожухово уже с сентября работает
ну слав богу не прошло и пяти лет



________________________
...и тишина
Тимофей
• 14/01/12 07:47, #331639 Рейтинг: 0
Сообщений: 5098
Место жительства:
Пятак
Статус: оффлайн
Самое тупое отделение на ул. Урицкого. Как-то раз было, что пропало отправленное заказное письмо с уведомлением. Послал от них и всё. Концы в воду. Пришел разбираться, нагло в глаза, ни какого письма и не было! Я им чеки, хлопают ресницами и мычат.

Да и в Москве не лучше, если касается заказных писем. Или говорят с описью или с уведомлением, а сразу вместе мы не делаем.



________________________
Самый тупой депутат умнее среднестатистического гражданина!
Депутат Госдумы от Единой России Костунов
http://www.mp3-slovo.ru/mz/kd/PoSekretuVsemuSvetu.mp3
Одичание и падение нравов - это серьезная проблема
Глава администрации президента РФ Иванов
Seashark
• 14/01/12 08:05, #331641 Рейтинг: 0
Сообщений: 5303
Место жительства:
123
Статус: оффлайн
Тимофей (2012-01-14 07:47)Самое тупое отделение на ул. Урицкого. Как-то раз было, что пропало отправленное заказное письмо с уведомлением. Послал от них и всё. Концы в воду. Пришел разбираться, нагло в глаза, ни какого письма и не было! Я им чеки, хлопают ресницами и мычат.

Да и в Москве не лучше, если касается заказных писем. Или говорят с описью или с уведомлением, а сразу вместе мы не делаем.
Заказных писем с описью и уведомлением - нет, только ценные. Ценность объявляете Вы сами. Можете 2 рубля объявить.



Лионель
• 14/01/12 10:13, #331650 Рейтинг: 1
Сообщений: 7328
Место жительства:
Люберцы, Южная сторона
Статус: оффлайн
Все ситуации, кроме как с валяющимися на всеобщем обозрении заказными письмами, знакома. Сама летом отправляла жалобу на своё отделение. Ответа на жалобу не получила, зато сразу все письма и уведомления нашлись.



Свин
• 15/01/12 01:14, #331769 Рейтинг: 1
Сообщений: 525
Место жительства:
Север
Статус: оффлайн
Тимофей (2012-01-14 07:47)Самое тупое отделение на ул. Урицкого. Как-то раз было, что пропало отправленное заказное письмо с уведомлением. Послал от них и всё. Концы в воду. Пришел разбираться, нагло в глаза, ни какого письма и не было! Я им чеки, хлопают ресницами и мычат.

Да и в Москве не лучше, если касается заказных писем. Или говорят с описью или с уведомлением, а сразу вместе мы не делаем.
Там не отделение тупое) а заведующая) которая не может ни работу поставить ни конвертами с марками отделения обеспечить))) ни говоря уж об молотке которым штампуют письма и т.п



Leningradka
• 15/01/12 03:33, #331789 Рейтинг: 0
Сообщений: 543
Место жительства:
Люберцы, Красногорск
Статус: оффлайн
Дима, подскажите пожалуйста, как найти управу на магазины. Например, волнует "5". Как заставить их чистить территорию? Насколько я знаю, что чистить надо территорию не только у входа, витрин, но и у подсобных помещений, разгрузки товара. По обмерам БТИ есть точные границы придомовой территории их ответственности. У уличных палаток это 5 метров, у магазинов, думаю, не меньше.
Как решить эту проблему, кому писать и на какие законы и документы ссылаться?



Косой
• 15/01/12 06:31, #331792 Рейтинг: 0
Сообщений: 3538
Место жительства:
Камсомольский 7а
Статус: оффлайн
Leningradka (2012-01-15 03:33)Дима, подскажите пожалуйста, как найти управу на магазины. Например, волнует "5". Как заставить их чистить территорию? Насколько я знаю, что чистить надо территорию не только у входа, витрин, но и у подсобных помещений, разгрузки товара. По обмерам БТИ есть точные границы придомовой территории их ответственности. У уличных палаток это 5 метров, у магазинов, думаю, не меньше.
Как решить эту проблему, кому писать и на какие законы и документы ссылаться?
Не фантазируйте
Они вобще ничего не должны убирать.
это не их дело



________________________
...и тишина
rufei
• 15/01/12 11:20, #331802 Рейтинг: 1
Сообщений: 1122
Место жительства:
Мальчики-Вышка
ICQ: 409636276
Статус: оффлайн
Почта задолбала нереально, простенькую бандероль не могу получить уже 3 дня. Очередь из пяти человек. подхожу, занимаю, через час плюю и ухожу, ну нет у меня столько времени, особенно доставляет во время ожидания прочитать "Новые стандарты почты россии" и сравнить с действительностью.



________________________
Ф-584370
dimalevenets
• 15/01/12 14:00, #331822 Рейтинг: 1
Сообщений: 1574
Место жительства:
Статус: оффлайн
Leningradka (2012-01-15 03:33)Дима, подскажите пожалуйста, как найти управу на магазины. Например, волнует "5". Как заставить их чистить территорию? Насколько я знаю, что чистить надо территорию не только у входа, витрин, но и у подсобных помещений, разгрузки товара. По обмерам БТИ есть точные границы придомовой территории их ответственности. У уличных палаток это 5 метров, у магазинов, думаю, не меньше.
Как решить эту проблему, кому писать и на какие законы и документы ссылаться?
Не важно кто должен. Главное, что кто-то совершенно точно должен. Территорию вокруг предприятий обязаны очищать сами предприятия. Вам в раздел "Двор" в этой теме https://lubernet.ru/id/19/show/posts/sid/12261/page/0/



________________________
http://roszkh.ru
dimalevenets
• 15/01/12 14:01, #331823 Рейтинг: 1
Сообщений: 1574
Место жительства:
Статус: оффлайн
rufei (2012-01-15 11:20)Почта задолбала нереально, простенькую бандероль не могу получить уже 3 дня. Очередь из пяти человек. подхожу, занимаю, через час плюю и ухожу, ну нет у меня столько времени, особенно доставляет во время ожидания прочитать "Новые стандарты почты россии" и сравнить с действительностью.
Надеюсь вы отправили заявления в надзорные органы.



________________________
http://roszkh.ru
yanetta1984
• 15/01/12 14:18, #331826 Рейтинг: 1
Сообщений: 88
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
ZinaZina (2011-12-14 10:13)О, ДимаДима, вот Вы и добрались до моего места работы!
Расскажите, страждущим, почему все так?
Не прописаны бизнес процессы?
Нет нормального персонала? И есть надежда на изменение?






Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались:



    Поддержать проект:

    DonationAlerts