Телефон Ифолайн

Добавить ответ
13guest
• 26/06/08 15:40, #91876 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
kores (2008-06-26 12:21)согласен с Атосом,...и тупое нытье...
у обоих вас склонность к поХФигизму или "итересы" в "Болотов и Ко". По-другому ваши "буквосочетания" назвать не могу. Тот же кто затрахался от необоснованных отключений (при 100% оплаченных счетах), постоянному "сбросу" ДИАЛ-АПного Интернета и молчанием служб "инфолана" за это отвечающих - тот доведёт "дело" до конца. Я-то уж - точно, при условии, что вдруг с какого-то бодуна (калита_инфолайн оборзеет и подаст в Суд) стану "ответчиком" или у меня в квартире появятся судебные "мытари".
Я оже опосредованно несу убытки: мы с моим юристом уже литр коньяка "уговорили" за Удачу. Так что пострадавшие сами решают судьбу своих кровных денег: то ли подарить их "инфоланЕ", т.к. юрист дороже. То ли, пользуясь данными форумами, написать КУДА СЛЕДУЕТ и последующие годы не трахаться. Если конечно ОРГАНЫ их призовут к Порядку и заставят выполнять Законы РФ, как это делают все другие операторы.
В одном с вами согласен: сам в Суд не потащусь - "не барское это дело". При наличии Интернета, "общественных приёмных" и Почты РФ это Болотовское Болото (тавтология, однако!) необходимо встяхнуть. Хамить-то не надо Мне ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ! Не по-Божески лесть ко мне в карман, когда я и так уже ВСЁ ОПЛАТИЛ по Договору!
Ещё я сильно УДИВЛЮСЬ , ежели Люда Карпунина (последний ген. дир.)после своего "майского беспредела" с Абонентами - останется у руководства. Этого же и желают оставшиеся сотрудники в "инфолайне".
А вы "спрашиваете": "Для чего ЭТО ВСЁ?" Да и чиновники (даже "берущие") при ТАКОМ "шуме" - должны будут "отработать" свою зарплату. Иначе их не "поймут" другие чиновники, занимающиеся той же проблемой.
(Мои Извинения за флуд не по Теме. Модератора-то нету?)



Косой
• 26/06/08 16:47, #91904 Рейтинг: 0
Сообщений: 3538
Место жительства:
Камсомольс кий 7а
Статус: оффлайн
13guest (2008-06-26 15:40)....тот доведёт "дело" до конца
скажи нам добрый человек, что за такой "конец".
который должен всех несчастных удоволетворить.



________________________
...и тишина
Юрец
• 26/06/08 19:48, #92027 Рейтинг: 0
Сообщений: 1988
Место жительства:
ул. Толстого
Статус: оффлайн
13guest (2008-06-26 15:40)(Мои Извинения за флуд не по Теме. Модератора-то нету?)
Модераторы и помощники модераторов не дремлят, просто в этой теме модерировать особо и нечего. Но раз уж позвали модератора, то поправил кое-где цитаты и посклеивал двойные сообщения



13guest
• 26/06/08 23:06, #92046 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
Атос (2008-06-26 16:47)-скажи нам добрый человек, что за такой "конец".
-который должен всех несчастных удоволетворить.
Прсти меня Господи, обозлён я в отношении сей "суетной" фирмы. Столько эти грешники неБОГУГОДНОГО с Абонентами-христианами послушными (не должниками) сотворили... Однажды Гиена Огненная их наказала уже...
Да хрен с ними, если бы только стали работать как ОАО "ЦентрТелеком", "ЦЕНТЕЛ" Это - БОЛЕЕ КРУПНЫЕ, С МНОГОЛЕТНИМИ НАДЁЖНЫМИ ТРАДИЦИЯМИ ОПЕРАТОРЫ УСЛУГ СВЯЗИ Подмосковья, чем "эти" с ул. Соколова,д.8.
Ничего "особенного" от них и не надо-то - "встанут" в "борозду" Законов РФ с помощью надзорных органов. Или я вообще перестану доверять Власти (ну остались ещё у меня иллюзии веры в честных чиновников). И хамить, может, перестали бы... И сотрудникам своим платить ДОСТОЙНО, чтобы Специалисты ТАМ "завелись"...
Да и "несчастных-обиженных", судя по вам - не шибко много. А остальные (борющиеся за свои кровные деньги) - это, как заметите, совсем уж НЕ "несчастные".



mirochka
• 27/06/08 09:14, #92096 Рейтинг: 0
Сообщений: 33
Место жительства:
Люберцы, Октябрьски й пр.
Статус: оффлайн
Вот такой мне дали ответ! Читайте и делайте вывод о дальнейших децствиях.
На Ваше обращение от 17.06.2008 № 175 Гор.Л., поступившее на официальный сайт администрации Люберецкого муниципального района Московской области по «Горячей линии» сообщаем, что согласно действующему законодательству и Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородней и международной телефонной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 №310 (ред. от 16.02.2008), ЗАО «Инфолайн» в газете «Ежедневные новости. Подмосковье» 17.04.2008 уведомило своих абонентов об изменении тарифов на услуги телефонной связи. (Абз. «г», пункт 56 Правил). Кроме этого на обороте счета за апрель 2008г по оплате услуги телефонной связи также была размещена данная информация.
Претензию по качеству услуги телефонной связи Вам следует направить заказным письмом с уведомлением в центральный офис по адресу: Москва, Олонецкий проезд, д.4,корп.2 или воспользоваться абонентским ящиком по адресу: Люберцы, ул. Красная, д.1.
Отдел защиты прав потребителей администрации Люберецкого муниципального района Московской области предлагает свои безвозмездные услуги по составлению претензии к ЗАО «Инфолайн» и искового заявления при наличии доказательной базы.
Дополнительно сообщаем, что администрация Люберецкого муниципального района подготовила письмо управляющему ЗАО «Инфолайн» Карпуниной Л.А.с просьбой рассмотреть претензии каждого из обратившихся в отдел защиты прав потребителей. Также рекомендовано при изменении тарифов на услуги связи оповещать абонентов через счета оплаты не за десять дней как предусмотрено Правилами, а минимум за 2 месяца, предусмотрев более крупный шрифт, т. к. не все пенсионеры и малообеспеченные люди имеют возможности подписываться на региональную газету «Ежедневные новости. Подмосковье».



________________________
mirochka
13guest
• 27/06/08 11:15, #92189 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
То miroschka:

Спасибо за информацию. ТОЧНО ТАК прошу поступать всех участников форума.
Выскажу своё мнение:
Данный ответ - вполне "в духе чиновников". Подготовил его юрист, не видевший текстов договоров. А это - очень существенно в случае судебного разбора. Также, указанная инстанция (администрация и её юр. отдел) не имеют законного права выступать "зв/против". В тексте ТОЛЬКО ФАКТЫ. Ответ не дал ни одной стороне указания: нам - "не/платите" или ИМ-"отстаньте от Абонентов". Эту позицию Адм. я бы охарактеризовал: НЕВМЕШАТЕЛЬСТВОМ В СПОР СТОРОН, БЕСХРЕБЕТНОСТЬЮ. В предыдущих своих постах я именно ЭТОГО и ожидал. Ну НЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ в администрации "человечка, радеющего в Люберцах за калиту_инфолайн". Или нескольких. Результат - видим: "Ходите, пишите дорогие ИЗБИРАТЕЛИ-Абоненты в ОЗПП САМИ".
Поэтому смысла в обращении в гор. админ. не было НИКАКОГО с самого начала - только потеря времени. Ведь вам тут приводили совсем др. адреса для ваших обращений. Тут очень важен Фактор Времени. "Торопиться не надо, дорогой товарищ Шурик" (к.ф. "Операция Ы") - ЭТО НЕ ДЛЯ нас-Абонентов в нашем случае.
ОТПУСКА! Вот на что ещё рассчитывает Карпунина. Приезжаете вы из своего отпуска, а вас ждёт Иск или "мытарь". Не следует поддаваться: запаситесь заверенной справкой с места проведения отпуска. И любой суд должен будет собраться ЗАНОВО, чтобы выслушать ваши аргументы. А Аргументов у нас было приведено выше масса (см. также другой форум: http://www.lubersy.ru/forum/show_mess.php?id=39&reply=10274&page=24#ans )



Марина
• 28/06/08 01:11, #92361 Рейтинг: 0
Сообщений: 3618
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
13guest (2008-06-27 11:15)Данный ответ - вполне "в духе чиновников". Подготовил его юрист, не видевший текстов договоров. А это - очень существенно в случае судебного разбора. Также, указанная инстанция (администрация и её юр. отдел) не имеют законного права выступать "зв/против". В тексте ТОЛЬКО ФАКТЫ. Ответ не дал ни одной стороне указания: нам - "не/платите" или ИМ-"отстаньте от Абонентов". Эту позицию Адм. я бы охарактеризовал: НЕВМЕШАТЕЛЬСТВОМ В СПОР СТОРОН, БЕСХРЕБЕТНОСТЬЮ. В предыдущих своих постах я именно ЭТОГО и ожидал. Ну НЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ в администрации "человечка, радеющего в Люберцах за калиту_инфолайн". Или нескольких. Результат - видим: "Ходите, пишите дорогие ИЗБИРАТЕЛИ-Абоненты в ОЗПП САМИ".
А я бы охарактеризовала как ОТВЕТ В РАМКАХ СВОЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ!!!



gorden
• 28/06/08 09:24, #92377 Рейтинг: 0
Сообщений: 3
Место жительства:
люберцы
Статус: оффлайн
Алешкин (2008-06-11 19:32)Здравствуйте! Прочитала Ваше сообщение. У меня тоже Инфолайн и тоже все делает без предупреждения: сначала отключил прямой московский номер (зимой), а теперь и поднял стоимость звонков. Я им сегодня звонила, они очень удивились, узнав, что я не получала предупреждения, якобы все получали, а я одна нет. Думаю, обращаться в суд, или по-крайне мере выставлять претензию на возмещение.
Буду собирать мнение недовольных Инфолайном, чтобы можно было доказать, что никаких уведомлений не было. ДАЖЕ НА ИХ САЙТЕ!!!!
Если вы за, напишите пожалуйста.
Здравствуйте! У меня тоже Инфолайн и была в ужасе за оплату в мае. Ходила на прием к начальнику, но все без результатно. Снятие московских номеров объяснили, тем что эти номера были в аренде, а потом их Москва забрала.Надо объединяться, искать хорошего адвоката и подавать жалобу в суд.



________________________
Сергей
13guest
• 28/06/08 15:44, #92404 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
У кого появились НОВОСТИ?
"Выход" на Москву через цифры закрыт... ФИГ бы с ним! Пропади он пропадом!



mirochka
• 28/06/08 20:24, #92420 Рейтинг: 0
Сообщений: 33
Место жительства:
Люберцы, Октябрьски й пр.
Статус: оффлайн
Слушайте!Вопрос тут возник. А почему Инфолайн отменил 9-ку только сейчас, а не с 1 мая, когда изменил тарифы? Вот ещё один аргумент, свидетельствующий против них. Было бы логично при смене тарифа автоматом отменить цифры и ввести код 495. И не было бы этой ситуации,не было бы этих счетов.Вопросы, конечно, абоненты бы задавали,огорчались, но не было бы этого откровенного обворовывания. Выводы сами напрашиваются.Что, они только сейчас догадались, что это надо сделать?



________________________
mirochka
Марина
• 28/06/08 20:42, #92422 Рейтинг: 0
Сообщений: 3618
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
miroschka (2008-06-28 20:24)А почему Инфолайн отменил 9-ку только сейчас, а не с 1 мая, когда изменил тарифы? Что, они только сейчас догадались, что это надо сделать?
Может быть им подсказали из тех органов, куда абоненты Инфолайн уже жалобы написали.



13guest
• 28/06/08 21:56, #92433 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
Верно, Марина.
В Люберцах уже к "наиболее активным" прямо НА ДОМ представителт инфолайн-калиты приносят НОВЫЕ майские счета. С суммой "по-старому"!!!! И просят отозвать Жалобу из РСОК по Москве и Мос. обл.
"Менее активные" и обратившиеся в "родную" администрацию Люберец ещё долго-о-о-о-оо-о будут ждать "скидок" от инфолайна.



Марина
• 29/06/08 23:44, #92589 Рейтинг: 0
Сообщений: 3618
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
Набрела на сайт Общества защиты прав потребителей! Может абонентам Инфолайн пригодится:
Общество защиты прав потребителя



13guest
• 30/06/08 09:35, #92613 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
Из моего ПРАКТИЧЕСКОГО (не "теоретич.2!) опыта работы в сфере Телекоммуникаций (с 1991г.): указания об устранении недостатков и нарушений в работе операторов связи могут давать только надзирающие органы для ЭТОГО СУЩЕСТВУЮЩИЕ - РосСвязьОхранКультуры по г.Москве и М.о.
Общ-во ЗПП может отлично "вздрючить" только торгующие организации. У них немного др. специфика. Это будет аналогично "обращению" в администрацию г.Люберцы.
Поэтому - не тратьте время- сразу в РСОК!



Косой
• 30/06/08 10:06, #92619 Рейтинг: 0
Сообщений: 3538
Место жительства:
Камсомольс кий 7а
Статус: оффлайн
13guest (2008-06-28 21:56)......В Люберцах уже к "наиболее активным" прямо НА ДОМ представителт инфолайн-калиты приносят НОВЫЕ майские счета. С суммой "по-старому"!!!........
.......а еще дают денег и угощают канфетами



________________________
...и тишина
13guest
• 30/06/08 12:37, #92665 Рейтинг: 0
Сообщений: 24
Место жительства:
Юбилейный
Статус: оффлайн
Атос (2008-06-30 10:06).......а еще дают денег и угощают канфетами
Ирония ваша уместна. Чел с Юмором - ЗДОРОВ и НЕ опасен.
Так вот, "зашедшая на дом в Люберцах" сотрудница инфоллайн ещё поведала, что скоро эта контора повторит свой аналогичный "финт" с "калитой". Теперь ЭТО принято называть РЕБРЕНДИНГ: когда имидж немного "воняет" - его меняют. Исчезнет ИНФОЛАЙН - появиться (или уже маячит - "СМАЙЛ") что-то другое. С тем же "содержимым" и "запахом".
Может это и "слухи". Но я бы тоже ТАК и сделал после "майского облома". А то новых абонентов и пользователей будет сложно заманить. Особо ежели "новые", заинтересовавшись, поищут через "поисковики" словосочетание "беспредел инфолайн" и т.п.
А с новым именем, чистым имиджем - только "В ПУТЬ"! За новыми клиентами...
Хорошо бы ещё - РУКОВОДСТВУЯСЬ ЗАКОНАМИ РФ. :)



Марина
• 30/06/08 12:51, #92669 Рейтинг: 0
Сообщений: 3618
Место жительства:
Люберцы
Статус: оффлайн
13guest (2008-06-30 09:35)Из моего ПРАКТИЧЕСКОГО (не "теоретич.2!) опыта работы в сфере Телекоммуникаций (с 1991г.): указания об устранении недостатков и нарушений в работе операторов связи могут давать только надзирающие органы для ЭТОГО СУЩЕСТВУЮЩИЕ - РосСвязьОхранКультуры по г.Москве и М.о.
А из моего практического опыта работы с государственными органами, все что связано с деньгами решается только через суд. Или Вы можете конкретные примеры иного привести? Не просто слова, а именно факты?
Кстати госорганы даже самостоятельно выданную ими лицензию аннулировать (отозвать) не могут. Только могут обратиться с этим вопросом в суд.



Normik
• 30/06/08 16:46, #92767 Рейтинг: 0
Сообщений: 10
Место жительства:
городок А
ICQ: 99140595
Статус: оффлайн
Мне тоже сегодня позвонили из Россвязьохранкультуры. Отправила им договора по факсу. Сказали теперь ждите, в ближайшее время с Вами свяжутся уже с Инфолайна. А так же написала жалобу в сам Инфолайн и они приняли эту жалобу к рассмотрению. Завтра буду перезванивать, чтобы уточнить номер письма ( они присвоят номер ему)
Ждемс....
Думаю все таки Инфолайн отменит свои счета майские-июньские.. и продолжит свое существование....



alla
• 01/07/08 20:00, #93176 Рейтинг: 0
Сообщений: 593
Место жительства:
Авиаторов
Статус: оффлайн
всем добрый вечер,я тоже клиент инфолайна,но через две недели думаю отказаться от их услуг и другой тел поставить,я бы с удовольствием написала бы жалобу в РСОК,повесьте хоть примерный вариант,как правилоьно все написать
Я хочу не платить за июнь,чем это грозит?Можно ли отказаться от услуг по факсу и не платить за прошлый месяц? ведь нам оплату приносят в 15 числах,а я в июне "с удовольствием поговорила",тк только что узнала про повышение,а за май нам не принесли квитанцию-потеряли,я звонила в офис -узнала оплату за май -и меня не насторожила сумма в 1500р,я почему то подумала ,что это за межгород



________________________
Ориентальные кошки - самые лучшие кошки в мире!
Питомник ориентальных и сиамских кошек Salambo
mirochka
• 02/07/08 12:01, #93342 Рейтинг: 0
Сообщений: 33
Место жительства:
Люберцы, Октябрьски й пр.
Статус: оффлайн
alla, здравствуйте! Я отправила по факсу заявление на расторжение договора в одностороннем порядке 9.06.08 и по адресу(Москва, Олонецкий пр-зд, д. 4, кор.2).Позавчера получила уведомление о доставке( на квитанции подпись охраны),но письма от них ещё нет. Но, позвонив операторам, узнала, что в базе меня уже нет, т.е. договор расторгнут.На вопрос об оплате оператор не смогла ответить."Вас нет в базе, значит нет и счёта"-таков был ответ.Буду ждать письмо. Вчера заключала договор с Люберецкой ТС, так в очереди были все(4 человека) из Инфолайна(стройными рядами потянулись).И все не собиратся платить и даже что-либо сообщать Инфолайну. Не знаю, правильно ли это.



________________________
mirochka



Подразделы:
  • форум
  • новые сообщения

  • Читавшие эту страницу также интересовались:



    Сообщение или форма ввода данных.