Жители должны быть довольны!

Посмотрим, что из этого получится. Давно пора навести там порядок.
Из приятных воспоминаний - очередь за по записи с 5 утра и минимум 2 часа в очереди за любым вопросом.

________________________
=)

Жители будут довольны,когда налоговая будет работать нормально.Не терять базы данных.А то приходиться каждые два года ходить к ним с квитанциями,чтобы все платежи провели.

Эту проблему озвучил глава городского поселения Октябрьский. Ему ответили, что в 2013 году проблема должна исчезнуть (основные работы в этом плане должны быть закончены в этом году)

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

Фея ! (2012-01-15 21:48)Жители будут довольны,когда налоговая будет работать нормально..

Не прошло и десяти лет, а они электронную очередь изобрели и площадь помещения расширили! Ну благодетели и волшебники, даже не знаю как лучше их назвать!

Тьху на эту хвалебную муть.

Pawacode (2012-01-15 22:19)Не прошло и десяти лет, а они электронную очередь изобрели и площадь помещения расширили! Ну благодетели и волшебники, даже не знаю как лучше их назвать!

Тьху на эту хвалебную муть.

Ну очереди электронные стали появляться где-то 5 лет назад. Поэтому, очень даже расторопно для нашего государства. Электронная очередь в нашей инспекции уже года два, а вот с площадью там всегда были проблемы.

Хвалить налоговиков еще рано, т.к. сотрудники по-прежнему получают копеечную зарплату и жизнь налаживается только в конце года после выплаты премий. Текучка там бешенная, даже среди руководства.

А вот за то, что стали продвинуты в технологичном плане - респект. Это лучше, чем топтаться на месте...

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

rindex (2012-01-15 22:26)Ну очереди электронные стали появляться где-то 5 лет назад. Поэтому, очень даже расторопно для нашего государства.

О как. Ну нада ж.

http://www.google.ru/search?q=%D0%B4%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B5%D1%86+%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B0&hl=ru&safe=off&site=webhp&prmd=imvns&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=1CMTT6irO8bAtAaO1uEc&sqi=2&ved=0CDMQsAQ&biw=1440&bih=775




http://www.islamnews.ru/news-91891.html

http://esquire.ru/navalny

Наконец,

http://www.ntv.ru/novosti/209164/

И вот, на фоне этого, простодушные авторы с. татьи предлагают нам порадоваться убогому терминалу электронной очереди (уверен, она уже не работает) спустя пять лет после того как нужда в них стала просто очевидной.

Ах, как это расторопно для нашего-то государства, мама дорогая!

Тьху на эту агитку убогую еще раз.

Значит, на дворцы и на золотые унитазы для чиновников наши налоги нашлись вовремя и в нужном количестве.

А чтобы избавить их плательщиков от унизительного стояния в очередях пожалте обождать, пять лет минима.

В регистрационной палате у нас тоже была эта электронная очередь еще 2 года назад. Разные там электронные табло. Только толку ноль, приходилось стоять как в обычной очереди, по времени как придётся. Ещё лучше - пораньше прийти, пораньше сделаешь свои дела. В общем бардак, и на фига тогда деньги тратить на эту технику?

________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется

Nd_18 (2012-01-15 23:36)В регистрационной палате у нас тоже была эта электронная очередь еще 2 года назад. Разные там электронные табло. Только толку ноль, приходилось стоять как в обычной очереди, по времени как придётся. Ещё лучше - пораньше прийти, пораньше сделаешь свои дела. В общем бардак, и на фига тогда деньги тратить на эту технику?

Ну да.. Сравнили. В регистрационной палате, если не ошибаюсь, было 2 или 3 окна на прием/выдачу документов и это на весь Люберецкий район. Тут толку от электронной очереди не было. В налоговой сделали 20 окон, при том, что ранее было тоже не более 5 на физлиц.

Спорить не буду. Время результат покажет. Кто будет на днях в налоговой по делам - отпишитесь, как процесс идет!

У меня после всего увиденного, если честно, только позитив. Хотя прекрасно помню очереди людей, сдающих отчетность по фирмам и количество времени и нервов на все это всего лишь год назад...

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

Pawacode (2012-01-15 23:15)Значит, на дворцы и на золотые унитазы для чиновников наши налоги нашлись вовремя и в нужном количестве.

А чтобы избавить их плательщиков от унизительного стояния в очередях пожалте обождать, пять лет минима.

"Унизительное стояние...", это по нашему, парадоксальная картина получается, хлеб к пузу в очереди стоит, где здравый смысл?

В статье конечно много преувеличений, например:
"Все в один голос говорили, что подобный операционный зал по технологиям – самый современный на сегодняшний день не только в Московском регионе, но и в России".
Электронные очереди, залы со многими окнами уже давно есть во многих налоговых по всей России.
Да и терминал «Инфомат» не первый в России. Кроме того для тех, кто зарегистрирован на сайте госуслуги совсем не обязательно ехать в налоговую - можно и из дома все что нужно сделать.

Pawacode (2012-01-15 23:15)Значит, на дворцы и на золотые унитазы для чиновников наши налоги нашлись вовремя и в нужном количестве.
А чтобы избавить их плательщиков от унизительного стояния в очередях пожалте обождать, пять лет минима.

А зачем стоять в очереди, если с налоговой можно уже давно через интернет общаться?
На сайте ФНС (http://www.nalog.ru/) справа куча электронных сервисов, в том числе можно и узнать свой ИНН или свою задолженность по налогам и распечатать платежку, или обратиться в налоговую с вопросом или претензией. И это реально работает.
А большинство ЮЛ уже давно свои отчеты в электронном виде сдают и общаются с налоговой через инет...
Так о каких 5-ти годах речь?

Зашла на сайт налоговой, с удивлением узнала, что за мной (по ИНН) числится долг с пеней по транспортному налогу по Красноярскому краю, в котором я никогда не была прописана, да и транспортных средств в собственности у меня нет. Позвонила в налоговоую (в Красноярском крае), говорят, высылайте свои данные паспорта, будем разбираться. В Люберецкой налоговой имеются данные только по Московской области.
И куда бежать в такой ситуации? Светить свой паспорт как-то не хочется, только его данные не совпадают с данными в Красноярском крае. Может кто подскажет?

Марина (2012-01-16 04:53)А зачем стоять в очереди, если с налоговой можно уже давно через интернет общаться?
На сайте ФНС (http://www.nalog.ru/) справа куча электронных сервисов, в том числе можно и узнать свой ИНН или свою задолженность по налогам и распечатать платежку, или обратиться в налоговую с вопросом или претензией. И это реально работает.
А большинство ЮЛ уже давно свои отчеты в электронном виде сдают и общаются с налоговой через инет...
Так о каких 5-ти годах речь?

Слушьте, вы опять с очевидным зачем-то спорите страстно. Зачем? О стоянии в очередях известно всем, кто имел опыт общения с налоговой. А гемор с налоговым вычетом? А еще дополнительные очереди возникли при необходимости обязательной перерегистрации фирм, и тогда госслужба не сильно тревожилась по поводу разъяснительной работы всякого рода.

Наконец, для регистрации в госуслугах нужен ИНН, а чтоб его получить - уже после заявки через интернет! - моей жене пришлось потратить полдня на поход в налоговую и стояние в местной очереди. (Это вместо того, чтобы налоговая выслала сей документ просто по почте, как сделали бы их коллеги в какой-нить отсталой Германии).

О каких пяти годах речь, спрашиваете? О тех годах, в которые сложились часы унизительного стояния людей - НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ! - в такого рода очередях, прежде чем госорган взял на вооружение современные технологии организации работы с людьми - и еще не факт, что сумеет ими правильно распорядиться.

А в этом жалком произведении с восторженным придыханием предлагается восхищаться тем, что власти давно были обязаны сделать

Интересно, может, еще возликовать по поводу водопровода и электричества в каждой квартире?

Даже сам заголовок выдает омерзительно лакейский менталитет - "Жители должны быть довольны!" Вот так, с восклицательным знаком, никак не иначе

guly (2012-01-16 08:06)Зашла на сайт налоговой, с удивлением узнала, что за мной (по ИНН) числится долг с пеней по транспортному налогу по Красноярскому краю, в котором я никогда не была прописана, да и транспортных средств в собственности у меня нет. Позвонила в налоговоую (в Красноярском крае), говорят, высылайте свои данные паспорта, будем разбираться. В Люберецкой налоговой имеются данные только по Московской области.
И куда бежать в такой ситуации? Светить свой паспорт как-то не хочется, только его данные не совпадают с данными в Красноярском крае. Может кто подскажет?

Никуда не бежать.
1. В этом году спишут задолженность по пеням. Номер нормативного акта сейчас не помню, но оно точно есть.
2. Если очень хочется разобраться, напишите через инет или здесь: http://old.nalog.ru/obr/form.php?r=20061986 или кажется там где высвечивается задолженность тоже есть форма обращения. По крайней мере подруге дочери и еще ряду знакомых эти обращения помогли.

Pawacode (2012-01-16 09:52)А еще дополнительные очереди возникли при необходимости обязательной перерегистрации фирм, и тогда госслужба не сильно тревожилась по поводу разъяснительной работы всякого рода.

А ничего что это было в 2009 году? И с тех пор многое изменилось? В 7-ми регионах страны уже в прошлом году можно было подавать документы для регистрации ЮЛ или внесения изменений через инет в электронном виде. А весной это уже можно будет сделать по всей России.

Pawacode (2012-01-16 09:52)Наконец, для регистрации в госуслугах нужен ИНН, а чтоб его получить - уже после заявки через интернет! - моей жене пришлось потратить полдня на поход в налоговую и стояние в местной очереди. (Это вместо того, чтобы налоговая выслала сей документ просто по почте, как сделали бы их коллеги в какой-нить отсталой Германии).

Ну когда будут обращаться с электронной подписью или с карточкой о которой идет речь в статье, тогда и по почте присылать будут. А так мало ли кто обратился. Может и не ваша жена.
А насчет того что стоять так долго пришлось - жаловаться у нас как-то не принято. Вот и не исполняют распоряжения вышестоящего руководства что при подаче заявок через сайт налоговой обслуживание вне очереди. Хотя знаю случаи когда местным налоговым очень не поздоровилось, когда на них жалобы посыпались. Может все-таки научимся бороться с нарушениями на местах?

Pawacode (2012-01-16 09:52)О каких пяти годах речь, спрашиваете? О тех годах, в которые сложились часы унизительного стояния людей - НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ! - в такого рода очередях, прежде чем госорган взял на вооружение современные технологии организации работы с людьми - и еще не факт, что сумеет ими правильно распорядиться.

Не переживайте, уже сумел многим воспользоваться. Только люди как-то не очень хотят инетом пользоваться. Им кажется что личный приход намного лучше. Ну и законодательную базу только в прошлом-позапрошлом году стали менять. А до этого даже если возможность была - не было законного права этим пользоваться.

Pawacode (2012-01-16 09:52)А в этом жалком произведении с восторженным придыханием предлагается восхищаться тем, что власти давно были обязаны сделать
Интересно, может, еще возликовать по поводу водопровода и электричества в каждой квартире?
Даже сам заголовок выдает омерзительно лакейский менталитет - "Жители должны быть довольны!" Вот так, с восклицательным знаком, никак не иначе

Ну мне тоже тон статьи не понравился. Тем более знаю налоговые в стране где все это давно реализовано и работает. А тут выдают как новшество и лучшее в стране... Что в принципе правдой не является. Так что в этом с Вами соглашусь.

Дело то хорошее но говорить, что первое в России - смешно. Лет десять назад если не раньше уже существовали электронные очереди. По камерам видно,
что как была толпа так и осталась.

________________________
я знаю ответы

rindex (2012-01-15 23:46)Спорить не буду. Время результат покажет. Кто будет на днях в налоговой по делам - отпишитесь, как процесс идет!

Сегодня там была - подавала документы на вычет. Общее впечатление: ремонт - это хорошо и приятно глазу, но с сотрудниками еще работать и работать, учить и учить.

На входе в зал - 2 терминала для получения талонов в электронную очередь. Правый - не выдает талоны. Чтобы выяснить это - мне пришлось сделать 2 попытки записаться (т.е. 2 места в очереди были ненастоящие - а на них тратится приемное время). ОК - иду к другому терминалу - получаю талон. места для сидения появились, но заняты они не все - ибо надо иметь идеальное зрение, чтобы на табло, сидя на скамеечке, разглядеть свой номер - поэтому большинство людей стоят напротив табло (хорошо, что табло несколько). Одно из них напротив неработающего терминала. Минут десять работаю модератором - отправляю всех, кто пытается зарегиться через этот терминал в работающий терминал. Подходит мужчина, спрашивает - терминал не работает? Я отвечаю, что не работает - талоны не выдает. Мужчина возвращается еще через 10 минут и какое-то время вставляет ленту.

"Радует" что наших сограждан совершенно не смущает, что какой-то дядечка явно ремонтирует терминал - несколько попыток зарегиться через него, хотя в терминале ковыряется этот самый дядечка (люди слепые вообще). На талоне написано было "перед Вами 6 человек", хотя, вокруг людей гораздо больше. В общей сложности в ожидании прошло 34 минуты, еще 10 минут на общение (я бы даже сказала на препирательства) с сотрудницей Надеждой Владимировной, которая принимает документы.

Надежда Владимировна очень удивляется тому, что я принесла копии документов, подтверждающих право на налоговый вычет(разумеется, предъявив оригиналы), а не оригиналы хочу ей сдать - видимо она не в курсе Письма ФНС России от 31.08.2006 о таком порядке работы. Несколько попыток с ее стороны побудить меня на то, чтобы я оставила оригиналы, а не копии. Потом Надежда Владимировна спрашивает, почему это я не заполняю лишнюю информацию, которую можно не заполнять, если указан ИНН - я ей втолковываю, что я не обязана это заполнять в соответствии с инструкцией по заполнению декларации. Третье неожиданностью для Надежда Владимировны было то, что я попросила ее поставить штамп на опись сданных документов... Я не понимаю, почему сотрудник, который занимается исключительно формой 3-НДФЛ настолько удивляется инструкциям и разъяснениям, выпущенным ФНС, по работе с этой декларацией. Именно из-за этого незнания я имею 35 минут ожидания и 10 минут на сдачу декларации. И никакие технические усовершения этому не помогут, пока сотрудников не заапгрейдят (пока сотрудники не будут знать инструкции и не научатся менять чековую ленту в терминалах электронной очереди вовремя).

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

Pawacode (2012-01-15 23:13)порадоваться убогому терминалу электронной очереди (уверен, она уже не работает)

Morgan (2012-01-16 13:09)На входе в зал - 2 терминала для получения талонов в электронную очередь. Правый - не выдает талоны. Чтобы выяснить это - мне пришлось сделать 2 попытки записаться (т.е. 2 места в очереди были ненастоящие - а на них тратится приемное время). ОК - иду к другому терминалу - получаю талон. места для сидения появились, но заняты они не все - ибо надо иметь идеальное зрение, чтобы на табло, сидя на скамеечке, разглядеть свой номер - поэтому большинство людей стоят напротив табло (хорошо, что табло несколько). Одно из них напротив неработающего терминала. Минут десять работаю модератором - отправляю всех, кто пытается зарегиться через этот терминал в работающий терминал. Подходит мужчина, спрашивает - терминал не работает? Я отвечаю, что не работает - талоны не выдает. Мужчина возвращается еще через 10 минут и какое-то время вставляет ленту..

"Предчувствия его не обманули"

Morgan (2012-01-16 13:09)Потом Надежда Владимировна спрашивает, почему это я не заполняю лишнюю информацию, которую можно не заполнять, если указан ИНН - я ей втолковываю, что я не обязана это заполнять в соответствии с инструкцией по заполнению декларации. Третье неожиданностью для Надежда Владимировны было то, что я попросила ее поставить штамп на опись сданных документов... Я не понимаю, почему сотрудник, который занимается исключительно формой 3-НДФЛ настолько удивляется инструкциям и разъяснениям, выпущенным ФНС, по работе с этой декларацией.

Я получал налоговый вычет в период с 2004 по 2005-й годы - принципиально отправляя все документы и заявления письмами -
как известно, расторопность наших паразитов та еще, и до инет-приемных тогда они еще не дотумкали, что стоило мне лично
времени, потраченного на почту и денег тоже, на заказные письма. Скопилась пухлая папка переписки, в том числе из руководства
ФНС, на указания которого люберецкая налоговая реагировала неохотно и медленно. Я заманался с этими слугами народа, честно.

"Люди должны быть довольны!" (с) Кстати, хороший лозунг для нового митинга на Болотной и Сахарова

{name=Pawacode} По почте всегда боялась отправлять документы, т.к. страшно, что одна беда (почта) наложится на другую(налоговая) и потом вообще концов не найдешь...

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"