В Люберцах запустили ЕДС ЖКХ

tabbi (2017-11-23 14:22)Только вчера звонила, тоже лампочка не горит в подъезде. Как заменят - отпишусь)

Огромное спасибо! Мне нужна реальная обратная связь по работе ЕДС. Понимаю, что есть некоторые организационные проблемы, их и будем решать.

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

rindex , подскажите, а это ЕДС распространяется на Городок А? Или нам напрямую в ЛУК обращаться?

Joker_ (2017-11-23 14:57)rindex , подскажите, а это ЕДС распространяется на Городок А? Или нам напрямую в ЛУК обращаться?

Почти завершили с ними переговоры о переключении на ЕДС. Думаю, в течение будущей недели все звонки будут обрабатываться в ЕДС. Пока обращайтесь к ним напрямую.

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

Сегодня вечером уже не боялась переломать в темноте на первом этаже каблуки или ноги - светло! Так что, в моём случае всё чётко: вчера звонок - сегодня лампочка . ЖЭУ-5. Оперативно, за что спасибо

________________________
Из любимой чашки чай вкуснее)

Вчера дважды звонила в ЖЭУ-8, связь через ЕДС.
Спасибо!девушке или девушкам, все рассказали, что в Жэу обед и когда можно будет с ними связаться, всё культурно и доступно.
Ну а в ЖЭУ...ох, когда-же Азизов им нормы служебной этике разошлет или мне этого не дождаться .
ЖЭУ-8, проснитесь! к вам обращаются потребители, которые оплачивают услуги, вами предоставляемые!

________________________
Я помню как всё начиналось.....

Васаби (2018-04-05 21:18)Вчера дважды звонила в ЖЭУ-8, связь через ЕДС.
Спасибо!девушке или девушкам, все рассказали, что в Жэу обед и когда можно будет с ними связаться, всё культурно и доступно.
Ну а в ЖЭУ...ох, когда-же Азизов им нормы служебной этике разошлет или мне этого не дождаться .
ЖЭУ-8, проснитесь! к обращаются потребители, которые оплачивают услуги, вами предоставляемые!

ой, у нас в ЖЭУ-5 тоже одни хамки работают. Меня даже удивило, когда из ЛУКа мне звонила такая любезная милая женщина! Разница в отношении УК к жильцам налицо

________________________
Я - личность творческая. Хочу творю, хочу вытворяю!

Marusechka-dushechka (2018-04-06 09:00)ой, у нас в ЖЭУ-5 тоже одни хамки работают. Меня даже удивило, когда из ЛУКа мне звонила такая любезная милая женщина! Разница в отношении УК к жильцам налицо

Да, ЛУК пока держится молодцом

rindex (2017-11-23 14:26)Огромное спасибо! Мне нужна реальная обратная связь по работе ЕДС. Понимаю, что есть некоторые организационные проблемы, их и будем решать.

Алексей,Вы еще занимаетесь ЕДС?
Уже несколько заявок по телефону оставлял на неработающие фонари освещения. За полгода ни одна не исполнена

Не вижу эффекта в этой службе .
Заявки.1-Фонарь не работает-ответ-перевели в блаблаблаэнерго,2.Опиловку деревьев сделайте,сучья на голову падают-ответ-везде падаю,по всем Люберцам.3-Водосток забит,вода в окно в дождь льётся-ответ-ждем промышленных альпинистов.
Твоюжмать!!!!

________________________
плохой человек,это тот человек,который плохо относится ко мне-к хорошему

сегодня столкнулась с ЕДС.
06/04/2019 написала заявки на Добродел, товарищи её закрыли и сами создали заявки в ЕДС-спасибо.
дата окончания работ была 09/04/2019, работы выполнили НЕ в полном объеме,сегодня 10/04/2019, я написала свои замечания, однако мои заявки теперь в статусе - "срок превышен", что за? самое прикольное, что пришло уведомление на почту, сначала "ваша заявка отправлена на ДОработку", а потом сразу -"срок истек"
номера заявок - № 3663-06-04-2019-1301 / 3663-06-04-2019-1300

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)

mistake1982 (2019-04-10 12:05)сегодня столкнулась с ЕДС.
06/04/2019 написала заявки на Добродел, товарищи её закрыли и сами создали заявки в ЕДС-спасибо.
дата окончания работ была 09/04/2019, работы выполнили НЕ в полном объеме,сегодня 10/04/2019, я написала свои замечания, однако мои заявки теперь в статусе - "срок превышен", что за? самое прикольное, что пришло уведомление на почту, сначала "ваша заявка отправлена на ДОработку", а потом сразу -"срок истек"
номера заявок - № 3663-06-04-2019-1301 / 3663-06-04-2019-1300

О, у меня так же было! Получается, если не отреагируешь в течение пяти дней, то заявку закрывают. Ловко.

________________________
Don't worry, be happy!

[О, у меня так же было! Получается, если не отреагируешь в течение пяти дней, то заявку закрывают. Ловко. [/quote]

эм..так у меня сутки были на принятие / отклонение их "решения"...я немного оторопела от такой прыти

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)

mistake1982 (2019-04-10 13:25)эм..так у меня сутки были на принятие / отклонение их "решения"...я немного оторопела от такой прыти

И ведь осознать не успеешь, не то, что отреагировать.
В моей заявке был срок - 16 апреля, вот жду. Если не сделают, буду по новой писать.

________________________
Don't worry, be happy!

Hella (2019-04-10 13:29)И ведь осознать не успеешь, не то, что отреагировать.
В моей заявке был срок - 16 апреля, вот жду. Если не сделают, буду по новой писать.

у меня написано, что я теперь могу опять написать на Добродел..не оч понимаю, опять напишу на Добродел,а они опять закроют и создадут в ЕДС?)) то есть-какой смысл то?) и как именно получить исполнение желаемого

ппц круговорот писанины в природе

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)

mistake1982 (2019-04-10 13:38)у меня написано, что я теперь могу опять написать на Добродел..не оч понимаю, опять напишу на Добродел,а они опять закроют и создадут в ЕДС?)) то есть-какой смысл то?) и как именно получить исполнение желаемого
ппц круговорот писанины в природе

А чего добиться хотите? Может, проще Ружицкому в инсту написать? Или прямиком Азизову в ЛГЖТ, чем эти туподелы юзать?

________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется

Nd_18 (2019-04-10 13:41)Может, проще Ружицкому в инсту написать?

Оп-паньки, а вы ему в инсту пишите и даже не забанены?

________________________
Добавил подпись! Границы существуют только на картах и в головах ограниченных людей. Природа не чертит линий.

Наркoм (2019-04-10 13:54)Оп-паньки, а вы ему в инсту пишите и даже не забанены?

А чё сразу я? Вон люди в Москве работают, чего им терять, пусть попробуют написать в инсту

________________________
Кто в армии служил, тот в цирке не смеется

Nd_18 (2019-04-10 13:41)А чего добиться хотите? Может, проще Ружицкому в инсту написать? Или прямиком Азизову в ЛГЖТ, чем эти туподелы юзать?

зачем? я в принципе всё через Бобродел решаю, просто почему-то эти две заявки отправили в ЕДС..

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)

кто-то что-то сделал, о чудо, мои заявки опять открыты, спасибо, кто бы Вы не были

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)

ЗАЯВКА № 3663-06-04-2019-1300

хотела бы закрыть и отписать о результатах..но заявка отправлена на ДОработку вчера и сделать этого не могу(
отписала в "обратной связи" на сайте ЕДС

________________________
Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)