Прямая связь... в никуда

В холле здания администрации Люберецкого района появился новый терминал для онлайн связи с уполномоченным президента в Люберецком районе.

Заработало новое устройство еще вчера. Мы решили попробовать технологическую новинку и оказались в конце рабочего дня первыми его пользователями.

Предполагается, что с помощью нового терминала житель сможет пожаловаться уполномоченному представителю Президента РФ в прямом эфире и ... при включенной очень громкой связи. Однако, связаться с представителем не так уж и просто. Для того, чтобы авторизоваться и начать пользоваться терминалом Вам предлагается показать свой документ этой машине. Специально установленный сканер в терминале просканирует основные страницы Вашего паспорта (ФИО, прописка) и лишь после этого Вы зайдете в основное меню.

В основном меню можно:

- набрать текстовое обращение в приемную уполномоченного президента (с ответом по обычной или по электронной почте);
- позвонить в приемную;
- позвонить по видеосвязи в приемную

Однако, наша попытка связаться с уполномоченным не увенчалась успехом. На звонки нам никто не ответил, а после нажатия кнопки "Отмена" попытка дозвониться не прекратилась (гудки продолжали звучать еще пару минут).

Сложно сказать какую цель преследовали изобретали данного терминала. Громкость звонка такова, что из вблизи расположенных кабинетов повыходили сотрудники, чтобы посмотреть "откуда идут гудки". Это не говоря уже о том, как на все это реагировали проходящие мимо.

На наш взгляд, вряд ли жители будут рассказывать о своих проблемах во всеуслышание и уж тем более обсуждать пути их решения. Для этих целей хорошо было бы предусмотреть телефонную трубку в конструкции аппарата, как уже поступили в терминалах "Ростелекома" по программе "Электронная Россия".

Собств.информация
www.lubernet.ru