Победить очереди в Дикси с помощью электроники!

Добавить ответ
Negar
• 07/10/13 16:26, #464260 Рейтинг: 0
Сообщений: 90
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Negar (2013-09-25 17:37)будем следить за развитием событий :)
Сейчас звонили из службы поддержки клиентов "Дикси", долго рассыпались в извинениях, сказали, что тоже скорбят по поводу очередей в своих магазинах и неудобств клиентов и крайне благодарны за идею электронных касс самообслуживания - возможно, установят.

А возможно, и нет, дело хозяйское. Я давно уже в "Дикси" не был, неохота опять на очередь наткнуться.



Negar
• 11/12/13 19:14, #475120 Рейтинг: 0
Сообщений: 90
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
А тем временем!

Пока "Дикси" телится:

Х5 Retail Group начала внедрение касс самообслуживания — первые кассы были запущены в двух московских магазинах, супермаркете «Перекресток» и гипермаркете «Карусель». Х5 устанавливает кассы самообслуживания компании NCR, специализирующейся на производстве и поставке банкоматов и стационарных сканеров. Сейчас в «Перекрестке» через новые кассы проходит около 14-15% транзакций ежедневно спустя 10 дней с начала тестирования. «Мировая практика — это 25-30%, там, где это работает нормально. Если мы за 10 дней добились 15% — это показывает потенциал», — сказал гендиректор сети «Перекресток» Януш Лелля.





Hella
• 11/12/13 21:36, #475124 Рейтинг: 0
Сообщений: 7819
Место жительства:
Люберцы - Север
Статус: оффлайн
Между тем, именно Перекресток, что в Светофоре, отличается гигантскими очередями и нерасторопными продавцами и кассирами....



________________________
Самая большая ошибка в том, что мы быстро сдаёмся.
Иногда, чтобы получить желаемое, надо просто попробовать ещё один раз. Т.А.Эдисон
Don't worry, be happy!
Negar
• 11/12/13 21:38, #475125 Рейтинг: 0
Сообщений: 90
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Hella_V (2013-12-11 21:36)Между тем, именно Перекресток, что в Светофоре, отличается гигантскими очередями и нерасторопными продавцами и кассирами....
Надеюсь, там поставят кассу самообслуживания



Hella
• 11/12/13 21:43, #475127 Рейтинг: 0
Сообщений: 7819
Место жительства:
Люберцы - Север
Статус: оффлайн
Negar (2013-12-11 21:38)Надеюсь, там поставят кассу самообслуживания
Боюсь, одна не поможет.
И под это дело остальные кассиры вообще забьют на работу....

Хотя, попробовать было бы интересно.



________________________
Самая большая ошибка в том, что мы быстро сдаёмся.
Иногда, чтобы получить желаемое, надо просто попробовать ещё один раз. Т.А.Эдисон
Don't worry, be happy!
Negar
• 11/12/13 21:45, #475128 Рейтинг: 0
Сообщений: 90
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Hella_V (2013-12-11 21:43)И под это дело остальные кассиры вообще забьют на работу....
Скорее, под это дело покупатели забьют на кассиров

Лично я - точно. А владелец магазина задумается, на что ему лучше тратиться - на тупого и ленивого кассира или на умную и безотказную машину.



Hella
• 11/12/13 22:19, #475132 Рейтинг: 0
Сообщений: 7819
Место жительства:
Люберцы - Север
Статус: оффлайн
Negar (2013-12-11 21:45)Скорее, под это дело покупатели забьют на кассиров

Лично я - точно. А владелец магазина задумается, на что ему лучше тратиться - на тупого и ленивого кассира или на умную и безотказную машину.
А еще на дополнительных охранников и процент неоплаченного выноса.



________________________
Самая большая ошибка в том, что мы быстро сдаёмся.
Иногда, чтобы получить желаемое, надо просто попробовать ещё один раз. Т.А.Эдисон
Don't worry, be happy!
Negar
• 11/12/13 22:25, #475133 Рейтинг: 0
Сообщений: 90
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Hella_V (2013-12-11 22:19)А еще на дополнительных охранников и процент неоплаченного выноса.
При грамотной организации процесса и контроля - баланс все равно в пользу автоматов. Иначе бы их не ставили. А они стоят уже не только везде в странах Запада, но и в Москве - в Ашанах, в Магнолии. И вот в Перкрестке теперь

В типовом Sainsbury на 5-6 касс-автоматов приходится один менеджер-консультант. И, конечно, он обходится дешевле, чем пять тупых ленивых кассиров с зарплатой и соцпакетом плюс пять обычных касс-слотов к ним в придачу (те же почти деньги, что и на кассу-автомат). Зато отсутствие очередей привлекает покупателей. Вспомните, когда последний раз вы получали удовольствие от покупки в супермаркете? Лично я - в Европе. Где не было очередей, и была удобная касса самообслуживания. Спокойно выбрал, что хочешь, без траты времени и нервов расплатился и пошел, довольный.



Negar
• 11/12/13 22:27, #475135 Рейтинг: 0
Сообщений: 90
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
"Кассы самообслуживания позволяют сократить затраты на содержание кассиров, решить проблему нехватки кассиров, сократить потери, увеличить товарооборот за счет снижения очередей в пиковые часы, расширить полезную площадь магазина, считают в Х5".



Morgan
• 11/12/13 23:15, #475144 Рейтинг: 0
Сообщений: 9993
Место жительства:
Статус: оффлайн
Negar (2013-12-11 22:25)При грамотной организации процесса и контроля - баланс все равно в пользу автоматов. Иначе бы их не ставили. А они стоят уже не только везде в странах Запада, но и в Москве - в Ашанах, в Магнолии. И вот в Перкрестке теперь

В типовом Sainsbury на 5-6 касс-автоматов приходится один менеджер-консультант. И, конечно, он обходится дешевле, чем пять тупых ленивых кассиров с зарплатой и соцпакетом плюс пять обычных касс-слотов к ним в придачу (те же почти деньги, что и на кассу-автомат). Зато отсутствие очередей привлекает покупателей. Вспомните, когда последний раз вы получали удовольствие от покупки в супермаркете? Лично я - в Европе. Где не было очередей, и была удобная касса самообслуживания. Спокойно выбрал, что хочешь, без траты времени и нервов расплатился и пошел, довольный.
В странах запада двери-то не всегда запирают... и по ночам можно гулять совершенно свободно. И в Sainsbury я почти всегда хожу к кассирам, а не на самообслуживание Такие кассиры у них приятные



________________________
"Карфаген должен быть разрушен"
Negar
• 11/12/13 23:29, #475146 Рейтинг: 0
Сообщений: 90
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Morgan (2013-12-11 23:15)В странах запада двери-то не всегда запирают... и по ночам можно гулять совершенно свободно. И в Sainsbury я почти всегда хожу к кассирам, а не на самообслуживание Такие кассиры у них приятные
Надо их в Люберцы, по обмену опытом



Morgan
• 11/12/13 23:36, #475147 Рейтинг: 0
Сообщений: 9993
Место жительства:
Статус: оффлайн
Negar (2013-12-11 23:29)Надо их в Люберцы, по обмену опытом
Ну уж нет, наберутся еще плохого



________________________
"Карфаген должен быть разрушен"
Forward
• 12/12/13 12:03, #475194 Рейтинг: 0
Сообщений: 5072
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
http://www.gazeta.ru/social/news/2013/12/11/n_5809001.shtml

На тему кассиров, магазинов и методах повышения производительности труда в "цивилизованном" мире



________________________
На краю села хатина
Загляда в вікно смерека,
А в хатині є дівчина,
Та до неї так далеко. (с)
Negar
• 12/12/13 12:32, #475205 Рейтинг: 0
Сообщений: 90
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Forward (2013-12-12 12:03)http://www.gazeta.ru/social/news/2013/12/11/n_5809001.shtml

На тему кассиров, магазинов и методах повышения производительности труда в "цивилизованном" мире
Не в тему совершенно



Negar
• 12/12/13 12:41, #475208 Рейтинг: 0
Сообщений: 90
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Forward (2013-12-12 12:03)http://www.gazeta.ru/social/news/2013/12/11/n_5809001.shtml

На тему кассиров, магазинов и методах повышения производительности труда в "цивилизованном" мире
То есть я уточню, что имел в виду: меня как покупаетеля не волнует, в чем они там сидят - в памперсах или без. Ну то есть я за то, чтобы цивилизованные нормы трудовые соблюдались, но с другой стороны, кассиров вроде не в рабство продали магазину. А зарплату они получают. Я за то, чтобы владелец магазина решал проблему очередей. Но если владелец магазина идет таким путем (памперсы), это его собственный риск. Может сработать, а может и столкнуться с текучкой кадров в переносном смысле, не в смысле протекших памперсов, и у него возникнут новые издержки. Бизнес - это риск. Мне кажется, более цивилизованный путь это кассы самообслуживания, а не репрессии против собственных кассиров. Эффективно только сочетание стимулов и ограничений, а не что-то одно.



mistake1982
• 13/12/13 11:42, #475299 Рейтинг: 0
Сообщений: 1505
Место жительства:
люберцы
Статус: оффлайн
Forward (2013-12-12 12:03)http://www.gazeta.ru/social/news/2013/12/11/n_5809001.shtml

На тему кассиров, магазинов и методах повышения производительности труда в "цивилизованном" мире




________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)
Доктор Ливси
• 14/12/13 16:16, #475475 Рейтинг: 0
Сообщений: 1953
Место жительства:
Люберцы,П*** и
Статус: оффлайн
Открыли сегодня в Панках Дикси. Зашел кое-что купить ,охренел от цен(некоторые часто мной покупаемые продукты на не один десяток рублей дороже)...и продуктов не совсем первой свежести(молочка например датирована 07.12.13)...это что подумали что с голодухи народ не глядя все сметать будет?



________________________
Когда верхи чтят ритуал, никто из простолюдинов не посмеет быть непочтительным. Когда верхи чтят долг, никто из простолюдинов не посмеет быть непокорным. Когда верхи любят доверие, никто из простолюдинов не посмеет быть нечестным.
Nd_18
• 14/12/13 22:58, #475511 Рейтинг: 0
Сообщений: 5522
Место жительства:
Люберцы
Статус:  онлайн 
Дон Кихот (2013-12-14 16:16)Открыли сегодня в Панках Дикси. Зашел кое-что купить ,охренел от цен(некоторые часто мной покупаемые продукты на не один десяток рублей дороже)...и продуктов не совсем первой свежести(молочка например датирована 07.12.13)...это что подумали что с голодухи народ не глядя все сметать будет?
А где ж вы покупали до этого, цены что сильно различаются? Сейчас ценники переписывают чуть не каждый день, охреневаешь от цифр куда ни приди, что в Дикси, что в другие магазины.



________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется
Hella
• 14/12/13 23:43, #475523 Рейтинг: 0
Сообщений: 7819
Место жительства:
Люберцы - Север
Статус: оффлайн
Дон Кихот (2013-12-14 16:16)Открыли сегодня в Панках Дикси. Зашел кое-что купить ,охренел от цен(некоторые часто мной покупаемые продукты на не один десяток рублей дороже)...и продуктов не совсем первой свежести(молочка например датирована 07.12.13)...это что подумали что с голодухи народ не глядя все сметать будет?
Честно говоря, ощущение что за последние 2-3 недели произошел скачок цен. М.б., предновогодний? Потому что не только в Дикси, но и в Пятерке, и в Реале, и в Зельгросе многие товары как-то подросли в цене...



________________________
Самая большая ошибка в том, что мы быстро сдаёмся.
Иногда, чтобы получить желаемое, надо просто попробовать ещё один раз. Т.А.Эдисон
Don't worry, be happy!
Доктор Ливси
• 15/12/13 21:00, #475603 Рейтинг: 0
Сообщений: 1953
Место жительства:
Люберцы,П*** и
Статус: оффлайн
Hella_V (2013-12-14 23:43)Честно говоря, ощущение что за последние 2-3 недели произошел скачок цен. М.б., предновогодний? Потому что не только в Дикси, но и в Пятерке, и в Реале, и в Зельгросе многие товары как-то подросли в цене...
Один пример цены сыр Ольтерман в Атаке 126 р,в Дикси 145...Это как?



________________________
Когда верхи чтят ритуал, никто из простолюдинов не посмеет быть непочтительным. Когда верхи чтят долг, никто из простолюдинов не посмеет быть непокорным. Когда верхи любят доверие, никто из простолюдинов не посмеет быть нечестным.



Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались:



    Сообщение или форма ввода данных.