ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

CНIEF-1(lrb 2) (2014-08-19 10:18)Отвечаю-прозвонили,действительно кое-где регистраторы толком ответить не могут.Зав поликлиник обязал навести порядок и вести запись в полном объеме ,в тч и по телефону,причем если специалист по какой-то причине отсутствует,должна быть информация где и когда в другой из наших поликлиник его примут.

Спасибо за оперативный ответ.

________________________
Люблю шоколад!

Спасибо Вам огромное, теперь если не станут записывать, будем делать ссылку на распоряжение главного врача и пусть только попробуют отказать нам в записи по телефону

Добрый день! Хотела бы уточнить, взрослым можно ходить только в ту поликлинику, к которой они прикреплены или в другие поликлиники района тоже можно обращаться? И такой же вопрос по детям: можно ли нам обращаться на Хлебозавод, например, если мы прикреплены к 115? Спасибо.

Katarina (2014-08-21 13:21)Добрый день! Хотела бы уточнить, взрослым можно ходить только в ту поликлинику, к которой они прикреплены или в другие поликлиники района тоже можно обращаться? И такой же вопрос по детям: можно ли нам обращаться на Хлебозавод, например, если мы прикреплены к 115? Спасибо.

Можете прикрепиться к любой,но менять поликлинику имеете право не чаще одного раза в год.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

CНIEF-1(lrb 2) (2014-08-22 14:01)Можете прикрепиться к любой,но менять поликлинику имеете право не чаще одного раза в год.

Спасибо за ответ!

Добрый день.
Прошу обратить внимание на ситуацию в ЛРБ2, 2 корпус, отделение терапии.
На всё отделение терапии нет НИ ОДНОГО стула для посетителей, кровати стоят в коридоре (как во времена войны), причем, почему-то, в коридоре стоят более лучшие кровати, чем в палате(для проверяющих?). В палатах кровати продавливаются до пола, с них встать невозможно. Либо на некоторых проложены доски. Хорошая терапия такая для позвоночника?
Врачи не лечат. Как только поступила пациентка платежеспособная, все сразу засуетелись-забегали, все анализы, рентген и прочее. Буфет находится рядом с туалетом. Вообще прелесть. Лечение "обычных" пациентов заключается в назначении таблеток. Вы извините, но тогда чем ваша больница отличается от аптеки?
Диагноз не сообщается, при поступлении в отделение сообщили все симптомы, в результате через неделю не вылечено НИЧЕГО. Даже пациентов в палате умудряются простудить.
В помещении больницы-палатка, очень мило, чеки за покупку бахилов не выдаются, что значит черный нал.
Пожалуйста, подскажите, кому деньги занести, чтобы лечили больных или в вашей больнице это невозможно, и врачи на работу выходят как на повинную?
Заодно случай из больницы Ухтомского. После 7 часов раздевалка закрывается и получить свою одежду невозможно. Почему? Потому что некоторые личности не хотят от стула отрываться, открыто намекая на взятку. Знаете, вымогательство и удержание чужого имущества это статья, передайте вашим сотрудникам. Тогда было просто нет времени полицию вызывать и этим заниматься...

Владимир Павлович здравствуйте !!! Проясните пожалуйста ситуацию с узкими специалистами в Поликлинике у Вечного огня. С недавних пор в поликлинике отсутствует врач эндокринолог, после ухода Потехиной, как теперь будут обстоять дела с эндокринологом, когда появится новый врач и что делать людям которые стоят на учете по диабету, куда нам теперь обращаться, кто будет заниматься учетными больными?
Так же не понятна ситуация с врачами аллергологами, через электронную запись отсутствует Шашко(как я понимаю тоже больше не работает или это ошибка сайта?) , у Резниченко, написано отпуск, хотя только в августе она была в отпуске, Резниченко после отпуска будет работать?(извините просто заметила закономерность, что после таких отпусков врачи более не выходят обратно) Куда теперь обращаться людям страдающим аллергией и сложными аллергическими проблемами?
Большая просьба откликнуться и разъяснить , что происходит со специалистами, к тому же с хорошими специалистами, почему они все бегут и что теперь делать нам пациентам и куда идти теперь со своими проблемами?
Заранее благодарю.

зам.лрб2 (2014-05-26 15:30)для того, чтобы ответить на ваши вопросы в отношении амбулаторных карт, необходимо знать адрес проживания, фамилию, имя,отчество и год рождения Вас и ваших сыновей

И снова, здравствуйте. После майского обращения амбулаторные карты старшего сына и его друга были найдены. Не дубликаты, а оригиналы. Про мою карту и младшего ни чего не могу сказать, не были в поликлинике...
После лета Барабашка отдохнул и опять взялся за дело. Сегодня опять не нашли у старшего карту. В графе 6 (полный диагноз) в Выписке из медицинской карты...записали - Амбулаторная карта не найдена. Заведен дубликат.
И очень интересно, где в прошлый раз нашли карту? Подскажите, пожалуйста.
А в регистратуру, наверное, есть смысл брать на работу бывших библиотекарей. У них, как правило, нет проблем с алфавитной расстановкой.

________________________
Высшее образование как красивое бельё -его никто не видит, но самооценку повышает.

Linka_s (2014-09-03 15:00)Владимир Павлович здравствуйте !!! Проясните пожалуйста ситуацию с узкими специалистами в Поликлинике у Вечного огня. С недавних пор в поликлинике отсутствует врач эндокринолог, после ухода Потехиной, как теперь будут обстоять дела с эндокринологом, когда появится новый врач и что делать людям которые стоят на учете по диабету, куда нам теперь обращаться, кто будет заниматься учетными больными?
Так же не понятна ситуация с врачами аллергологами, через электронную запись отсутствует Шашко(как я понимаю тоже больше не работает или это ошибка сайта?) , у Резниченко, написано отпуск, хотя только в августе она была в отпуске, Резниченко после отпуска будет работать?(извините просто заметила закономерность, что после таких отпусков врачи более не выходят обратно) Куда теперь обращаться людям страдающим аллергией и сложными аллергическими проблемами?
Большая просьба откликнуться и разъяснить , что происходит со специалистами, к тому же с хорошими специалистами, почему они все бегут и что теперь делать нам пациентам и куда идти теперь со своими проблемами?
Заранее благодарю.

Как-то никто в побег не уходил.Вам подробно ответит зав поликлиникой.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

ElenaAlex (2014-09-03 18:51)И снова, здравствуйте. После майского обращения амбулаторные карты старшего сына и его друга были найдены. Не дубликаты, а оригиналы. Про мою карту и младшего ни чего не могу сказать, не были в поликлинике...
После лета Барабашка отдохнул и опять взялся за дело. Сегодня опять не нашли у старшего карту. В графе 6 (полный диагноз) в Выписке из медицинской карты...записали - Амбулаторная карта не найдена. Заведен дубликат.
И очень интересно, где в прошлый раз нашли карту? Подскажите, пожалуйста.
А в регистратуру, наверное, есть смысл брать на работу бывших библиотекарей. У них, как правило, нет проблем с алфавитной расстановкой.

Будут искать и найдут,не выкрали же их.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

Linka_s (2014-09-03 15:00)Владимир Павлович здравствуйте !!! Проясните пожалуйста ситуацию с узкими специалистами в Поликлинике у Вечного огня. С недавних пор в поликлинике отсутствует врач эндокринолог, после ухода Потехиной, как теперь будут обстоять дела с эндокринологом, когда появится новый врач и что делать людям которые стоят на учете по диабету, куда нам теперь обращаться, кто будет заниматься учетными больными?
Так же не понятна ситуация с врачами аллергологами, через электронную запись отсутствует Шашко(как я понимаю тоже больше не работает или это ошибка сайта?) , у Резниченко, написано отпуск, хотя только в августе она была в отпуске, Резниченко после отпуска будет работать?(извините просто заметила закономерность, что после таких отпусков врачи более не выходят обратно) Куда теперь обращаться людям страдающим аллергией и сложными аллергическими проблемами?
Большая просьба откликнуться и разъяснить , что происходит со специалистами, к тому же с хорошими специалистами, почему они все бегут и что теперь делать нам пациентам и куда идти теперь со своими проблемами?
Заранее благодарю.

Добрый день! на Ваше обращение к главному врачу ЛРБ№2 сообщаю. что в настоящее время медицинская помощь эндокринологическим больным оказывается в поликлиническом отделении №1(115 квартал) со вторника до пятницы с 8.00 до 14.00. Информация об этом имеется на табло в поликлинике на "Вечном огне".
Врач-эндокринолог в ЦПО оформляется, планируется выйти на работу с 24.09.2014г.
Врач-аллерголог в отпуске до 17.09.2014г. При необходимости оказания мед.помощи участковый врач-терапевт направляет в МОНИКИ к врачу-аллергологу

ЛРБ№2 ЦПО (2014-09-04 09:26)Добрый день! на Ваше обращение к главному врачу ЛРБ№2 сообщаю. что в настоящее время медицинская помощь эндокринологическим больным оказывается в поликлиническом отделении №1(115 квартал) со вторника до пятницы с 8.00 до 14.00. Информация об этом имеется на табло в поликлинике на "Вечном огне".
Врач-эндокринолог в ЦПО оформляется, планируется выйти на работу с 24.09.2014г.
Врач-аллерголог в отпуске до 17.09.2014г. При необходимости оказания мед.помощи участковый врач-терапевт направляет в МОНИКИ к врачу-аллергологу

Огромнейшее спасибо за ответ!!! Спасибо, что все подробно разъяснили!!! От себя скажу, что мы всегда были довольны Поликлиникой у Вечного огня, поэтому и были переживания. Спасибо еще раз, Вы нас очень успокоили!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с детским неврологом на Авиаторов? Насколько я помню, его достаточно давно там нет. Сейчас выписываюсь из роддома и думаю, как будем решать эту проблему. Насколько я знаю, при отсутствии специалиста, должны давать направление в другую поликлинику. Но по отзывам подруг знаю, что все обращаются к платным специалистам, тк в регистратуре в открытую говорят - идите в платную. Но это же не наша вина, что у нас нет специалиста

oxana (2014-09-04 13:50)Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с детским неврологом на Авиаторов? Насколько я помню, его достаточно давно там нет. Сейчас выписываюсь из роддома и думаю, как будем решать эту проблему. Насколько я знаю, при отсутствии специалиста, должны давать направление в другую поликлинику. Но по отзывам подруг знаю, что все обращаются к платным специалистам, тк в регистратуре в открытую говорят - идите в платную. Но это же не наша вина, что у нас нет специалиста

Сегодня идем к неврологу, нам 3 месяца. Там два невролога, одна принимает детей с 10 лет (Демьяненко), вторая до 10 лет (Смирнова). С записью были приколы. Хочу при случае зайти пожаловаться заведующей. Во вторник сказали, что запись только через и-нет, талоны выложат в среду, в среду смотрю талонов нет, звоню, говорят талоны в пятницу выложат, прихожу в четверг, захожу в регистратуру поставить печать на справках, смотрю пишут в журнал к специалистам (а перед этим мне на повышенных тонах объясняли, что только через и-нет), говорю, а почему пишите в четверг в журнал, когда сказали, что в пятницу через и-нет? Я им говорю: если бы я случайно не пришла, я бы так и не попала к врачу? а они мне нагло улыбаясь: да не попали бы. Вот так:)

oxana (2014-09-04 13:50)Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с детским неврологом на Авиаторов? Насколько я помню, его достаточно давно там нет. Сейчас выписываюсь из роддома и думаю, как будем решать эту проблему. Насколько я знаю, при отсутствии специалиста, должны давать направление в другую поликлинику. Но по отзывам подруг знаю, что все обращаются к платным специалистам, тк в регистратуре в открытую говорят - идите в платную. Но это же не наша вина, что у нас нет специалиста

Сейчас,как правильно сообщили ,работают два невролога.

________________________
..Дай мне понимание того, что я не могу изменить, мужество изменять то, что могу и мудрость отличать одно от другого.www.lubrb2.ru

Владимир Павлович! Займитесь моргом. Пока не поздно. Оборзели.

________________________
я знаю ответы

Agat (2014-09-04 19:12)Владимир Павлович! Займитесь моргом. Пока не поздно. Оборзели.

А морги по моему к нему не относятся, они сами по себе и что хотят, то и творят.

Доброе утро,Владимир Павлович!Подскажите,пожалуйста, в детской поликлинике на Авиаторов не делают узи (врач уволился),где нам сделать узи?могут ли дать направление в другие поликлиники (на Хлебозавод,например)?Спасибо

Katarina (2014-09-05 09:16)Доброе утро,Владимир Павлович!Подскажите,пожалуйста, в детской поликлинике на Авиаторов не делают узи (врач уволился),где нам сделать узи?могут ли дать направление в другие поликлиники (на Хлебозавод,например)?Спасибо

Господи, да что за бардак там. Одни проблемы. Проситала выше про невролога - опять расстраиваюсь, целая проблема выбраться с утра с грудничком, чтобы взять талон. А тут еще и приключения. А теперь еще с узи проблемы. Видно придется пытаться в Жулебино прикрепляться, а так не хочется. Врача то не смогу оттуда вызвать

oxana (2014-09-05 11:54)Господи, да что за бардак там. Одни проблемы. Проситала выше про невролога - опять расстраиваюсь, целая проблема выбраться с утра с грудничком, чтобы взять талон. А тут еще и приключения. А теперь еще с узи проблемы. Видно придется пытаться в Жулебино прикрепляться, а так не хочется. Врача то не смогу оттуда вызвать

Уважаемые господа! Прежде чем написать главному врачу , нужно пообщаться с участковым педиатром,заведующей отделением.Невролог принимает по записи через электронную регистратуру,инфомат, по записи через регистратуру в поликлинике,отказа в приеме никому не было.С 8 сентября в "грудничковый день"- четверг, невролог будет принимать с 8 до 19.Врач УЗИ уволилась в июле, с 15 сентября принимаем нового.Проблемы с направленим на Узи так же решаемы.Работники регистратуры будут наказаны за грубость и за предоставлениние недостоверной информации.