Телефон Ифолайн

спасибо за ответ,вот сейчас напишу им письмо по электронке и приложу скан заявления,посмотрим ,что получится,я заказала себе телефон в Восток-телеком,у наших соседей такой,вроде не жалуются

________________________
Ориентальные кошки - самые лучшие кошки в мире!
Питомник ориентальных и сиамских кошек Salambo

miroschka (2008-07-02 12:01)alla, здравствуйте! Я отправила по факсу заявление на расторжение договора в одностороннем порядке 9.06.08 и по адресу(Москва, Олонецкий пр-зд, д. 4, кор.2).Позавчера получила уведомление о доставке( на квитанции подпись охраны),но письма от них ещё нет. Но, позвонив операторам, узнала, что в базе меня уже нет, т.е. договор расторгнут.На вопрос об оплате оператор не смогла ответить."Вас нет в базе, значит нет и счёта"-таков был ответ.Буду ждать письмо. Вчера заключала договор с Люберецкой ТС, так в очереди были все(4 человека) из Инфолайна(стройными рядами потянулись).И все не собиратся платить и даже что-либо сообщать Инфолайну. Не знаю, правильно ли это.

Что-то мне непонятно. А что с Люберецкой ТС, которая сейчас ставит телефоны только в коде 498 Вы ничего не будете платить при звонке на 495, 499 ? Кроме того, мой знакомый даже на такой телефон стоит в очереди 4 года...

если устанавливать тел в ЛюберецкойТС,то звонки в Москву будут по 2,10
у Восток телеком по 1,30,если брать в коде 498
у меня есть номер Восток телекома ,у них можно точно все узнать 558-27-27

________________________
Ориентальные кошки - самые лучшие кошки в мире!
Питомник ориентальных и сиамских кошек Salambo

carnassier (2008-07-02 15:19)Что-то мне непонятно. А что с Люберецкой ТС, которая сейчас ставит телефоны только в коде 498 Вы ничего не будете платить при звонке на 495, 499 ? Кроме того, мой знакомый даже на такой телефон стоит в очереди 4 года...

будите будите

________________________
...и тишина

alla (2008-07-02 15:41)если устанавливать тел в ЛюберецкойТС,то звонки в Москву будут по 2,10
у Восток телеком по 1,30,если брать в коде 498
у меня есть номер Восток телекома ,у них можно точно все узнать 558-27-27

Спасибо за информацию. Я лучше пока Инфолайн оставлю. 400 минут, судя по майскому счету входят в аб. плату, а если надо больше, то буду звонить по VoIP с компа, через Betamax получается за 3 евро месяц 300 минут каждую неделю по России бесплатно.

...Я лучше пока Инфолайн оставлю. ...

Лучше ли??? НЕизвестно ЧТО эта контора "выкинет" в следующий разок для своих абонентов. Я - отключился. Надоело их "кидалово".

...400 минут, судя по майскому счету входят в аб. плату, ...

Эти 400минут за ЧТО? За разговоры с Москвой? Конечно жалко "выкидывать" деньги, отданные этим "Карпуниным" за установку... Но контора, в кот. даже ремонтников не могут набрать и вообще специалистов мало (вы посмотрите на обратной стороне счёта - там полно вакантных мест. НИКТО туда не хочет идти работать) - кто у вас будет линию ремонтировать?

А пока "сидим ждём" счета за июнь! Чтобы с "новыми силами в бой".

to 13guest
а Вам вернули первоначальный взнос за подключение?

да не вернет никто денег за подключение,в том году у соседей отрубили прямой московский инфолай и сказали ,что денег не вернем,читайте договор внимательно-30 тысяч коту под хвост

В очередной квитанции Инфолайн предупредил: "Стоимость исходящего вызова с телефона сотовой связи на стационарный телефон в указанных номерных кодах значительно превышает установленную тарификацию." Видимо, чтобы народ не отказывался от их услуг.
На самом деле есть неплохая альтернатива у Мегафона - услуга домашняя зона. Подключается к любому тарифу.
http://www.megafonmoscow.ru/services/save/home_zone.html
Услуга «Домашняя зона» позволяет использовать мобильный телефон вместо городского. При нахождении дома, на даче, в офисе или любом другом выбранном Вами месте Вы можете совершать звонки по льготной цене, сопоставимой со стоимостью вызовов с городского телефона.

За подключение услуги взимается разовый платеж в размере 30 руб.

С 1 июня 2008 года стоимость услуги «Домашняя зона» составляет:

Безлимитный тариф
Абонентская плата за использование услуги 350 руб/мес
Стоимость вызовов на городские номера Москвы и Моск. обл. 0 руб.

Поминутный тариф
Абонентская плата за использование услуги 50 руб./мес.
Стоимость вызовов на городские номера Москвы 0,50 руб./мин.
Стоимость вызовов на городские номера Моск. обл. 1,20 руб./мин.

Причем при безлимитном тарифе бесплатными будут звонки не только на московские номера в области, но и на все остальные, которые сейчас для вас считаются межгородом (например в Пушкино, Сергиев Посад и др.).

Еще нарушена эта статья, в счете не указаны даты и продолжительность звонков по межгороду, только суммарное время, а раньше и номера телефонов печатали
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 мая 2005 г. №310
115. Счет, выставляемый абоненту за услуги внутризоновой или (и) междугородной и международной телефонной связи, помимо сведений, указанных в пункте 114 настоящих Правил, должен содержать:
а) сумму, предъявляемую к оплате по каждому виду услуг телефонной связи и каждому абонентскому номеру;
б) виды оказанных услуг телефонной связи;
в) коды географически определяемых зон нумерации или коды географически не определяемых зон нумерации, в ресурс нумерации которых входят абонентские номера, с которыми состоялись телефонные соединения;
г) дату оказания каждой услуги телефонной связи;
д) объем оказания каждой услуги телефонной связи.

Normik (2008-07-08 12:08)to 13guest
а Вам вернули первоначальный взнос за подключение?

Если вы интересуетесь о сумме "ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ" (у меня это было ~900у.е.), то НИ ОДИН ОПЕРАТОР СВЯЗИ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ "установочных" денег при расторжении договора. НИ ОДИН!
Да и я свои деньги давно "отбил" многократно!

Хорошие новости!
Звонил представитель Инфолайна,
сказал, что счета за звонки в Москву за май и июнь анулируются.
И теперь будет детализация платных звонков в счете.
Просят чтобы я написал отказ от своей жалобы в
"УПРАВЛЕНИЕ Россвязьохранкультуры по Москве и Московской области"

Мне установили телефон,я по квитанции оплатил 3600руб! На следущий месяц приходит плата почти 4000т! звоню, говорю в чём дело? а у нас нет платёжки 3600р! Если вы платили то пришлите по факсу платёжку. Я отослал,звоню пришла? а они да! На следущий месяц пришла платёжка 3720р! Опять звоню,говорю так и так а они у нас нет вашей платёжки! опять отослал,опять нет ещё отсылал опять нет! Одни идиоты сидят там.Последний раговор прошёл на повышеных тонах. Буду отключать телефон

Sergeus (2008-07-26 10:43)Мне установили телефон,я по квитанции оплатил 3600руб! На следущий месяц приходит плата почти 4000т! звоню, говорю в чём дело? а у нас нет платёжки 3600р! Если вы платили то пришлите по факсу платёжку. Я отослал,звоню пришла? а они да! На следущий месяц пришла платёжка 3720р! Опять звоню,говорю так и так а они у нас нет вашей платёжки! опять отослал,опять нет ещё отсылал опять нет! Одни идиоты сидят там.Последний раговор прошёл на повышеных тонах. Буду отключать телефон

Сними связоваться себе делать хуже....
Вчера сосед звонил в инфолайн,ищет себе нового провайдера,так там капец полный,зплатите раз,купите модем (прошлый век)да ещё и придут в августеДурдом а не фирма........

Мегафон 300р в месяц и на все городские звонки безлимитные)))))))))

________________________
Душа хочет романтики, а жопа приключений!

после моей жалобы в РСОК позвонили из инфолайн,все такие вежливые,на след день приехали домой и привезли счета за май и июнь исправленные,но я уже от них отключиться успела и поставила др телефон,
Счет за половину июля придет в конце августа и если на моем счету останутся деньги(я за май по-дурости оплатила,просто не знала ,что звонки стали платными,думала,что межгород),то они мне переведут остаток на рассчетный счет,и только после этого я заберу свою претензию из РСОК,дали номер "правильного" факса,телефон менеджера,кот приезжал
В итоге за май я платила 958р,новый счет-241р,за июнь 358,56р к счетам приложена полная детал.звонков
Спасибо Normik,она поделилась текстом претензии

________________________
Ориентальные кошки - самые лучшие кошки в мире!
Питомник ориентальных и сиамских кошек Salambo

Sergey_70 (2008-07-26 11:09)Сними связоваться себе делать хуже....
Вчера сосед звонил в инфолайн,ищет себе нового провайдера,так там капец полный,зплатите раз,купите модем (прошлый век)да ещё и придут в августеДурдом а не фирма........

Мегафон 300р в месяц и на все городские звонки безлимитные)))))))))

Спасибо,так и поступлю

alla (2008-07-26 18:34)после моей жалобы в РСОК позвонили из инфолайн,все такие вежливые,на след день приехали домой и привезли счета за май и июнь исправленные

А мне интересно очень - ВСЕМ исправленные счета принесли, или только тем, кто жаловался?

Марина (2008-07-27 14:50)А мне интересно очень - ВСЕМ исправленные счета принесли, или только тем, кто жаловался?

Думаю, что только тем, кто жаловался. Интересно, а кто-нибудь сам ездил на Оболенский...., чтобы отказаться от услуг?

lasto4ka (2008-07-27 15:19)Думаю, что только тем, кто жаловался. Интересно, а кто-нибудь сам ездил на Оболенский...., чтобы отказаться от услуг?

А разве договор расторгаеться не в односторонем порядке?

________________________
Душа хочет романтики, а жопа приключений!

lasto4ka (2008-07-27 15:19)Думаю, что только тем, кто жаловался.

Понятно. У нас каждый сам за себя только Чем всегда и будут пользоваться все кому не лень.