Люберецкая администрация жалуется на интернет

Александр(ПЖиВ,Адм.) (2013-03-04 10:05)ну как сказать, некоторые личности под удобоваримыми лозунгами собирали подписи, аля "нет продаже кинотеатра" и иже с ними исключительно для собственной популяризации.

не надо забывать, что каждое письмо должно быть прочитано, составлен и подписан ответ, собраны необходимые материалы и т.д. и .т.п.

временные затраты, пусть по 5 мин на письмо.......

Письма из вашей администрации приходят без исходящего номера, без даты, без печати и подписи, о pdf слышать не слышали - только doc.
Ответ на жалобу на неправомерные действия ТСЖ прислали написанным председателем этого самого ТСЖ. Никто не удосужился проверить ни одного факта. Лишь приложеньице от Алешина - "надеюсь Вам все понятно теперь" - читай "у нас тут коррупция и круговая порука, можете не тратить времени".

Александр(ПЖиВ,Адм.) (2013-03-04 10:24)как факт - масса времени по сути тратится впустую.

Масса времени тратится впустую, как человек знающий процесс, согласен с этим целиком и полностью.

Однако, тратится оно он не из-за того, что люди взяли и написали, а из-за того, что людей достали и вынудили массово написать. Достали чиновники своим бездействием (ну или, как вариант, принятием крайне непопулярного решения). Понятно, что отдуваться за бездействие/вредительство начальства приходится по большей части простым исполнителям типа тебя, которые может были бы и рады решить/не допустить проблему, но не в их это власти. Однако, повторюсь, из ничего 100500 писем по одной проблеме не рождается и их появление это повод не только отборно выматериться, но и задуматься что именно администрация делает не так. Причем даже задуматься не столько тебе, сколько твоему начальству.

Юр, полностью согласен что много шуму из ничего редко появляется (хотя в последние годы некоторые личности и организуют в данном направлении активную деятельность) - у меня другой вопрос - зачем порой людям терпеть до последнего? от агрессии и разбрызгивания жидкостей по бумаге мало что может получиться. порой довольно таки сложно в нагромождении псевдо-черноюморного бреда вычленить суть обращения. крик души он ясен и понятен, но абсолютно ни к чему. тем более возвращаясь к "отпискам" - куча вопросов, в которых администрация является 3-й стороной, и спор вполне решаем в суде без лишних обращений по инстанциям (см. проблема со своими УК) - как можно назвать отпиской пояснение о более рациональном решении?

________________________
отсутствие способности к всестороннему изучению проблематики говорит о скудоумии...

Есть два типа людей: одни катят мир, а другие бегут рядом и кричат: "Боже, куда катится этот мир?

Если бы городские структуры занимались своим делом, то и жалоб\писем не было бы повода писать. Соответственно и отвечать тоже...

Александр(ПЖиВ,Адм.) (2013-03-04 10:05)ну как сказать, некоторые личности под удобоваримыми лозунгами собирали подписи, аля "нет продаже кинотеатра" и иже с ними исключительно для собственной популяризации.

не надо забывать, что каждое письмо должно быть прочитано, составлен и подписан ответ, собраны необходимые материалы и т.д. и .т.п.

временные затраты, пусть по 5 мин на письмо.......

Ну и в чем проблема?
Это ваша работа, не нравится уходи или там силой держат, палками бьют?

light (2013-03-04 10:57)Ну и в чем проблема?
Это ваша работа, не нравится уходи или там силой держат, палками бьют?

чтение между строк?

________________________
отсутствие способности к всестороннему изучению проблематики говорит о скудоумии...

Есть два типа людей: одни катят мир, а другие бегут рядом и кричат: "Боже, куда катится этот мир?

Так всё таки бьют!!!

light (2013-03-04 11:00)Так всё таки бьют!!!

И на Любернете заставляют отдуваться.

мда....

________________________
отсутствие способности к всестороннему изучению проблематики говорит о скудоумии...

Есть два типа людей: одни катят мир, а другие бегут рядом и кричат: "Боже, куда катится этот мир?

Юрец (2013-03-04 10:32)Масса времени тратится впустую, как человек знающий процесс, согласен с этим целиком и полностью.

Однако, тратится оно он не из-за того, что люди взяли и написали, а из-за того, что людей достали и вынудили массово написать. Достали чиновники своим бездействием (ну или, как вариант, принятием крайне непопулярного решения). Понятно, что отдуваться за бездействие/вредительство начальства приходится по большей части простым исполнителям типа тебя, которые может были бы и рады решить/не допустить проблему, но не в их это власти. Однако, повторюсь, из ничего 100500 писем по одной проблеме не рождается и их появление это повод не только отборно выматериться, но и задуматься что именно администрация делает не так. Причем даже задуматься не столько тебе, сколько твоему начальству.

вот правильно как написал!!

________________________
плохой человек,это тот человек,который плохо относится ко мне-к хорошему

Не_ОНА (2013-03-04 10:25)Письма из вашей администрации приходят без исходящего номера, без даты, без печати и подписи, о pdf слышать не слышали - только doc.
Ответ на жалобу на неправомерные действия ТСЖ прислали написанным председателем этого самого ТСЖ. Никто не удосужился проверить ни одного факта. Лишь приложеньице от Алешина - "надеюсь Вам все понятно теперь" - читай "у нас тут коррупция и круговая порука, можете не тратить времени".

Совершенно верно, обычно пересылают ответ управляющей компании. И никто не проверяет, правду ли им ответила управляющая компания или просто отписалась. И еще дописывают: "По всем вопросам, касающихся обслуживания Вашего жилого дома, рекомендуем обращаться в ОАО "ЛГЖТ". Ну да,а мы и не знали, сразу в Администрацию стали писать. Один раз за всю историю, правда, пришли. Но это было перед выборами Ружицкого. Святое дело! Но и тогда ума не хватило-стали защищать ОАО "ЛГЖТ", мол может у них пока денег нет на исправление нарушений. Даже не знаю, может отправили бы их на курсы повышения, психологию подучить и как лучше разговаривать с населением, чтобы не вызывать еще больше отрицательной реакции.

Не_ОНА (2013-03-04 10:25)Письма из вашей администрации приходят без исходящего номера, без даты, без печати и подписи, о pdf слышать не слышали - только doc.
Ответ на жалобу на неправомерные действия ТСЖ прислали написанным председателем этого самого ТСЖ. Никто не удосужился проверить ни одного факта. Лишь приложеньице от Алешина - "надеюсь Вам все понятно теперь" - читай "у нас тут коррупция и круговая порука, можете не тратить времени".

+100. Неоднократно говорил об этом на различных совещаниях. Более того, в письмах нет даже элементарного "Добрый день! В приложении к настоящему письму ответ на Ваш вопрос, который поступил на официальный сайт администрации города Люберцы www.//// 31 декабря 2012. Благодарим Вас за обращение. "

Ну или как-то так.

Тоже несколько раз писал письма через сайт, приходит пустое письмо от "Администрация г.Люберцы" и файл *doc с именем "1" или "2" или в лучшем случае "Щедрову". А там сухой текст, без герба, без регистрации исходящего номера и т.д.

Етит, и это 21-й век информационных технологий....

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

просите в печатном виде с соблюдением сроков и печатей/подписей.
я так понимаю важно не оперативно ответ получить а кучу претензий по оформлению высказать.

________________________
отсутствие способности к всестороннему изучению проблематики говорит о скудоумии...

Есть два типа людей: одни катят мир, а другие бегут рядом и кричат: "Боже, куда катится этот мир?

Боюсь, что это нереально(( Вопрос получен через интернет, отправлен тоже через интернет. Хотя, пользователь сайта указывает свой домашний адрес. В других муниципалитетах ответ жителю уходит и через интернет (*pdf -скан) и вдогонку по обычной почте.

У нас почему-то только через интернет и каком-то кривом формате *doc.

Я лично не представляю механизм получения заверенного ответа на бланке администрации в соответствующих управлениях. Даже мне кажетсо, что меня пошлют с такой просьбой. Ведь официально вопрос закрыт, а копии выдавать - закон не регулирует по срокам, т.е. я могу там пробегать еще месяц для получения подписанного оригинала ответа (допустим, для жалобы в прокуратуру). Ну как-то так.

________________________
С уважением, Щедров Алексей
гл.редактор проекта

Александр(ПЖиВ,Адм.) (2013-03-04 11:45)просите в печатном виде с соблюдением сроков и печатей/подписей.

Это отдельным пунктом нужно запрашивать? ну чтобы с соблюдением сроков и правил регистрации...я-то думала, что это само собой подразумевается... учту для будущих обращений

________________________
"Карфаген должен быть разрушен"

Morgan (2013-03-04 11:54)Это отдельным пунктом нужно запрашивать? ну чтобы с соблюдением сроков и правил регистрации...я-то думала, что это само собой подразумевается... учту для будущих обращений

имелось ввиду следующее - я так понял , народ недоволен ответами он-лайн, по ентому пусть просят отвечать письменно по почтовому адресу, дабы на бланках присутствовали все необходимые атрибуты.

________________________
отсутствие способности к всестороннему изучению проблематики говорит о скудоумии...

Есть два типа людей: одни катят мир, а другие бегут рядом и кричат: "Боже, куда катится этот мир?

Уважаемый ПЖИВ, я завидую Вашей производительности труда на рабочем месте, только за сегодня за 3 часа вы написали восемь сообщений с промежутком примерно в 20-30 минут, а ведь ещё нужно: покурить (сходить в туалет), выпить кофе, пообщаться с коллегами, а на основную работу у Вас время остается?

Александр(ПЖиВ,Адм.) (2013-03-04 12:01)имелось ввиду следующее - я так понял , народ недоволен ответами он-лайн, по ентому пусть просят отвечать письменно по почтовому адресу, дабы на бланках присутствовали все необходимые атрибуты.

Про формат PDF слышали?
Всё это напоминает разговор слепого с глухим.

а вы судя по всему безработный?
ЗЫ вопрос времени поднимался - учитесь использовать поиск.
что в приведённом посте было непонятного?

________________________
отсутствие способности к всестороннему изучению проблематики говорит о скудоумии...

Есть два типа людей: одни катят мир, а другие бегут рядом и кричат: "Боже, куда катится этот мир?

Александр(ПЖиВ,Адм.) (2013-03-04 10:24)временные затраты, пусть по 5 мин на письмо.......
как факт - масса времени по сути тратится впустую.

Александр, откуда по 5 минут на письмо? Мне на днях пришел ответ по поводу вырубки парка. Пришел на электронную почту, там нет никаких подписей на бумаге.

Внизу просто написано:
"Заместитель Главы администрации С.А. Таневский
Соловьёв А.Г.
518 91 49"

Таневский не потратил ни секунды на этот ответ. Соловьев - только вписал мой адрес и сделал "Сохранить как" в Ворде. Я, конечно, подразумеваю, что он не каждому заявителю набирал одно и тоже в новом файле ворда :)))
А адрес можно скопировать из моего обращения, т.к. я подавал в электронной форме.
Итого, 1-2 минут достаточно.

Про впустую потраченное время - так это вы смотрите на первоисточник. Например, на ул. Воинов-Интернационалистов, на дороге возле пеш. перехода у вертолета есть водосток. Он всегда раздолбан, много лет. Вчера я проезжал, вокруг него огромная яма. В чем корень проблемы? Что гражданам хочется пообщаться с администрацией? Нет! В том, что соответствующие должностные лица бездействуют. Гражданина нужно хорошенько встряхнуть, чтобы он обратился. Гражданину приходится тратить свое время, чтобы пнуть чиновника, который сидит на зарплате и бездействует. А потом чиновник еще и жалуется, что ему видите-ли приходиться писать ответ-отчет о проделанной работе. Так делайте свою работу как положено!