7fonia (2012-05-08 16:17).........у нас на Южной почта как раз неплохая. Читаю, какие ужастики о других пишут. У нас не хуже, да, кто на Южной живет?
Лионель (2012-05-09 23:02)Я 14-м отделением очень недовольна, даже очень. А вот почта на Южной, хожу туда иногда меня не радует своей медленной работой, а так очень даже приличная почта.
Расскажу сейчас сказочную, но правдивую историю про нашу почту и Деда Мороза. Было это в январе 2010 наступившего тогда года. Есть такая услуга по всей России - подарок от Деда Мороза. Выбираешь, оплачиваешь и ребенку в канун Нового года приходит бандероль с именным поздравлением и подарком из самого Великого Устюга. Моему сынуле заказала бабушка из другого города. Я не знала, даже. Она 26 января по электронке интересуется, мол не получал ли к внук чего от сказочного деда? Нет, говорю, под елку положили сами, тема с переодеванием не прокатит уже... Тут и выяснилось, что бабушка хотела сделать сюрприз. Интересуется на почте в своем городе, куда пропала бандероль. Почта выдает ей ответ, что 11 декабря подарок был оформлен в резиденции Деда Мороза и отослан на наше Люберецкое почтовое отделение. Там его получили 22 декабря, а 31 декабря он был вручен!! Начались выяснения по какому документу была выдана эта заказная бандероль.
Даты сама я не помнила, конечно, "Чай не шешнадцать уже", как говорила Гурченко)), специально в своей почте поискала. Вот цитата из письма бабушки: "Сегодня с вашего почтового отделения сообщили, что подарок
лежит у них на почте. Они, якобы, дважды носили его вам, но не заставали
дома, а потом дважды выписывали извещения, но вы так и не явились.
Просят теперь, чтобы ты позвонила им и сообщила, когда и в какое время
будешь дома - почтальон принесет бандероль лично."
Во наглые! Так врать и не заикаться! Все эти 10 дней, когда они теоретически могли прийти, я была дома - недавно родился малыш, на улице приличный мороз и поэтому гулять я с ним ходила всего 3 раза и то вечером после шести. Умудрились прийти в это время?? Почтовый ящик на замке. Из него дважды спецагент тырил извещения? И ведь сильно специальный агент, ничего другого никогда не пропадало. А днем раньше отчитались, что получена уже бандероль!
Но позвонить мужу и сказать, что бандероль нашлась, я не успела. Он заехал после работы на почту, попросил позвать самую главную тетку и спросил, как так, мол, выдано, а мы не получили. На что она ответила: "Выдано, значит, выдано" и начала удаляться. На предложение показать документ с подписью получателя она заявила, что мой муж пьян и несет всякую ахинею. В общем, дальше культурный сценарий закончился. В конце беседы муж мой посоветовал ей задуматься уже о душе, а не о том, как подарки у детей 3.14здить. Народ в очереди забыл, зачем собрался)) И тетка таки принесла бандероль.
На бандероли, кстати, написано было - срок хранения 2 мес. Обратный адрес - вотчина Деда Мороза, Великий Устюг. А полтора месяца хранения прошло уже к тому времени. И бандеролька оформлена, как выданная, аж в прошлом году.
Длинно получилось как, всем спасибо, кто дочитал)
________________________ Из любимой чашки чай вкуснее)
Tatiana12 (2012-05-12 19:23)Не кто не знает почему 13 отделение работает теперь с 9.00-18.00 перерыв с 13.00-14.00, раньше же работали до 20.00! Успеть не реально!
А Татьяна, как оказалось, не перепутала - действительно по такому графику теперь работают, и еще одно: выходные - среда и воскресенье. Написано, что график временный (сроки не оговорены) и что им требуется оператор почты без вредных привычек. Это касается только почтовых услуг - квартплату по-прежнему принимают, как обычно
________________________ "Карфаген должен быть разрушен"
Кстати, я как экс-работник почты теперь активно борюсь с недобросовестным исполнением обязанностей коммерческими служащими. На них управы меньше к сожалению. И я не Димадима, который хочет всех оштрафовать и уволить. Но директора по продажам довожу весьма успешно)))) Каждый день материм друг друга))))
Но как устроить ему неприятности по работе кроме испорченных нервов даже не знаю.... Посоветуйте?
Подскажите, товарищи, давно это на почте такое правило, что те, кто пришел с посылками, могут пройти без очереди к сотруднице, которая принимает заказную корреспонденцию и посылки? Провела больше часа в очереди, будучи под порядковым номером три, а люди с посылками всё прибывали и прибывали, и их всё обслуживали и обслуживали перед теми, кто пришел заказное письмо отправить. В итоге мне сказали, что рабочее время закончилось и обслуживать меня никто не собирается. Вот так вот: пришла отправить одну претензию, а на ровном месте нарисовалась еще одна (отправила пяток злобных писем по адресам в первом сообщении в этой теме). И почта всё работает и работает по своему укороченному графику, а на сайте Почты России указан старый удобный график...
________________________ "Карфаген должен быть разрушен"
Ко мне с 19.06 пытается по Люберцам(!) ( "Покинуло сортировочный центр") дойти бандероль первого класса!!! Я в шоке! Была на своей почте, они говорят, что с нашим главпочтамтом так бывает.
Как лучше, сразу начать писать всем или подождать пока бандероль дойдёт? А то ведь может после писем вообще не дойти . И тогда она будет просто как утерянная, а не пришедшая вместо 3х дней, за больше чем месяц!
Хочу подать на них в суд. Достали уже с этой космической скоростью. Вопрос как??? КОТу спасибо, ссылку посмотрю..
Morgan (2012-07-23 21:06)Подскажите, товарищи, давно это на почте такое правило, что те, кто пришел с посылками, могут пройти без очереди к сотруднице, которая принимает заказную корреспонденцию и посылки? Провела больше часа в очереди, будучи под порядковым номером три, а люди с посылками всё прибывали и прибывали, и их всё обслуживали и обслуживали перед теми, кто пришел заказное письмо отправить. В итоге мне сказали, что рабочее время закончилось и обслуживать меня никто не собирается. Вот так вот: пришла отправить одну претензию, а на ровном месте нарисовалась еще одна (отправила пяток злобных писем по адресам в первом сообщении в этой теме). И почта всё работает и работает по своему укороченному графику, а на сайте Почты России указан старый удобный график...
сегодня тоже уже написала везде о том, что не устраивает удобный кому-то там график работы почты на воинов, это просто кошмар!мне нужно отпрашиваться с работы, чтобы успеть.Я месяц не могла забрать посылку по этой причине, так еще наконец-то отпросилась пришла, а они мне заявили "платите за хранение", естественно я не стала ничего платить, написала отказ оплачивать хранение по причине смены графика работы отделения!
когда же это кончится?!а работники "мало платят, никто не идет..работать некому, мы устаем..", а мы то тут причем?!
пусть обращаются к вышестоящим,почему мы должны за них это делать, не понимаю.
добивают маникенщицы в синих платьях на плакатах почты России - "мы боремся(или стремимся, не помню) к улучшению качества обслуживания наших клиентов", это вот они кому?!да и где привлекательные манекенщицы и почему у нас бабульки с химической завивкой сидят
________________________ Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)
сегодня пришел на электронку ответ от Заместитель директора филиалаИ.А. Алексеевой, вставлять его лень, ибо "отсканируй туда,сохрани там, сюда ссылку".
По Вашему обращению № 91801 относительно предоставления услуг почтовой связи в отделении почтовой связи (ОПС) Люберцы 140013 сообщаю следующее.В связи с некомплектом штата ОПС Люберцы 140013 временно для соблюдения Трудового законодательства руководством Люберецкого почтамта принято решение о введении сокращенного режима его работы.Услуги пользователям услуг почтовой связи в следующем режиме:понедельник, вторник, четверг - суббота: с 09-00 до 18-00 обеденный перерыв:с 14-00 до 15-00 выходной день воскресенье, среда.
Руководством Люберецкого почтамта принимаются меры по укомплектованию штата ОПС, подана заявка в центр занятости, объявления о имеющихся вакансиях размещены в ОПС. При укомплектовании штата ОПС будет работать в установленном режиме.
С сотрудниками ОПС Люберцы 140013 проведено дополнительное обучение «Стандартам качества клиентского сервиса» о корректном обращении с пользователями услуг почтовой связи.
Приношу Вам свои извинения за доставленное неудобство.
________________________ Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами.
(З.Фрейд)
Lili1 (2012-07-24 00:30)Ко мне с 19.06 пытается по Люберцам(!) ( "Покинуло сортировочный центр") дойти бандероль первого класса!!! Я в шоке! Была на своей почте, они говорят, что с нашим главпочтамтом так бывает.
Как лучше, сразу начать писать всем или подождать пока бандероль дойдёт? А то ведь может после писем вообще не дойти . И тогда она будет просто как утерянная, а не пришедшая вместо 3х дней, за больше чем месяц!
Хочу подать на них в суд. Достали уже с этой космической скоростью. Вопрос как??? КОТу спасибо, ссылку посмотрю..
________________________ "Карфаген должен быть разрушен"
dimalevenets (2012-07-23 21:21)Пиши в Роспотребнадзор. Если уже на территории почты/магазина/ресторана, то обсуживать должны и после закрытия.
А Роспотребнадзор так не считает:
Надо будет посмотреть в почтовом отделении список тех, кто имеет право без очереди проходить. Неужто у них там написано, что все, кто с посылками, автоматически приравниваются к инвалидам и идут первыми...
И вот еще интересно: откуда там могут быть аж два окна, которые посылки принимают (т.е. универсальные), когда всю жизнь было только одно
________________________ "Карфаген должен быть разрушен"
Спасибо! Только что опять проверила по отслежке. И узнала, что бандероль отправилась обратно и даже дошла до города отправления)). И почему-то была на Люберцы 8, хотя шла на Люберцы 3 (и отслеживалась как таковая). Мдаа..бывает. Интересно, кому они там извещение носили.
А я прям с тоской вспоминала почтовое отделение № 13. Раньше жили там рядом и почта работала очень хорошо, переехали в Коренево и ооо ужас ((( Тут у нас почта как в деревне блин.. хочу работаю..хочу не работаю..)) И я всегда вспоминала ТО наше образцовое отделение 13 )) а сейчас читаю и понимаю, что там уже как тут у нас в Коренево.
У нас тут в Коренево периодически зимой вешали на дверь объявление - временно почта работает до 18 часов.
Весь май не могла добиться журнал ( по подписке), звонила им сначала через день, потом уже надоело, пошла лично, без скандала не обошлось, расшевелились сразу. Через неделю принесли мне все таки его.
Сегодня вот хотела получить посылку, а на двери очередное объявление - 17.08.12 по техническим причинам почта не работает. А спустя какое то время я вижу, что из почты выходит начальница с цветами, вот и тех.причины )))
Телеграм
405808313
(отправила пяток злобных писем по адресам в первом сообщении в этой теме). И почта всё работает и работает по своему укороченному графику, а на сайте Почты России указан старый удобный график...
