Телефон Ифолайн

Марина (2008-06-17 23:39)...Так что заметят-не заметят - вопрос спорный. И пусть каждый сам решает хочет связываться с этим или нет. Но я бы не советовала.

Господа форумчане, а вот в искренность цитируемой мной "Марины" я не слишком верю. Это уже (я не маньяк и не инфолайно-фоб) "рука инфолайна".
Мне знаком "метод" сей. Имел я ДЕЙСТВУЮЩИЕ(!!) электронные адреса пары руководителей сей конторы. Сделав попытки пожаловаться на эти адреса мне приходил ответ ("адрес не существует"). Это делалось по приказу руководства программерами инфолайна. Полагаю, что начавщийся "майский" Конфликт также будет отслеживатся круглосуточной службой тех.поддержки и стряпаются ТАКИЕ СОВЕТЫ.
Ситуация, оаписанная "мариной" реально не могла существовать БЕЗ:
многократного предупреждения горгаза (любыми способами - почтой, телефоном, в квитанции об оплате припиской "ОПЛАТИТЕ ДОЛГ". Каждый БЕЖИТ и ВЫЯСНЯЕТ!!!)
двухкратных повесток в суд.
Абоненты калиты-инфолайна, не ведитесь на такие мелкие запугивания. Будьте УМНЕЕ!

13guest (2008-06-17 23:52)Господа форумчане, а вот в искренность цитируемой мной "Марины" я не слишком верю. Это уже (я не маньяк и не инфолайно-фоб) "рука инфолайна".

Да мне все-равно веришь или нет... У меня документы есть на руках - хочешь встретимся, покажу!!!!
К инфолайну вообще не имею никакого отношения. И между прочим предлагала вам попробовать посудиться за выставленные Вам за май счета. Только с опытным юристом желательно. Потому что трудно, но оспорить можно.
А вот предлагать не платить дальше за июнь, июль и т.д. и при этом НИЧЕГО не делать, а только ждать - это провокация...

Искренне сочувствую всем мученикам Инфолайна. Получила счет за май. Как было у нас на ЛюбАТС 220 руб. за отдельный, неспаренный номер, так пока и осталось. После вашей истории с Инфолайном боюсь оказаться в таком же положении как и страдальцы телефонной связи Инфолайна.

________________________
ИрИван

Марина история оч интересная, но слищком много вопросов.
Конечно с гос конторами это дело не про катит, Инфолайн другое дело
впрочем дело личное.

________________________
...и тишина

Марина (2008-06-18 00:06)....А вот предлагать не платить дальше за июнь, июль и т.д. и при этом НИЧЕГО не делать, а только ждать - это провокация...

...Ещё более странно: "..к инфолайну отношения не имею..." А я хотел телефон инфолайновский спросить и "созвониться". Флудить преращаю и тебе РЕКОМЕНДУЮ.
Ещё раз советую почитать соседний форум г. Люберцы: http://www.lubersy.ru/forum/show_mess.php?id=39&page=21
А это Моё же -> оттуда:

Вот короткое сообщение с сайта "Управления Россвязьохранкультуры (бывш. РосСвязьНадзор) по Москве и М.о":

24 апреля 2008
Качество оказания услуг связи ЗАО «Инфолайн» вызывает беспокойство у населения Московской области.
"В Управление Россвязьохранкультуры по Москве и Московской области в 2007 году и первые четыре месяца 2008 года обратилось достаточно большое количество пользователей услугами сети ЗАО "Инфолайн" с жалобами на некачественное оказание услуг связи.
Результат анализа содержания жалоб и обращений, поступивших за указанный период, говорит о недостатках в организацииработы службы технической поддержки и абонентского отдела ЗАО "Инфолайн", а также о снижении ответственности руководства компании за исполнение договорных обязательств перед пользователями."

Т.е. их уже "анализировали" и нарушения выявлены: "...за исполнение договорных обязательств перед пользователями."
А получается: они опять за "старое" с новой силой...
Потому и рекомендую Вам делать как я – составлять претензии. Ждать ответа. По факту ответа из конторы (на "Оператор связи" они не "тянут"!)принимать решение о подаче иска в Суды, надзирающие органы, общества ЗПП и т.п. Как толко Вы ОПЛАТИТЕ выставленный счёт, Вас и дальше будут "драть как Сидоров-отец (Болотов и Ко) Сидорова-сына(Вашу Семью), аки Сидорову-КОЗУ!"
Удачи нам всем в нашем Деле!!! Да поможет нам Бог (God mit Uns!)

8-495-771-88-05-Россвязьнадзор( тел. доверия). Звоните все пострадавшие.Реакция должна быть. Чем больше звонков, тем лучше для нас.

________________________
mirochka

Позвонила и оставила свое сообщение на автоответчике в Россвязь.
Но возникает вопрос, предпринимают ли они какие либо дейсвтвия.
Хочется верить что все таки у нас получится.
Счет за май не планирую оплачивать.

Вот что предлагает карта..интересно на какой этаж идти?
http://maps.yandex.ru/map.xml?mapID=2000&mapX=4192468&mapY=7497798&descx=4192468&descy=7497798&scale=10&text=%CE%EB%EE%ED%E5%F6%EA%E8%E9+%EF%F0%EE%E5%E7%E4+4+%EA.2&res=exact

kartmansass (2008-06-18 17:05)Вот что предлагает карта..интересно на какой этаж идти?

:))
Ой, спасибо! Ну рассмешили! Ничего у вас не получится. Даже если вы приедете к нам в г.Юбилейный, где "сидит" директор Карпунина Л.А. вас НИКУДА, НИКТО НЕ ПУСТИТ. НЕТУ у этой шараги пунктов приёма населения!!!! Это у порядочных Операторов связи, Интернета такие помещения имеются. Не надейтесь.
Данный факт - предмет для жалобы и является нарушением Правил оказания.....телефонной связи. Сообщайте об ЭТОМ в надзорные и контролирующие органы, упоминавшиеся выше.

Последняяя важная для ВСЕХ, собирающихся бороться за свои права с инфолайно, ИНФОРМАЦИЯ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПЛАТИТЕ ЗА МАЙ ( ПОТОМ И ДР. МЕСЯЦА)ТАК, КАК ВЫ ПЛАТИЛИ РАНЬШЕ. тЕМ САМЫМ ВЫ ИСПОЛНИТЕ СО СВОЕЙ СТОРОНЫЫ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОГОВОРУ, КОТ. НАРУШИЛА ЭТА КОНТОРА!
Для "безлимитного" тарифа это выполняется легко. Сложнее- для "повременного". Но - также НЕОБХОДИМО ПЛАТИТЬ. Хотя-бы "по-старому"!!!!
ЗАПЛАТИТЕ, заполнив бланки платёжек, имеющиеся в ЛЮБОИ банке. Реквизиты для платежа - в счёте от конторы.

13guest (2008-06-19 07:35)Последняяя важная для ВСЕХ, собирающихся бороться за свои права с инфолайно, ИНФОРМАЦИЯ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПЛАТИТЕ ЗА МАЙ ( ПОТОМ И ДР. МЕСЯЦА)ТАК, КАК ВЫ ПЛАТИЛИ РАНЬШЕ. тЕМ САМЫМ ВЫ ИСПОЛНИТЕ СО СВОЕЙ СТОРОНЫЫ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОГОВОРУ, КОТ. НАРУШИЛА ЭТА КОНТОРА!
Для "безлимитного" тарифа это выполняется легко. Сложнее- для "повременного". Но - также НЕОБХОДИМО ПЛАТИТЬ. Хотя-бы "по-старому"!!!!
ЗАПЛАТИТЕ, заполнив бланки платёжек, имеющиеся в ЛЮБОИ банке. Реквизиты для платежа - в счёте от конторы.

Ну а нет отключим газ? Контора Никонора считает убутки?Как обслужили народ так и получили....

________________________
Душа хочет романтики, а жопа приключений!

Sergey_70 (2008-06-19 07:40)Ну а нет отключим газ? Контора Никонора считает убутки?Как обслужили народ так и получили....

Не прав вы, однако!
Я вам- про ОПЛАТУ, подобную той что вы платили ДО "кидка", "гоп-стопа", сотворённого "конторой Болотов и Ко" ( а не "никанора"). Иначе - вы будете неплательщиком по Договору, который ДОБРОСОВЕСТНО и много месяцев подряд (!!!) оплачивали. Да и ПОСЛЕ Вашего платежа в 290руб. отключение "конторой Болотов и Ко" Вас "за неуплату ...тыс.рублей за май 2008г"., который эти хамы начнут проделывать - БУДЕТ ТАЖЕ НЕЗАННОЫМ: Вы ж свои ОБЯЗАТЕЛЬСТВА по Договору ПРОДОЛЖИТЕ ВЫПОЛНЯТЬ!
А ежели Вы надумали от телефона избавиться, то делать рекомендуется (для ВЫИГРЫША в Суде; для обоснованных требований в Россвязьнадзор; в ОЗПП; жалобе в Минсвязь или в Гос. Думу РФ в Комитет по Связи) ЗАКОННО - отослать на два мною упоминавшихся адреса инфолайн_калиты Заявления о преращении действия Вашего договора через 10дней после отправки Вами заказного письма с Уведомлением о вручении.
Это - всё прописные истины, Закон. Чтобы вы были (в случае любого "наезда" этой шаражки на вас) БЕЛЫМИ И ПУШИСТЫМИ. Полагаю, что до 01.05.2008г. мы все были ДОБРОСОВЕСТНЫМИ исполнителями Договоров. А с указанного дня теперь эти хамы являются нарушителями всех Законов и Правил РФ, а также моральных параметров по отношению "руки им подающей"- нас, АБОНЕНТОВ.

13guest (2008-06-19 07:35)Последняяя важная для ВСЕХ, собирающихся бороться за свои права с инфолайно, ИНФОРМАЦИЯ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПЛАТИТЕ ЗА МАЙ ( ПОТОМ И ДР. МЕСЯЦА)ТАК, КАК ВЫ ПЛАТИЛИ РАНЬШЕ. тЕМ САМЫМ ВЫ ИСПОЛНИТЕ СО СВОЕЙ СТОРОНЫЫ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОГОВОРУ, КОТ. НАРУШИЛА ЭТА КОНТОРА!........

А еще за июнь июль и август......аавдруг дело затянится
и ещее за сентябрь октябрь и ноябрь ...аавдруг отложится

не несите всякую чушь!
оплачивать надо только в случае, если не хотите чтобы вас отключили.

________________________
...и тишина

"...не несите всякую чушь!
оплачивать надо только в случае, если не хотите чтобы вас отключили...

До СИХ ПОР БЫЛО корректно...Ну да ладно...
При наличии у меня дома телефонов нескольких ПРЯДОЧНЫХ Операторов связи Подмосковья, то с ЭТОЙ гнилой конторы с 01.05.2008г. взять больше НЕЧЕГО. Был он нужен ТОЛЬКО из-за "местной" тарификации соединений с Москвой. Поэтому я с ними рву все отношения. Ни июнь, ни июль и т.п. ... Так что зря вы ТУТ...

А вот ежели не платить хотя бы "по-старому", то начинается нарушение Абонентом подписанного договора.
Но! И тут не всё "пропало", т.к ВСЕ ДОГОВОРА (бумажные с подписью Абонентов), хранившиеся в г.Юбилейный сгорели при пожаре в этой конторе (как видите Бог шельму уже однажды "пометил". Не пошло в прок. Ещё хотят?) Спасали при том пожаре ТОЛЬКО оборудование.

Для социальных групп населения (пенсионеры, инвалиды, участники войн и т.п.) "Гос. юридическое бюро по Московской области" оказывает БЕСПЛАТНУЮ юридическую помощь жителям Мос. обл в Приёмной Правительства Московской обл.:
- по вторникам с 10:00 - 13:00.
Приём осуществл-ся по предварительной записи по тел. 8(496) 224-23-80
Есть пострадавшие от инфолайна пенсионеры и др. обездоленные? Записывайтесь.

Странный Вы, 13guest! Когда я писала, что нельзя ничего не платить и ждать, что ситуация сама собой как-то разрешиться, Вы меня в агенты Инфолайн записали. А теперь вдруг свое мнение изменили...
Ну да бог с Вами. Удачи в борьбе!
PS. Я только не поняла, официальный адрес Инфолайна вроде в Пушкино (если конечно мне правильный ИНН дали), а что тогда в Юбилейном? Или в Пушкино какой-то другой инфолайн?

Марина (2008-06-19 19:52)Странный Вы, 13guest! Когда я писала, что нельзя ничего не платить и ждать, что ситуация сама собой как-то разрешиться, Вы меня в агенты Инфолайн записали. А теперь вдруг свое мнение изменили...
Ну да бог с Вами. Удачи в борьбе!
PS. Я только не поняла, официальный адрес Инфолайна вроде в Пушкино (если конечно мне правильный ИНН дали), а что тогда в Юбилейном? Или в Пушкино какой-то другой инфолайн?

1. Будем считать, что мы не поняли друг друга. Я имел в виду "сууму за май, по коду 8-495/499...". Это "не по договору". А "по договору" платить надо. Если вы - ЗАКОНОПОСЛУШНЫЙ Гражданин. Я - о себе.
Когда мне газовая, тепловая конторы г.Москвы приносят какие-то "долги" - я БЫСТРО еду и разбираюсь. ЧЕГО ЖДАТЬ-то?
2.Для чего вам "официальный" адрес? Эта контора м.б. зарегестрирована на паспорт алкаша из г.Пушкино. Я уже приводил ОФИЦИАЛЬНЫЙ АДРЕС расположения административно-технического персонала и расположения ОСНОВНОГО Узла АТС и серверов доступа в г.Юбилейный. Мне что ещё фото ИХ недостроенного офиса вам прислать?
3. Я так же приводил ссылку на сайт Федеральной налоговой службы. Там имеется поисковик, кот. "даёт" ИХ регистрацию в налоговой инспекции г.Королёв. Согласитесь - это мало похоже на "пушкино".
Что ещё вас волнует, чем интересуетесь, отчего ночами не спите? :))

13guest (2008-06-19 20:26)1. Будем считать, что мы не поняли друг друга.

Будем считать

13guest (2008-06-19 20:26)Когда мне газовая, тепловая конторы г.Москвы приносят какие-то "долги" - я БЫСТРО еду и разбираюсь. ЧЕГО ЖДАТЬ-то?

Ну люди-то все разные… Плюс работы много было… К тому же я знала что ПЛАТИЛА… Решила что потом как-нибудь разберусь… А потом получилось – что получилось. Зато теперь знаю как все быстро делается и как именно.

13guest (2008-06-19 20:26)2.Для чего вам "официальный" адрес? Эта контора м.б. зарегестрирована на паспорт алкаша из г.Пушкино. Я уже приводил ОФИЦИАЛЬНЫЙ АДРЕС расположения административно-технического персонала и расположения ОСНОВНОГО Узла АТС и серверов доступа в г.Юбилейный. Мне что ещё фото ИХ недостроенного офиса вам прислать?

Не мне! Вам! Если судиться будете, то в заявлении должны указать ОФИЦИАЛЬНЫЙ адрес регистрации, а не там где персонал расположен.

13guest (2008-06-19 20:26)3. Я так же приводил ссылку на сайт Федеральной налоговой службы. Там имеется поисковик, кот. "даёт" ИХ регистрацию в налоговой инспекции г.Королёв. Согласитесь - это мало похоже на "пушкино".

Вы МНЕ про этот сайт рассказываете? Хотя конечно…. Только-тссс! Я в отличии от якобы моей принадлежности к Инфолайфу, к этому ресурсу имею непосредственное отношение….

Только вот там одно ЗАО «Инфолайн» в Московской области:
Закрытое акционерное общество "Инфолайн"
141200,Московская обл,Пушкинский р-н,Пушкино г, ,Некрасовский 3-й проезд,3,2,14
ИНН 5038026409, КПП 503801001, ОГРН 1025004914758. И стоит на учете в инспекции по Пушкинскому району

Есть еще правда:
Закрытое акционерное общество "Инфолайн-Юг"
141090,Московская обл, ,Юбилейный г, ,3-й мкр,5а, ,
ИНН 5054007636, КПП 505401001, ОГРН 1025002047839. Вот они как раз в Королеве зарегистрированы.

Так у Вас договор с кем? С ЗАО «Инфолайн» или ЗАО «Инфолайн-Юг»? Это разные ЮЛ. Жаловаться-то на кого будете? И судиться, если потребуется?

13guest (2008-06-19 20:26)Что ещё вас волнует, чем интересуетесь, отчего ночами не спите? :))

Я думала может для вас еще какую информацию найти… Той что на сайте нет и не будет… Но раз Вам не надо…

PS. Ну и из опыта. Жалобы по телефонам, на которые госорганы могут и не отвечать, очень редко когда приводят к положительным результатам.
Может все-таки письменно? И параллельно в суд? Иск отозвать никогда не поздно, как и прийти к мировому соглашению...

Марина (2008-06-19 21:14)>Я думала может для вас еще какую информацию найти… Той что на сайте нет и не будет…

Однако - ДИАЛОГ, полезный для всех. Спасибо за совет: завтра поинтересуюсь у своего юриста КАК ПОДАЁТСЯ ИСК?
Собстнно, я не собираюсь с ними "париться". (Как говаривал мне знакомый татарин: "Не одумляйся.")
Это НЕ У МЕНЯ Проблемы, а у калиты_инфолайна. Отошлю им свою претензию скоро. И по их ответу - буду действовать дальше. Скорее, всего, в суды они "потащат" народ. Тогда, ЗАЧЕМ МНЕ "одумляться"? Пусть сами меня ищут.
И опять вы забываете о надзорных и конролирующих органах, принимающих ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН.
Знаете что мне предложили девушки при моём телеф. звонке в РосСвязьНадзор (на Старокаширском шоссе)?
"Приезжайте к нам на приём со своими обоснованными претензиями и с ответом из инфоланЫ. Эта фирма нам надоела. Все жалобы на них и в наши ВЫШЕСТОЯЩИЕ органы нас ДОСТАЛИ." При этом я просто хотел узнать телефон лиценционного отдела. Всего-навсего. Так вот, лицензия у ЭТИХ махинаторов на "местную" и "внутризоновую" тел. связь действует всего лишь ДО 05.09.2008г.

>Но раз Вам не надо…

Зря вы на меня обижаетесь, право. Мне ОЧЕНЬ "НАДО". Я о вашей помощи Мне.

>PS. Ну и из опыта. Жалобы по телефонам, на которые госорганы могут и не отвечать, очень редко когда >приводят к положительным результатам.

Никогда НЕ ДЕЛАЮ СЕРЬЁЗНЫЕ ДЕЛА "по телефону": "Хочешь испортить Дело - решай его по телефону" - русская Мудрость.

>Может все-таки письменно? И параллельно в суд? Иск отозвать никогда не поздно, как и прийти к >мировому соглашению...

Я заметил ваше внимание ко мне. Оттого - я поступлю как советую всем (читайте люберецкие форумы). "Мировое" я предлагать не буду. Пусть сами. Сами же НАХАМИЛИ! И ещё - как мой юрист порекомендует, так и будет. Или ОНИ станут моими "родственниками" вплоть до Мос. обл. Суда. Королёвскому Суду я мало верю. Хочется верить, что ТАМ что-то изменилось...
Жаль флудить. Но... Могу рассказать КАК Калита, "обанкротившись", превратилась в Инфолайн. При этом "кинула" фирму "КОМСТАР" на несколько десятков тысч долларов. А кризисная управляющая ( мнимым "банкротством") от "Болтова и Ко" получила "бабок" на новую квартиру в г.Мытищи... Такой вот был Суд над "банкротом" в г.Королёв.

13guest (2008-06-19 21:53)И ещё - как мой юрист порекомендует, так и будет.

Это конечно правильно! Только Инфолайн может будет настаивать на том, что они тарифы НЕ меняли. А просто вывели звонки на московские телефоны из местных соединений. Как по законодательству положено… И это я пишу для того, чтобы юрист был готов к такому повороту событий, правильно иск составил и правильно в суде защиту-нападение строил. Потому что, если будете оспаривать, что они нарушили условия договора – то можете проиграть. В договоре наверняка слово «местные соединения» звучит. А по закону звонки между 496 (498) и 495 (499) это не местное соединение пока. Может быть будет лучше, если юрист оспорит то, что они Вам предоставили дополнительную услугу (бесплатные звонки в Москву не прописанные в договоре), а о том, что она с какого-то момента стала стоить очень дорого, Вам своевременно и общедоступно не сообщили. Тогда уж скорее всего их аргумент, что уведомили об изменении тарифов не сыграет… Тарифы то, они не поменяли..
Ну в общем юристу это покажите, а он уж пусть решает как лучше строить линию защиты. И юрист должен быть ОЧЕНЬ хорошим.
PS. Интересно, а с чего Вы решили, что у них лицензия в этом году заканчивается? У них большинство лицензий до 2010-2011 года.

Марина (2008-06-20 13:35)PS. Интересно, а с чего Вы решили, что у них лицензия в этом году заканчивается? У них большинство лицензий до 2010-2011 года.

Спасибо за заботу. Претензия "ушла". Все козыри не выложены. Кое что ещё в рукаве. И масса гадостей до "кучи".
"звонки вывели по закону"? Этому Закону более года! Чего они несли убытки столько времени? А сколько они проблем себе создали? Вы форумы все прочли? Рассчитывать на то, что все будут "лохи, быдло и пенсионеры" теперь, как было с их "банкротством" не прокатит.
Я не "решил", а мне в лицензионном отделе РосСвязьНадзора по Москве и обл. тётенька по телефону сообщила. При необходимости (читай "суд") - по моему Запросу мне дадут ОФИЦИАЛЬНОЕ подтверждение. Поживём-увидим.

Про их лицензии:
Лицензии Инфолана