ДИАЛОГ С ПАЦИЕНТОМ. ГЛАВНЫЙ ВРАЧ лрб2 СЛУШАЕТ,РАЗЪЯСНЯЕТ,ПРИНИМАЕТ МЕРЫ.

ЗавДПО (2014-09-05 15:54)Уважаемые господа! Прежде чем написать главному врачу , нужно пообщаться с участковым педиатром,заведующей отделением.Невролог принимает по записи через электронную регистратуру,инфомат, по записи через регистратуру в поликлинике,отказа в приеме никому не было.С 8 сентября в "грудничковый день"- четверг, невролог будет принимать с 8 до 19.Врач УЗИ уволилась в июле, с 15 сентября принимаем нового.Проблемы с направленим на Узи так же решаемы.Работники регистратуры будут наказаны за грубость и за предоставлениние недостоверной информации.

Katarina (2014-09-05 16:33)Спасибо большое за ответ! Я пообщалась и с педиатром, и с неврологом, и с заведующей. Невролог и педиатр говорят, что узиста нет и как делать узи они не знают. Заведующая сказала, что узи нет, после настойчивых вопросов, как узи все-таки можно сделать до достижения ребенком 18 лет, она сказала, что могут дать направление в Мытищи. Понятно, конечно, что Мытищи это не край света, но все-таки далековато, хотелось бы иметь возможность проходить медицинские обследования особенно с грудным ребенком в городе проживания. Поверьте, если бы в поликлинике отвечали честно, понятно и желательно вежливо, я бы не писала на сайт Вам вопросы. Исходя из того как отвечают и что делают некоторые врачи, в принципе, есть желание не Вам на сайт писать, а в прокуратуру, но хочется же как-то по человечески.[/quХотелось бы узнать поименно кто Вас хотел отправить в Мытищи ,пожалуйста напишите

CНIEF-1(lrb 2) (2014-09-05 17:48)

Katarina (2014-09-05 16:33)Спасибо большое за ответ! Я пообщалась и с педиатром, и с неврологом, и с заведующей. Невролог и педиатр говорят, что узиста нет и как делать узи они не знают. Заведующая сказала, что узи нет, после настойчивых вопросов, как узи все-таки можно сделать до достижения ребенком 18 лет, она сказала, что могут дать направление в Мытищи. Понятно, конечно, что Мытищи это не край света, но все-таки далековато, хотелось бы иметь возможность проходить медицинские обследования особенно с грудным ребенком в городе проживания. Поверьте, если бы в поликлинике отвечали честно, понятно и желательно вежливо, я бы не писала на сайт Вам вопросы. Исходя из того как отвечают и что делают некоторые врачи, в принципе, есть желание не Вам на сайт писать, а в прокуратуру, но хочется же как-то по человечески.

zajka (2014-09-05 22:33)А я сегодня была приятно удивлена. Позвонила в поликлинику на Вечный огонь и регистратор мне представилась и так любезно все объяснила , и даже пожелала не болеть! Я обалдела! Все-таки хорошо, что такой форум есть и наши жалобы приносят результаты.

ЗавДПО (2014-09-05 19:14)Давайте по человечески, не будем обобщать и обижать всех врачей.Если кто-то ответил или разъяснил Вам не вежливо и не доступно,я готова Вас выслушать и по возможности решить проблемы. ДПО- 54каб.,или телефон 503-77-89.Прошу извинения за бестактное поведение моих коллег.

Sveta (2014-09-09 11:58)Да, из московских не сообщают. Я рожала в 8-м роддоме на Выхино шесть лет назад, так мне перед выпиской сразу сказали, что поскольку ребёнок едет в область, то сообщить в поликлинику по месту жительства мы должны сами. Фигня вопрос. Сразу после выписки подъехали к поликлинике на Воинов-Интернационалистов, муж со справкой зашёл внутрь и тут же сделал вызов врача к ребёнку. Не ищите сложностей там, где их нет.

Katarina (2014-09-09 15:10)Ну, некоторых выписывают и в выходные, так что в поликлинику не заедешь сразу, потому что она не работает. Согласна с Оксаной, что нормально принять по телефону вызов, врач придет и заберет справку о рождении. Вряд ли кто-то звонит и врет, что у него родился ребенок, поэтому в чем смысл не принимать вызов по телефону? Все равно врачу приходить придется.

Sveta (2014-09-09 11:58)Да, из московских не сообщают. Я рожала в 8-м роддоме на Выхино шесть лет назад, так мне перед выпиской сразу сказали, что поскольку ребёнок едет в область, то сообщить в поликлинику по месту жительства мы должны сами. Фигня вопрос. Сразу после выписки подъехали к поликлинике на Воинов-Интернационалистов, муж со справкой зашёл внутрь и тут же сделал вызов врача к ребёнку. Не ищите сложностей там, где их нет.

rodya (2014-09-09 16:12)Зачем ездить специально и заходить в поликлинику? Всегда по звонку педиатр и медсестра приходят,

ЗавДПО (2014-09-09 17:27)Вызов на патронаж к ребенку принимается как по звонку из родильного отделения , так и по звонку от родителей в регистратуру. Совсем не обязательно приходить в поликлинику. Отказов никогда не было.Скажите , пожалуйста, а на какой участок Вы были выписаны?

Sveta (2014-09-09 11:58)Да, из московских не сообщают. Я рожала в 8-м роддоме на Выхино шесть лет назад, так мне перед выпиской сразу сказали, что поскольку ребёнок едет в область, то сообщить в поликлинику по месту жительства мы должны сами. Фигня вопрос. Сразу после выписки подъехали к поликлинике на Воинов-Интернационалистов, муж со справкой зашёл внутрь и тут же сделал вызов врача к ребёнку. Не ищите сложностей там, где их нет.

oxana (2014-09-09 17:53)Мы были выписаны на 8 участок. Вопрос не в том, что не сообщают из московских роддомов, я прекрасно это знаю и поэтому звонила с утра. Просто мне стало интересно, почему мне изначально в регистратуре сказали о том, что я должна явиться в поликлинику и сообщить САМА об этом. В итоге вызов записали, врач был.

blond (2014-09-11 16:50)Была сегодня в поликлинике у Вечного огня. Культура обслуживания заметно выросла. Спасибо!

Кысь_ (2014-09-17 14:53)Добрый день!
Поясните, пожалуйста, каким образом работает электронная запись к специалистам детской поликлиники на Побратимов? В регистратуре мне сказали, что электронная запись к невропатологу на следующую неделю будет доступна сегодня с 14.00. Я захожу на портал в 13:58 - записи еще нет. Захожу в 14:05 - ни к одному из 3-х (!) специалистов нет свободных талонов! Как так? За 7 минут разобрали все талоны? Сколько же их было изначально?
Я готова отвести ребенка в платную клинику, но не могу этого сделать, т.к. идти к невропатологу без мед.карты не имеет смысла, а карту в поликлинике нам отдать отказываются. Говорят, что у них есть свои прекрасные специалисты.-----Эта поликлиника относится к третьей больнице