Телефон Ифолайн

Добавить ответ
13guest
• 20/06/08 17:57, #90079 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
Марина (2008-06-20 15:58)Про их лицензии:
Спасибо. Я рад сотрудничать с вами. Всё требует проверки. Значит их сайт (Www.infoline.su) ТАКЖЕ ЛЖИВ (ложь) как и вся контора "Болт и Ко(рпунина)".
А ещё "Марина", чем далее, тем более я убеждаюсь в правоте своих домыслов, что вы (неважен ваш пол) из адм.-юридич.-коммерческого подразделения "Болт и Ко(рпунина)".
И ход мыслей и "советы" и ссылки - всё на ЭТО указывает. Ведь вы, не в пример остальным (и меня) обманутым ничего полезного не порекомендовали.
Для сведения пострадавших сообщаю Новости:
- нас читают и испугались! Тому пример - прошедшее "оповещение" по автоинформатору их АТС в субботу в 12:25. ИДИОТЫ из "Болт Ко(пунина)"!!! СПУСТЯ 2 месяца. ПОДОНКИ! Ума-то нет поступать цивильно. Только на обман (извините за эмоции);
- Люда Карпунина с 20 июня "сделала ногои" - очень срочно (!!!???) "свинтила" ... в отпуск. Теперь в этой "которе" вообще непонятно кто "ДиреХтор". Что на ЭТО "ответит" любезный РосСвязьНадзор???
Адреса явногго почтового у ""конторы" нет; был "диркХтор" - "свинтила".
Полагаю, что в судах будут иски от "представителей" "Болт и Ко". А ведь ещё весной этого года за нарушения, которые я приводил ранее тот же РосСвязьНадзор "дрючил" в г. Королёв именно Карпунину. Я не удивлюсь, если эта "звезда балета" поменяет быстренько должность. К примеру "частный предпринематель", нанятый "Болт и Ко" для руководства и(!!!) не несущая НИКАКОЙ ответственности (слухи такие дощли до меня).
РЕЗЮМЕ: СРОЧНО! составляйте жалобы (обоснованные!) и шлите из в Мин. Связи РФ, РосСвязьНадзор и в Общество Защиты ПП обращайтесь. Промедление смерти подобно. После субботнеог "оповещения" они могут спокойно взыскать деньги с 21.06.2008г. До ЭТОГО - большой вопрос. Если на них НАКАТИТЬ!!!



Марина
• 23/06/08 13:31, #90586 Рейтинг: 0
Сообщений: 3618
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
13guest (2008-06-20 17:57)А ещё "Марина", чем далее, тем более я убеждаюсь в правоте своих домыслов, что вы (неважен ваш пол) из адм.-юридич.-коммерческого подразделения "Болт и Ко(рпунина)".
И ход мыслей и "советы" и ссылки - всё на ЭТО указывает. Ведь вы, не в пример остальным (и меня) обманутым ничего полезного не порекомендовали.
У Вас точно паранойя!!!
А все мои ссылки - это только материалы на которые можно и нужно опираться при составлении ГРАМОТНЫХ жалоб и судебных исков. Кстати оспорить выставленные счета, вам никакие жалобы не помогут. Все эти органы на которые Вы ссылаетесь не имеют право самостоятельно отменить выставленные счета. Это может сделать только суд. Ну может еще Общество Защиты ПП захочет выступить в суде от имени абонентов Инфолайн. Однако Вы предлагаете ТОЛЬКО жаловаться и ждать... Только вот чего? Отписок? А не поздно потом будет в суд обращаться?
13guest (2008-06-20 17:57)Люда Карпунина с 20 июня "сделала ногои" - очень срочно (!!!???) "свинтила" ... в отпуск. Теперь в этой "которе" вообще непонятно кто "ДиреХтор". Что на ЭТО "ответит" любезный РосСвязьНадзор???
А при чем тут РосСвязьНадзор? Если Вы не в курсе, то лицензии они выдают юридическому лицу, а не директору. И уж тем более не причем отпуск. Между прочим ОФИЦИАЛЬНО выяснить КТО у них директор, кто учредители особого труда не составляет. Цена вопроса от 200 до 400 рублей. А я еще хотела для Вас эту информацию бесплатно найти... Похоже правильно говорят: не делай добра, не получишь зла.
13guest (2008-06-20 17:57)Адреса явногго почтового у ""конторы" нет; был "диркХтор" - "свинтила".
Полагаю, что в судах будут иски от "представителей" "Болт и Ко". А ведь ещё весной этого года за нарушения, которые я приводил ранее тот же РосСвязьНадзор "дрючил" в г. Королёв именно Карпунину. Я не удивлюсь, если эта "звезда балета" поменяет быстренько должность. К примеру "частный предпринематель", нанятый "Болт и Ко" для руководства и(!!!) не несущая НИКАКОЙ ответственности (слухи такие дощли до меня).
И что? Читайте законодательство, чтобы ерунду не пороть.



mirochka
• 23/06/08 13:45, #90599 Рейтинг: 0
Сообщений: 33
Место жительства:
Люберцы, Октябрьски й пр.
Статус: оффлайн
Здравствуйте! Мне сегодня позвонили из администрации города по нашему вопросу( я отправлала им письмо по электрон. почте и ,по-моему, с этого сайта). Сказали, что будут разбираться.Если все пострадавши обратятся так же как и я, то это будет нам на пользу. Пока там три подобные заявки.Пишите!!!



________________________
mirochka
Анна18
• 23/06/08 15:18, #90650 Рейтинг: 0
Сообщений: 2
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Я написала письмо в администрацию.А вы расторгли договор с "Инфолайн"?



mirochka
• 23/06/08 16:51, #90697 Рейтинг: 0
Сообщений: 33
Место жительства:
Люберцы, Октябрьски й пр.
Статус: оффлайн
Я отправила им (Инфолайну)заявление одно по почте, а другое по факсу. Жду ответа, но почему-то кажется, что его не будет.



________________________
mirochka
tory
• 23/06/08 17:57, #90731 Рейтинг: 0
Сообщений: 2
Место жительства:
железнодор ожный
Статус: оффлайн
А вот и лукавите,звонки в коде 495,499 тарифицируют как МЕСТНЫЕ смотрите квитанцию...Да небольшая заметочка таким же шрифтом как я пишу была в уголочке информационного листка,когда прислали счет на оплату.нам в Железнодорожном его доставляют ближе к 20 числу,когда надо платить...А ссылку на газету,где якобы была размещена информация,как и саму газету никто и в глаза не видел.Могли бы расстараться и по п/я раскидать.Короче у нас все оплачивают только медугородные переговоры в квитанции 8*.Даже не потрудились расшифровку сделать на звонки в кодах 498 499 мало ли что они там насчитали...Читайте правила услуг телефонной связи там все про это сказано,как надо было делать...



13guest
• 23/06/08 18:19, #90738 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
tory (2008-06-23 17:57)...Короче у нас все оплачивают только медугородные переговоры в квитанции 8*.Даже не потрудились расшифровку сделать на звонки в кодах 498 499 мало ли что они там насчитали...
Читайте правила услуг телефонной связи там все про это сказано,как надо было делать...
Я полностью с вами согласен по всем пунктам. Добавлю пункт из ТЕХ ЖЕ "Правил....":
п.22 Оператор связи обязан предоставлять абоненту информацию, необходимую для ... ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА. Указанная информация на русском языке В НАГЛЯДНОЙ И ДОСТУПНОЙ ФОРМЕ БЕСПЛАТНО доводиться до абонента через СМИ, информационно-справочные службы, а ТАКЖЕ В МЕСТАХ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ."

Нарушения:
1. НЕ НАГЛЯДНО;
2. НЕ ДОСТУПНО;
3. НЕ БЕСПЛАТНО (их газетка распространяется ещё и всоседних регионах. Может мне её туда ездить ПОКУПАТЬ? А их заброшеннный сайт с лживой информацией я тоже должен ПРОСМАТРИВАТЬ ЗА МОИ ДЕНЬГИ ЗА ТРАФИК? Они ещё бы это последнее пенсионерам посоветовали: "Смотрите изменения наших тарифов на нашем сайте. Тлько сперва проведите себе НАШ Итернет. ИДИОТЫ из "Болотов Ко")
4. НЕТУ у них "местОВ оказания..." - а ЭТО одно из грубейших нарушений. Т.к. даже в Мин. Связи РФ есть Приёмная для населения и дни приёмов.
Это только часть нарушений. Их, по тем же "Правилам..." - ещё набирается КУЧА.
Ещё "новостишка": всвязи с "отпуском" Л.Карпуниной "на ковёр" для "правки" сегодня, с утра, в главный ИХ офис - в г.Юбилейный - был вызван руководитель службы по работе с (нами) Абонентами г-ин Ю.Можаев.
А обычно он "сидит" 90% времени в Москве на Олонецком пр-зде. К ЧЕМУ БЫ ЭТО??? :)



tory
• 23/06/08 18:24, #90739 Рейтинг: 0
Сообщений: 2
Место жительства:
железнодор ожный
Статус: оффлайн
Да инфолай -это песня.Я уже 5 лет с ними привыкла к ним,но беспредел информационно-правовой не пройдет!!!



13guest
• 23/06/08 23:55, #90822 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
For Марина
цитата; "А при чем тут РосСвязьНадзор? Если Вы не в курсе, то лицензии они выдают юридическому лицу, а не директору. И уж тем более не причем отпуск. Между прочим ОФИЦИАЛЬНО выяснить КТО у них директор, кто учредители особого труда не составляет. Цена вопроса от 200 до 400 рублей. А я еще хотела для Вас эту информацию бесплатно найти... Похоже правильно говорят: не делай добра, не получишь зла."

1.) А мне сегодня по e-mail ответ пришёл из канцелярии РСОК (РосСвязьОхранКультуры с факисмиле г-на В.К.Новикова) на мой Запрос ("электронный") по "инфолайну". ЧЕРЕЗ 7 СУТОК(вот оперативность!) БЕСПЛАТНО! И вопросы были пустяковые.
Готовлю письменный запрос о нарушениях этой "шараги". Отошлю как только стану "ответчиком", т.е. получу повестку в Суд. Карпуниной "мало" было этой весной "отмываться" и извиняться перед абонентом, которую эта "шарашка" игнорировала?
2.) Как-то странно связан "отпуск" с начавшейся Войной с Абонентами, которых она и Ко решили в очередной раз ОБОКРАСТЬ, Мариночка?
3.) Мне абсолютно "по-барабану" кто мне предложит "мировую"/иск. Я ж говорю, что БОЛЬШЕ Болотов А. С МЕНЯ НИ КОПЕЙКИ НЕ ПОЛУЧИТ! Надо было лучше готовиться к "гоп-стопу средь бела дня на большой дороге". Поторопился Болт. Как всегда. Он и был-то недалёкого ума... (Для сведения читающих: квалифицированных спецов ТАМ всё меньше работает, бегут. К пимеру: технич. директор в вопросах телекомм. сферы - полный "ноль"!)
4.) Многоуважаема "добрая вошебница", вашего Добра-то я и НЕ ЗАМЕТИЛ. Как-то самостоятельно обойдусь (со своим юристом, с коим мы успешно "пашем" в сфере телекоммуникаций ПО "БЕЛОМУ". Дружим с РосСвязьОхранКультурой. И при оказании нашим Абонентам услуг по телефонии и Интернету "подлянок" не делаем!)
А вообще-то очень мне флудить с вами надоело, "марина". Скучно это для пострадавших люберчан.
miroschka (2008-06-23 16:51)Я отправила им (Инфолайну)заявление одно по почте, а другое по факсу. Жду ответа, но почему-то кажется, что его не будет.
= И я "не надеюсь". Как сообщил мне мой юрист: ответ может быть, а может - НЕТ. Они соврут чего-нибудь для Суда. При ЭТОМ: возможен пессимистический вариант: без ЭТОГО ответа Вам(мне и т.д.) придёт повестка в Суд. Будьте готовы как пионеры отвечать: "Всегда готов!". И с квитанциями об отправке вашей претензии, с тем что вы приготовите для данной проблемы - вперёд! Лучше с "группой поддержки" - с такими же пострадавшими в качестве свидетелей. И, не дожидаясь повестки, отошлите завтра жалобы (можно с текстом отредактированной претензии)по адресам:
1. Управление Россвязьохранкультуры по Москве и Моск.обл.:
117 997 г.Москва, Старокаширское шоссе, д.2, корп.10. Руководителю.
Электронная почта: rsok@gin.ru
Справочная: (495) 957-08-20
2. Министерство информационных технологий и связи РФ:
125 375 г.Москва, ул. Тверская, д.7
Тел.: спавочная – (495) 771-81-00; справки по документам: (495) 771-81-21; факс для обращения граждан: (495) 771-87-10.
В эти органы гос. власти документы долны быть КОРОТКИ и аргументированы!
3. ОЗПП. Эти существуют в каждом городе. Они ОБЯЗАНЫ помогать обворованным! Но тут они слабы в сфере оказания услуг телеф. связи. К ним надо отнести: Закон о связи РФ. и "Правила оказания услуг ... телефонной связи". Хотя, может и у них найдётся ЧЕМ "ЗАГРУЗИТЬ" эту шарагу ("самую крупную в Подмосковье..." по обворовыванию своих клиентов).



Ирина Ивановна
• 24/06/08 00:49, #90841 Рейтинг: 0
Сообщений: 1513
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Боритесь, друзья, боритесь до последнего шанса! Не верю в районные суды, но у вас еще Мособлсуд, Верховный суд, Конституционный и суд в Страсбурге. Смешно конечно, что я перечисляю эти суды. Но наши 75-80-летние пенсионеры обмануты в исчислении пенсий и помню читала в газете "Труд" в начале 2000 гг., что одна пенсионерка дошла до Страсбурга и выиграла суд. Ей пересчитали пенсию и хорошо надбавили, а недоплаченные деньги возместили сторицей.

Главное не останавливайтесь на полдороге. УСПЕХА!!!



________________________
ИрИван
Марина
• 24/06/08 03:38, #90849 Рейтинг: 0
Сообщений: 3618
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
13guest (2008-06-23 23:14)Как-то странно связан "отпуск" с начавшейся Войной с Абонентами, которых она и Ко решили в очередной раз ОБОКРАСТЬ, Мариночка?
А вообще-то очень мне флудить с вами надоело, "марина".
1. Ну конечно, проще флудить самому! Чтобы потом кто-то из Вашего флуда вылавливал хоть немного необходимой информации. Говорите, что юрист знакомый? Ну так выложили бы претензию для всех пострадавших. Чтобы знали ЧТО именно писать. У большинства юристов знакомых нет. Боитесь выкладывать? Ну так хоть желающим в личку бы отправили..
2. С какой стати Вы стали называть меня Мариночка? Мы с Вами не знакомы, и я так подозреваю, что я намного старше Вас! И по-моему Ваш ник я в кавычки не брала. И тем более это мое настоящее имя! Научитесь нормально общаться!
3. Отпуск директора (хотя если судить по Вашим сообщениям, я теперь сомневаюсь что она руководитель Инфолайна, а не какого-нибудь офиса или службы) отношения к разборкам не имеет. Или Вы считаете, что без нее никакие вопросы решаться не могут?

13guest, Ваши домыслы в отношении меня, являются плодом Вашей фантазии. И прошу Вас больше меня в своих сообщениях не упоминать. У меня в отношении Вас тоже версия есть, однако я ее не афиширую. Хотите высказывать претензии - пишите в личку.

PS. В любом случае, абонентам Инфолайн желаю оспорить выставленные им счета!



MikD
• 24/06/08 15:55, #91105 Рейтинг: 0
Сообщений: 4
Место жительства:
Мытищи
Статус: оффлайн
Кто-нибудь может выложить "рыбу" хорошо обоснованной претензии к инфолайну?
И как ее лучше отправить?



Косой
• 24/06/08 16:43, #91156 Рейтинг: 0
Сообщений: 3538
Место жительства:
Камсомольс кий 7а
Статус: оффлайн
Ирина Ивановна (2008-06-24 00:49)Боритесь, друзья, боритесь до последнего шанса!!!
Дети Советского Союза - вся жизнь борьба.

Вам нужен Домашний телефон со стоимостью исходящих больше, чем с мобильника?
тогда в чем смысл?
Марина (2008-06-24 03:38)PS. В любом случае, абонентам Инфолайн желаю оспорить выставленные им счета!
а дальше чо? безплатные исходящие в Москву вернутся?



________________________
...и тишина
13guest
• 24/06/08 17:56, #91214 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
Атос (2008-06-24 16:43)а дальше чо? безплатные исходящие в Москву вернутся?
Жаль,что вы так пессимистично настроены... Что вы-то предпримите? ОПЛАТИТЕ?

НЕ ВЕРНУТСЯ. С апреля 2007г. при попустительстве и лоббизме бывш. министра МинСвязи г-на Реймана всё ближнее Подмосковье "поставили на счётчик" - заставили всех в Москву звонить за "бабки", как за "межгород". И Народ России не восстал. Хотя ещё 4 года назад губернатор Б.Громов "Божился" не допустить эту несправедливость. Но направленное мной сразу после повышения "ЦентрТелекомом" (подмосковный "ЭлектроСвязь") письмо в Приёмную Б.Громова переслали Управление связи Моск.обол., оттуда в Минсвязи РФ. Оттуда пришёл "АРГУМЕНТИРОВАННЫЙ", обоснованный ответ. Б.Громов про свои "обещания" ЗАБЫЛ. Народ - подавился. Теперь следующее что сделают ЭТИ - "под шумок" - отберут оставшиеся "старые, московские" на цифру "5". И народ опять СТЕРПИТ! Вообще-то странно звонить из г.Королёв и Люберцы (по 10Км от МКАД) КАК ИЗ Коломны, Можайска.
Теперь к инфолайне... Эта контора с указанного (04.2007г.)месца несла большие убытки до мая 2008г. Это их проблемы. НЕ МОИ! Как только я узнал об ЭТОМ - плюнул на телефон инфолайн-калиты. Свои 800$, потраченные на него в конце 90-х, я ВЕРНУЛ. Больше с этой шараги взять НЕЧЕГО! И работать нормально по телефонной связи ОНИ не могут. ОНИ теперь "самый крупный интернет-провайдер Подмосковья" - интернетчики много жалуются на пропажу денег со своих счетов. На телефонию А.Болотов "забил болт", тогда, когда позакрывал пункты обслуживания телеф-х абонентов.



kores
• 24/06/08 17:58, #91215 Рейтинг: 0
Сообщений: 45
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
я отправил заявление по факсу и меня отключили ))))



13guest
• 24/06/08 22:10, #91292 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
kores (2008-06-24 17:58)я отправил заявление по факсу и меня отключили ))))
А ПОДРОБНЕЕ трудно? О чём заявление? Если об отключ., то ЧТО ТУТ ТАКОГО?

Не забываем соседний сайт (чтобы не повторяться здесь). Много полезного:
http://www.lubersy.ru/forum/show_mess.php?mes=10270#10270



Марина
• 25/06/08 23:46, #91666 Рейтинг: 0
Сообщений: 3618
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Просто информация об Инфолайне, к искам отношения не имеющая, но вдруг кому-то будет интересно:
Закрытое акционерное общество "Инфолайн" было создано 21.02.1997. Зарегистрировала его московская областная регистрационная палата за регистрационным номером: 50:13:00415
В 2002 году когда изменились правила регистрации и все ЮЛ, созданные до 01.07.2002 должны были подать о себе сообщение и им должен быть был присвоен ОГРН. 02.12.2002 это было сделано и им присвоен ОГРН 1025004914758
В настоящее время ЗАО "Инфолайн" имеет ИНН 5038026409, КПП 503801001 и стоит на учете в МРИ МНС России №3 по Московской области, которая находится в городе Пушкино. Официально адресом местонахождения ЗАО "Инфолайн" (а по законодательству сейчас нет никаких отдельных юридических, фактических, почтовых адресов) является: 643,141200,Московская обл,Пушкинский р-н,Пушкино г, ,Некрасовский 3-й проезд,3,2,14.
Учредителями (участниками) ЗАО Инфолайн являются 2-а других юридических лица (забыла посмотреть их названия и координаты, но если надо, то могу глянуть).
Генеральным директором до 30.06.2005 был Нигей Геннадий Петрович
С 30.06.2005 генеральным директором стала Карпунина Людмила Анатольевна
Однако в 2007 году происходило что-то странное...
27.09.2007 генеральным директором стал Дадашян Алексей Ервандович. Но ненадолго.
04.12.2007 руководителем ЗАО Инфолайн (а должность теперь стала называться "Управляющий") опять стала Карпунина Людмила Анатольевна.
Что это было - судить не берусь... Но замена руководителя на 2-а месяца странное явление...
Кстати 02.08.2007 из ЗАО "Инфолайн" выделилось самостоятельное юридическое лицо (есть такая форма реорганизации, когда кусочек организации выделяется и становиться самостоятельным).
ЗЫ. Во избежания кривотолков, сообщаю: всю эту информацию можно получить из официальных источников, которые ФНС может предоставить любому желающему.



13guest
• 26/06/08 08:02, #91688 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
Марина (2008-06-25 23:46)Во избежания кривотолков, сообщаю: всю эту информацию можно получить из официальных источников, которые ФНС может предоставить любому желающему.
Я благодарю вас за предоставленную информацию, из кот. для себя уточнил кое-ЧТО, что до меня "доходило" только в форме домыслов и слухов. Так же странно ЗАЧЕМ и для ЧЕГО один из братьев (Вовка и Лёшка)Дадашян (а ещё есть сестра-Карина) впутывался в эту махинацию? Такая была порядочная семья у полковника Е.Дадашяна в 1-ом городке Юбилейного...
Хотя данные факты ЛЮБОПЫТНЫ, и характеризуют методы и способы (МАХИНАЦИИ и ПОДТАСОВКИ для ЧЕГО-ТО "мутного", вероятно криминально-финансового) функционирования калиты-инфолайна (ну не могу я ЭТО написАть с заглавной буквы), но мало полезны для технарей из надзорно-карающих органов. Это уж, скорее, для УФНС и ОБЭПа по Моск. обл. и г.Королёву (о "последнем" имею сомненения ранее приводившиеся.)
Теперь ДЛЯ ТЕХ КТО РЕШИТ ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС В РосСвязОхранКультуры по Москве и Моск. обл. (или ещё куда пожелает) выкладываю "нарытые" грубые нарушения для начала проверки и восстановления ЗАКОНА РФ:
________________________________________________________________________________
Прошу Вас дать аргументированные ответы на вопросы, связанные с работой ЗАО "Инфолайн".

1. Почему с 2007г. закрылись ВСЕ "...места оказания услуг телефонной связи.?(Нарушен п.22 "Правил оказания услуг ... телефонной связи"). Так же перестал вестись приём абонентов по личным вопросам.После закрытия указанный пунктов, которые имеются у всех операторов в Подмосковье, стало невозможно отстоять свои ЗАКОННЫЕ права.
2. Почему у данного оператора невозможно внести свои замечания, претензии и благодарность в ОТСУТСТВУЮЩУЮ Книгу жалоб? При моём обращении в службу
обслуживания абонентов 10дней назад по телефону мне на мой вопрос: "Есть ли у них указанная Книга ?", мне НИЧЕГО НЕ ОТВЕТИЛИ. Предложили прислать мои претензии "письменно".
Отсутствие Книги жалоб (или предоставление её только Вам, проверяющим органам) является ещё одним нарушением, но уже пункта из Закона о связи РФ.
25.06.2008г. я сделал попытку задать аналогичный вопрос. Мне опять ответили:"Присылайте вашу жалобу или претензию по факсу..." Полагаю, что показываемая Вам при проверках Книга жалоб "девственно чиста" ...
3. Почему указанный оператор, имея 2 сайта (www.infoline.su и http://www.smile-net.ru/) на страницах с типами лицензий, их сроками действия - вводит в заблуждение абонентов-пользователей?
4. Почему использоваввшаяся для "выхода" на звонок в г.Москву цифра "9" с 01.05.2008г. стала ПОДМЕНЯТЬ междугородные коды "8-495" и "8-499"? При наборе в течениимногих лет "9" я не ведаю что дальше происходит с "марщрутизацией моего звонка". Оказывается, с 01.0508г. это "стало" звонком в г.Москву. А в другой раз куда...? Когда я набираю "8 + КОД города", я осуществляю "конклюдентные действия" (п.48 "Правил...") ОСОЗНАННО. И уж точно оплачу свои "действия" оператору междугородней связи. Опять был нарушены "Правила...".
5. Почему укзанный оператор телефонной связи в нарушение "Правил..." напрочь скрывает свои координаты? Ни на одном из их сайтов, приведённых мной выше нету почтового адреса. У всех подмосковных операторов имеется, а у "крупнейшей интернет-сети "СМАЙЛ", созданной крупнейшим оператором Подмосковья ЗАО "Инфолайн" ... (такая информация звучит при звонке по любому контактному телефону с их сайтов) - НЕТ! Дайте по этому поводу разъяснения.
6. Почему указанный оператор на укзанных сайтах даёт контактные телефоны в коде, требующем оплаты от звонящего абонета ЗАО "Инфолайн"? Почему Абонент из Подмосковья (у указанного оператора все абонеты - ПОДМОСКОВНЫЕ) должен оплачивать звонки по "контактным" номерам? Ведь теперь звонок из "зоны 496" в "зоны 495 и 499" в "Инфолайн" оплачиваемые. При этом ожидать ответа приходиться 3 – 40минут.
7. Подтвердите законность использования программного обеспечения (номер лицензии, название и реквизиты фирмы-изготовителя), используемого для биллинга соединений телефонной связи.
P.S. Данное сообщение прошу считать моим Обращением в Вашу Организацию и согласно п.п. 10.13 "Типового положения о территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере связи": Осуществлять прием граждан, обеспечивать своевременное и полное рассмотрение устных и письменных обращений граждан, обращений пользователей по вопросам оказания услуг связи, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в срок, установленный законодательством Российской Федерации...
____________________________________
Отправить можете по элетронному адресу РСОК по Мос. и Моск. обл.:
1. rsockanc77@rsoc.ru , кот находится по ссылке: http://www.rsoc.ru/main/about/territorial/860.shtml
2. rsok@gin.ru, кот. нах. по ссылке: http://77.rsoc.ru/social/86.shtml



Косой
• 26/06/08 10:57, #91724 Рейтинг: 0
Сообщений: 3538
Место жительства:
Камсомольс кий 7а
Статус: оффлайн
ну получите вы ответы на все ваши почему
в виде сухих ссылок на НПА тех или иных инстанций типа:
в соответствиис ПП №... от ..... и приказот Мин...№..... от на основании пункта... ФЗ ... от хх.хх.ххг.
чо дальше то ??
оно вам нуно ваше письмецо подошьют в папочку и будут показывать - воот работаемс с населениями.
и даже если 1000 человек пошлют запросы, ответ то все ровно буде один для всех.



________________________
...и тишина
kores
• 26/06/08 12:21, #91764 Рейтинг: 0
Сообщений: 45
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
согласен с Атосом,..что дальше то??? судиться с инфолайном нет никагого желания ибо яйца выведенного не стоит все это дело,..в мае я не очень сильно пострадал рублей на 300 где то плюс к абон. плате. после этого больше не хочу иметь с инфолайном никаких договоров. отключился и сплю спокойно за июнь платить не собираюсь. даже если придет какой нибудь счет, т.к. уже отключен и услугу не получаю. так что из 7 страниц форума всего пару топов полезных где есть номера тел и факсов. а все остальное похоже на простое сотрясание воздуха типо я круче я вот что нарыл про них,..и тупое нытье...






Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались:









    Сообщение или форма ввода данных.