Телефон Ифолайн

По словам сотрудников Центела
в прошлом году они потеряли половину клиентов в 498 коде
пологаю инфолайн тоже потеряет половину

________________________
...и тишина

писать претензии и делать прочие вещи никакого желания нет, просто хочется расторгнуть договор с этой "замечательной" конторой....весь вопрос в том, куда прийти и сделать это...

Всем добрый день!
Вчера, искав в интернете фирмы по пластиковым окнам в г.Люберцы, случайно натыкаюсь на этот форум о Инфолайне. Читаю и просто в шоке. Сама являюсь абонентом Инфолайн уже лет 6 , до меня преждняя хозяйка заключила с ними договор. Как говорится досталось "бесплатное" приложение.
Мало того, что счета я получаю за телефон ОЧЕНЬ РЕДКО.. через раз, а иногда и более. Соответсвенно ни о каком повышении не было известно и не опевещщенно.
По поводу счетов узнаю сама по телефону или когда уже отключают телефон, при этом возникает вопрос. Об отключении телефона у них автоматом звонки идут, а о перемене тарифов почему нельзя было обзвон устроить?
Я ЗА расторгнуть контракт.. вчера позвонила к ним (после ожидания час где то.. благо телефон на громкой связи был) получила ответ, пишите в абоненский ящик адрес:129281 г.Москва, Олунецкий проезд д. 4 корп. 2 Инфолайн.
При разговоре с оператором, говрю ей.. наверное у Вас много отключаться .. а она в ответ не думаю.
Получается им вообще ВСЕ РАВНО на СВОИХ АБОНЕНТОВ!!!
знакома со структурой работы сотовых операторов, так ТЕ заинтересованны в удержании клиентов. А этим просто ПОХ!!!
Хотела через них подключить интернет.. НО ТЕПЕРЬ НИ ЗА ЧТО!!!!!

Кто собирает подписи? пишите, с удовольствием присоединюсь.
Елена (enormanskaya@gmail.com)

свершилось,..я дозвонился до "специалистов"..
в общем инфа для тех кто хочет расторгнуть договор:
вариант 1.
послать заявление по почте. пишеться в свободной форме обязательно указывается № телефона и ФИО владельца. отправлять по адресу 129281 г.Москва Олонецкий пр-д д.4 корп.2 ЗАО "Инфолайн"
вариант 2. приехать по тому же адресу в абоненский отдел и написать заявление там. (правда почему то оператор говорит, что офисов по приему аботентов в данное время нет). время работы с 10.00 до 22.00
после регистрации заявления в течении 10 дней договор считается расторгнутым. естествено все счета должны быть погашены.
завтра собираюсь к ним в гости :-))))

Насчет погашения счета конечно классно, только никто в Инфолайне не дает информации с кем и где можно эти счета сверить. Т.к. Инфолайн часто включает в счета мелкие суммы.
Пример, я всегда оплачивала счета в точности в той суммой, которая была указана в этом счете.
Проходит время и я вижу, что, оказывается, за ноябрь 2005 г я должна 12,56 руб, за март 2006 г - 23,64 руб и т.д. Откуда это? На этот вопрос в тех поддержке ответить не могут, квитанции об оплате высланные по факсу игнорируют и в следующих выставленных счетах эти копейки вновь всплывают.

________________________
Бриллиант, упавший в грязь, все равно бриллиант, а пыль поднявшаяся до небес, так и остается пылью

8-496-300-91-71-в прошлом году я общалась по этому номеру с ген. дир. Инфолайна Карпунинрй Л. А.( правда на этот раз с ней не соединили,сказали заявление на расторжение договора в свободной форме присылать по факсу (495)755-53-44).
8-496-302-80-80-Нач. отд. Мазаев Алексей Игоревич(он был на Красной 1). Телефон и сейчас действующий.На звонки отвечает, но дозвониться непросто.
Из Инфолайна надо уходить-это очевидно!Но майские счета нужно оспорить.Давайте уже назначим место и время встречи для сбора подписей.
Спасибо Марине за дельные советы.

________________________
mirochka

Мекола (2008-06-17 12:07)А просто, тупо не платить? Чем дело закончится?

У нас в договоре прописан штраф 1% за каждый день просроченной оплаты((

miroschka (2008-06-17 17:36)Из Инфолайна надо уходить-это очевидно!Но майские счета нужно оспорить.Давайте уже назначим место и время встречи для сбора подписей.

Если будете судиться, то лучше все-таки опытного юриста подключить. Плюс в иске указывают полное наименование ЮЛ, ИНН, ОГРН, его ОФИЦИАЛЬНЫЙ адрес. Вы это знаете? Или помочь найти надо? Если да - то хоть что-то кроме наименования... Например ИНН дайте...

А по поводу ухода... Если только дело в том что введена плата за звонки в Москву, то действительно сейчас решается вопрос об объединении всех телефонов с кодами 495, 496, 498, 499 в единую зону. И если решение будет положительным, то ДЛЯ всех операторов фиксированной связи все эти звонки станут местными... Я правда не знаю когда это будет и не передумают ли в процессе принятия решения, но вдруг потом если все-таки объединят обидно будет... что ушли не дождавшись...

kores (2008-06-17 15:51)после регистрации заявления в течении 10 дней договор считается расторгнутым. естествено все счета должны быть погашены.
завтра собираюсь к ним в гости :-))))

зачем ??????
куда как проще болтать пока не отключат
и пусть у них голова болит, как с вас эти деньги получить
с какого такого перепуга вы к ним ехать собрались?

________________________
...и тишина

Атос (2008-06-17 18:10)зачем ??????
куда как проще болтать пока не отключат
и пусть у них голова болит, как с вас эти деньги получить
с какого такого перепуга вы к ним ехать собрались?

Ну столько сейчас операторов связи,что можно менять их как.....

________________________
Статья 37. Право на агитацию

VOLT (2008-06-17 18:12)Ну столько сейчас операторов связи,что можно менять их как.....

SIMки

________________________
...и тишина

Атос (2008-06-17 18:16)SIMки

А чем плох тариф домашний? Конкуреция однако)))))

________________________
Статья 37. Право на агитацию

Инфолайн показал свою непорядочность по отношению к своим клиентам. Связь работает плохо, нежданные сюрпризы нам больше не нужны( а они ещё будут-это их стиль работы), счета приходят не всегда, мастера приходится ждать по неделе и т. д., и т. п.. ЦентрТелеком работает стабильнее. По крайней мере оповещение будет, да и аб. плата чуть ниже(220 руб.).Опыт(правда плохой) показал, что с частными компаниями связываться не стоит.
Марина, я буду очень признательна,если Вы подскажете интересующую нас информацию. А называются они-ЗАО "Инфолайн", Москва, Олонецкий пр-д, д. 4, к.2. Месяц назад они ещё находились в г. Юбилейном(по-моему это за Королёвым). Кстати, интересные фотки Инф.на Яндексе в картинках.

________________________
mirochka

Атос (2008-06-17 18:10)зачем ??????
куда как проще болтать пока не отключат
и пусть у них голова болит, как с вас эти деньги получить
с какого такого перепуга вы к ним ехать собрались?

Не правильный совет!!! Сейчас идет усиление службы судебных приставов. Инфолайн подаст в суд, суд присудит выплатит и придет домой пристав (даже может в ваше отсутствие) и заберет комп, телевизор... или еще что... И будет тогда человек один на один с этими приставами... Ты же не пойдешь его защищать? Да и защищать будет нечего... Решение суда будет законным...

miroschka (2008-06-17 18:29)Марина, я буду очень признательна,если Вы подскажете интересующую нас информацию.

Мне одного названия мало... Ну хоть ИНН в договоре есть ихний?

miroschka (2008-06-17 18:29)Инфолайн показал свою непорядочность по отношению к своим клиентам. Связь работает плохо, нежданные сюрпризы нам больше не нужны( а они ещё будут-это их стиль работы), счета приходят не всегда, мастера приходится ждать по неделе и т. д., и т. п.. ЦентрТелеком работает стабильнее. По крайней мере оповещение будет, да и аб. плата чуть ниже(220 руб.).Опыт(правда плохой) показал, что с частными компаниями связываться не стоит.
Марина, я буду очень признательна,если Вы подскажете интересующую нас информацию.

А наш опыт был таков... Позвонили мы в компанию Инфолайн,решили поставить телефон,оператор записала адрес и назначила установку через 3 дня.Самое главное нам перезвонили и подтвердили заказ,отпросились с работы,и ждемс у моря погоды))) никто не пришол....Перезванием и узнаем хамство,кто вам звонил тот пусть и установит вам тел...Через 2 недели пришол монтажник с большими глазами..... Вот вам и инфолайн.... Ну и накой тратить нервы?? Когда купив сим карту я звоню на все городские телефоны....

________________________
Статья 37. Право на агитацию

ЗАО "ИНФОЛАЙН" ИНН 005038026409
НМ 33203208
кл 0852
Эту информацию я взяла с их кассового чека.

________________________
mirochka

Закрытое акционерное общество "Инфолайн"
ИНН 5038026409
ОГРН 1025004914758
Адрес (официальный): 141200, Московская обл, Пушкинский р-н, город Пушкино, 3-ий Некрасовский проезд, дом.3, корп.2, кв.(или офис) 14.

Выйду с больничного на работу, то может еще что-то смогу найти про них. А это то, что в открытом доступе. И информация официальная. На сайте ФНС России.

Марина (2008-06-17 18:34)...... Инфолайн подаст в суд, суд присудит выплатит и придет домой пристав ...

если ваш долг не более 5000 руб его даже не заметят
суд дело крайне дорогое
почему бы не доставить "любимой" компании возможность побегать за своими горячо любимыми клиентами
"повключать дурачка" на тему -ой а мы ничо не знали, считов не получали, телефоны нам не отключали.

________________________
...и тишина

Привет.
Это ВТОРОЙ сайт и форум, данные мне поисковиком по фразе "беспредел инфолайна" в уважаемом г.Люберцы.
Я уже подробно рассказал как можно выиграть в нашей ситуации на стр.21 и 22 другого люберецкого форума: Привет.
Это ВТОРОЙ сайт и форум, данные мне поисковиком по фразе "беспредел инфолайна" в уважаемом г.Люберцы.
Я уже подробно рассказал как можно выиграть в нашей ситуации на стр.21 и 22 другого люберецкого форума:
http://www.lubersy.ru/forum/show_mess.php?mes=10189#10189
При ЖЕЛАНИИ - читайте и принимайте решение: платить или не платить этим мошенникам из г.Юбилейный (сам являюсь жителем Юбилейного. У нас ЭТУ контору искренне ненавидят, т.к. "пионерами", на которых ставил "эксперименты" Болотов и Ко были жители нашего города и г.Королёв. Многие ТАМ ещё и беплатно поработали(!!!) работали. Их и в ЭТОМ обманули).
Удачи Нам в нашем благородном деле!

Атос (2008-06-17 22:31)если ваш долг не более 5000 руб его даже не заметят
суд дело крайне дорогое

Года 1,5 назад пришла ко мне бумажка из газовой службы, что якобы я им должна что-то около двух тысяч. Я даже внимание особого не обратила, потому что платила. И решила - будет время, схожу разберусь. Прошло еще месяца 3-и - и вдруг приходит бумага от приставов. Пошла разбираться сначала к ним - ответили: был суд, меня якобы уведомили, но я не явилась и даже повестку отказалась получить(якобы повестка вернулась к ним как не полученная), и теперь именно они будут долг у меня забирать (тогда они правда еще не имели права без жителей в квартиру входить). Пришлось ехать в газовую службу, везти квиточки, получать бумажку что не должна им ничего. Причем еще 100 рублей госпошлины за их суд пришлось заплатить, иначе справку не давали, что я им ничего не должна (можно было бы конечно поспорить, но нервы и время дороже этих 100 рублей).
Так что заметят-не заметят - вопрос спорный. И пусть каждый сам решает хочет связываться с этим или нет. Но я бы не советовала.